Работаю с отделом коммерческого учёта. Небольшой отдел, сотрудники которого знают в лицо весь город и район. На телефон всегда отвечают. Компетентные специалисты. Всегда помогут разобраться. Если бы во всей сфере коммунальных услуг были бы такие работники, жизнь людей стала бы проще и добрее. Сил вам и здоровья!!!!
Константин Марков
Level 4 Local Expert
December 12, 2024
обращались с проблемой, на звонок ответили сразу, все подробно и вежливо объяснили. Очень милые женщины. Спасибо. Минус в том, что здание компании не найдешь, ни одного обозначения.
2
Альфия Пешкова
Level 2 Local Expert
March 27
Хочу пожаловаться на грубое отношение сотрудников, запретили воспользоваться туалетом сказали, что он не для простых людей. Господа начальники, а куда ходить? Подскажите?
2
Станислав Данилин
Level 10 Local Expert
February 8, 2024
Неделю назад впервые днём отключили отопление (Орджоникидзе, 5Б), потом на следующий день тоже самое. Вчера снова отключили. И сегодня. За окном минус 10. Ладно я здоровый лоб, а во многих квартирах малые дети, некоторые из них не ходят в сад. Впрочем, это лирика. Просто интересно, услуга отопления подаётся не в круглосуточном режиме, а платёжка придёт как обычно? Вопрос риторический - перерасчёта наверняка не будет.
2
Прокопенков Роман
Level 15 Local Expert
May 22, 2024
Приходишь, ни кто ни чего не знает!!!! отправляют на второй этаж к руководству, ситуация аналогичная - НИ кто НИ чего не знает!!! Получить информацию не возможно, решить вопрос с поверкой не возможно, из единой системы ФБУ данных нет - может стоит упразднить?
3
Екатерина П.
Level 7 Local Expert
February 6, 2024
5 февраля повесили объявление, то что будет проводится проверка счётчиков горячей воды 6 февраля, с 10 до 16ч. Вопрос к компании, на работу вы пойдёте вместо меня? Об этом нужно предупреждать, хотя бы за 3 дня. На телефон не отвечают. И как вас предупредить о переносе даты и времени?
2
Вадим
Level 4 Local Expert
January 9, 2024
Тарифы заоблачные и не по силам пенсионерам . Но вот работой с клиентами очень доволен - сотрудницам ЮЛЕ и ОЛЕ просто большая благодарность за их такт , выдержку и просто доброжелательность .
2
Любовь Сминова
Level 3 Local Expert
May 7, 2024
Благодарна сотрудникам, которые отвечают по поводу оплаты, никогда не грубят, вежливые, с терпением выслушают и объясняет. Сейчас это редкость. Спасибо.
1
2
Артур Александрович
Level 9 Local Expert
November 10, 2023
Работают замечательные , добрые люди , но подойти или подъехать к зданию невозможно - грязь , лужи и ямы -интересно у этого города есть глава и администрация ? Город в ужасном состоянии
1
4
Вячеслав
Level 5 Local Expert
July 21, 2023
Пытался выяснять причину большой суммы за ГВС. По квитанции расход воды 7 м. По нашим показаниям расход 3 куба. Сверять прошлые платёжные документы с нашими показаниями никто не стал. На протяжение долгого времени максимальный расход нами горячей воды не превышал 4 куба.
3
Татьяна Назарова
Level 2 Local Expert
February 27, 2023
У Компании коммунальной сферы (ООО "ККС") самые высокие ( просто необъяснимо завышенные) тарифы на оплату для населения, плюс комиссия(!!). Тем более непонятно, почему до сих пор нельзя оплатить с сайта из личного кабинета, и также неплохо бы получить кэшбек. Сайт до сих пор "находится в разработке ". Хотя на квитке указан код активации для личного кабинета, для чего, спрашивается?
5
1
Anonymous review
November 10, 2022
Наживаються на людях, батареи холодные(еле теплые) уже неделю,в квартире холодно и сыро, в Жэу Паритет отвечающим за дом на Мира 48/1 сказали что это тепловая компания недает тепло и какая то там обратка идёт уже по батареям холодная... Где мать вашу тепло, на улице холодно ,люди мерзнут. Вы берете расчёт за полную подачу тепла и мы вам деньги платим ,а на самом деле сидим с холодными батареями и мерзним.
11
Роман Кравченко
Level 10 Local Expert
March 4, 2023
Присылают не обоснованные долги. Объясняют тем,что не поступил платеж от банка. Тесть у них там какие-то ошибки, изменения, а платить и страдать должны простые люди.
2
екатерина
Level 5 Local Expert
March 16, 2023
Улица Мира 28,всю зиму холодная обратка!
ЖЕСК-1 реакций-0
Только температуру помещения приходят мерить и составляют акты,тепла так и нет.За что платим????
1
Инкогнито 7630
Level 9 Local Expert
April 16, 2023
Вопросы населения не решают, но на втором этаже находится тенисный стол, видимо гордость компании. Сразу видно для чего люди на работу ходят.
4
Нина П.
Level 3 Local Expert
March 2, 2022
Отвратительное отношение к кклиентам. По телефону разговаривать не хотят. Сказала, что приеду разбираться в офис, ответили, что не принимают. Показания по телефону не берут во внимание. Текущее показания по горячей воде за февраль месяц поставили в графу"предыдущее", т.е за январь месяц. По телефону ответили "больше не звоните" и не приезжайте. Мы закрыты ввиду карантина. Хорошо работают, позакрывались от всех. Вообщем, кампания отвратительная.
9
Вадим Смирноа
Level 7 Local Expert
July 15, 2024
Окраина города, рядом нет транспорта, жесть.
1
Наталья Семенова
Level 14 Local Expert
February 22, 2022
Цена за подачу тепла безумно высокая. С партнёрами работают не согласовано! Из каких соображений цена на единицу тепла в Новомосковске дороже, чем в столице? В Новомосковске у населения доходы выше, чем в Москве?
8
Денис Садовский
Level 4 Local Expert
October 13, 2023
Отличная компания! Профессионалы своего дела!
1
3
Bella Mur
Level 5 Local Expert
May 30, 2022
Почему вы не считайте по счётчикам????? А потнармативам????? Что за организация?? Чем дальше тем хуже. Совсем совести нет у вас???? Сделайте перерасчёт!!! Или я что должна каждый день фото счетчиков отправить????
Совсем совесть потеряли! За что мф платим деньги? Обогревать квартиру приходится электричеством!!!
Эта компания почему-то считает что мы платим по счетам за отопление в год больше 30 тысяч рублей за грязную воду в трубах с отвратительных запахом канализации?!
6
Вера Ермакова
Level 4 Local Expert
December 7, 2021
Добрый день!По результату моего обращения со стороны Жэу7 мер принято не было.Пришли сделали замеры пообещали решить вопрос.Почему платим мы одинаково а я должна спать в одежде? Сколько можно писать ,звонить а в ответ одни обещания .Тепла нет за что платить значит делайте перерасчет!!!!!
--
4
nphne-4vgz7n54
Level 4 Local Expert
November 1, 2021
Как считают квитанции Рудничная 25 г Новомосковск? Стоят счётчики индивидуальные в каждой квартире а насчитали по общему! Это как называется обман жильцов и нарушение их прав, ответили что не все корректно передают показания! Вопрос? Почему я должна за кого то платить?
5
Ирина Васина
Level 5 Local Expert
October 29, 2021
Мы, жители дома 74,трудовые резервы, сомневаемся, что у нас стоит настоящий тепловой счётчик, а не подделка. В сентябре не было отопления до 25 числа, тогда откуда взяли гккал с 16.09 по22. 09,хватит дурить людей, делайте перерасчёт, нужно сделать проверку на счётчик, настоящий он или подделка?
3
Маргарита Антонова
Level 3 Local Expert
February 28, 2022
На глав. почтамте отключили тепло, 2 неделю при 15 град. работают люди в сортировке, на отправке. Заболели неск. человек. По какой причине? Телефоны не отвечают.
6
Саша Климанов
Level 5 Local Expert
June 21, 2021
тепловая компания обманывает честных людей, которые ежемесячно оплачивают отопление, а тут раз и пени вам получите в размере 3411 тысяч рублей. здорово! что сказать?! обнаглели по полной. хамы наглые!!!
14
Иван Д.
Level 2 Local Expert
May 19, 2021
Необходимо срочно от них отказываться , их менять на другую компанию. Работать не могут, проблемные вопросы решать не могут, хамы , ВОЗОМНИВШИЕ СЕБЯ БОГАМИ, пора их опустить на землю.
14
Кирилл Николаевич
Level 10 Local Expert
November 18, 2021
как эти люди рисуют конские суммы за отопление понять сложно. Остаётся только завидовать их творческим способностям
6
Анастасия
Level 9 Local Expert
May 12, 2021
Ужаснейшая компания, причём единственная в городе, у людей должен быть выбор, а когда правит кто-то один творят что хотят.Квиточки задерживают, счета за отопление огромные, воду мало того что летом на две ротключают,так ещё и в мае на 4 дня для проведения гидравлических работ, так почему их нельзя провести в августе?
10
polina shevelkova
Level 11 Local Expert
July 3, 2020
Работники организации плохо понимают, как выполнять работу, в некоторых вопросах халатность просто зашкаливает, недоделано все. Впрочем, им это не надо, отзывы не для улучшения работы, а для предупреждения абонентов, чтобы те знали, с кем имеют дело
15
Ольга Костикова
Level 5 Local Expert
September 21, 2019
Существует отдел по работе с клиентами. Так вот разговаривать и пояснять эти молодые работницы не умеют. Отношение предвзятое- одна мысль в головах"быстрее бы ты ушла". А вопросы есть.... Для меня непонятно взимание по отоплению, если у меня индивидуальное отопление.Так разъяснение и не получила. Интересно, а читает ли Сторожев или Зам. наши возражения. НЕТ. это видно, по отзывам.
21
ольга
Level 12 Local Expert
March 15, 2020
Ужасная компания. Во главе со Сторожевым. За чем они вообще нужны, прослойка. Одно хамство. Работать не хотят.
сейчас переписываюсь со Сторожевым не хочет понимать, что нельзя обманывать людей .я ему пишу р\с должен 408а приходит 407 . а юристы так вообще я еще не видала
19
Надежда Коровина
Level 3 Local Expert
November 27, 2019
Да это вообще какая то шарага. Ни один телефон не отвечает, а если и ответят, что бывает крайне редко, похоже что люди понятия не имеют как с клиентом разговаривать. Интересно руководитель такой же? Хоть бы посчастливилось услышать, да и ему не мешало бы иногда читать отзывы и задуматься о штате, а не тупых, блатных девочек держать.
26
2
Любовь
Level 3 Local Expert
March 25, 2021
Безобразная компания после нового года счита
приходят с бешенными суммами, никогда не дозвонится, откуда они берут считая с потолка, совсем обноглел управляющий, пусть наведёт порядок или писать в прокуратуру
11
1
Ирина Геннадьевна
Level 3 Local Expert
February 3, 2021
Некомпетентность сотрудников , грубияны , рвачи и не желание регистрировать счётчики на тепло , чтобы не терять свою кормушку!!!!!!!
12
Anonymous review
December 22, 2018
Поддерживаю негативные отзывы. действительно, не внесли в квитанцию показания счётчика, хотя всё было чётко передано 24.11.18. об этом свидедельствует Сбербанк-Онлайн. Специально проверяли, думали сами ошиблись, не передали. Но нет! Всё передано. подозреваю, что ККС хочет навариться на повышенных тарифах, чтобы люди оплатили всё, что ими не было включено уже по новым ценам. Планирую обратиться в прокуратуру за разъяснением.
33
5
Татьяна Медведева
Level 4 Local Expert
January 30, 2021
Ужасно работают квитки приходя с задолженностью,хотя все своевременно оплачено, пора в суд жалобу писать охамевшие
12
Фарход Исаков
Level 25 Local Expert
November 24, 2021
Сотрудники хамят , никогда не дозвонишься. Толком ничего не объясняют.
5
Морщагина Алина
Level 3 Local Expert
October 8, 2019
Они на телефонные звонки вообще отвечают? ни директор, ни другие номера - все молчат. Отопительный сезон начался, батаери холодные, а нас платить заставят. жэу все стрелки на ккс переводит. хамство!
18
2
Евгения
Level 5 Local Expert
February 9, 2021
Звоню вторую неделю, ни кто не берет трубку.зачем тогда писать номер и то что я могу по нему задать все вопросы?
10
О К
Level 2 Local Expert
March 22, 2018
Здравствуйте! Очень хочется оставить отзыв о работниках этой компании. 7 марта, я с маленькой дочкой, которую быстро забрала из садика (короткий день), привезла документы о поверке счетчиков. Все понятно, короткий день, все собрались уже уходить домой в 15.55ч. НО! В ответ не ожидала услышать столько хамства, что рабочий день давно окончен. Я была в ужасе. Одна единственная работница пожалела и взяла документ. Спасибо ей огромное. С уважением.
14
3
Антон Другаков
Level 7 Local Expert
March 15, 2021
Зачем указывать телефон, если к нему никто не подходит....отвратительная организация
8
Елена Алексенко
Level 7 Local Expert
June 11, 2021
Очень много что можно сказать, но нормальных слов нет на эту компанию один мат 😡одним словом хочется им всем морды набить.
7
Владимир Ч.
Level 7 Local Expert
December 19, 2018
Ужасная конторка. Перед повышением тарифов на горячую воду не вносят последнее показание приборов учёта в квитанцию. Таким образом на следующий месяц приходится оплачивать по новым тарифам. Очень хитрож@пые товарисчи(((
29
3
Сергей К.
Level 11 Local Expert
January 2, 2022
Компания, которая дает тепло людям.
1
7
Анна К.
Level 3 Local Expert
May 6, 2022
Невозможно дозвониться!
6
Виктор Корчик
Level 3 Local Expert
July 27, 2018
В июне месяце, встала на учёт по опломбирыванию счётчиков с горячей водой, до сих пор не пришли. Жилец этой квартиры умер, я за него платила, но после такой безответственности со стороны работников компании оплачивать не буду, так как я только через полгода вступлю в права наследования, вот тогда мы с ними и встретимся в суде.
18
3
Anonymous review
August 1, 2019
Прекрасное место. Уважительные посетители, которые блистают доброжелательностью и позитивом.
6
33
Эвита
Level 11 Local Expert
February 27, 2021
Абсолютный грабёж населения и неоправданые цены на отопление