Novotrans
116 reviews
July 22, 2022
Хочется выразить огромную благодарность предприятию Новотранс, а особенно Говоровой Елене Васильевне. Уже много лет пользуемся их услугами. Много раз заказывали автобус для превозки детей. Организация экскурсий всегда на высшем уровне - комфортабельные автобусы, вежливые водители, всегда эрудированные экскурсоводы, вовремя оформлены все необходимые документы для перевозки детей. Елена Васильевна лично контролирует организацию экскурсий. Очень удобный способ оплаты при заказе и автобусов, и экскурсионных туров. Большое спасибо за вашу работу! Всегда приятно сотрудничать с профессионалами.
4
November 21, 2022
5 "Г" класс МАОУ "СОШ № 31" школы выражает огромную благодарность за превосходную поездку! Всё было удобно, комфортно, быстро и весело! Особая благодарность прекрасному водителю Лукичеву Алексею Вениаминовичу .
3
1
November 22, 2023
Заказывала автобус в этой компании для перевозки детей. Замечательный водитель, который в первую очередь думает о безопасности детей. Качественно выполнил свою работу. Отдельное спасибо диспетчерам, которые отвечали на все вопросы понятно и доступно.
2
February 21, 2023
Хотим сказать большое спасибо организации «Новотранс» и лично водителю Виктору Николаевичу Оленичеву за добросовестный труд и качественную работу. Виктор Николаевич, Вы не просто мастер своего дела,, но и замечательный человек. Огромное сердечное спасибо, за безопасную поездку и качественную работу.
Пусть на вашем пути встречаются как можно больше ровных дорог, и улыбается только зелёный глазок светофора. Удачи вам и всей вашей большой команде!
Ученики, учителя и родители
МОУ "Ягановская школа"
2
November 21, 2022
Добрый день. Впервые заказывала автобус для класса. Все очень понравилось. Персонал отзывчивый, внимательный, вежливый. Менеджер все объяснила, помогла оформить все документы. По телефону тактичны. Автобус был подан в точное им время, водитель аккуратно доставил нас на экскурсию и обратно. Спасибо Вам за вашу работу. Мы готовы обратиться снова.
3
November 14, 2022
Выражаем огромную благодарность компании "Новотранс" за предоставленный комфортабельный автобус. Водителю Дмитрию Ивановичу С. за безопасную поездку.
Особая благодарность Елене Васильевне Говоровой за внимательное и деликатное отношение к клиентам.
Поездка была с младшими школьниками на экскурсию, первые впечатления от поездки с детьми в автобусе самые главные, следующие поездки только с компанией "Новотранс".
3
March 30, 2023
Выражаем огромную благодарность компании "Новотранс". Наш Детский сад № 19 уже много лет пользуется услугами вашей компании. Автобусы всегда подаются во время, водители приветливые. Все моменты обговариваются за ранее. Менеджеры добрые, отзывчивые и любую проблему решают мгновенно! Спасибо за вашу работу!
1
December 2, 2024
Пришла на остановку на улицу Металлургов в 14:07, чтобы доехать до улицы Красной. 14:43 всё еще жду автобус
December 12, 2022
Хочется сказать слова благодарности компании Новотранс за поездку в Шексну на Шоколадную фабрику "Атаг" 6 декабря 2022 года.Уютный , комфортабельный и что немало важно тёплый автобус . Пунктуальный, культурный , доброжелательный водитель.Спокойная атмосфера в автобусе.Из Череповца до Шексны и обратно 1 "Б" класс из школы №3 доехал прекрасно.
2
November 27, 2022
Хочу поблагодарить менеджера Елену за организацию поездки в г. Ярославль детской футбольной команды Флагман.
Помогла с оформлением и регистрацией. Автобус подали вовремя. Из-за длительного ожидания не изменили стоимость поездки.
И даже не сделали замечание за оставленный детьми мусор 🤪
Но мы учли и провели беседу.
Спасибо вам за сервис, безопасность и комфорт.
3
November 18, 2022
Заказывали автобус для поездки на экскурсию. Поездкой остались очень довольны: чистый, тёплый автобус был подан заблаговременно. Отдельное спасибо водителю Оленичеву Виктору Николаевичу за доброжелательное и заботливое отношение к пассажирам.
2
February 15, 2023
Была свидетелем неприятной сцены, которцю устроила пассажирка в автлбусе 39 маршрута (а не 31) в прошлый четверг (а не в субботу, как пишет пассажирка). Ситуация была примерно в 16:40. Кондуктор ровным и спокойным голосом попросила предъявить паспорт в дополнение к справке девочки инвалида, которую пасажирка сопровождала. В ответ получила возмущение и угрозы нажаловаться. (Что в последстаии и сделала). Вместе с тем, в жалобе переврала ситуацию с точностью до наоборот. Сама первая начала повышать голос, угрожать жалобами. Кондуктор лишь заметила, что она громко тоже умеет разговаривать и попросила успокоиться. Никаких оскорблений либо повыщения тона со стороны кондуктора не было. Угроэы свои через несколько дней пассажирка исполнила, а паспорт так и не предъявила. Но она полностью была не права. В этой ситуации кондуктор проявила терпение и благоразумие. У меня вопрос к дирекции. Каким обрсзом руководство защищает свои кадры от нападок таких "правдивых" пассажиров?
June 22, 2023
Очень плохой график движения автобуса 38 маршрута утром !!! На ,, Северсталь,, из Заречья они едут экспрессом , и обратно , в Заречье они едут тем же маршрутом без остановок за ,, новой порцией,, работников Северстали . В Череповце кроме работников Северстали больше ни кто не проживает? И никому из жителей города не надо утром на работу на ул. Красная ? Все то для людей , но через ПЯТУЮ точку !!!!!
1
May 18, 2023
Автобусы довольно новые, качественные. Кондукторы тоже в основном хорошие. Однако в 39 маршруте один раз водитель поехал на красный и чуть не переехал женщину. И в том же 39 была пьяная кондукторша, которая на весь автобус материлась по телефону
August 20, 2023
по сравнению с автоколонной 1456 небо и земля, голосую за передачу всех городских маршрутов в новотранс. Не долго приходится ждать и водителям не нужно отвлекаться на продажу проездных билетов. Да и с кондукторами ездить спокойнее.
1
July 21, 2022
Малыши и воспитатели МАДОУ "Детский сад №107" выражают искреннюю благодарность за предоставление автобуса и организацию поездки на экскурсию в музей Пожарной охраны. Это была наша первая автобусная поездка, не смотря на то что было эмоционально и волнительно, все прошло на высшем уровне, от этой поездки остались только самые благоприятные впечатления, они надолго запомнятся.
Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
3
December 10, 2022
Хочется выразить огромную благодарность компании Новотранс за сотрудничество. Второй раз заказывали автобус для поездки с детьми на ФосАгро в Зелёную планету на экскурсию. Автобус прибыл во время, водитель вежливый, в салоне чисто и тепло. Дети от поездки в восторге.
2
August 13, 2023
13 августа 2023 г, остановка Октябрьский проспект в сторону города примерно 11:39 автобус 39 маршрута, белого цвета (номер не успела заметить) не открыл двери, просто три секунды постоял, не увидел подбегающего в двух метрах пассажира, уехал . Вопрос, так что ли можно?
September 19, 2024
Почему-то становится все больше терминалов, которые не реагируют на банковскую карту
August 31, 2022
Сегодня (31.08.22) ехала в автобусе 31 маршрута. Хотела оплатить проезд, но карта оказалась в стоп листе! Попросила кондуктора сказать номер, куда могу я позвонить для разблокировки, на что кондуктор с наглым, ухмыльным лицом стала мне высказывать свои недовольства!! Её слове: -Я не обязана и не должна знать этих номеров, это проблема с вашей картой... Честно, нет слов, наблюдать за хабальным и не компетентным сотрудником Вашей компании!! С ее стороны было сказано множество не лесных словечек, даже другие пассажиры стали заступаться за меня! Когда я нашла номер новотранса и позвонила при кондукторе, оставить жалобу, мне в ответ от кондуктора прилетело в очередной раз множество мерзких фраз!! Прошу проводить инструктаж кондукторов при выходе на рейс, элементарно, им необходимо знать номера телефонов связанные с такими проблемами, и знать где в их автобусах находиться доска объявлений, и самое важное, научите этих бабенок разговаривать правильно с пассажирами, мы вам платим деньги за услуги!!!
Автобус если не ошибаюсь 059, кондуктор Ваганова!
November 13, 2022
1 «Г» класс МАОУ «СОШ №24» выражает благодарность за предоставление автобуса и организацию экскурсии «Конфетный рай» на фабрику «АтАг» в п. Шексна. Эта была первая поездка класса за пределы города, было волнительно. Однако, благодаря профессионализму водителя и экскурсовода, время в пути прошло незаметно и познавательно.
2
October 27, 2024
Прождал больше 40 мин 39 автобус и так и не дождался. Хотя интервал 20 мин вечером.
July 26, 2024
Выражаю благодарность за квалифицированное оказание транспортных услуг.
August 6, 2022
Хочется сказать огромное спасибо руководителю организации за сотрудников! Сегодня доставили линолеум в Кадуй, замечательные вежливые ребята, быстро,аккуратно , очень бережно! Спасибо за доставку!!!
2
April 21, 2022
Сегодня в 9:52 высадили моего ребёнка 13 лет с автобуса 31 маршрута на остановке шекснинский пр Тц Макси, а сел он в автобус на улице Рыбинская и поехал в музыкальную школу на пр. Строителей. Всегда оплачивал проезд картой ВТБ, но сегодня произошёл какой-то сбой. Ваши сотрудники нарушили часть 2 п 11.33 КоАП, действующий на всей территории РФ! Видимо кондуктор решила, что ребёнок старше 16 лет или что то ещё??? Но мой сын пропустил занятия в музыкальной школе. И с оплатой можно было что то решить. Позвонил бы родителям или в следующий раз оплатил бы 2 раза. Автобус всё равно уже едет и всё можно решить при помощи телефона. Зачем высаживать детей и нарушать законы?
March 14, 2024
Автобус #38.
Зачем в час пик утром/вечером отправлять маленький пазик!? Всем не уехать, кондуктору не пройти... Толкучка ужасная!!!!
April 10, 2023
Доброе утро. Сегодня ехала на работу в хорошем настроении. Маршрут 38 номер к 045 рр в 8ч 10 мин. Получила порцию хамства от кондуктора. Ей не понравилось как я взяла у нее билет. В ответ я ни слова не сказала. Я понимаю работа нервная, но кондуктора держите себя в руках.
July 26, 2024
Автобус 17 ходит исправно без перебоя, спасибо компании за удобство!!!
December 5, 2023
5.12 на остановке первомайская в сторону заречья,автобус 9 не дождался и уехал,видел как я подбегаю.Ездят кое как утром то в 9 часов то в 9,15.
July 21, 2022
Хочется выразить благодарность компании "Новотранс". Пользуемся услугами не первый год и никогда нас не подводили.
Просто огромное спасибо за организацию, за подготовку документов, за экскурсовода, который не даёт детям скучать при поездке. Дети всегда в восторге.
1
July 21, 2022
Неоднократно заказывала Газель в Новотрансе для перевозки вещей и была очень довольна. Водители вежливые, помогли с погрузкой , ехали соблюдая ПДД. Благодарю двух Ильей за оказанную помощь. Рекомендую данную грузовую компанию .
2
April 15, 2023
6 маршрут от вокзала, бывает задерживается,понятно дорожная обстановка. Но когда за 3-4 минуты подходишь до отправления, автобус показывает задние габариты, а следущий только через час...
1
August 11, 2022
Подвергают опасности пассажиров ! Закрывают перед лицом двери ,резко трогаются , торопятся ,грубят, оправдываются что у них график ,а сами стоят на остановках по 5 минут после чего торопятся и не успевают люди выйти на своей остановке провозят Мимо . Маршрут 31 автобуса Е272УХ 35. подверг опасности жизнь ребёнка 4 лет и мать. 11.08.2022 в 10:52 остановка у северо-западного в сторону города.
1
February 14, 2022
Сегодня столкнулся первый раз в жизни с таким наглым кондуктором. Испортила всё настроение, кричала на внсь автобус, вела себя не адекватно.. Попросил пробить мне льготный билет за 25 рублей, кондуктор Павлова пробила за 33 рубля и сразу же ушла в другой конец автобуса, когда я ей сказал что ьы она мне обменяла билет на льготный, она накричала на меня и сказала что ей наплевать на мои притензии и сдачу отказалась мне отдавать, сказала что не нужно мелочится и нужно быть мужчиной. По внешнему виду эта женщина напоминает алкоголичку, и у нее хватает наглости кричать на весь автобус что нужно быть мужчиной и не мелочится. Испортила праздничное настроение 14 февраля. Автобус 37 маршрут. Беспредел.
January 11, 2023
Хотим сказать огромное спасибо за организацию нашей поездки. Шикарный автобус, вежливый водитель, все в срок.
Благодарим👍МАОУ СОШ 7, 4 б класс
1
January 16, 2024
заказывал автобус на похороны .всё хорошо.автобус приехал к назначенному времени.цены не дерут.
July 21, 2022
Заказывали автобус на экскурсию детям. Все просто высший пилотаж, очень комфортный автобус. Вежливый водитель Николай. Сервис отличный. Всем рекомендую.
2
May 1, 2024
Достойное предприятие, услуга качественная!
July 26, 2022
Отличный сервис! Заказывал 4,5 тонн стройматериала, привезли точно в срок, все в целости и сохранности, помогли с разгрузкой. Рекомендую!!
1
July 23, 2022
Заказывала автобус, вежливый водитель, приехал во время, ехал очень аккуратно, в салоне чистенько. Очень понравилось. Рекомендую.
1
September 19, 2021
Безобразное и ужасное отношение сотрудников организации «НОВОТРАНС»!!! Перевозят не людей, а груды мешков с кирпичами!!!
Маршрут 39. 19.09.21 в 16:00, подъезжая к остановке Каравелла (ЗШК район), не сбавляя скорости, автобус произвёл резкое торможение, на мигающий зелёный цвет светофора. Вследствие чего, пассажир, держась за поручень, упал и его протащило от средних дверей до кабины водителя. Получены ушибы мягких тканей плеча и ушиб головы. Извинений и предложения помощи встать, со стороны сотрудников автобуса, не было!
Травмы все зафиксированы!
Дай Бог здоровья близким людям данного водителя, который так водит! Чтобы с ними такого не произошло!!
Большая просьба связаться руководству и принести искренние извинения!
Спасибо!
2
June 5, 2022
Обслуживание просто высший пилотаж, комфортные автобусы и автомобили, персонал работает по всем правилам дорожного движения и обслуживания пассажиров. Моя оценка 10 из 10
March 13, 2022
Объявите "благодарность" кондуктору Старцевой Т.А.авт.31,18.00народу много,пакеты в двух руках,поставить некуда,документы имеются,на вопрос кондуктора ответила. Нет,бдительность превыше всего,предъявите паспорт и ветеранское при наличии картыПоехали,льготная.... Молодец,качественно работает
March 6, 2022
Заказывали Газель для переезда. Всё очень понравилось. Вежливые ребята. Артур и Илья - супер! Всем рекомендую!
1
April 22, 2022
Добрый день! Хотела бы поблагодарить водителя автобуса номер 31, его внимательность и хорошее отношение к людям! Сегодня на остановке напротив ДКМ (ехал из ЗШК) в 7:45 ч. увидел, что мне необходимо попасть в автобус, хотя я была с ребенком не очень близко к автобусу и не сильно торопилась. Тем не менее, он заметил ситуацию, и, хотя уже отъезжал, остановился и дождался меня) На работу, благодаря ему, я добралась вовремя) Большое спасибо!
3
1
May 1
Хорошо ездит 37 автобус
March 7, 2022
Отличный сервис! Заказывали газель. Машина приехала вовремя, водитель Илья очень вежливый. Груз доставлен в целости и сохранности
December 26, 2020
Ужасная компания! Просто нет слов... Если ввели безналичную оплату, то настройте необходимое оборудование. Младший сын постоянно ездит на занятия на 31 маршруте и всю дорогу мне звонит, что на карте нет средств. Я каждый раз проверяю, деньги всегда есть. Кондуктор на него ругается, но в результате сумма со счета снимается. Вчера вообще старшего ребенка (ему 15), который ехал на тренировку, высадили с этого же автобуса. Кондуктор кричала на него, что карта заблокирована, и чтобы он платил наличными. Наличных у него не было. В результате он пропустил важную тренировку, весь замерзший пришел домой, а деньги за проезд с карты все-равно сняли.
2
November 16, 2021
Все круто, молодцы,заказывали манипулятор для перевозки пиломатериалов.рекомендую.
2
January 11, 2022
Искали пятитонник для квартирного переезда.всех обзвонили.здесь предложили самый доступный вариант.все получилось и грузчиков дали.спасибо.
2