Novotrans

Rating 4.2
202 ratings
Rate this place

108 reviews

Level 6 Local Expert
November 14, 2022
Выражаем огромную благодарность компании "Новотранс" за предоставленный комфортабельный автобус. Водителю Дмитрию Ивановичу С. за безопасную поездку. Особая благодарность Елене Васильевне Говоровой за внимательное и деликатное отношение к клиентам. Поездка была с младшими школьниками на экскурсию, первые впечатления от поездки с детьми в автобусе самые главные, следующие поездки только с компанией "Новотранс".
3
Level 3 Local Expert
March 30, 2023
Выражаем огромную благодарность компании "Новотранс". Наш Детский сад № 19 уже много лет пользуется услугами вашей компании. Автобусы всегда подаются во время, водители приветливые. Все моменты обговариваются за ранее. Менеджеры добрые, отзывчивые и любую проблему решают мгновенно! Спасибо за вашу работу!
1
Level 3 Local Expert
October 27, 2024
Прождал больше 40 мин 39 автобус и так и не дождался. Хотя интервал 20 мин вечером.
Level 3 Local Expert
December 12, 2022
Хочется сказать слова благодарности компании Новотранс за поездку в Шексну на Шоколадную фабрику "Атаг" 6 декабря 2022 года.Уютный , комфортабельный и что немало важно тёплый автобус . Пунктуальный, культурный , доброжелательный водитель.Спокойная атмосфера в автобусе.Из Череповца до Шексны и обратно 1 "Б" класс из школы №3 доехал прекрасно.
2
Level 6 Local Expert
November 27, 2022
Хочу поблагодарить менеджера Елену за организацию поездки в г. Ярославль детской футбольной команды Флагман. Помогла с оформлением и регистрацией. Автобус подали вовремя. Из-за длительного ожидания не изменили стоимость поездки. И даже не сделали замечание за оставленный детьми мусор 🤪 Но мы учли и провели беседу. Спасибо вам за сервис, безопасность и комфорт.
3
Level 4 Local Expert
November 18, 2022
Заказывали автобус для поездки на экскурсию. Поездкой остались очень довольны: чистый, тёплый автобус был подан заблаговременно. Отдельное спасибо водителю Оленичеву Виктору Николаевичу за доброжелательное и заботливое отношение к пассажирам.
2
Level 3 Local Expert
February 15, 2023
Была свидетелем неприятной сцены, которцю устроила пассажирка в автлбусе 39 маршрута (а не 31) в прошлый четверг (а не в субботу, как пишет пассажирка). Ситуация была примерно в 16:40. Кондуктор ровным и спокойным голосом попросила предъявить паспорт в дополнение к справке девочки инвалида, которую пасажирка сопровождала. В ответ получила возмущение и угрозы нажаловаться. (Что в последстаии и сделала). Вместе с тем, в жалобе переврала ситуацию с точностью до наоборот. Сама первая начала повышать голос, угрожать жалобами. Кондуктор лишь заметила, что она громко тоже умеет разговаривать и попросила успокоиться. Никаких оскорблений либо повыщения тона со стороны кондуктора не было. Угроэы свои через несколько дней пассажирка исполнила, а паспорт так и не предъявила. Но она полностью была не права. В этой ситуации кондуктор проявила терпение и благоразумие. У меня вопрос к дирекции. Каким обрсзом руководство защищает свои кадры от нападок таких "правдивых" пассажиров?
Level 2 Local Expert
June 22, 2023
Очень плохой график движения автобуса 38 маршрута утром !!! На ,, Северсталь,, из Заречья они едут экспрессом , и обратно , в Заречье они едут тем же маршрутом без остановок за ,, новой порцией,, работников Северстали . В Череповце кроме работников Северстали больше ни кто не проживает? И никому из жителей города не надо утром на работу на ул. Красная ? Все то для людей , но через ПЯТУЮ точку !!!!!
1
Level 19 Local Expert
May 18, 2023
Автобусы довольно новые, качественные. Кондукторы тоже в основном хорошие. Однако в 39 маршруте один раз водитель поехал на красный и чуть не переехал женщину. И в том же 39 была пьяная кондукторша, которая на весь автобус материлась по телефону
Level 4 Local Expert
August 20, 2023
по сравнению с автоколонной 1456 небо и земля, голосую за передачу всех городских маршрутов в новотранс. Не долго приходится ждать и водителям не нужно отвлекаться на продажу проездных билетов. Да и с кондукторами ездить спокойнее.
1
Level 2 Local Expert
July 21, 2022
Малыши и воспитатели МАДОУ "Детский сад №107" выражают искреннюю благодарность за предоставление автобуса и организацию поездки на экскурсию в музей Пожарной охраны. Это была наша первая автобусная поездка, не смотря на то что было эмоционально и волнительно, все прошло на высшем уровне, от этой поездки остались только самые благоприятные впечатления, они надолго запомнятся. Надеемся на дальнейшее сотрудничество!
3
Level 3 Local Expert
August 13, 2023
13 августа 2023 г, остановка Октябрьский проспект в сторону города примерно 11:39 автобус 39 маршрута, белого цвета (номер не успела заметить) не открыл двери, просто три секунды постоял, не увидел подбегающего в двух метрах пассажира, уехал . Вопрос, так что ли можно?
Level 2 Local Expert
December 10, 2022
Хочется выразить огромную благодарность компании Новотранс за сотрудничество. Второй раз заказывали автобус для поездки с детьми на ФосАгро в Зелёную планету на экскурсию. Автобус прибыл во время, водитель вежливый, в салоне чисто и тепло. Дети от поездки в восторге.
2
Level 6 Local Expert
August 31, 2022
Сегодня (31.08.22) ехала в автобусе 31 маршрута. Хотела оплатить проезд, но карта оказалась в стоп листе! Попросила кондуктора сказать номер, куда могу я позвонить для разблокировки, на что кондуктор с наглым, ухмыльным лицом стала мне высказывать свои недовольства!! Её слове: -Я не обязана и не должна знать этих номеров, это проблема с вашей картой... Честно, нет слов, наблюдать за хабальным и не компетентным сотрудником Вашей компании!! С ее стороны было сказано множество не лесных словечек, даже другие пассажиры стали заступаться за меня! Когда я нашла номер новотранса и позвонила при кондукторе, оставить жалобу, мне в ответ от кондуктора прилетело в очередной раз множество мерзких фраз!! Прошу проводить инструктаж кондукторов при выходе на рейс, элементарно, им необходимо знать номера телефонов связанные с такими проблемами, и знать где в их автобусах находиться доска объявлений, и самое важное, научите этих бабенок разговаривать правильно с пассажирами, мы вам платим деньги за услуги!!! Автобус если не ошибаюсь 059, кондуктор Ваганова!
Level 2 Local Expert
July 26, 2024
Выражаю благодарность за квалифицированное оказание транспортных услуг.
Level 7 Local Expert
November 13, 2022
1 «Г» класс МАОУ «СОШ №24» выражает благодарность за предоставление автобуса и организацию экскурсии «Конфетный рай» на фабрику «АтАг» в п. Шексна. Эта была первая поездка класса за пределы города, было волнительно. Однако, благодаря профессионализму водителя и экскурсовода, время в пути прошло незаметно и познавательно.
2
Level 3 Local Expert
August 6, 2022
Хочется сказать огромное спасибо руководителю организации за сотрудников! Сегодня доставили линолеум в Кадуй, замечательные вежливые ребята, быстро,аккуратно , очень бережно! Спасибо за доставку!!!
2
Level 8 Local Expert
March 14, 2024
Автобус #38. Зачем в час пик утром/вечером отправлять маленький пазик!? Всем не уехать, кондуктору не пройти... Толкучка ужасная!!!!
Level 7 Local Expert
April 21, 2022
Сегодня в 9:52 высадили моего ребёнка 13 лет с автобуса 31 маршрута на остановке шекснинский пр Тц Макси, а сел он в автобус на улице Рыбинская и поехал в музыкальную школу на пр. Строителей. Всегда оплачивал проезд картой ВТБ, но сегодня произошёл какой-то сбой. Ваши сотрудники нарушили часть 2 п 11.33 КоАП, действующий на всей территории РФ! Видимо кондуктор решила, что ребёнок старше 16 лет или что то ещё??? Но мой сын пропустил занятия в музыкальной школе. И с оплатой можно было что то решить. Позвонил бы родителям или в следующий раз оплатил бы 2 раза. Автобус всё равно уже едет и всё можно решить при помощи телефона. Зачем высаживать детей и нарушать законы?
Level 2 Local Expert
April 10, 2023
Доброе утро. Сегодня ехала на работу в хорошем настроении. Маршрут 38 номер к 045 рр в 8ч 10 мин. Получила порцию хамства от кондуктора. Ей не понравилось как я взяла у нее билет. В ответ я ни слова не сказала. Я понимаю работа нервная, но кондуктора держите себя в руках.
Level 2 Local Expert
July 26, 2024
Автобус 17 ходит исправно без перебоя, спасибо компании за удобство!!!
Level 4 Local Expert
December 5, 2023
5.12 на остановке первомайская в сторону заречья,автобус 9 не дождался и уехал,видел как я подбегаю.Ездят кое как утром то в 9 часов то в 9,15.
Level 2 Local Expert
July 21, 2022
Хочется выразить благодарность компании "Новотранс". Пользуемся услугами не первый год и никогда нас не подводили. Просто огромное спасибо за организацию, за подготовку документов, за экскурсовода, который не даёт детям скучать при поездке. Дети всегда в восторге.
1
Level 2 Local Expert
April 15, 2023
6 маршрут от вокзала, бывает задерживается,понятно дорожная обстановка. Но когда за 3-4 минуты подходишь до отправления, автобус показывает задние габариты, а следущий только через час...
1
Level 2 Local Expert
July 21, 2022
Неоднократно заказывала Газель в Новотрансе для перевозки вещей и была очень довольна. Водители вежливые, помогли с погрузкой , ехали соблюдая ПДД. Благодарю двух Ильей за оказанную помощь. Рекомендую данную грузовую компанию .
2
Level 4 Local Expert
August 11, 2022
Подвергают опасности пассажиров ! Закрывают перед лицом двери ,резко трогаются , торопятся ,грубят, оправдываются что у них график ,а сами стоят на остановках по 5 минут после чего торопятся и не успевают люди выйти на своей остановке провозят Мимо . Маршрут 31 автобуса Е272УХ 35. подверг опасности жизнь ребёнка 4 лет и мать. 11.08.2022 в 10:52 остановка у северо-западного в сторону города.
1
Level 5 Local Expert
January 16, 2024
заказывал автобус на похороны .всё хорошо.автобус приехал к назначенному времени.цены не дерут.
Level 2 Local Expert
January 11, 2023
Хотим сказать огромное спасибо за организацию нашей поездки. Шикарный автобус, вежливый водитель, все в срок. Благодарим👍МАОУ СОШ 7, 4 б класс
1
Level 3 Local Expert
February 14, 2022
Сегодня столкнулся первый раз в жизни с таким наглым кондуктором. Испортила всё настроение, кричала на внсь автобус, вела себя не адекватно.. Попросил пробить мне льготный билет за 25 рублей, кондуктор Павлова пробила за 33 рубля и сразу же ушла в другой конец автобуса, когда я ей сказал что ьы она мне обменяла билет на льготный, она накричала на меня и сказала что ей наплевать на мои притензии и сдачу отказалась мне отдавать, сказала что не нужно мелочится и нужно быть мужчиной. По внешнему виду эта женщина напоминает алкоголичку, и у нее хватает наглости кричать на весь автобус что нужно быть мужчиной и не мелочится. Испортила праздничное настроение 14 февраля. Автобус 37 маршрут. Беспредел.
Level 2 Local Expert
July 21, 2022
Заказывали автобус на экскурсию детям. Все просто высший пилотаж, очень комфортный автобус. Вежливый водитель Николай. Сервис отличный. Всем рекомендую.
2
Level 9 Local Expert
May 1, 2024
Достойное предприятие, услуга качественная!
Level 2 Local Expert
July 26, 2022
Отличный сервис! Заказывал 4,5 тонн стройматериала, привезли точно в срок, все в целости и сохранности, помогли с разгрузкой. Рекомендую!!
1
Level 3 Local Expert
July 23, 2022
Заказывала автобус, вежливый водитель, приехал во время, ехал очень аккуратно, в салоне чистенько. Очень понравилось. Рекомендую.
1
Level 3 Local Expert
September 19, 2021
Безобразное и ужасное отношение сотрудников организации «НОВОТРАНС»!!! Перевозят не людей, а груды мешков с кирпичами!!! Маршрут 39. 19.09.21 в 16:00, подъезжая к остановке Каравелла (ЗШК район), не сбавляя скорости, автобус произвёл резкое торможение, на мигающий зелёный цвет светофора. Вследствие чего, пассажир, держась за поручень, упал и его протащило от средних дверей до кабины водителя. Получены ушибы мягких тканей плеча и ушиб головы. Извинений и предложения помощи встать, со стороны сотрудников автобуса, не было! Травмы все зафиксированы! Дай Бог здоровья близким людям данного водителя, который так водит! Чтобы с ними такого не произошло!! Большая просьба связаться руководству и принести искренние извинения! Спасибо!
2
Level 6 Local Expert
June 5, 2022
Обслуживание просто высший пилотаж, комфортные автобусы и автомобили, персонал работает по всем правилам дорожного движения и обслуживания пассажиров. Моя оценка 10 из 10
Level 7 Local Expert
March 13, 2022
Объявите "благодарность" кондуктору Старцевой Т.А.авт.31,18.00народу много,пакеты в двух руках,поставить некуда,документы имеются,на вопрос кондуктора ответила. Нет,бдительность превыше всего,предъявите паспорт и ветеранское при наличии картыПоехали,льготная.... Молодец,качественно работает
Level 2 Local Expert
March 6, 2022
Заказывали Газель для переезда. Всё очень понравилось. Вежливые ребята. Артур и Илья - супер! Всем рекомендую!
1
Level 4 Local Expert
April 22, 2022
Добрый день! Хотела бы поблагодарить водителя автобуса номер 31, его внимательность и хорошее отношение к людям! Сегодня на остановке напротив ДКМ (ехал из ЗШК) в 7:45 ч. увидел, что мне необходимо попасть в автобус, хотя я была с ребенком не очень близко к автобусу и не сильно торопилась. Тем не менее, он заметил ситуацию, и, хотя уже отъезжал, остановился и дождался меня) На работу, благодаря ему, я добралась вовремя) Большое спасибо!
3
1
Level 6 Local Expert
March 7, 2022
Отличный сервис! Заказывали газель. Машина приехала вовремя, водитель Илья очень вежливый. Груз доставлен в целости и сохранности
Level 2 Local Expert
December 26, 2020
Ужасная компания! Просто нет слов... Если ввели безналичную оплату, то настройте необходимое оборудование. Младший сын постоянно ездит на занятия на 31 маршруте и всю дорогу мне звонит, что на карте нет средств. Я каждый раз проверяю, деньги всегда есть. Кондуктор на него ругается, но в результате сумма со счета снимается. Вчера вообще старшего ребенка (ему 15), который ехал на тренировку, высадили с этого же автобуса. Кондуктор кричала на него, что карта заблокирована, и чтобы он платил наличными. Наличных у него не было. В результате он пропустил важную тренировку, весь замерзший пришел домой, а деньги за проезд с карты все-равно сняли.
2
Level 2 Local Expert
November 16, 2021
Все круто, молодцы,заказывали манипулятор для перевозки пиломатериалов.рекомендую.
2
Level 2 Local Expert
January 11, 2022
Искали пятитонник для квартирного переезда.всех обзвонили.здесь предложили самый доступный вариант.все получилось и грузчиков дали.спасибо.
2
Level 2 Local Expert
March 28, 2022
Маршрут 37.стала оплачивать проезд по сбер карте она оказалась в стоп листе как неустанно.олатила другой втб картой.через какое то время деньги за проезд снялись с обоих карт.
Level 2 Local Expert
March 7, 2022
Заказывали газель для переезда. Всё быстро и качественно погрузили и перевезли👍Рекомендую!
Level 8 Local Expert
January 22, 2024
До диспетчера не дозвониться((
Level 10 Local Expert
October 4, 2020
Мерзкая организация. 18 маршрут вечером в Вс ходит через 35-40 минут, что за разгильдяйство??? 13 маршрут вообще через час ходит. Господа автобусники заявление в прокуратуру лежит уже на столе, так то господа
1
2
Level 3 Local Expert
July 26, 2020
Ждать 37 автобус 40 минут-это ужасно. В расписании Яндекс.транспорта написано «каждые 7 минут», может стоит поменять, ведь на самом деле это 40 минут и не меньше. зато автобусы с работниками «Северсталь» ездят слишком часто, ведь остальным не нужно никуда.
1
3
Level 4 Local Expert
March 13, 2023
Обслуживание безобразное
Level 9 Local Expert
December 29, 2019
Машины практически всегда есть, единственный минус-высоко ваты цены по сравнению с другими перевозчиками
4
Level 7 Local Expert
November 28, 2021
Окна ... , мыть иногда не пробовали.
1