Novokuznetsky Avtovokzal

4.5

10588 ratings

Rate this place

Юлия П.

Level 5 Local Expert

Персонал вокзала и автовокзала вежливый. Помогут найти нужный объект, подскажут как дойти или доехать до нужного адреса, остановки. Помещение вокзала чистое, есть кресла для отдыха. Кафе, где можно выпить кофе, чай, перекусить. Очередей практически нет. Если есть, то люди быстро обслуживаются, так как работает несколько касс. Информация вся доступна. Размещена на стендах и на окошечках касс. На момент моего прибытия на вокзал шел ремонт привокзальной площадки, лестниц. Недалеко от вокзала находятся остановки разного вида транспорта и по разным направлениям, что очень удобно. Есть и автовокзал рядом. Можно доехать до нужного города по расписанию, которое тоже удобно составлено. На привокзальной площади и вокруг чисто, убрано. Любую информацию можно уточнить у дежурного по вокзалу. Все объяснить, расскажет, покажет.

АЛЕКСАНДРА Рублева

Level 10 Local Expert

Удобно расположен, в залах ожидания работают всегда по 3- 4 кассы, места для отдыха есть как на первом этаже, так и на втором. Так же стоят аппараты для перекуса и аппарат для удаления жажды. Есть окно справочной расположенное с правой стороны от касс. Охрана хорошо выполняющая проверку и не пропускающая дебоширов. Персоналу вокзала и всем работникам не стыдно поставить 5 ⭐

Елизавета

Level 8 Local Expert

Автовокзал Новокузнецка место не очень приятное... запах не приятный, лавки для ожидания грязноватые и облезлые, розетка для зарядки телефона расположена так что бы зарядить телефон необходимо стоять, постоянно валяются пакетики от еды, хотя есть мусорки, но это уже зависит от воспитания людей. А в целом, что мы хотим от вокзала с высокой проходимостью? Думаю, что невозможно держать в чистоте вокзал особенно в зимнее время. Есть кафе, очереди в кассы не большие, туалеты в принципе нормальные.

Илья

Level 6 Local Expert

отличный вокзал персонал хороший не лойч очереди редко , так же есть кфс там очень вкусно! ремонт тоже хорошо , и парковок много но часто заняты

Людмила Шутова

Level 8 Local Expert

Наш Вокзал в Новокузнецке, самый красивый и самый удобный,, при пересадках . Железнодорожный, Автовокзал межгород ,Автовокзал городской, Трамвайный. Удобно с трамвая на автобус,пересесть..Это мое мнение, как инвалида. Спасибо!

Сергей Шорсткин

Level 7 Local Expert

Очень понравился вокзал! Всё информативно, персонал очень общительный, всё подсказали и показали. Есть не дорогие кафешки. Короче очень удобный вокзал.

Смирнов Ярослав

Level 6 Local Expert

Отлично, что автовокзал расположен на одной площади с железнодорожными (пригородным и главным), - это очень удобно. Автовокзал с удобной инфраструктурой и выдержан в стиле 70-80-х, что очень самобытно!

Елена Кириченко

Level 3 Local Expert

Здравствуйте.Хочу выразить своё недовольство по поводу работы одной из сотрудниц вашего автовокзала. К сожалению, мне пришлось столкнуться с хамским отношением и некомпетентностью при попытке решить вопрос, связанный с оплатой. Ситуация сложилась неприятная, и вместо помощи я получила халатное отношение и нежелание разбираться в проблеме. 23 мая мне нужно было приобрести билет до Прокопьевска. Несколько раз я четко и ясно объяснила сотруднице в "окне 1", что мне необходим автобус с посадочным местом. Как выяснилось, ближайший автобус с посадочным местом идет только до вокзала. Ладно, с автобусом разобрались, но тут возникла новая, не менее абсурдная проблема с терминалом. Оплата принималась исключительно наличными, которых у меня, разумеется, не было, а банкомата на территории автовокзала, как оказалось нет . На мой вполне уместный вопрос о том, что же мне делать в данной ситуации, поступил ответ: "Я не знаю, а я что должна сделать?". И это мне говорит сотрудник, человек, который там работает? Вы серьезно? Как можно требовать оплату исключительно наличными,если банкомата на территории автовокзала нет? Уверенна,что я не единственная ,кто столкнулся с данной проблемой Я считаю, что такое поведение недопустимо для сотрудников. Очень надеюсь, что вы сможете разобраться в данной ситуации ,принять необходимые меры для улучшения качества обслуживания и предотвращения подобных инцидентов .

Татьяна Иванова

Level 6 Local Expert

Поездка 29.03.2025г., маршрут Кемерово-Новокузнецк, рейс 10.10. Перевозчик Неверов Р.Ю., автобус ас 962. Водитель данного автобуса очень нервный и злобный. Когда я только села, мне поступил звонок на сотовый от друга, я немного поговорила. На что водитель прорычал, что ему не интересна моя личная жизнь. Я спросила:"Я что-то не поняла, чем я вам мешаю????" Позже другие пассажиры также общались по своим телефонам, после этого водитель заорал :"***, хоть на вокзале телефоны отбирай" Видимо водитель неудовлетворён по жизни))) Также, позже во время стоянки(10 минут) парень пересел со своего места, на место за водителем. Тот также начал рычать, чтобы он шел на своё место. Парень сказал:"Мне нам не удобно и я уступил место женщине с ребенком". В итоге, парень вернулся на своё место. Я регулярно езжу на междугородних автобусах, но такой кошмар впервые!

Александр Лебедев

Level 10 Local Expert

Хорошее место, зал ожидания не велик но это не мешает. Вокруг несколько точек общепита и с этим проблем нет. Просто посмотри по сторонам и выбери свой вариант куда пойти. Я посетил пекарню в торговом центре напротив вокзала и получил удовольствие от кофе, пирожка с картошкой и слойки с творогом.

Илья Безгачёв

Level 3 Local Expert

Ужасный сервис сколько бы я не пытался купить билет меня всегда посылали на другую кассу где тоже не знали что делать (Очень грубый персонал). Это пол беды когда же я купил уже этот билет через интернет кассу, пришёл на вокзал в назначенное время отправление автобуса, за 5 до его отъезда и что я вижу?! Он просто взял и уехал у меня из под носа И ЭТО НЕ ВПЕРВОЙ!!! Пишу это потому что уже сил моих нету, постоянно приходя вовремя на автобус я опаздываю. Большая просьба сделайте с этим что-нибудь пожалуйста.

Basel65

Level 4 Local Expert

Сегодня 27.01 мне нужно было в Прокопьевск. Рейс на 9.30. Автобус подали на перрон в 9.25. В это же время перронный контролер вышла из буфета и не торопясь направилась в здание. Других автобусов на посадку не было. С ведомость контролер появилась в 9.32. Автобус отправился в 9.35. И такая ситуация происходит регулярно. Кто-нибудь по камерам отслеживает действия сотрудников, хотя бы по камерам? У классам постоянные длинные очереди, особенно утром. По-моему мнению, и мнению других пассажиров в Новокузнецке худший автовокзал в Кузбассе

Хомяк

Level 11 Local Expert

Один из самых вкусных кофе тут) А как организация тоже отлично все, очереди если и бывают, то быстро рассасываются, в целом, чисто и уютно, ничего предосудительного не могу сказать об этом вокзале👍

Лариса Фокина

Level 6 Local Expert

Чисто, больших очередкй не бывает, т к. работает несколько касс. Есть уютное кафе, где можно перекусить, пока ждёшь автобус..

Мария Лысенко

Level 9 Local Expert

Из плюсов для меня лично что есть где перекусить, также кофе- автомат имеется. Люблю ездить, поэтому нравится автовокзал. )

немтинова а.

Level 4 Local Expert

Вокзал. Часто приходится поехать в Гурьевск. Нравится,что ПОДОРОЖНИК встречает гостей с самого утра! Хороший кофе с бутербродом бодрит! Поездка кажется не такой долгой! Спасибо!!!

Сергей Круподеров

Level 3 Local Expert

Был проездом, нужно было подождать 2 часа до поезда. Огромный вокзал!!! Снаружи так выглядит по крайней мере, а внутри оказалось что зал ожидания это небольшой зал с со скамейками на 20 человек. При ожидании Московского поезда на отправку люди просто стояли как в автобусе в час пик!!

павел ш

Level 3 Internet Expert

Вокзал,как и многие России,нелучше и не хуже других.Был свидетелем пьяного дебоша,понравилось,как сработали охрана и оперативные службы. Ещё на вокзале появилась точка с корейскими пирожками пян-се,пробовал их на Сахалине,очень понравились,теперь можно и в Новокузнецке ими полакомиться,рекомендую,очень вкусные.

Марк Константиновский

Level 6 Local Expert

Вокзал отличный, места нормально так. Помню ждал на нем автобус, там было много места походить пока ждёшь. Выглядит красиво, как остановка для автобуса сделано классно,в меру близко к месту где стоят люди. Вообщем 5 звёздочек

Я Цыганков

Level 6 Local Expert

Нормальный автовокзал. Достаточно чисто, зимой тепло, много мест для ожидающих рейсов. Камера хранения не работает. Ближайшие рейсы есть на электронных табло. Есть уютное кафе, на выбор зерновой кофе, горячие бутерброды и прочее.

Den

Level 10 Local Expert

После реконструкции просто шикарный вокзал и этим всё сказано. Инфраструктура, отель, удобство посадки на транспорт радует. Есть где перекусить. Красиво, уютно, необычно.

Оксана Левченко

Level 8 Local Expert

Удобное располодеие, транспортная доступность, достаточное количество сидячих мест. Не работают автоматические камеры хранения, причем достаточно давно (я бываю там примерно раз в месяц, ка минимум последние 3 раза точно уже не работали). Туалет некомфортный, все еще требуют посадочые билеты при посещении. Рамка металлоискателя на входе, но крупный багаж просят проносить мимо нее. А смысл тогда? В общем, свои функции выполняет. Чисто. Есть киоск с сувенирами и кафе Подорожник

Елена Подшибякина

Level 10 Local Expert

Привет всем читающим! По роду своей деятельности я очень часто бываю в городе Новокузнецке. Хороший город ! Очень удобное расположение ждвокзала и автовокзала, но после недавних нововведений не стало стоянки для легковых автомобилей ! Как же так !?? Ведь люди едут с чемоданами , с детьми , много престарелых людей , так инфювалиды ! И где останавливаться !??? Безобразие ! Можно де сделать стоянку под шлагбаум и дать 15 минут бесплатного времени , как и везде , ну так нет же , зачем думать о потребностях простых людей ? А вообще на этих двух вокзалах авто и жд всегда чисто , есть где разместиться достаточно мест для ожидания и отдыха. Так де хочу заметить что на автовокзале есть уютное кафе Подорожник , можно перекусить и выпить горячий чай или свеже сваренный кофе , за сравнительно небольшие деньги. Так де между двумя зданиями вокзалов есть еще одно кафе , и вроде бы меню хорошее , но очень много желающих распить спиртные напитки , а соответственно стойкий запах перегара - не приятно!!! Но в любом случае я желаю всем гостям города и местным жителям хороших поездок на любом виде транспорта ! И как можно меньше сложностей в дороге ! Сама я живу в Новосибирске и всем гостям нашего города то же желаю спокойных и приятных поездок !

Ирина С

Level 4 Local Expert

Максимально отвратительное место. Пол грязный настолько, что ходит ь небезопасно. Водитель автобуса Кемерово - Таштагол АВ692_ноч просто хам и грубиян, сформулировать свои пожелания не может, тон исключительный претензионный. Вещи в багаж каждый складывал самостоятельно, помощи никакой, никакого порядка. Автовокзалам Новокузнецка, Кемерово стоит учиться у РЖД и авиакомпаний и все будет здорово и для людей!

Борис Майницкий

Level 16 Local Expert

вполне современный вокзал. внутри имееться кафе в котором можно дешего перекусить и готовят неплохо.

Богдан Ponomarev

Level 6 Local Expert

Плюсы: Хорошее место. Каждую неделю бываю там также там есть хороший персонал который отведет тебя куда ты захочешь Минусы:много мусора. Люди курят на вокзале одним словом ВЕЗДЕ. Еще там есть ларек с мороженым но там очень плохой персонал которая наорала на нас за то что мы долго искали карточку💳. Но в итоге карточка так и не принялась . В общем очень хорошее место

Юлия

Level 4 Local Expert

Уезжала поздним рейсом 12 января 2025года,обратила внимание на охранника,сидящего у рамки,безответственно и халатно,выполняющего свою работу. Он никого не осматривал,даже голову поднять не мог,чтобы хоть бы смотреть на входящий поток людей,долгое время сидел на телефоне. Считаю это неприемлемым в настоящее время,кто отвечает за безопасность людей,а если этот не в его компетенции,нафига вы туда его посадили??

Максим Бойков

Level 6 Local Expert

Не произведение искусства. Но новый, современный, приятный. Внутри и снаружи есть всё, что нужно на вокзале. Туалет норм, кафе, магазинчик. Табло все хорошо видны. Оповещения нормально слышно. Досмотр нормальный, стоит несколько человек. Выходов несколько. Даже украшают по праздникам. Например цветы большие на 8 марта

Арина Горбунова

Level 7 Local Expert

Вокзал вместительный, очень радуют кассиры, очень приветливые, при возникших проблемах всегда помогут, при необходимости сделают возврат билетов! На вокзале есть все необходимое, место покушать, туалет, зона ожидания

Гений современности

Level 11 Local Expert

Хороший, можно, куда угодно уехать. Радует, что близко Подорожник. Туалеты бы обновить, а то они там прям жуткие, почти как в фильме ужасов. А после Подорожника и прочих закусочных с вокзала, как бы сразу только в туалеты бежать и хочется.

Максим В.

Level 6 Local Expert

В помещении достаточно чисто, купить еду можно только в подорожнике а в нём еда не очень, очередей почти нет, достаточно много сидений но людей очень много сесть почти не где

Анна Кран

Level 5 Local Expert

Постоянно езжу с детьми и вожу с собой копию свидетельства о рождении чтоб не потерять оригинал месяц назад ездила по копии с младшим сыном все было нормально свекровь регулярно ездит с ребенком сделала ей копию сегодня отказали в бесплатном билете Нана 2 летнего ребенка требуют оригинал у вас там что регламент меняется за неделю? На разговор со справочной как заедшая шарманка твердит одну и так же фразу. Я так же постоянно на протяжении двух лет пользуюсь поездами такой проблемы там нет. Повысьте уровень знаний ваших сотрудников для решения более компетентных вопросов нежели тупые ответы зачитанные с листка

Вера Истигешева

Level 6 Local Expert

Ничего хорошего там нет, удобства нет, сиденья и те сократили, кассиров нет, очереди огромные, неудобная посадочная платформа, автобусов в достатке нет, часто отменяют рейсы и не объявляют во время об этом, туалет в ужасном состоянии,ничего хорошего не сделано для удобства людей.

Кату

Level 14 Local Expert

Плюсы как у всех, и огромный плюс это кафе подорожник внутри вокзала, где есть чистый туалет. Туалет самого автовокзала просто песня, очень высоко унитазы, над ним не повисишь, а сесть не гигиенично. Не ходите туда🤣 Да и место отплытия кораблей какое-то мрачноватое. Автобусы часто с запыленными окнами, едешь как в коробке, из окошка не полюбуешься пейзажами, еще больше от этого укачивает лично меня.

Эррор Оши

Level 4 Local Expert

Девушка купила билет для багажа, заплатила деньги.. Вот итог. Сказали поставить в ноги. Богажное отделение не открыли. 31.01.2025 Новокузнецк - зенково, 178. За что она собственно заплатила деньги? Весь автобус заступался за неё, водитель и кондуктор на пероне никак не реагируют!!!!

Виктор К.

Level 3 Local Expert

Хороший автовокзал. Обслуживание на уровне. Автобус отправляется во время. Сам транспорт в хорошем состоянии. Здание содержится в чистоте. Приятно находиться в здании ав то вокзала!!!

Ольга Емельянова

Level 2 Movie Critic

В принципе, зная Кузбасс, один из лучших в регионе. Вопрос в том, что на все три вокзала парковка одна и та напротив пригородных касс. Очень мало места.

Джонни Мнемоник

Level 8 Local Expert

Хороший автовокзал, но мест для сидений недостаточно. Нет кафе где можно попить чай, по сравнению с ж/д вокзалом.

Вован Воронов

Level 3 Local Expert

Даже 1 звезды ставить смысла не вижу Купил билет пришел на Перон за 10мин до автобуса Куда он уехал, я так и не в курсе На кассе сказали что даже разбираться не будут так как он уехал, бред полный

Максимова Анастасия

Level 2 Local Expert

На маршруте 171 на 12 часов с города пьяный кондуктор,моей дочери пробили билет не за остановки по поселку,а до города,примите меры,где медик допускающий до работы? Почему мой ребенок страдает из-за кондукторов алкашей?

максим зорин

Level 6 Local Expert

Это как старый проверенный, верный и надежный друг, всегда готов помочь , и словом и делом. Можно передохнуть , покушать, почитать и даже поработать на планшете, места хватит всем. Все работает как хорошие часы, вовремя и по расписанию.

Вера Яковлева

Level 5 Local Expert

Прибыла я в ночи. Туалеты грязные, вонючие, бумаги нет, все в мусоре. В городе Новокузнецк, была первый раз. Из всех по пути автовокзалов, меня канечно шокировал.

Мария Кокорина

Level 2 Local Expert

Претензий к самому вокзалу нет. Здание современное, чистое. Но вот персонал оставляет желать лучшего. Охранник хам и грубиян. Еще и обзывается . Считает себя начальником вокзала 😂😂😂…

Stepan Teshilov

Level 8 Local Expert

Лучший, из всех мною виданных, Вокзалов по Кемеровской области. Чисто, аккуратно, современно, тихо. Хорошая зона отдыха. Так, или это про Автовокзал? Ну автовокзал тоже нормальный, я вообще не сильно придирчивый)

Наталья Гельгорн

Level 8 Local Expert

Наш автовокзал-это украшение города! Ведь гости , попадая к нам, именно вокзал видят самым первым! И этот комплекс из двух частей: железнодорожный и автобусный- привлекателен и удобен во всех смыслах!

Валентина

Level 7 Local Expert

Здание автовокзала спроектировано очень деталью и в нем предусмотрены все необходимые зоны. Кассовый зал соседствует с зоной ожидания для тех, чьи автобусы будут поданы в скором времени. Есть также буфет , киоски, банкомат. А для более длительного ожидания можно расположиться на втором этаже. Здесь есть комфортные комнаты отдыха, где предусмотрено всё необходимое для пассажиров с детьми

Mazi

Level 7 Local Expert

Мне нравиться, чисто удобно, есть кафе где можно покушать, так же есть стулья

Алексей Дубровин

Level 4 Local Expert

в 22.00 до автовокзала не дозвониться справочное не работает, номера оставили вообще не понятные. набираешь, а там либо неправильно набран номер либо здравствуйте автовокзал Новосибирск!

Николай

Level 11 Local Expert

Очереди на кассах, тесный зал первого этажа напичкан ларьками из 90х, часто не работающее табло рейсов, охрана не понимающая своего предназначения, навязчивые "левые" извозчики, худший туалет из всех вокзалов области, спасают тяжелое впечатление отзывчивые, терпеливые, вежливые кассиры.

татьяна шарапова

Level 20 Local Expert

Очень красивый вокзал! Одна из достопримечательностей Новокузнецка! Вокзал был реконструирован и сейчас выглядет очень современно,комфортный,внутри большие залы,лавочки для отдыха,приветливый персонал.Мне нравится как работает справочная(информационное окно) всегда объясняют и помогают найти нужную информацию по маршруту.

Novokuznetsky Avtovokzal

2031 review