Novline

Rating 4.2
319 ratings
Rate this place

168 reviews

Level 6 Local Expert
December 15, 2023
Лучший провайдер! Цена качество, хорошая тех. поддержка, все работает как заявлено в договоре. В случае вопросов помогают. Спасибо что вы есть!
Level 5 Local Expert
May 4, 2024
Быстрое обслуживание. Все сделали качественно.Интернет хороший
Level 4 Local Expert
April 8, 2023
Однозначно лучший провайдер в городе! Цена качество а так же тех. поддержка на высшем уровне, скорость не падает и всегда работает как заявлено в договоре в случаи каких то проблем тут же решают вопрос. Спасибо за то что вы есть 👍😊
2
Level 3 Local Expert
October 2, 2024
ИНТЕРНЕТ ГРУЗИТ КАК НЕ ЗНАЮ ЧТО,ИНТЕРНЕТ МЕГА МЕДЛЕННЫЙ,НЕ БЕРИТЕ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
1
1
Level 8 Local Expert
August 7, 2023
Самый лучший провайдер в городе. Всегда пользуемся, только этим провайдером. Цены у них приемлемые. Советую всем
1
Level 3 Local Expert
August 25, 2024
Здравствуйте хочу сказать с помощью этого интренет стал на много лучше работать
Level 5 Local Expert
December 19, 2023
Понравились сотрудники. Помогли мне решить проблемы с телевидением. Хорошие цены и скидки.
Level 8 Local Expert
August 31, 2023
Если бы это был не единственный провайдер в нашем доме, никогда бы не подключила бы Столько лет существует провайдер, никаких продвижений и улучшений Платить 600 рублей в месяц чтобы телевидение еле еле работало с перебоями, интернет то работает то не работает Просто ужас
3
Level 5 Local Expert
August 18, 2023
Ужасная компания Интернет постоянно виснет Постоянно какие то проблемы Сделать ничего с этим не могу Никому не советую Будем менять провайдера Даже сейчас приходиться писать с телефона Потому что интернета попросту нету
2
Level 2 Local Expert
May 24, 2022
Добрый день) Не знаю куда писать-напишу здесь😂 Очень преочень прошу поощрить премией/путёвкой/благодарностью от завода, а так же пожелать здоровья, жену -красавицу и жизнь без кредитов оператору, который помог 24.05.22 решить проблему с интернетом по ул.Кочетова 15 к1. Это реально мой ангел-хранитель, ибо если б он САМ мне не перезвонил, я бы по сей день сидела на полу в куче проводов , и с двумя модемами, заливая слезами все нижние шесть этажей! На радостях, что все заработало, я даже не успела спросить имени! В общем, спасибо большое за такую ответственность! Время помощи примерно 11:38.
3
2
Level 7 Local Expert
August 3, 2023
Один из самых убогих Интернетов в В.Новгороде. Его лишь Ростелеком обгоняет. Квартира в западном районе, интернет почти всегда не работает, файл на 800мб, качает 3 часа. Стабильность отсутствует. Видео на YouTube просмотреть нереально. Короче отстой
1
Level 3 Local Expert
November 4, 2023
На всех телевизорах отключились каналы . время рабочее а дозвониться нет возможности. Все телефоны вне доступа сети. Как будто специально всё отключили.
Level 13 Local Expert
July 19, 2023
Услугами данного провайдера пользуюсь давно. Тариф "морозный". Удобно, зарлатил 2100 р за полгода и забыл. В тарифе интернет и телевидение
Level 5 Local Expert
December 23, 2022
Регулярно там оплачиваю интернет и TV. Быстро и удобно. Девушки всегда улыбаются. Технические вопросы решаются сразу.
1
2
Level 5 Local Expert
June 22, 2023
Паршивое отношение к своим клиентам. Телевидение работает ужасно и решить проблему там не могут. Зато оплату принимать дак сразу. Самый плохой провайдер с плохим отношением. Не советую обращаться туда, им плевать.
3
Level 6 Local Expert
November 4, 2023
Телевидение не работает а на телефоны они не отвечают и это уже не в первый раз. Плохая работа поддержки и всей компании
1
Level 6 Local Expert
May 14, 2022
Тут я узнал что по антенному кабелю тоже можно передавать интернет. Но в целом в Новгороде как нигде я ощутил каким плохим может быть интернет и мобильный и проводной. Хуже я видел только в Чечне, но там была чёткая альтернатива - ЧЕЧЕНСКИЙ МОБИЛЬНЫЙ ПРОВАЙДЕР. В Новгороде же этого нет. В волховском только новлайн проводной инет. Ну как то работает.
1
1
Level 5 Local Expert
July 22, 2024
Скорость оставляет желать лучшего, видео 360p тормозит.
Level 3 Local Expert
March 1, 2024
1 марта не было ни инета, ни тв, причины разные выдвигались, надо отвечать за обслуживание
Level 3 Local Expert
December 22, 2022
Здравствуйте! Отвратительное качество обслуживания!! Если интернет пропал после 23:00 то будете торчать без связи до начала работы тех поддержки. Цена интернета одна из самых дорогих по городу, постоянные вылеты и извечные проблемы
5
2
Level 8 Local Expert
December 31, 2021
Провайдер использует не только технологию доксис, но и метроизернет и пон. Есть недостатки, которые больше связаны с технологией доксис, но в целом вполне прилично все. Цыфровое ТВ отлично, интернет хорошо.
1
2
Level 4 Local Expert
July 26, 2024
++++ хороший провайдер интернета и ТВ!!
Level 6 Local Expert
May 30, 2023
Интернет постоянно виснет, скорость менее заявленной. При попытке расторгнуть договор замучают бумажками и визитами. Работают как в прошлом. Не рекомедую.
4
Level 2 Local Expert
June 28, 2023
Недели две невозможно смотреть телевидение. Качество отвратительное. Пользуемся услугами вашей фирмы более 10 лет.
2
Level 5 Local Expert
October 21, 2021
В новостройке на Каберова-Власьевской 101 подключил Новлайн и ни разу не пожалел. Приемлемые тарифы с хорошим качеством по новой технологии, да еще и скорость до нового года не ограничивают. Приятно, спасибо.
2
3
Level 2 Local Expert
April 29, 2022
Два месяца не могли решить вопрос с качеством ТВ сигнала (рассыпалась картинка). Сказали, что проблема в телевизоре и надо нести его в ремонтную мастерскую. Естественно, никуда телевизор я не понес, а просто поменял провайдера и... теперь все работает идеально! Учитывая, что еще и тариф получился дешевле, жалею что раньше не распрощался с данной компанией!
7
1
Level 16 Local Expert
December 29, 2021
Новый офис просторный и удобно расположен, есть отдельный вход, так что можно войти и выйти не заходя в сам торговый центр.
1
Level 24 Local Expert
October 28, 2024
Много лет пользуюсь интернетом онлайн все нормально
Level 8 Local Expert
July 15, 2021
Отвратительнейшее качество связи. Прошло 20 лет, а связь до сих пор на уровне dial-up. Устаревшее оборудование и плохие сети «специалисты» техподдержки объясняют «это у вас с телефоном/компьютером проблемы, у нас все работает». Когда сеть не тянет подключение по wi-fi даже разговор через WhatsApp (за 2 минуты 3 обрыва соединения), то обсуждать что-то бесполезно. Тянуть через всю квартиру витую пару для подключения ноутбука? В 2021 году? Вы серьезно? Давайте ещё звонить через девушку-коммутатора. Друзья, нормальные сети уже давно способны по wi-fi тянуть 3-5 ноутбуков, в том числе стриминг и одновременный разговор по нескольким телефонам. У вас же разница в ваших «пропускных способностях» только в одном - в стоимости. И хоть 400 рублей платишь, хоть 1000 - результат один и тот же: нестабильная связь, постоянные обрывы соединения и невозможность работать. Жаль, что Новгород нафиг никому не нужен, и нормальные компании с нормальными сетями сюда не придут.
22
3
Level 8 Local Expert
August 15, 2022
Хуже обслуживания никогда не было. по тарифу скорость интернета 70 мб/с а по факту не более 10. до техподдержки невозможно дозвониться-15 минут висишь на линии дозвона-хотя ты 1й в очереди-наверное курят долго. в итоге вопрос со скоростью так и не решили. ушел на другого провайдера
6
Level 10 Local Expert
January 21, 2022
Являюсь клиентом более 10 лет. Оплачиваю интернет и телевидение 2 раза в год. "Морозный" - удобный и дешёвый план или тариф. Качество интернета очень высокое, телевизионных программ более 150, столько, конечно, не смотртим. Для квартиры в городе, самое, что надо
3
5
Level 6 Local Expert
November 6, 2022
Отвратительное качество обслуживания! Не смог допроситься списка каналов телевещания. Просили в группе запрос сделать, сделал, в ответ - тишина. На данное время так и не могу понять, сколько каналов в сетке и какие!
5
1
Level 8 Local Expert
March 6, 2021
Раньше был стабильный и хороший провайдер, у которого случались проблемы максимум раз в год. Но со становлением нового юридического лица( евроконтакт) качество услуг стало просто ужасным. Скорость интернета часто ниже заявленной в 1,5-2 раза, периодически полностью падает аплод. Цифровое тв вещает с «рассыпанием» картинки. На данный момент уже нет никакого желания обращаться в техподдержку, т к она скатилась в тривиальные «перезагрузите модем» и на вашем направлении «неисправный телевизор спамит сеть». Худший провайдер в городе на текущий момент.
9
2
Level 4 Local Expert
January 13, 2022
20 лет работаю с компанией "Новлайн" и в офисе и дома. Устойчивая связь, высокая скорость подключения, соответствует заявленным тарифам. Грамотные специалисты оперативно отвечают на возникающие вопросы.
3
5
Level 4 Local Expert
September 11, 2023
Самый слабый провайдер города и самое печальное, что это единственный в доме...
Level 3 Local Expert
February 14, 2023
по телефону ответят быстро но толку от этого мало, три месяца не могу дождаться что бы приехали их специалисты. Инет отвратительный.
3
Level 23 Local Expert
January 21, 2022
Интернет хорошего качества, сбоев практически не бывает. За 10 лет пару раз только в тех поддержку обращалась, все очень оперативно решили.
1
1
Level 5 Local Expert
March 30, 2021
Оплачиваем телевидение всегда предоплатой за полгода, последний раз оплатили за год. Когда предоплата заканчивалась, сумму за телевидение добавляли в квартплату, мы ее видели, понимали, что предоплата закончилась и шли в офис снова вносить предоплату. В этот раз пришел мужчина, дал мне квитанцию о задолженности за 3 месяца предложил оплатить их тут же в подъезде, я отказалась, т.к. знать ничего не знала о задолженности, его первый раз вижу, а мошенников сейчас очень много, сказала, что позвоню сначала в офис и все уточню. Тогда он просто выдернул кабель и отключил нас. Мы уже давно в этой компании и всегда все устраивало, но с таким отношением столкнулась впервые. Я просто в шоке. Сказала, что будем искать другого провайдера, он сказал, да пофиг вообще, ищите. Сама работаю в компании и общаюсь с клиентами, у нас такое отношение недопустимо.
4
4
Level 5 Local Expert
November 28, 2021
Пользуемся Интернетом и ТВ от Новлайна вот уже 11 лет. И ни разу не пожалели. в тех.поддержке отличные специалисты, всегда придут на помощь. Процветания Вашей компании!
1
Level 2 Local Expert
October 21, 2021
Рекомендую. Пользуюсь их услугами несколько лет, никогда не сталкивалась с проблемами. Скорость соответствует заявленным параметрам. Недавно поменяли оборудование на более современное, теперь у меня WiFi бесплатный и мобильная связь со скидкой хорошей.
1
2
Level 2 Local Expert
May 17, 2022
Постоянная посадка скорости интернета, замечены случаи, когда вообще пропадал интернет. Да, провайдер уверенно "рубит" пиратские, запрещенные в России сайты, но зато СКОЛЬКО ВБУХИВАЕТ РЕКЛАМЫ!!!! Порою контент не рассмотреть! Не то что почитать!
5
3
Level 2 Local Expert
August 4, 2022
Подал заявку, на второй день пришел мастер и подключил интернет и телевидение. Качество отличное.! Молодцы!!!
2
Level 2 Local Expert
October 17, 2021
Отвратительный интернет и его соединение. Ни поиграть ни посмотреть фильмы нормально. Постоянно зависает, до тех поддержки не дозвониться никогда, скорость не соответствует заявленной P. S. Скорость должна быть 100мбит/с,фото ниже её показывает, и так постоянно. Оценка 0 из 5
8
4
Level 12 Local Expert
April 4, 2020
Подключились к Новлайну в 2003 году, когда была юной и жила с родителями) . Всегда устраивало соотношение цена/качество. Некоторое время с 2013 по до 2016 НЕ пользовались услугами Новлайна, т. к. с мужем жили в доме, где его не было, а был доступен только один. Ох, и намучились мы тогда, все познавалось в сравнении. Сейчас мы снова живем в доме, где доступен Новлайна. Цена устраивает, качество в целом неплохое (у меня подключение по технологии DOCSIS), иногда инет вылетает, но все быстро решается. И ещё техподдержку у них отзывчивая и терпеливая)
7
Level 4 Local Expert
January 15, 2022
Ужасный интернет!!!! Скорость не соответствует заданой по тарифу. В последнее время интернет все хуже и хуже. Не советую подключаться к данной компании. Фильм не посмотреть даже на самом низком качестве
10
2
Level 2 Local Expert
May 6, 2023
г. Чудово. Часто бывает в выходные никакой тех. поддержки. Даже звонить не куда.
Level 4 Local Expert
February 2, 2021
Добрый день! Кто сталкивался с Новлайном? Есть причины переживать? Сегодня подключили интернет и ТВ, сначала все работало, сейчас не работает WI-FI, в абонентский отдел не дозвониться. Дозвонилась в техподдержку, говорят на счету минус, при том, что услуги я оплачивала сегодня, плюс заплатила дополнительно за кабель, о чем кстати меня не предупредили в момент оформления заявки. Техподдержка перенаправила в абонентский отдел, но, завтра с утра. А мы остались всё-таки без интернета. Как-то не очень приятное начало. Мы ещё не пользовались услугами, за которые заплатили и оказались ещё и должны.
3
2
Level 6 Local Expert
August 31, 2020
Неплохая компания. На заявку реагируют быстро, подключать интернет приехали опытные ребята. Провели кабель, сделали выход в инет и настроили локальную сеть для домашнего офиса. Все объяснили, подсказали. Цена устраивает. Пока хорошо, а по скорости поглядим как пойдет
4
5
Level 3 Local Expert
January 13, 2022
Отличный провайдер. Разумное соотношение цены и качества. За 10 лет никаких претензий к работе.
3
2
Level 3 Local Expert
November 2, 2021
Колхозная компания. Плохой интернет. Постоянные обрывы. У меня тариф до 100мб, максимум бывает 60 мб+, загрузка так вообще мизер максимум 6 мб. ТВ-каналов больше 100, но смотреть можно максимум 5 кан. Если есть в подъезде другие провайдеры, рассмотрите их в первую очередь.
7