К персоналу претензий не имею, но в отношении самого банка один негатив! Единственный филиал на город миллионник, режим работы до 19.00, а касса для снятия наличных до 18.30 и нигде на сайте это не указано, только на дверях самого филиала. Пришлось ехать с одного конца города на др. чтобы снять свои средства и по итогув 18.40 мне отказали. Почему бы не разместить на сайте режим работы кассы? Есть кабинет на территории ОДК-ПМ, 9.01.25 не работал, люди стояли, ждали, в итоге позвонили по телефону менеджеров, где услышали ответ, что только 13.01 будет обслуживание, Почему не было обьявление, разве трудно? Онлайн банк все время с техническими неполадками, невозможно сделать вовремя перевод! С таким отношением и обслуживанием 10 минусов вам, клиентом банка быть не хочется!
Show business's response
Ольга Дылдина
Level 10 Local Expert
December 28, 2023
Вежливый персонал, но когда поток людей операторы не справляются, потому что из всех сидящих работают только два. Приходится сидеть ждать.
1
1
Сергей
Level 9 Local Expert
July 12, 2023
Четвертый месяц не могут реализовать открытие счета по биометрии удаленно через госуслуги, но на сайте пишут что можно. Все время какие то технические ошибки. Видимо IT мало платят.
Через пять месяцев удалось пройти удаленную идентификацию, а через шесть месяцев банк прислал ответ что все починил
4
Show business's response
Светлана Доронина
Level 9 Local Expert
August 14, 2023
Вежливое отношение. Но нет определённого человека или банкомата для распределения по какому вопросу к кому обращаться, к какому специалисту. По моему вопросу всё решили быстро.
Невозможно со своего счета снять деньги в кассе без комиссии. Только через банкомат
2
Show business's response
Артем Шалаков
Level 3 Local Expert
December 19, 2022
С последнего моего визита в банк многое изменилось. Приятно было получить квалифицированную помощь при открытии вклада.
3
1
Show business's response
Дарья
Level 6 Local Expert
October 16, 2023
Рабочие места для 6 сотрудников.
Понедельник, 15:00, работает 3 человека, принимает 1.
3
Владимир Глухов
Level 4 Local Expert
January 21, 2022
Отделение "Новикомбанка" небольшое. Сотрудники работают спокойно, никуда не торопятся, если возникают вопросы при чтении документов, то задают корректно уточняющие вопросы.
Так что, лично я, удовлетворён работой специалистов.
Открыл вклад, условия которого понятно разъяснены. Ничего не навязывали и никаких дополнительных условий не предъявляли.
5
1
Show business's response
zverlion
Level 11 Local Expert
May 28, 2023
Банк как банк. Ориентирован на работу с корпоративными клиентами, для физиков как-то не развит в этом плане.
3
Екатерина Чугаева
Level 4 Local Expert
October 22, 2024
Надежный банк
2
Александр Рекин
Level 14 Local Expert
January 21, 2024
Не плохое место, но все углы описали посетители ближайшего клуба
1
Сашуля
Level 15 Local Expert
November 19, 2022
В чем то есть плюс, в чем то есть минус.крыльцо банка становиться скользким под свежим снегом, крыльцо от снега не убирают.
3
1
Николай Киселев
Level 15 Local Expert
March 23, 2023
Хороший банк. Помогли мне решить проблему с зарплатной картой. Спасибо.
2
Дима Волков
Level 13 Local Expert
June 25, 2022
Доброжелательный, быстрый персонал. Единственное хотелось бы побольше открытых окошек
3
2
Show business's response
Жанна Бирюкова
Level 5 Local Expert
February 1, 2023
Ложила вклад в этом отделении, когда ставки были очень высокими. Без претензий.
3
Екатерина Б
Level 5 Local Expert
February 21, 2022
Обратилась за подтверждением данных для гос.услуг, т.к этот банк указан на сайте гос услуг как удостоверяющий центр. Отказали в предоставлении услуги. Сказали что ничего не знают
3
2
Show business's response
Иван Судаков
Level 11 Local Expert
February 9, 2023
Неудобно от слова совсем. Место расположения, операционный зал неудобный.
2
Эмма Д.
Level 8 Local Expert
October 26, 2021
Заключали там договор на сделку по ипотеке, все так долго и муторно. Возможно по тому, что новый банк. То и тупят чуток, но директор всех подгоняет, так то все адекватные.
3
2
Show business's response
Николай Авраменко
Level 4 Local Expert
November 30, 2022
По субботам не работают. В будние до 19, кроме пятницы. Обслуживание норм.
3
Олька К
Level 18 Local Expert
May 24, 2023
Онлайн банк всегда глючит не работает
7
Dennis Yashin
Level 9 Local Expert
May 26, 2023
Быстро, качественно
3
Show business's response
Андрей Колпащиков
Level 16 Local Expert
February 1, 2023
Неплохой банк, но в Перми мало офисов.
2
Александр Плотников
Level 9 Local Expert
April 25, 2023
Банк лояльный к своим клиентам.
3
екатерина зотова
Level 3 Local Expert
February 25, 2022
Ужасное приложение. Через каждый чих приходят пин коды. На телефон ложила деньги 3.5 часа.
4
4
Show business's response
Сергей Зенков
Level 5 Local Expert
June 14, 2023
Всё устраивает!!!
3
Show business's response
Дима Казарин
Level 5 Local Expert
August 9, 2021
Пришел получить карту, передо мной был один человек в очереди, простоял в очереди час
Обслуживание просто ноль
3
4
Игорь
Level 8 Local Expert
August 4, 2022
Все хорошо , с парковкой беда
3
1
Show business's response
Арина Брагина
Level 4 Local Expert
May 22, 2021
Специалист по вопросам кредитования ответила на все интересующие меня вопросы.
4
2
Show business's response
Наталья
Level 5 Local Expert
May 27, 2022
Приложение просто ужас
Устанавливала 2 дня, а теперь мучаюсь чтобы деньги перевести
3
5
Show business's response
Alexey Saburov
Level 19 Local Expert
February 21, 2020
самый забюрократизированный банк!
Но мимо него не пройти если хочешь работать с ГОЗ