Новгородская область , д. Некохово, постоянные отключения света, чуть с неба что -то закапало или ветерок подул еле еле, света сразу нет ! Если ураган или супер снегопад, еще можно понять , но тут такое ощущение, что линии на последнем издыхании и чуть что сразу обрываются , на телефон отвечает теперь только робот, который не может ни решить вопрос не ответить на него , при просьбе соединить с оператором, просто вешает трубку! За то чуть не во время счет оплатишь сразу пишут , ну или звонят, и очень настойчиво напоминают про все последствия неоплаты счета за электроэнергию ! а когда у людей техника дорогостоящая горит по причине постоянных выключений- включений электричества, которая сопровождается скачками напряжения , им так сказать все равно, проблемы населения , не фиг покупать технику дорогую ! Это больше вопрос у руководству Россетей , к обычным трудягам вопросов нет , сам лично со многими знаком . У нас народ терпеливый, но это до поры до времени , неужели нельзя наладить нормальную обратную связь со своими потребителями, которые платят деньги за ваши услуги, а не относиться к людям как скоту ! Чтобы можно было дозвониться , узнать , если авария , то +- когда устранят ,а если работы , которые связаны с постоянными включениями и отключениями энергии, то сообщить сроки работ, чтобы можно было отключить и сохранить технику от поломки ! А деньги немалые , которые зарабатывает организация , тратить не на роботов тупых, а на замену опор на бетонные и старых проводов на СИП , чтобы не ломались и не рвались при грибном дождике !!! Относитесь к людям по человечески ! Накипело уже просто !!!
2
Галина Я.
Level 2 Local Expert
November 1
Добрый вечер! Хотелось бы поблагодарить бригаду под руководством Шуричева С. М. (Крестецкий район) за добросовестное и быстрое выполнение своих обязанностей. Всех баг!!!
2
Анна
Level 3 Local Expert
October 1
Бездельники. Электрические сети толком не содержатся, все изношено до предела. Постоянные аварии и отключения. Работать или некому или такие "спецы", что повреждения не могут исправить. Сидим чуть ли не с лучиной по нескольку дней. И это 21 век!!! Позорище!!!Если бы можно было поставить оценку минус, то поставила бы. Окуловский район Новгородской области.
2
андрей сухарев
Level 15 Local Expert
July 29
Убогая компания, постоянные отключения электроэнергии, порядка в ней как не было так и нет. Проживаю на даче в Сады4. На звонки отвечает робот. Только деньги собирать с простых людей, на реконструкцию у них наверное не хватает средств. Зато поднимать тарифы - это пожалуйста.
6
Валентина Владимировна
Level 6 Local Expert
November 22
3ий день свет мигает и отключается
По обращению к роботу никто не реагирует, в приёмной девушка сказала, что ни чем помочь не может - диспечеры трубки не берут
При поломке техники, пойдём писать в прокуратору о бездействии в аварийной ситуации
По деревне всегда были и есть отключения электричества, но такая безответнность первый раз
Виктор
Level 9 Local Expert
August 22
Отвратительное и наплевательское отношение к своим обязанностям !!!!!! Хуже организации просто не существует!!!!!Все отзывчивые пока не оплатишь и не подпишешь договор ,после этого всем становится на тебя плевать и договор выполнять даже не собираются
3
Кристина Киселева
Level 4 Local Expert
August 16
Ужасно , ужасно , ужасно . Было бы 0 поставила бы 0. Операторы тугие , безотвеьственные , неграмотные . Непонятно кто приехал , отключил свет на выходные , какие-то люди ( странные ) сутра уже без света . Всё оплачено . Тугодумы , начните наконец работать , а не в носу ковырять …. 🤬🤬🤬🤬🤬
4
Ппп Прп
Level 2 Local Expert
August 22
А вопрос такой. Куда звонить? Первый это бот, второй не отвечает, третий не отвечает, а четвëрнытый это вообще охранник. Молодцы, хорошая работа
2
Николай Аверьянов
Level 5 Local Expert
November 13
Самая наглая организация работать не хотят ,снимать надо с должности управляющего Россети,сколько людей страдают от нево.
2
Елена Ярофеева
Level 4 Local Expert
December 4, 2023
Ужасный сайт, не возможно зарегистрироваться и сообщить о проблемах с электричеством. Постоянно выходит запись, что не правильный пароль, то ты не зарегистрирован. Пароль писала в точности как указано, латинские буквы , заглавные, маленькие, знаки препинания и цыфры, но сайт все равно не пропускает регистрацию. " Светлая страна" - не работает!!!!
8
Мария Немирова
Level 7 Local Expert
January 3
Отвратительное качество энергоснабжения в Новгородской области! Деревня Селищи Чудовского района, постоянные отключения электроэнергии до 10 раз в сутки! Отвратительная обратная связь, не информативный робот "Михаил". Связь с "живым" оператором прикрыли. 21й век на дворе, постоянно что то ремонтируют!!! Готовьтесь ожидать приглашения в суд за ненадлежащее оказание услуг!
9
Инкогнито 9840
Level 2 Local Expert
October 30, 2023
Это просто безобразие , приехали сегодня в Долгие Бороды , а света нет с 10 30 утра , сказали до 17 00 , уже 18.00 . холод , воды тоже нет . Сколько можно издеваться над людьми. Если отключают , то предупредить надо .
7
Анна
Level 9 Local Expert
July 25, 2023
Ужасная Компания! Просто возмущена работой операторов общей линии, которые не могут дозвониться до диспетчера, что происходит с заявками не знают… никакой информации… как сидели без света так и сидим…диспетчер вообще походу не работает…оставляй заявки не оставляй…
7
Наталья Е.
Level 4 Local Expert
June 1, 2023
Два года назад заключила с этой компанией договор о подключении дачного дома к энергосетям .В результате - все сроки вышли, деньги получены,работа не сделана.
6
Геннадий Стулов
Level 3 Local Expert
May 3, 2023
Хочу Выразить благодарность Филипповой Наталье за оперативное решение вопроса по подключению моего дачного дома!
1
7
Юрий Усов
Level 5 Local Expert
March 20
Стабильность, надёжность, ответственность.
4
Ульяна Рудковская
Level 4 Local Expert
December 7, 2021
Здравствуйте.Я считаю,что поселения,где находятся фермы надо тоже подключать в первую очередь.Коровкам не сказать потерпите. Последние две недели сутками без света сидим.Что происходит в Пестовском районе?
11
Игорь Филатов
Level 2 Local Expert
December 31, 2020
Здравствуйте.Хочу выразить благодарность Приколотину Денису Васильевичу, за его добросовестное отношение к своей работе, неоднократно оказывал помощь в востановлении линии электроснабжения в нашей деревне, всегда старается быстро отреагировать на обращение и принять все не обходимые меры. Спасибо Вам большое.
12
6
Алла П.
Level 2 Local Expert
April 22, 2022
Работают спустя рукова. Постоянно отключают электричество без предупреждения каждый день на 2 3часа. Одним словом монополисты.
12
Андрей Дерибин
Level 9 Local Expert
November 12, 2022
Прекрасный персонал на Нехинской 61,
3
4
Веста
Level 5 Local Expert
June 18, 2020
Не по доброй воле пришлось столкнуться с данной организацией. К персоналу на местах (на земле) вопросов нет. Молодцы. Но к руководству в В.Новгороде одни вопросы без ответа. Никакой организации, согласованности. Сами бездействуют и людям не дают возможность работать. Руководство заслуживает только отрицательную оценку.
17
5
Егор Б.
Level 11 Local Expert
July 28, 2020
Настоящие профессионалы, работающие в не простых условиях. Люди обеспечивают свет в домах и на предприятиях не смотря ни на что.
9
10
Наталья
Level 7 Local Expert
January 4, 2019
Это сплошные быдло. Обман для народа!!!! За что плачу такие деньги? Никаких аварийных бригад нет!!!! На горячую линию не дозвониться- слушаешь автоответчик и все, вызов завершен!!! На местной подстанции диспетчер не представляется, кидает трубку и потом на звонки не отвечает
17
8
Алексей
Level 11 Local Expert
February 15, 2020
Люди по недели сидят без электричества.! Займитесь уже своими сетями. Народ скоро перестанет терпеть и тогда....
16
6
Александр
Level 6 Local Expert
August 23, 2021
Очень плохая компания.
12
3
Василий Трубин
Level 12 Local Expert
June 2, 2018
Прекрасная организация. Был по работе. Приятный и внимательный персонал и специалисты