NOVATEK-Chelyabinsk

Rate this place

63 reviews

Level 13 Local Expert
February 11, 2024
Офис расположен в центре города, в шаговой доступности от транспортных развязок. График работы не очень удобен для посетителей, у которых в те же часы рабочее время. Возможно, следовало бы продумать хотя бы раз в месяц "рабочую субботу"... Сотрудники очень вежливые и отзывчивые, решили мой вопрос буквально за 10 минут до конца рабочего дня. Рекомендую
2
Level 2 Local Expert
January 11
Отключили газ, без присутсвия хозяина, теперь посылают что то оплатить,нормально?При чем отключают второй раз,в доме никто не живёт уже 3 года,за что платить?Я в прокуратуру пойду,достали уже.
Level 2 Local Expert
December 1, 2023
Хотелось бы отметить отличную и слаженную работу по вопросу связанный с газом руководителя НОВАТЕК Васькина Александра Геннадьевича и искренне сказать спасибо ему и команде Новатек. Огромное спасибо и благодарю за то что у нас работают профессионалы и люди слова и дела .Ещё раз спасибо ,здоровья и творческих успехов и процветания всем людям!
4
Level 6 Local Expert
June 20, 2023
Впечатления от работы этой организации самые положительные. Очень чётко, спокойно без шума организован прием. Сотрудники внимательные, даже доброжелательные. Когда увеличилось число клиентов, вышел дополнительный человек, быстро расспросил посетителей и дал необходимые консультации. Другим подобным организациям есть чему поучиться. Бываю здесь каждый год.
4
Level 8 Local Expert
December 5, 2024
Спасибо большое сотрудникам за помощь. Объяснили какие документы нужны и тд.
Level 16 Local Expert
May 20, 2022
Отличный , приятный, вежливый персонал. Всегда помогут, подскажут с улыбкой на лице) приятно видеть что ко всем отношение достойное. Не разу не видел раздражение на лицах сотрудников, хотя им там всякое прилетает! Благодарю
1
Level 10 Local Expert
May 26, 2024
Была несколько раз. Персонал вежливый. Все что нужно сделали
1
Level 11 Local Expert
November 14, 2022
Нужно было переоформить лицевой счёт с мамы на меня. Первое посещение было просто ужасным, я пришла за полчаса до окончания работы и меня спровадили со словами «мы с вами ничего не успеем», дали «бегунок» в котором половина пунктов устарела на 5 лет (выяснила путём поездок в жкх, мфц и полицию). Второе посещение - шикарно!!! приехала, заняла очередь, вышла девушка из кабинета, спросила по какому вопросу, я отдала документы и через 5-10 минут забрала всё готовое! Спасибо ей большое!
Level 4 Local Expert
December 4, 2024
Быстро открыли счёт , вежливые!
Level 8 Local Expert
November 4, 2022
Скорость обслуживания в разы выросла, по сравнения что было несколько лет назад. Сотрудники стали более компетентные, помогают быстро решить сложившиеся ситуации. Есть возможность подать документы по эл.почте что очень удобно!
Level 7 Local Expert
October 4, 2023
Невозможно дозвониться. Качество обслуживания не выдерживает никакой критики. Конкурентов ноль, поэтому и отношение к клиентам просто свинское.
3
2
Level 6 Local Expert
October 26, 2023
Такие приятные сотрудники,делают все быстро,объясняют все понятно.молодцы
1
Level 2 Local Expert
January 17, 2023
Отличный участок! Договор заключили оперативно и без проблем! Очереди нет, поэтому ждать долго не пришлось. Спасибо руководству участка, за отличную организацию работы
2
Level 7 Local Expert
June 16, 2022
В лице оператора Натальи (ее рабочим местом является "Окно № 6" офиса), в проявлении ее культуры и профессионализма, на которые не смог не обратить внимание, когда пришел решать вопрос по счетчику газа в своей квартире, теперь имею самое лучшее отношение ко всему персоналу НОВАТЭК, полагая, что он весь такой замечательный. Выражаю ему свое искреннее почтение и желаю трудовых успехов.
1
Level 4 Local Expert
March 18, 2023
Расположение неудачно. Парковка небольшая и та в основном в распоряжении своего персонала. Обслуживание нормально.
1
2
Level 13 Local Expert
November 30, 2021
Переоформляла договор. Девушки все объяснили, помогли заполнить документы. Обслуживанием довольна. Грамотные, вежливые, приветливые и терпеливые специалисты. Работа с клиентами продумана, очередей нет.
3
Level 3 Local Expert
November 15, 2024
Много бюрократии
1
Level 3 Local Expert
March 17, 2024
Персонал вежливый, быстрое ослуживание
2
Level 3 Local Expert
December 6, 2024
Хорошая работа
Level 4 Local Expert
July 13, 2022
Безупречно! Превосходно! Недавно из-за ошибки Почты России мне принесли чужую квитанцию и я её оплатил, а обнаружил это спустя два месяца, и, придя в офис, мои проблемы были решены на высшем уровне! Приятное отношение к клиентам! Эталон обслуживания для остальных компаний!
3
Level 6 Local Expert
September 14, 2021
Работа центра организована хорошо, операторы вежливые, все объясняют, работают оперативно. Удобный зал, электронная очередь на создают неприятностей при ожидании.
Level 8 Local Expert
November 14, 2023
Контора как контора. Практически всегда очередь. Парковки по факту нет.
1
Level 11 Local Expert
February 2, 2023
Хорошая компания, что в приложение оставишь заявку, тебе позвонять раскажут сразу три оператора и спросят решенна ли проблема., был удивлён.
Level 3 Local Expert
June 29, 2021
Заправляюсь с момента как появились в Магнитогорске заправки этой компании. Качество топлива на высшем уровне ( лучше не встречал ). Поясню . Заправляюсь всегда на цемзаводе до полного. При прохождении ТО через 12-15тыс.км . ФТО (фильтр тонкой очистки) чистейший. Двигатель работает идеально. Всем обладателям ГБО рекомендую.
1
Level 10 Local Expert
November 10, 2022
Квитанции не приходят, счетчики не проверяют, стоял счетчик срок годности вышел в 2020 году, до 2022 года проработал, заставили платить за 3 человек по тарифу за прошедшие 2 года
1
Level 10 Local Expert
November 17, 2024
Хорошо все
Level 8 Local Expert
July 10, 2021
Очень долго обслуживают и сразу по три окна закрыты. Не понятно, если совсем не работают, то должна быть табличка, что окно не работает. Если по три человека уходят на обед, это слишком!!! В такое время, в разгул пандемии, люди сидят в духоте, хоть и кондиционер есть, но контакты конечно не желательны в таких очередях. Надо конечно улучшить работу операторов и сделать обед скользящий и не по три окна сразу.
Level 8 Local Expert
June 17, 2023
Очень понравилось.Вежливый персонал, понятное разъяснение.
Level 2 Local Expert
November 16, 2023
Не возможно дозвониться 30минут и безполезнр
1
1
Level 9 Local Expert
June 14, 2023
Удобно, вежливое обслуживание
Level 10 Local Expert
October 4, 2021
Очень благодарна сотрудникам решившим мой вопрос, оперативно, вежливо. Очень благодарна! Делала выписку за два года.
Level 12 Local Expert
November 2, 2023
Подвал есть подвал
Level 6 Local Expert
December 15, 2022
Решила свой вопрос помог менеджер, спасибо!!!
1
Level 10 Local Expert
June 1, 2023
Быстро, качественно.
1
Level 5 Local Expert
August 14, 2020
Установлен бак на 42 литра. Заехал на Вознесенскую заправится "до полного". В итоге количество топлива которое удалось впихнуть - 43.8 литра (показания на колонке) Вот и не пойму как такое может быть? Заправляюсь в Челябинске на Новотек все чётко, не больше 40 литров входит. Попробую в следующий раз на камеру снять процесс заправки.
3
Level 7 Local Expert
April 2, 2023
По всем газовым вопросам,вам сюда
Level 8 Local Expert
May 2, 2022
Через терминал взял талон. Всё довольно быстро, всё сделал.
1
January 20, 2023
Дозвониться невозможно, трубку не берут.
3
Level 11 Local Expert
October 17, 2022
Ходила ближе к 12:00,думала будет очередь,никого не было
2
Level 4 Local Expert
August 28, 2022
Вежливый приветливый персонал
1
Level 13 Local Expert
June 25, 2022
Обслужили быстро, объяснили доступно
Level 13 Local Expert
July 27, 2022
очень много документов требуется подписать
1
1
Level 2 Local Expert
October 2, 2018
купил квартиру в ноябре 2017 оплачивал счета по старому лицевому ,в октябре 2018 переоформил договор оформили новый лицевой и мне выставили счет с ноября 2017 на 2 человека потому что собственников двое,хотя предоставил справку что никто не проживает,а платежи со старого зачесть не хотят ,надо доказать что платил я,обращение в сбербанк ничего не дало,предоставьте номер супис,может найдем что то. А про mobicash даже разговара нет ,это не их платежи а КУБа ,там отправили обратно в сбер,А ведь платил и наличкой раза 2,квитанциии не стал в архив складывать.Мне сказали сохранять 3 года ,Мне что создавать домашний архив всех квитанций и перебирать каждый месяц просроченные, ,НОВАТЕК не компания а отстой,Еще оплату по старому лс верните старому владельцу -пусть докажет что это он платил, хотя после договора купли продаже он не обязан платить ,
3
3
Level 4 Local Expert
April 8, 2020
Работал в такси в ночьную смену,заехал на газовую заправку, новотек, Запрвили на 500 руб. Проехал почти 40км,и все! А должен 300 км проехать.Поехал обратно,развели руками сказав а мы что сделаем?
3
Level 2 Local Expert
September 13, 2021
Из 7 окон работают 2, народ толпится, работники ходят, работать не хотят.
1
1
Level 15 Local Expert
January 21, 2022
Монополисты! Но обслуживание на уровне!
Level 10 Local Expert
February 27, 2020
Парковки нет.Внутри всё цивильно-электронная очередь,вежливый персонал.
4
Level 10 Local Expert
September 12, 2022
Хорошее обслуживание! Очередей нет!
Level 7 Local Expert
February 6, 2020
В окнах по приёму населения ужасное отношение по типу че пришла и че нам от них надо, а девочки юристы очень даже молодцы!
1
1
January 17, 2018
Пишу как потребитель газа. Квитанции получаю много лет и всегда путанные. Много разных цифр ненужных. Путаница с темпер. коэф. . Квитанции присылают в середине месяца, а коэф. надо делить с прошлым месяцем. Всегда получается что я им должен хотя плачу регулярно из месяца в месяц. Если объяснятся с ними то еще более запутают тебя. Им это выгодно. За каждую десятитысячную копейки задолбают. Очень гнилая контора!
1