Novolaser
448 reviews
November 3, 2023
Good prices , service is good
1
1
June 13, 2023
It was a perfect experience! Clean place and mature technician
1
March 6
Отличные мастера, все быстро и качественно, индивидуальный подход к каждому клиенту
Салон чистый, красивый, персонал приветливый.
Радует количество окошек на любое время.
Очень удобное местоположение рядом с метро)
November 9, 2024
Первая клиника, где от лазерной эпиляции действительно есть результат. Это огромный плюс, который, вероятно, перекроет все минусы. Однако, одну звезду все же сниму. Отвратительный, устаревший колл центр. Очень много звонков. С рекламой, с акциями. Подтверждать приход по записи начинают за несколько дней. Такой маркетинг отталкивает и раздражает. Записала подругу, ее начали доставать за 4 дня. В результате она отказалась вовсе от услуг этой клиники. Мне пришлось подключать платный антиспам, чтобы снизить количество звонков. Самое любопытное, что про этот "сервис" в курсе и администраторы в клинике, и сами врачи. Говорят, что сами недовольны, так как выслушивают от клиентов. И говорят на собраниях, но безрезультатно.. В общем, по самой организации видно, что владелец радеет за дело. Потому вдвойне странно, что допускает такой "клиентский сервис".. Очень странно..
7
January 10
Записалась по акции первого посещения. 3 зоны 900р. И зоны жирные: голени, подмышки, глубокое бикини. На поддержку раз в год. Была готова ко всему, в тч "Девущщщька, у нас одна зона это одна подмыщщка" - но даже тогда получалось выгодно.
Но все прошло отлично! Александритовый лазер прекрасно отработал (волоски русые,кожа без загара), никаких следов нигде, всё четко и по времени, и никаких назойливых звонков потом, как здесь писали. Позвонили пару раз и всё.
Я очень довольна, девочки особенно кто на поддержку - вам сюда супервыгодно. Да и так краем уха видела прайс и программы - довольно бюджетно для александрита.
И не забудьте чаевые мастеру, так как экономия астрономическая.
1
March 1
Отличная клиника. Обслуживаюсь уже более 2 лет. Высококвалифицированные специалисты. Внимательное отношение к клиенту. Персонал внимательный и отзывчивый к потребностям клиента, всегда готовы подобрать подходящую программу. Хорошие цены.
1
November 17, 2024
В клинике чисто и опрятно, приятный персонал. Я была впервые на лазерной эпиляции и не чувствовала на себе взглядов вроде "что ты здесь забыл" чего опасалась, когда шла. Доктор все подробно объяснила о нюансах и возможных побочных эффектах процедуры. Посещением осталась довольна.
1
December 30, 2024
Очень чистый, уютный, современный салон. Большое спасибо мастеру Веронике за чуткость и доброжелательность - прекрасный компетентный специалист, рекомендую! 😊 Вернусь вновь👍🏻
1
April 22
Записалась в клинику Novolaser 16 апреля, для новых клиентов 600руб. Зона. Я выбрала 3 зоны: зоны подмышек, глубокое бикини и ноги. В это же день записала еще и подругу, а вечером дочь захотела записаться. НО на следующий день ноги покрылись волдырями. Нанесла Д-пантенол, который мне посоветовали купить в этом же салоне. Волдыри только увеличивались. Написала менеджеру которая записывала меня на процедуру лазерной эпиляции салон Novolaser, м. Марьино. Ответили мне только в воскресенье, 20го апреля. Мне перезвонила девушка, посоветовала купить и начать использовать:
Наружно:
Обработка кожи раствором Мирамистин/Хлоргексидин;
Тонким слоем: крем/мазь 0,1% Акридерм ГК (5-7 дней);
Внутрь:
таб. Зодак/Кларитин/Цетрин;
таб. Супрастин на ночь.
Купила, стала делать все по рекомендации, лучше не становится.
Ноги ужасно чешутся, стараюсь не чесать, но зуд держится постоянно. В понедельник я снова написала менеджеру в WhatsApp, с просьбой вернуть деньги за некачественно проведенную процедуру, обещали решить вопрос и перезвонить. Я дважды напоминала им что жду обратную связь, но за весь день так никто и не перезвонил.
Теперь опасаюсь, что останутся ужасные шрамы темно бордового цвета на ногах. Друзья советуют подавать на салон в суд, наверное так и поступлю.
Крайне не рекомендую делать лазерную эпиляцию, в салонах Novolaser, на Александритовом лазере Candela Pro!
1
November 17, 2024
Хорошие специалисты, приятный персонал. Мастер Дарья - потрясающая, жаль, что больше не работает((
Снимаю звезду за уборные. Была в разных клиниках этой сети, там комфортнее и чище + есть всё необходимое для женской гигиены
December 29, 2024
Сегодня первый раз посетила клинику NovoLaser м Сухаревская . Выражаю благодарность мастеру Альвине. Мне есть с чем сравнить. Альвина замечательный мастер: внимательная, компетентная в своей сфере, аккуратная. Процедура лазерной эпиляции прошла в комфортных условия и была проведена качественно. 🌺
2
April 13
Жаль нельзя поставить 0 звезд
25.03.2025 в 19:45 оплатила услугу которую мне должны были проводить 26.03.2025 в 15:30 но она так и не была мне предоставлена, тк специалист проводивший процедуру отказался ее проводить ссылаясь на то, что планируемая мною вторая процедура в совокупностью со строгими противопоказаниями о которых меня не предупредили перед тем как взять с меня оплату может нанести вред здоровью ( ранее в переписке перед оплатой я узнавала и клиника дала утвердительный ответ, о том что противопоказаний нет).
Так же хочу отметить, что мне пытались навязать данную процедуру вместо возврата денежных средств с учетом того что у меня все равно небыло бы возможности ей воспользоваться в указанные временные ограничения действующими в данной организации.
Данная организация выставила невыполнимые ( на приеме сообщила что уезжаю далеко и надолго) для меня условия для возврата денежных средств тк для возврата нужно лично написать заявление и явиться за деньгами в офис, на ресепшене так же меня не предупредили об этом ссылаясь на то что мне просто нужно написать и деньги вернут.
В конечном итоге мне что бы хоть как-то компенсировать затраты пришлось подарить данную услугу другому человеку ( которому тоже крайне долго отвечали из-за чего чуть не пропустил назначенное время, и кстати если пропустишь/перенесешь сеанс деньги тебе не возвращают 🤡)
Абсолютно ужасный, хамский, не клиентоориентированный сервис навязывающий свои услуги.
1
December 26, 2024
Добрый день. Классный салон, быстрое и качественное обслуживание. Вкусный кофе. Очень эффективно! Всем советую приоьретать комплексные абонементы!
November 28, 2024
Спасибо большое, профессиональный преподаватель Анна. Результат эффективный, без покраснений кожи. Или воспаление. Я доволен предоставленным сервисом, а также хорошим . Хороший прием со стороны сотрудника и хорошее обслуживание, И цена правильная
1
March 14
Была в клинике 13 ноября в 20.20. У Рафаэллы. Общее впечатление- ужасное, специалист была недовольна, тем, что я записалась поздно , хотя непонятно какое отношение я к этому имею, если мне предложили это время.Отношение ко мне было максимально пренебрежительное, процедуру до конца не доделала, сказала, что у неё нет времени, и это с учётом то , что вся процедура длилась 10 минут, и отведённое время до конца она не использовала. Естественно в эту клинику не ногой, отвратительное отношение к клиентам.
2
November 22, 2024
В этой студии все хорошо, администраторы всегда приветливы, была у мастеров Альвины и Елизаветы - профессионалы, очень вежливые и аккуратные. И главное, вижу результат) а теперь о наболевшем - сняла целых 2 звезды за навязчивые практически ежедневные звонки, а если не брать трубку, то несколько раз в день звонят. Это боль, как же надоели уже эти звонки от роботов! В следующее посещение буду писать отказ, но я теперь прихожу раз в 2-3 месяца, а значит, мне надо терпеть эту назойливость. Уважаемая клиника, пожалуйста, услышьте своих клиентов! Ведь абсолютно все жалуются, не портите впечатление от клиники.
2
January 30
Хожу регулярно. Отличные девушки персонал. Всегда есть окошки в удобные дни и время. Отличное соотношение цены и качества. Привела сюда и подруг тоже
April 8
Если хотите, чтобы вас замучили спам звонками в любое врем, даже после просьбы не звонить в рабочее время вам сюда. Реклама из 2010 где робот навязчиво сообщает о скидках. Принципиально отказалась от посещения этой клиники из-за спам звонков. Руководству очень советую сменить сммщика, ибо неплохие специалисты, но полностью отбивает желание посещать клинику постоянные бестактные звонки. Не рекомендую связываться
1
November 27, 2024
Мне все понравилось ) ходила на процедуру как первый клиент с приятной скидкой! Замечательная мастер Татьяна - сделала все профессионально. Спасибо
January 18, 2024
Хожу уже более полугода. Перешла из другого салона. Очень довольна и качеством процедур, и атмосферой и сервисом. Очень приятный персонал, все вежливые, доброжелательные. У меня специалист Анна. Всегда подсказывает как лучше сделать, в какое время и какая очередность процедур.
Всегда предлагают чай/кофе, в уборной полный набор необходимый перед процедурой. Администратор всегда рассказывает о условиях, акциях, как выгоднее сделать) Спасибо большое!
3
1
May 1
Отличная, уютная студия!
На входе меня встретила приятный, общительный администратор, уточнила все нюансы и пригласила мастера!
Я была на эпиляции александритовым лазером. Попала по приятной, акционной цене, что порадовало)
Процедуру сделали быстро и безболезненно. Дали рекомендации по уходу за кожей после депиляции.
В общем, я довольна абсолютно всем!
Спасибо вам за работу!🫶🏻
July 4, 2024
Посещала ранее данное место, вроде бы все было неплохо, но
1) Всегда навязывали купить продукцию, причем ОЧЕНЬ НАВЯЗЧИВО
2) Теперь стабильно через каждые 3-4 дня звонят с разных номеров и рассказывают про свои скидки. Уже надоели, честное слово. На высказывание о том, что я не посещаю данную студию уже как полгода и что звонить мне не надо, все всегда игнорируют. Насколько нужно не любить своих даже бывших клиентов, чтобы постоянно им так названивать)
17
2
October 18, 2024
Сотрудники очень просили оставить отзыв,вот решила наконец оставить,так как мое терпение полностью лопнуло!!!Пришла в данную клинику по рекомендации,на первое посещение попала на Ленинский,от сюда начались первые звоночки ,что надо сменить клинику! Не знаю что там у них произошло,оправдание было :база зависла (но как я поняла потом это ответ на все косяки!) в общем толи они потеряли меня в этой самой базе,толи вовсе забыли внести,но вышло так что как клиент я у них не прошла,а соответственно все те скидочные карты которые они должны мне были прислать я не оплатила и соответственно слетела со скидочной программы,пришлось долго и мучительно во всем разбираться, по мимо того что у них тысяча разных номеров и они наяривают с них без конца у меня слетел уже колпак на фоне такого плотного общения! Но далее было еще интереснее ,сначала они мне доказывали что я у них вовсе не была,потом внушали что я была в совсем другой клинике,я сменила филиал, вроде бы все ничего, но потом у них снова слетела база и мои приемы не очень дружелюбный администратор переносили! Вообще часто меняются сотрудники, привыкая к одному мастеру можно прийти и тебя ждет совсем другой ,о смене мастера никто не предупреждает! Большая неорганизованность! Безответственность и навязчивость ! Я не любитель оставлять отзывы негативного характера , но сегодня вновь база слетела и снова мне звонили сообщить о том что прием на который я записалась месяц назад слетел и меня надо перенести ,хотя за 5 мин до звонка мне писали на вотс ап с подтверждением приема! В общем беспорядок конкретный,на который хозяйке клиники наплевать совершенно
2
April 29
ну что сказать, наверное стоило этого ожтдать. На цветном бульваре. Первое посещение было супер приятным, за посещение разных салонов по разным городам, прям лучшее посещение было; Очень качественно, вежливо, все на высоте. Все зоны обработали очень очень хорошо. ( минут тридцать три зоны) здесь был мастер 1,очень хорошая девушка к сожалению потом уволилась, возможно поняла систему этого салона.
Но вот пришло время второй записи)) Сеанс длился 4 минуты 🤟🏻🙂 ( две зоны, глубокое бикини обычно дольше всего), мастер поводила на отвали и сказала всё , я ей говорю это впервые так быстро, на что мне сказала она: от этого результат не станет хуже. мастер 2
я написала жалобу,пригласили на коррекцию, мастер 3 посмотрела, меня попросили не бриться, да ошибка предыдущего мастера подтвердилась, иииии как мы знаем на отрощенные волосы жутко Больно делать лазер) Да, мастер шибанула лазером прям по уже отросшими волосам и это было кашмарно больно я чуть с кушетки не улетела. ( мастер могла побрить зону у них есть для этого специальные станки)
в общем, первое посещение делают все на результат и на покупку абонемента, ресепшн вежливый, все предложат, а вот уже дальше зависит от ??? чего? покупки абонемента? или делать плохо что бы прийти ещё раз?
если честно впервые столкнулась с тем что лазер делают три - четыре минуты
2/10,два балла первому мастеру, она была очень хорошенькой и приятной.
September 11, 2024
Очень нравится салон, хожу всегда в Лейле, приятная милая девушка. А главное специалист отличный, после 4-5 сеанса я вообще забыла про удаление волос. Делаю сразу комплекс, все за один визит. Очень довольна, прошла уже 8 процедур, докупила еще две со скидкой, хочу добить уже последний пух
November 24, 2024
Была в данной клинике, 3 дня назад на Процедуре александритового лазера ног. Процедуру проходила не в первый раз, и ранее раздражений и ожогов никогда не было. К сожалению после процедуры в данной клинике я покрылась красными точками, в сопровождении с зудом. Не рекомендую.
1
February 21
какой-то бред, просят справку от врача из-за антидепрессантов) у врача есть лишнее время на это и какие-то специальные справки для процедуры? нет конечно, не хотят делать даже с распиской, в общем я максимально недовольна осталась, хотя в целом клиника неплохая, но этот момент непонятен)
1
November 3, 2024
Я понимала когда вы брали такие деньги еще два года назад, но сейчас то ваши услуги столько не стоят учитывая что у вас старое оборудование которое нагревается каждый пять минут и мне с мастером не раз приходилось ждать когда он остынет для дальнейшей работы, еще к вам хрен запишешься в удобное время а при переносах просят полную предоплату, даже если перенос был по вине салона. Персонал - сплошные хамки, в салоне грязно, в туалете убирают не чаще чем в туалете какого-то дешманского заведения у метро. Постоянно отменяют и переносят записи из-за болезни своих работниц, спамят своими звонками и напоминаниями о записи с пяти номеров, хотя об этом никто не просил и номер для рекламных рассылок я не позволяла использовать. Не рекомендую данное место, лучше ищите другие салоны НЕ ЭТОЙ сети.
3
November 6, 2024
Записали, согласовал убрать волосы сначала перед эпиляцией, в итоге у них триммера не оказалось🤷🏽♂️😁 Как так то, студия по удивлению волос, а тримера за 1000₽ нет🤔 в итоге зря приехал и потратил 2 часа своего времени!
Работайте над клиентским сервисом!
November 3, 2024
Почти год хожу в студию. Очень приятный персонал. Только один раз была неприятная ситуация, когда я уже ехала в студию, а мне позвонили и сказали, что мою запись вынуждены перенести. Никакой компенсации за это не было, только извинения.
Но в целом никаких нареканий у мастерам и студии нет, я продолжаю туда ходить, результат уже очень хороший и количество посещений уже меньше.
August 15, 2024
Была в данном салоне гоколо 1,5 лет назад. Визит был совместно с молодым человеком. Услуги: у меня комплекс на александритовом лазере: бикини/ноги/подмышки. У молодого человека только подмышки. После посещения было принято решение не возвращаться из-ха 2х критических для нас причин:
1) У меня после сеанса остались ожоги на подмышках.
2) Медицинская информация моего молодого человека была тут же распространена на всех работников и меня и + ожидающий на ресепе мужчина.
В кабинете во время консультации парень сказал, что принимает антидепрессанты. Девушка оказывающая ему услугу вышла к ресепшн кому-то звонить уточнять можно ли с таким препаратом делать лазер+уточнила у меня - а что он правда таблетки от депрессии принимает? Вслух, при всех. Обращаю внимание: мы не в браке и по факту мне рассказали медицинскую тайну постороннего человека.
Ругаться и скандалить никто не стал, молча ушли и решили что «не наше» место.
Не тут то было.
У этой компании прекрасная маркетинговая стратегия: задолбатт звонками. Звонят по несколько раз в день, на протяжении 1,5 лет. На просьбы по тел не звонить - реакции нет. На сообщения в ватсап и просьбы прекратить звонки - реакции нет. Будем значит принимать иные меры, т.к. достучаться до здравого смысла не получается.
11
June 3, 2024
Прекрасная клиника. Очень дружелюбный персонал. Отдельное спасибо Каськович Анне - золотые руки! Всегда ответит на все вопросы и прислушается к пациенту, чтобы сделать процедуру максимально комфортной.
Очень удобная система клубной карты для тех, у кого есть необходимость ходить часто.
1
August 3, 2024
Клиника ТОП: хожу к ним с 2020, всегда очень приветливые и помогающие администраторы, самые лучшие специалисты и самое главное цены за все время не поднимают, что сейчас за такой сервис вообще копейки. Биг рекомендосъён к посещению
1
October 17, 2024
Ужасное место! Мне сожгли ноги! При этом -никакой реакции от руководства!!! Проходила процедуру лазерной эпиляции на Мичуринском проспекте! Назначали лечение за мой счет! И кроме как, писать смс о моем самочувствие - и слов -
ждите решения- больше ничего! То есть, мастер не правильно выставила параметры, сожгла ноги и тишина! Девушки Берегите себя и выбирайте другое место!!! Это больно и очень дискомфортно! Не возможно первые дни носить брюки! Руководство предлагает удалить отзыв- взамен на эпиляцию!
4
April 24, 2024
Регулярно хожу сюда. Все очень нравиться . Всегда быстро и качественно. Мастер Зарина отзывчивая и приветливая. Спрашивала про мои ощущения во время процедуры, рассказывала про нюансы после процедуры.
1
June 18, 2024
Никогда за всю свою жизнь, не писала отзыв, именно негативный если даже что-то не нравилось,если просили и всё было хорошо то ставила 🔥, но в этот раз я просто в шоке или даже в отчаянии, от происходящего😭и наверное даже ,хочу или вынуждена написать отзыв чтобы другие девочки не оказались в моей ситуации 😢и не я такая одна , просто у кого то всё прошло, у кого то нет, но не так критично. Разговор идёт о сети студий https://novolazer.ru/ которым напросто плевать на своих клиентов🤬 просто напросто .
Заработок денег,и работают там не квалифицированные специалисты ,и отзыв идёт не о том что,что то мне не понравилось, а о том что мне сожгли все ноги, ожоги 3,4 степени, так мне сказали в больнице
Всё это было в 2022году практически перед Новым годом, как и все девушки решила привести себя в порядок!волосы, ногти ,косметологи ,ресницы ,брови,эпиляция и всё прочее….Я уже долгое время хожу на лазер Только в другое место уже лет 6. Это была как поддерживающая процедура, и чёрт меня дёрнул пойти именно в https://novolazer.ru/,делаю всегда тело полностью, сама по себе кожа больше смуглая , на ногах остаточно иногда проявляются светлые пушковые волоски, вот супер мастер из очень супер квалифицированной студии https://novolazer.ru/своим типо супер квалифицированным аппаратом почему то решил мне напрочь сжечь ноги😢прилагаю фото до, но и то на фото не передать 🤬
Это была такая боль😭и такое отчаяние что словами не передать 🫣поднялась температура 40 меня знобило и трясло, не могла ни сидеть ни лежать , позвонила в https://novolazer.ru/ и спросила что мне делать они мне сказали что купить, я с температурой 40 пошла в аптеку и купила то что мне сказали!!
Мне ничего не помогало 😢температура держалась дня 3, всё ужасно болело.Но состояние отчаяния и то что буквально через неделю Новый год, а у меня все ноги изуродованы меня вводило в панику. Я занимаюсь сферой красоты и у меня были пред новогодние и новогодние мероприятия, было куплено несколько дорогих платьев так как выступала на сцене,была такая депрессия что пришлось всё отменить , так как я даже не знала в чём мне можно пойти, да и уже и ни чего не хотелось.Спустя почти 2 года пишу этот отзыв,думала всё пройдёт как то смогу с этим жить, но у меня все ноги до сих пор в пятнах, образовались сильные комплексы, летом 2023 ни разу не была на речки и ходила всё время в штанах.Тратила огромные суммы на пилинги крема косметологов и врачей, пила антидиприсанты но комплекс как был так и есть, про личную жизнь вообще молчу 🫣Дело подходило к лету 2024 года и я позволила в https://novolazer.ru/ и объяснила ситуацию, на что мне девушка сказала что мне нужно съездить к их врачу в другой конец Москвы, но и там мне ничего не сказали, только сказали что всё печально и будут разговаривать с руководством, но прошло 1,5 недель и тишина, почему же такое свинское обращение!!!прилагаю фото что у меня сейчас
Я просто в панике и не знаю что мне делать 😭
5
1
December 26, 2024
Была один раз, но теперь вечные звонки и по несколько раз! Хватит, вы реально надоели! Я не посещаю Ваши салоны! Мне не интересно! Прекратите мне звонить через каждые 2-3 дня по 2-3 раза подряд !!!!!!!!!!!!!!!!
2
March 14, 2023
Очень, очень понравилось.
Самое главное, что было не больно-на лазере супер эффективная система охлаждения. Быстро, комфортно, аккуратно, профессионально.
И особенно хочется отметить, что у специалиста Альвины лёгкая рука♥️. С данным врачом процедуры проходят очень комфортно. Администраторы на ресепшене вежливые и грамотные. Всегда готовы оказать заботу и внимание. Если появляются какие-то вопросы по поводу твоего абонемента/карты - всё проверят и подскажут. Девочки - Вы супер! 🎀
В кабинетах всегда чисто, одноразовые материалы, стерилизация - всё на высшем уровне. Делала также и чистку лица у косметолога👍.
Хорошо, что всё можно сделать в одном месте.
Однозначно, буду продолжать посещать и рекомендовать клинику!
2
2
February 18
Хорошая клиника, но рекламные террористы готовьтесь что с разных номеров вам будет названивать с дурацкой рекламой, при этом несколько раз в день . Очень испортилось инение , хотя ходе больше 2 лет
1
November 16, 2023
15.11.23г была на процедуре лазерной эпиляции у мастера своего дела - Загребневой Ольги. Место шикарное ( есть с чем сравнить), уютно, вкусный кофе, вежливый персонал! И отдельное спасибо шикарному мастеру Ольге, за её золотые ручки, профессионализм, грамотную консультацию! Обязательно приду ещё
1
1
December 23, 2024
Услуги качественные, мне понравилось, но, если Вы хоть раз сходили на какую-либо услугу, Вам затем будут названивать с разных номеров по несколько раз в неделю роботы и предлагать услуги Новолазера, видимо, до старости)) И даже, если Вы уже перестанете пользоваться услугами, напишите об этом в салон, сообщите, что вам это больше окончательно НЕ ИНТЕРЕСНО И ТОЧКА, Вам все равно будут звонить с миллиона номеров и максимально назойливо до нЕльзя навязывать услуги. Просто отвратительно. Должно быть хоть какое-то уважение к личному пространству клиентов. Хотела, честно, поставить больше звезд из-за качества, но эти мерзкие звонки уже достали, хоть телефон меняй.
P.S. Вот уже больше двух лет я не посещаю эту «замечательную» клинику. А звонки повторяются)) статично 2 раза в неделю, а то и чаще, с разных номеров. Это просто омерзительное отношение к клиентам. Уже 2000 раз пожалела, что имела дело с этой клиникой. Если Вы сходили на процедуру хоть один раз, знайте, Вас просто задолбят звонками, которые не будут прекращаться через год, 5, 10 лет Вашего отсутствия в этой клинике. Жаль, нельзя поставить -100 звезд из 5
4
June 7, 2024
Очень уютная клиника и приятная атмосфера, спасибо администратору за вкусный кофе, а мастер Елизавета просто идеальная!!! Все рассказала, все сделала. Очень вежливая и приятная!!!
1
August 17, 2024
Добрый день! Перешла в этот салон из другого города, где тоже ходила в салон этой сети. Прошло все хорошо. Попала к мастеру Елизавете. Очень приятная девушка. Сделала все быстрее и хорошо. Атмосфера в салоне приятная. Спасибо
1
March 19, 2024
Изначально узнала про клинику благодаря акции 80% скидки на любые зоны
Пераое посещение прошло хорошо, поэтому решила сразу взять абонемент на последующие 3 визита
Была уже 2 раза у разных мастеров, вопросов к квалификации нет, максимально бережное ведение клиента до, вовремя и после процедур
Результаты визитов также радуют, есть эффект уже после первой процедуры
Единственное маршрут как дойти посмотрите заранее, т.к. в этом районе шлушат сигнал, я во второй визит чуть не опаздала
1
October 12, 2023
Очень долго искала место, где я могу сделать лазерную эпиляцию, мне посоветовали Новолазер, сегодня была вторая процедура в филиале на Цветном Бульваре, что могу сказать:
Очень приятный, уютный интерьер, все как на фотографиях)
Вежливый, милый администратор)
Чудесный, чуткий специалист Елизавета, я переживала, но благодаря профессионализму специалиста, все прошло замечательно) все пожелания были учтены.
Первая процедура была у меня в филиале на Серпуховской, всё прошло хорошо)
Но персонал больше понравился в данном филиале😃
Рекомендую Новолазер!)
March 10
Великолепный персонал, все расскажут и все покажут
Спасибо за такой великолепный сервис 🥰
April 18, 2024
Качество услуги было оказано в полном объеме.Девушки на ресепшене очень приветливы,все объяснили,рассказали обо всех акциях в салоне,предложили воду,чай. Специалист Лейла Насировна выполнила эпиляцию прекрасно,каждый шаг комментировала,объясняла,дала рекомендации.благодарю,совершенно не было ощущения,что пришла по купону.
December 7, 2023
Я уже давно являюсь постоянным клиентом этого салона и хочу поделиться своим исключительно положительным опытом. Обслуживание здесь всегда на высшем уровне, и я ценю внимание, которое мне уделяют как клиенту. Каждый раз, когда я посещаю салон, меня встречает приятный и профессиональный косметолог, который уверенно проводит процедуру лазерной эпиляции, всегда объясняя каждый шаг и уделяя особое внимание моим потребностям. Администрация салона также заслуживает похвалы за свою внимательность и дружелюбный подход.
Кроме того, я хочу отметить постоянные скидки, которые салон предоставляет своим постоянным клиентам. Это дополнительный стимул посещать салон регулярно и получать высококачественные услуги по выгодной цене.
В целом, я очень доволен своим опытом в этом салоне и без сомнения буду рекомендовать его всем своим знакомым. Спасибо за ваше внимание к деталям, профессионализм и заботу, которую вы проявляете по отношению к вашим клиентам!
1
July 18, 2024
В целом все хорошо. Но есть, как говорится, нюансы. О замене мастера не предупредили. Хотя это было определяющим критерием. И, мелочь, конечно, но после рабочего дня и записи на последнее время, я бы не отказалась от чая или кофе. Но.. Не предложили. В общем, Вау не было. Это исключительно мое мнение по сравнению с другими центрами сети
April 23, 2024
Была в Марьино на процедуре лазерной эпиляции , 2 года делаю данную процедуру , ни в одном салоне нет такого отношения , они тебя зовут на выгодных условиях , на месте говорят совсем другие условия , полное хамское отношение, не качественно выполняют услугу . Обычно все тело длится 1:15 мин. А у них это 30-40 мин , во время процедуры предлагают другие процедуры , на Кассе предлагают абонемент , хотя я им говорила я не начинающий клиент , просто поддерживаю каждые 4 месяца Не отвечают на сообщения , очень долго нужно ждать ответа. Не советую данный филиал. Делайте лучше в центре Москвы у профессионалов
4
1