Novikom

Rating 4.0
82 ratings
Rate this place

37 reviews

Level 2 Local Expert
February 21
Сегодня 21.02.25 приехал из соседнего района, чтобы оформить дебетовую карту. При моей просьбе помочь с оформление сотрудница блондинка средних лет в очках спросила, для какой цели мне нужна данная карта? Я ответил - ну для стандартных операций: пополнения, переводов, оплаты. На что она ответила: «А нет, таких карт мы не выдаем. Это только для зарплатных клиентов карта»
Level 9 Local Expert
August 4, 2024
Когда банк закрыт, а тебе надо срочно снять наличные деньги с терминала, это надо пройти квест, так как не всегда срабатывает дверь. Так же, после выпуска новой карты, спустя 6 месяцев, она размагнитилась, новую пришлось ждать 5 недель 🤦‍♀️... Реально!!??? Как так!!! В других банках в течении 5 мин дают новую карту с твоим же счётом, только лишь она не именная! Если бы работодатель не настаивал на оформлении этой карты, то изначально бы отказалась от услуг этого банка.
3
Level 2 Local Expert
October 26, 2023
Отличный банк! У нас была ипотечная сделка в Москве Якиманская набережная д.2 ,16 октября. Мы продавцы объекта, нашему покупателю был одобрен кредит в Новикомбанке. Хочу выразить огромную благодарность Прониной Гульнаре, профессионал своего дела,постоянно на связи, всё очень чётко, последовательно, если возникали трудности она их быстро решала. Благодаря Гульнаре я запомню название этого банка надолго!!!
5
1
Level 4 Local Expert
June 9, 2024
Обслуживался у Анны Владимировны. Очень толковая менеджер. Пояснения понятны. По бумагам также все растолковано. Визитом остался доволен. Приходил на консультацию по рефинансированию
1
Level 5 Local Expert
May 2, 2024
Оформляла карту Всегда в плюсе, как раз ради этого в отделение и пошла. Очень понравилось и обслуживание в отделении, и карта сама тоже классная. И кэшбэки начисляют, и процент на остаток начисляется. Обычно то, либо другое, а тут все сразу.
4
Level 5 Local Expert
July 19, 2024
Работаю на ул.Советской. До Новикома 3 минуты пешком. Принес в кармане сбережения на вклад под 18%. Обслужили чинно. Все условия проговорили вслух и я согласился. Думаю, вслух это на камеру специально делается. Других услуг операционистка не навязывала. Считаю хорошее облуживание. хоть банк вроде как государственный
1
Level 4 Local Expert
June 8, 2024
Читаю отзывы и прямо удивляюсь. Пин код уже давно можно в приложении поменять. Приложение у меня работает спокойно после каждого обновления. Может от модели смартфона зависит. Комиссию, кстати, никакие банки теперь не берут, если переводишь сам себе.
1
1
Level 4 Local Expert
June 5, 2024
Сотрудники некомпетентны, такое ощущение что вообще не понимают в своей работе. Не умеют работать с документами. Оформляли кредит больше месяца, 3 раза были ошибки в договоре и его приходилось переделывать, соответственно откладывалось подписание.
2
Level 7 Local Expert
November 1, 2023
Помёт страуса, а не банк. Навязал работодатель эту карту. Советую отказаться от этой карты. Мобильное приложение после каждого обновления просит заново зарегистрировать карту. При утере карты перевыпуск стоит денег. А чтобы перевыпустить вам нужно обратиться в офис банка, которых не так много в Москве и в области. Терминалы глюченные, если на одном просто невозможно пополнить баланс из-за зависаний на этапе выбора оператора мобильной связи, то второй рядом стоящий терминал зависает после нажатия кнопки "платежи" При переводе на карту любого банка через терминал- комиссия 60 рублей. За что? За потраченные нервы на этот усранский банк? Иными словами и банк отстой коровьего стойла и эмблема . Не советую.
4
4
Level 3 Local Expert
March 28, 2023
Оформил покупку недвижимости через Новикомбанк с ипотечным капиталом, признателен коллективу банка за оперативную работу в условиях огромной загрузки персонала. Хочу выразить признательность Макашиной Наталье за огромное усердие и максимальную самоотдачу в стрессовой ситуации( в режиме ограниченного времени). Сделка прошла гладко и быстро, продавец тоже остался доволен, получил перевод в банк в период менее 2 часов после перевода платежа. Спасибо!
1
2
Level 4 Local Expert
March 1
Озаботилась повышенным кешбеком. На сайте Новикома было указано что в супермаркетах 5 процентов,кино 25 процентов. Оказалось, настраивается все в моб. Приложении на главной странице в Аналитике . Пользуйтесь,не благодарите! Отделение хорошее, без очередей
Level 5 Local Expert
November 29, 2023
молодая, но очень толковая менеджер Алена Данилкина. Грамотная речь, компетентный специалист. Хоть и блондинка) Спасибо за консультацию по рефинансированию.
4
Level 3 Local Expert
April 6, 2024
снимаю кеш по зарпл. Карте Новикома в банкоматах других банков без комисси. Здесь был по замене ном. телефона. Удаленно этот вопрос не решается. Заявление приняли. Проверили. Смс приходят.
3
Level 8 Local Expert
May 20, 2024
15 мая проводили в отделении ипотечную сделку. Все прошло спокойно, быстро, без лишней суеты. Поздравили с днем рождения) Спасибо большое Наталье Макашиной и Наталье Шпилевской
3
Level 5 Local Expert
February 7, 2024
Открывала в этом отделении вклад. Ставки выгодные, по условиям все прозрачно. Спасибо специалисту, которая меня консультировала.
2
Level 2 Local Expert
March 16, 2023
Отвратительный банк! В самый ответственный момент гарантированно подводит! Цифры на карте стёрлись, чтобы поменять пин-код, нужно перевыпускать карту и ждать от 2 недель, при этом счёт блокируется! На дай бог вы пин-код забудете. Банкоматов очень мало, как и самих отделений. Медленно, криво, косо, не удобно При первой возможности закрою карту, порежу и сожгу
9
Level 7 Local Expert
June 17, 2024
зп отправляют в 12 а приходит в 7 вечера и то нужно звонить в банк и просить и так каждый раз,никому не советую
1
Level 5 Local Expert
June 24, 2023
Почему банк не работает по субботам. Сделайте им выходной в понедельник, а в субботу банк должен работать. Как работающим людям попасть в банк среди недели, надо отпрашиваться с работы, а это не всем удобно. Вы работаете для кого, для пенсионеров?
7
Level 7 Local Expert
May 11, 2024
Недостаточное клиентоориентированность, (режим работы). Присутствуют мелкие технические проблемы
Level 5 Local Expert
May 11, 2024
Консультировалась по вкладу, сразу же и оформила. Очереди не было. В кассе тоже свободно.
3
Level 4 Local Expert
June 12, 2023
Ужасный банк! Карта проработала три месяца! Чтобы её поменять, нужно ехать в банк до банка полтора часа, суббота воскресенье нерабочий день! Что 12 июня не работает никакой информации нет нигде, просто так прокатились!
4
Level 5 Local Expert
October 13, 2024
Прекрасные сотрудники.
Level 5 Local Expert
November 29, 2022
Самый ужасный банк по обслуживанию-это в целом.Что касается конкретного офиса сотрудники некомпетентны,более того не имеют ни малейшего желания решить ситуацию, всё делала через горячую линию.Более того сотрудница ещё и хамит повышая голос.Повторно приходится обращаться, ситуация не меняется, всё завязано на одном человеке, который разговаривает по телефону.Не рекомендую.
12
Level 3 Local Expert
March 28, 2023
Отличный банк, все делает быстро и качественно ( перевод в другой банк занял 2 часа). Спасибо за Вашу работу!
1
3
Level 2 Local Expert
July 15, 2023
Банк для отмывания денег! Банкоматов практически нет! Одним словом отстой! Поберегите свои нервы, лучше пользоваться другим банком! Очень его НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
3
Level 12 Local Expert
July 25, 2023
Лучше не связывайтесь , такой геморойный банк за перевыпуск карт плоти банкоматов нет . А приложение постоянно тупит при звонке в сам банк внятно ответить не могут .
6
Level 8 Local Expert
November 23, 2023
Заскочила в отделение по случаю. Давно хотела пере пoдключить себе кешбек. В приложении не сообразила сама как удaленно сделать. Менеджер все сделала за 5 минут.
4
Level 14 Local Expert
July 5, 2023
Не была ни разу,проходила мимо, отремонтировали здание ,свиду вроде ничего.Внутри как не знаю
1
3
Level 9 Local Expert
July 22, 2023
Отличные специалисты у самого лучшего руководителя!)
2
1
Level 18 Local Expert
March 1, 2023
По работе был вынужден соприкоснуться с данным банком. В целом остался доволен, но откровенно медлено.
2
Level 8 Local Expert
September 28, 2023
Быстрое обслуживание и консультация
3
1
Level 13 Local Expert
September 18, 2022
Стильные снаружи, парковка в наличии, а вот внутри ещё не пришлось побывать
1
2
Level 29 Local Expert
July 20, 2023
плохой банк и не хватает офис в городе
6
Level 9 Local Expert
January 7, 2023
Маленький офис , люди работают хмурые, не хватает улыбчивой девушки в зал,которая все подскажет, как в Сбере!!!
7
Level 13 Local Expert
November 9, 2022
Приветливый персонал, понятно отвечают на вопросы.
1
Level 9 Local Expert
April 9, 2023
Время работы ограниченое
2
Level 16 Local Expert
September 16, 2022
Супер 👍
1
1