Novoselie
154 reviews
September 25
По оценкам разных толковых людей , сеть магазинов Новоселье выдерживают давление конкурентов легко , грамотно .
Ассортимент поражает , цены радуют , персонал обходительный
и вежливый , годами проверенный коллектив с профессиональным чутьём работает слаженно , нужно только задать интересующий вас правильный вопрос .
Найдут всё , подскажут , объяснят , сделают хорошую скидку , если надо подскажут мастера , упакуют и ....
Летите , свершайте , сокровенно задуманное .
В общем это лучший универсальный строительный, магазин отделочных материалов.
November 22, 2023
Большой выбор всего и вся для ремонта. Немного хаотично все расставлено, и некоторые вещи находятся весьма неожиданно, но разобраться можно. В целом можно отремонтировать весь дом. Что-то дешевле, что-то дороже чем у конкурентов.
Самый большой минус - разрекламированный кэшбэк. С ним действительно можно сэкономить, Особенно если купить сначала что-то дорогое. Но сама по себе система корявая.
Есть кэшбэк, который начисляется через 2 недели, а потом его нужно потратить за 2 недели. Система знакомая. Но отслеживать ее затруднительно. Разве что только в календаре отметки ставить. Почему бы не привязать все к ЛК на сайте по номеру телефона? Было бы гораздо проще. Кассиры на вопросы про кэшбэк отвечают скрепя зубы - видимо их все замучили уже с ним.
А еще судя по словам кассиров, есть какие-то баллы, которые копятся и не сгорают. Но что это и для чего, непонятно.
Я бы порекомендовал отработать эти моменты, и увеличил срок на использование кэшбэка хотя до месяца.
August 7
Жовто-блакитные вывески и реклама в настоящее время не радуют. Ассортимент товара не плохой, но сервис обслуживания оставляет желать лучшего. Например на кассе задержка без очередей более 5 минут из-за проблем у кассира.
July 17
В зале прекрасные консультанты, в бухгалтерии прекрасный бухгалтер, которая помогла разобраться с бонусами на карте. А вот кассир не слишком вежлива, желания помочь проявила 0, кажется, страдает синдромом вахтера.
May 8
Я покупал 23 апреля там унитаз за 8219₽ чек номер 6270 от 23.04.2024г., даже не спросили про карту накопительную, а должны были начислить 15% кешбэка, т.е.персонал не заинтересован в клиентах, чтобы они опять пришли, пишу для дирекции, проработайте этот вопрос, таких сотрудников надо выгонять, ваш бизнес так накроется. Прошу начислить кешбек от покупки на карту 5 5500 335749
1
1
June 13
Нужна была плитка настенная, самая дешевая. Нашла именно в этом магазине. Кассиру 1 звезда, потому что хамит.
Надеюсь руководство читает отзывы))))
1
September 19
Большой выбор товаров. В одном месте можно все купить. Есть все для ремонта и отделки.
February 21
Наш любимый магазин из всех в сетке Новоселье! Приветливый, отзывчивый персонал, много разнообразного товара от ёршика, до напольных покрытий!
September 9, 2023
Хороший магазин огромный выбор товаров для ремонта отделочные материалы двери замки электрика сантехника и много всего прочего персонал всегда вежливо вас обслуживает
2
1
July 13, 2023
Большой выбор товара. Главное все разбито по отделам. Если нужен линолеум, плинтуса. Это один отдел. Ванные и душевые кабинки, это другой отдел. Хорошее качество товара. В каждом отделе свой продовец консультант. Приемлемые цены. Покупали линолеум в детскую, обошёлся по 540 за квадрат, на комнату в 7 квадратов. Доставка была на следующий день. Она оплачивается отдельно по доставке.
September 29
Отличный магазин, хороший кэшбэк, огромный ассортимент
September 13, 2023
Хороший выбор материалов для ремонта, адекватные цены, бывают акции, есть доставка. Со склада можно забрать в любое удобное время, работают даже в воскресенье
3
May 22
Отличный магазин, есть практически ВСЁ для ремонта и отделки, доставка, вежливый персонал,
1
July 30, 2022
Делали ремонт в квартире,за всем необходимым обращались в этот магазин,покупок было совершено много. Консультанты большие молодцы,очень отзывчивы,помогали с выбором,качественно выполняли свою работу, НО каждое наше посещение заканчивалось отвратительным поведением кассира,которая мало того,что принимала нас с недовольным лицом,выполняя работы не охотно,так и по хамски отвечала на вопросы,касаемые бонусной системы. По мимо всего прочего,в последнее наше посещение магазина,просто швыряла нам чеки об оплате. Консультантам 10/10, отдельное спасибо за помощь! Кассиру,которая не умеет работать с людьми 0/10. Прошу обратить руководство внимание на это, не хотим терять такой магазин,но и возвращаться туда желания все меньше и меньше
11
March 29, 2023
Обратились в этот магазин за профлистом . Цена нас устроила вполне и выбор цвета . Заказали в среду. Консультант по телефону сказала, что если хотим ,чтоб привезли в субботу утром нужно в пятницу оплатить. Мы так и сделали. Муж специально поехал в пятницу, оплатил , отобрал тщательно себе профлист ,( т.е. он оплачен и он уже наш!) потом продавцы стали говорить ,что привезут только вечером в субботу . Через скандал договорились все-таки на 11 утра хотя-бы. Привезли вовремя , но другой ! Не тот ,который мы отбирали -( крашеный чистенький красивый) , привезли почти весь ржавый ,прикрытый сверху нормальным листом . Начали звонить разбираться и были посланы далеко и на долго возвращать отказались и менять тоже . Персонал ужасный- хамят , грубят . Магазин ужасный , мы больше туда ни ногой и вам не советуем.
5
1
October 2, 2023
Магазин хороший . Большой ассортимент товара. Удобное расположение магазина, не надо ехать загород. А сотродники могли бы и сами спросить клиента что его интересует. Я минут 10 стоял ни кто не подошёл. Пока я сам не позвал сотрудника зала. А вот грузчики сразу подошли как только я заехал на территорию склада.
1
July 24
Хороший ассортимент, можно всё купить для ремонта и не только.
January 5, 2023
Товаров много и на любой вкус всё для дома . Персонал вежливый подскажут помогут выбрать. Цены разные, каждый подберёт по своему кошельку. Начисляются бонусы, которые можно потратить на др. покупку. Доставка платная.
1
July 25
Не все товары есть, пришлось ехать в другой адрес за обоями и обойным клеем. Как-то напряжно.
September 30, 2023
Магазин "НОВОСЕЛЬЕ" всгда привлекает своими товарами, которые не найти, часто бывало, в других подобных магазинах. Отличается чистотой, порядком и удобством расположения товаров внутри помещений, а также во дворе на складах.
July 3, 2023
Большой выбор товаров для ремонта и строительства, отделки и интерьера, сантехника и отопление. Товары для ванны и туалета. Хороший выбор напольного материала
December 18, 2023
Зашел в этот хвалённый магазин.во первых цены космические.во вторых из продавцов никто и не подходил к нам.ходили вокруг да около входных дверей(которые на продаже)развернулись и уехали.и слава Богу.больше не ногой в этото магазин
2
April 8
Хороший магазинчик всё есть и в одном месте,выбор хороший и цены приемлемые.
1
February 4
Что бросается в глаза сразу, так это :выбор, цена, качество и , само собой разумеется, аргументированное предложение, но увы, всем не "угодишь" .. Желаю успехов всей сети !!
October 19
Хороший магазин , относительно недорого
May 23, 2022
Персонал очень внимательный, всегда подробно расскажут о каждом товаре и о правильном применении. Товар качественный, часто бывают скидки. Доставка удобная, можно выбрать любой день и удобное время. Качеством работы данного магазина довольна!
3
1
November 29, 2022
Звезды за шикарный ассортимент!!! А вот недрстающие звезды "отобрали " сотрудники этого магазина. Обращалась туда, чтобы мне по списку мастера прикинули примерную сумму, так эти дамы с таким зубным скрежетом это делали, что я и перехотела в результате что- либо здесь приобретать. Хотя некоторые позиции были дешевле, чем в других магазинах!
Проще надо быть, дамочки!!! Вы всего-навсего продавцы-консультанты и менеджеры, а не богини!!! И ваши ЗэПэхи зависят от нас, клиентов!!! А наши от вас-нет!!! Магазинов-конкурентов в городе предостаточно!!!
3
July 12
Многи покупок делаю здесь. Большой выбор
May 30, 2023
Большой ассортимент, продавцы в общем то молодцы, но не без исключений. На кассе раньше сидела очень странная женщина, ребенок подумал что это андроид. В крайний раз была уже более приятная девушка)) На складе работают расторопные ребята, но похоже их держит в тонусе гром-баба.
1
July 18, 2023
Покупали в магазине товар на 25 тыс..сказали у них акция и на карту поступят средства в размере 6 тыс...через 2 недели...приехали ...нам сказали что движение по карте 0...обман..очень обидно раньше всегда отоваривалась в этом магазине...больше не буду и скажу всем знакомым...Обманывают...
1
2
August 17, 2022
Название магазина говорит само за себя, можно купить все что нужно для ремонта в квартире, доме итд. Персонал приветлив, всегда подскажут и расскажут. Качество товаров на высоте, но цены не кусаются. Попали на кешбек, были приятно удивлены. Покупали ламинат, на кешбек купили плитку в одну из комнат
1
December 10, 2022
Большой выбор различных товаров, но наверное самый большой минус это цены, не самый дешовый магазин. Ехать стоит только из за вежливого персонала и хорошего выбора
August 28, 2022
Достаточно широкий ассортимент и очень отзывчивый персонал, действительно работают с клиентами -если образец не представлен в зале,могут проводить на склад,показать необходимый образец.
1
October 19, 2023
Чистый приятный магазин,практически всё есть,а цены соотвественно качеству!
1
December 25, 2022
Выбор товара большой ассортимент на разного покупателя плохо что сразу купить товар сложно надо ждать продавцы не из вежливые наверно нагрузка большая в магазине чисто хорошо
1
1
February 15, 2023
Огромный выбор товаров.все можно купить в одном месте.персонал супер,посоветовали ,подсказали.имеется доставка на следующий день или в тот день когда вам нужно.цены от эконом до люкса.
September 29
Магазин, что надо. Есть всё.
October 22, 2022
Купил полочку для ванной комнаты, нержавейка, покрыт двумя слоями так рекламировали, в итоге через месяц полезла ржавчина, обратился с притензией на кассе, сказали что это не гарантия и вообще что вы хотели за 1600рублей.Сделал вывод товар в этом магазине не качественный, ценник завышен в 10 раз! Не рекомендую там что либо покупать!
2
2
December 4, 2021
Магазин хороший почти всё есть цены рормальные Девушка кассир молодец всё чётко порой раскажет то сто не рассказали продавцы но поймите она с деньгами работает и если она с каждым будет любезничать и рассказывать за продовцов очередь будет до водоканала. а если она ошибётся вы будете не достачу платить. Для общения есть продовцы консультанты но они не справляются со своими обязанностями.
1
3
October 27, 2023
Супер магазин,есть все для дома,приветливый персонал👍🏻
February 21, 2022
Постоянно закупались в новоселье, до недавнего момента. Даже наплевать было на савдеп условия и оформления/оплаты одной позиции по 30 минут ожидания. Но, отношение персонала к своим клиентам здесь самое ужасное. Напекло уже. Никто ничего не знает, сотрудники в оперативных вопросах помогать не хотят, хамят и орут на весь зал. Всем своим видом показывают, что они проклинают эту работу, тогда вопрос, что вы там забыли? Если вас не устраивает, уходите. Но не вымещайте свою злобу на покупателях, т.к. наши деньги это ваша зарплата в первую очередь!
Не рекомендую данный магазин.
5
March 1
Магазин отличный,цены тоже,выбор шикарный.
November 12, 2022
Широкий выбор товара от розетки до дверей добросовестный персонал центровая политика на любой карман удобная доставка
1
July 4, 2022
Ассортимент и цены радуют , а вот с консультантами огромная проблема, пришла с ребенком в жару за ванной, туалетом, мебелью тоесть не на малую сумму , с ребенком так как не с кем оставить, полный игнор , на просьбы обслужить не какой реакции, просто кошмар, еще в итоге на мои претензии к их работе меня еще и послали))))
2
February 15
Большой выбор материалов. Профессиональные продавцы
1
November 18, 2023
Много раз делал покупки. Все устраивает. Молодцы
1
June 12, 2023
Огромный хозяйственный магазин. Можно найти практически все
2
October 5, 2021
Купил линолеум 3х4м. Попросил продавца в магазине свернуть рулон в 3м, т.к. помещение куда он предназначается 3х3.7м и 4-х метровый рулон просто туда не влезет. В тоге привезли 4-х метровый рулон, водитель сказал - Я ничего не знаю, забирайте мне нужно ехать. В итоге я остался с этим рулоном на улице. Сначала пришлось купить скотч, чтобы смотать его заново. Потом прям на проезжей части развернул его (машины и люди ждали) и вместе с дорожной пылью и травой свернул, как надо. Впечатление от покупки УЖАСНОЕ! Никому не рекомендую этот магазин.
6
July 25, 2023
Выбор большой, цены нормальные, персонал грамотный
1
December 9, 2021
Отличный магазин ,приятные цены ,есть все ,очень удобно ,вежливый персонал .Покупаем много лет там и оч довольны
3
3