В августе 2021г сразу после покупки квартиры, нам поставили самый современный счётчик, опломбировали как положено. Мастер парень - просто профи и по делу и по общению. В июне 2022г энергосбытовая компания в одностороннем порядке присылает счёт не по счётчику, а по среднему тарифу. Я едва дозвонившись, услышал удивительную историю, оказывается: раз в год, чтобы сделать плановую поверку, они специально так поступают, чтобы люди оставляли заявки на такую поверку и ждали милости контролёров, чтобы те пришли, когда им вздумается. Мне пришлось оставить заявку в июне 22г спустя две недели , контролер счётчиков Долонкина Светлана позвонила сообщить о своей великой занятости и что только когда она захочет и сможет, только тогда придёт. Договорились на 19.07.2022 с утра. Верх наглости этого горе специалиста в том, что этим днём она сообщила о других адресах среди которого нашего не было и о необходимости с ней договариваться на удобную дату под неё. Напомню, что сильно заблаговременно, аж за несколько недель она знала о дате, когда её ждут, но сделала по своему, т.е. как всегда!! Позор руководителям такой крупной компании, раз таким как контролёр Долонкина Светлана позволяете формировать мнение о работе такой важной отрасли, не радеете о должном обеспечении ваших сотрудников, ни во что не ставите интересы ваших абонентов только потому, что являетесь монополистами! Это ваша ответственность за которую в любом случае придётся дать ответ, даже если вы так не думаете.

Надежда Прончева

Level 5 Local Expert

Отвратительная организация!!! Концов не найти!!! Персонал не компетентный!!! Пришли сотрудницы организации проверять счетчик, не представились, документы не показали, без масок, без бахил. Сотрудница которая утверждала,что мы воруем, надавила на свою коллегу и та согласилась с ее утверждением. Акт на месте не составили, ничего не показали,. на подпись не предоставили и ушли. Через несколько дней пришла полиция от них. Потом присли по почте акт и выставили штраф. В акте не правильно проставили месяц, зачеркнули другой поставили. Когда написали претензию и принесли результаты независимой экспертизы, письменного ответа не получили. Приехали еще раз сотрудники и начали говорить, что они за это не отвечают надо в Тулу обращаться.

Ольга П.

Level 4 Local Expert

В пос Грицовский по ул Первомайская, на повороте в гаражи сбит столб с электропроводами. Целый год не можем добиться того чтобы его убрали или заменили, на звонки не отвечают или включён автоответчик. Один раз сказали сломайте его сами!!! Это просто беспредел какой то. А ничего что там провода под напряжением!? Столб перекрывает дверь гаража и мы не можем туда попасть. Если не будет никакой реакции будем писать в прокуратуру.