NovoVet
64 reviews
November 29
Всем здравствуйте!!! У меня щенок сломал лапу (я так посчитал) позвонил в клинику, мне сказали нужен снимок, я спросил стоимость , ответ был - 1000 рублей. В итоге по факту с меня взяли 2000. Диагноз поставила врач в ,, , что перелом очень сложный со смещением и много осколков! Что нужна только операция!!!! Стоимость около 17000 рублей. Это всё было во вторник, а записали на субботу на операцию!!! При этом сказали , что ни в коем случае нельзя делать обезболивающее. В итоге я не стал дожидаться и мучать ребёнка, обратился в различные клиники в других городах. И был шокирован, перелом мне везде говорили что не сложный, смещения нет, осколков нет, в операции совсем не нуждается!!! Я позвонил сюда опять, на что мне сказали , что диагноз ставил врач терапевт, и что оказывается он может быть не точным!!!! Что нужна всё равно консультация хирурга ортопеда, спросили отказываюсь я или нет от записи. Я сказал, что не отказываюсь, что обязательно приеду. В итоге, в пятницу мне звонят и говорят, что мою запись отменили!!! А у меня ребёнок 4 дня , ждёт, мучается. Да, поясню, что перевязку и гипс, они сказали что накладывать не в коем случае нельзя, если это сделать, они потом смотреть не будут!!!! Моё мнение, что в клинике работают: не компетентентные врачи, ***, что разводят людей на деньги, а когда понимают , что не получается , без объяснения причины!
August 28
Всех животных вожу только к Роману Сергеевичу в нововет. Много раз спасал в сложных ситуациях, очень грамотно и по делу. Прооперировал троих моих животных, все живы здоровы. Берегите питомцев,кроме него в этом городе вам никто не поможет.
1
July 4
Сделали рентген собаке, сказали видят инородное тело и нужно делать операцию, я решила ещё проконсультироваться в Твери, поехали сразу же со снимком этой клиники и сделали ещё один, ничего не увидели не на одном снимке , а оказалось просто был гастрит острый , пропили 5 дней лекарсто и всё прошло
, чуть не разрезали здоровую собаку
1
May 12
У меня огромное количество животных, которые лечились в этой клинике и врачи не смогли помочь только в тех случаях, когда помочь просто невозможно, например, трижды возила кошек в Москву, диагнозы подтверждались, к сожалению, неизлечимые. Всех остальных, кого можно было спасти - спасли. А животных за 10 лет обращений в эту клинику было очень много. Не было ни одного осложнения после кастрации, стерилизации, или другой операции. Роман Сергеевич очень профессионально оперирует переломы, 6 раз удалял онко опухоли, причем дважды из них саркомы, которые имеют свойства вырастать вновь, если опухоль не удалена "чисто", удалял трижды агрессивную опухоль на носу у кошки, а это ювелирная работа-и опухоль надо максимально вырезать и операционное поле супер маленькое. Моя кошка 13-ти лет вот с этим агрессивным раком, 3-мя операциями, 15-ью химиями между операциями живет 1,5 года. Это просто что-то невероятное и полностью заслуга Романа Сергеевича, Ирины Сергеевны и Александры Вячеславовны, которые ни разу не отказали в помощи, а мы заявлялись и без записи, и по утрам, и в конце рабочего дня. Всегда входят в положение и помогают моей кошечке. (и не только этой).
Отличные врачи. Профессионалы. Замечательные люди.
Плюсы клиники, если не считать профессионализм врачей, возможность сдать анализы, получить сразу результаты, сделать рентген, УЗИ-других таких клиник в Волочке и в округе просто нет.
Минусы - очереди, плотная запись(ну это и понятно), маленькое помещение для ожидания.
3
1
December 7
Хороший магазинчик, приятные продавцы, хороший ассортимент по умеренным ценам! Рекомендую!
September 20, 2023
В данной клинике работают профессионалы !!! Хочу так же отметить уважительное, поддерживающее отношение к владельцам пушистых и не очень питомцев. Врачи всегда окажут квалифицированную помощь питомцу, дадут рекомендацию (как? Что? Почему? и ещё ответят на кучу глупых вопросов нерадивых хозяев(к ним и сама отношусь😄)) А ещё меня привлекает то, что они никогда не назначают лишнего и не нужного, будь то обследование или процедура (не дерут последнюю шкуру с хозяев). Могу очень много и долго расказывать о профессиональных качествах и умении этих врачей. Считаю самым главным аргументом, что уже много лет обращаюсь за помощью, ну и за профилактикой💉 именно к ним.
5
2
December 12, 2023
Я лечу своего ориентальчика Степу уже второй месяц в этой клиники и не разу я не слышала грубого слова от докторов, отвечают на все вопросы пошагово. Нам за час поставили диагноз, назначили правильное лечение, котик выздоравливает, обследовали нас от и до. У нас в клинике врачи - проффиссионалы своего дела, врачи от бога и что важно ...любят животных и переживают за них.А сколько они исправляют ошибок других врачей. А по поводу Романа Сергеевича, пишут что он миф....друзья он ведет прием по выходным, так что он не миф, просто обидно читать такие отзывы. Еще хочу сказать, что в клинике есть все для лечения наших любимок, новейшее оборудование, разные тэсты на инфекции, я о́чень довольна и благодарна нашим докторам, огромное им спасибо за их тяжелый труд!!!!
2
3
July 22
Отличная клиника и отличный мед персонал! С Питера сюда ездим лечить собаку. Этим докторам я больше доверяю.
1
January 17, 2023
Врачи высокой квалификации,Роман Сергеевич очень понравился, приём проводит чётко,слаженно, профессионально. Единственный минус, очень маленькое помещение,где ждать приём,а мы ждали очень долго,т.к. сбили собаку и ей делали срочную операцию. Людей много приходит и по записи и без записи и ждут долго,а это говорит,о том что хороших специалистов можно и подождать.
2
2
June 20
Очень внимательные и хорошие ветврачи. Помогут при любом обращении, что с собакой, что с кошкой.
1
July 2
Всегда всё есть в наличии. Продавцы хорошие. Цены ниже чем на маркетлейсах
1
June 23
хорошо, быстро, качественно. мой котёнок не чувствовал никаких проблем после прививок
1
May 28
Помощь моему песелю оказана профессионально, персонал приветливый. При необходимости буду пользоваться. Рекомендую
1
2
April 11
По факту ,но культурно ,,,,,только деньги дерут ,,,,кота месяц лечили и ,,,,в результате обратились к другому врачу ,,,,Сейчас у нас все прекрасно ,,,,есть лишние деньги везите ,но подумай ещё и о здоровье своего питомца
3
2
November 25
Очень плохо принимают пришёл с острой болью сказали сначало по записи а потом вы
Что за безпредел одумайтесь не советую ходить сюда
June 28, 2023
В ноябре 2021 мама заметила, что у нашего любимого кота начал закрываться пленкой глаз. Понесла на приём, прописали какую-то мазь за веко закладывать и таблетки.
Мама все делала, но глаз не то, что не прошёл, а полностью провалился и вместо него активно росло новообразование. Ни рентгена, ни анализов проведено на первом приёме не было. Когда в декабре приехала домой, ужаснулась от увиденного.
В отчаянии понесли с мамой кота к ним же, девушка, что осматривала его в ноябре, не смогла сдержать удивленного возгласа, что так резко выросло непонятно что вместо глаза
Позвонила Романа вызвала, они сказали, что почти наверняка онкология. Я заплакала прямо там. Рекомендовали оперировать, если рентген покажет, что опухоль не проросла в кость. Спрашивала там постоянно только, есть ли возможность его СПАСТИ в случае операции.
В моей памяти до сих пор их ответ: шанс есть всегда.
И за это я не могу простить, потому что коту было 9 лет, и химиотерапию делать не планировали сразу - он бы не перенёс.
4 января 2022 была сделана операция, мой бедный малыш так тяжело отходил от наркоза, от огромной кровопотери, моя мама просто героически носила его на капельницы практически до конца марта каждый день в клинику, я по всей России искала эритропоэтин в уколах поампульно, была колоссальная потеря сил, средств, но ничего было не жаль, потому что нам сказали - шанс есть.
А его не было, потому что операция на онко без химиотерапии - просто откладывание смерти на пару месяцев.
Даже с химией шансы на выздоровление далеко не огромны, а без - их просто нет.
И давать нам такую надежду от врачей, которые считают себя профессионалами , считаю было просто отвратительно.
Клиника с прекрасным оборудованием, и мама в очереди насмотрелась на много историй со счастливым концом. Но это не люди, и где та грань ответственности, никто не знает. Очевидно, что в любом случае вы скажете, что сделали все, что могли. Но у животного не спросишь, что очень удобно.
В феврале опухоль стала расти снова, и это при том, что начиная с операции кот ни дня не провёл без уколов…
В июне опухоль стала такой огромной, что он не мог даже пить… Маме пришлось его усыплять. На это было просто непередаваемо тяжело решиться, мама заболела после этого, поднималось давление
И оказалось, что клиника не записывает на усыпление, нужно было прийти и ждать в общей очереди. Это абсолютно бесчеловечно. Мало того, что идёшь и плачешь, так ещё и сидеть в том предбаннике тесном и ждать смерти.
Думайте сами, решайте сами, о чем эта история. Я сама даже говорить без слез об этом не могла долгое время.
Да, никаких судов лично мы и требовать не собирались, рак - такая штука….
Но я о нем не знала ничего, и именно задача врачей донести горькую правду о том, что шансов СПАСТИ у нас не было.
В остальном - с менее ужасными болезнями, думаю, здесь справятся на ура. Будьте здоровы и своевременных, честных всем диагнозов.
5
2
June 11
Клиника хорошая. Ветврач добрый, выслушал всё. Результаты анализов делают быстро. Мы пришли раньше чем было назначено, и нас приняли сразу .
1
2
November 18, 2022
Клиника с ценами вышесредних, но и повышение квалификации , оборудование не копейки стоит, тут есть все, чтобы обследовать питомца. С моей собакой обращались как с ребёнком, очень приятное впечатление у всех после приёма . Брали кровь из вены, сразу анализ проверили,после анализа лапа питомца не болела, активно бегал опираясь на нее. Назначили диагноз- лечимся. Записались заранее!!!! Люди , которые жалуются на медленную работу ветеринаров, Вы понимаете, что пока узи сделают животному, анализ проверят, да и НЕ ВСЕ животные даются на обследование, особенно коты!!!Не хотите сидеть 2-5 часов, запишитесь!!! Мне пошли на встречу и записали на 9 утра, хотя запись плотная очень. Вы вот без записи если хотите к терапевту попасть, то ждёте же, когда сначала люди по записи пройдут и если у врача будет возможность по времени, то тогда он уже тех кто без записи принимает. Чем ваши животные лучше других?Почему тот кто не записался, должен пройти раньше того, кто заранее позаботился о своём приеме к врачу?В клинику все с болячками приезжают.
5
3
November 10
Самая хорошая клиника для животных в нашем городе рекомендую
August 23, 2023
Отличная клиника! Конечно своеобразные в общении врачи, но все что от них требуется они делают на отлично. Работают четко! И без лишней болтовни а все по делу и успокоят и подскажут.
1
1
April 15
Недостаток, что очередь всегда огромная и цены высокие... А специалисты очень квалифицированные
4
October 2, 2023
Благодарность большая этой клинике, стерилизовали мою кошку Мусю,все очень сделанно профессионально четко и качественно.
2
2
August 7, 2023
Очень нравится данная ветклиника, всех животных вожу. Приятный персонал, сотрудники не хамят и отвечают на все вопросы, даже не относящиеся к заболеванию. Цены приемлемые для нашего города.
3
1
June 15, 2022
Отличная клиника, замечательные и отзывчивые врачи. Есть всё современное оборудование для постановки точного диагноза. Есть рентген, аппарат УЗИ, можно сдать кровь на биохимию, лейкоз и иммунодефицит кошек, на панлейкопению. Проводятся практически все операции. Если вы хотите, что бы вашему питомцу поставили точный диагноз, то только сюда. В городе таких клиник нет. А тыкать в небо пальцем, я считаю что так диагнозы ставить нельзя. Спасибо огромное за всех вылеченных и спасённых моих хвостиков.
6
1
October 18
Спасибо. Хороший, опытный врач. Спас не одно животное
1
November 30
Хочу сказать спасибо за вашу работу.Мира и добра.
June 9, 2022
Напишу отзывы и про эту клинику, куда только мы не обращались! Но к сожалению в вышнем Волочке нигде не помогут! Мы привозили кошку , вроде бы нам ее лечили, но очень удивительно что ставят диагнозы когда нет КЛИНИЧЕСКОГО анализа крови, а только биохимия! Как можно ставить диагнозы? И кошка у нас умирала явно, а врач не может сказать вам надо съездить в Тверь хотя бы на инфекции сдать! А это уже наше решение, почему не дать совет ? А он нам у вас все хорошо, диагноз - вопрос ? Может стресс , может ещё что то , как так? А оказывается у нас анемия кошек, это пипец спасать надо, только в Москве нам помогли. Я очень удивлена и просто не пойму почему нельзя было сказать поезжайте сдайте анализ, мы помочь не можем, но наверно стыдно это сказать, я не понимаю! Правда очень странное лечение не понятно от чего, гле явно становиться хуже, да есть и хорошие моменты, но увы в постановке диагноза и лечении провал…
7
4
June 9, 2022
Отличная клиника! Хвалят Романа, но за 3 года посещения, с разными животными и проблемами, операциями, ни разу его не видела. Думаю он мифический герой. А вот девушка с волшебными руками, с терпением, спокойствием, лечит, отвечает на звонки, берет анализы тут же, рассказывает, колет, знаниями богата, много раз помогла! Отличный врач! Медаль ей! Много хороших впечатлений, эмоций о ней! Умница! Долгих лет жизни! Здоровья ей!
6
1
March 31, 2023
Здесь работают Люди с большим сердцем. Здоровья Вам, благополучия и всего самого наилучшего. Огромное спасибо за Ваш труд.
2
1
July 12, 2023
В целом свои функции выполняют. Животных лечат. Если приходишь по записи в назначенное время - всё равно ждешь час или полтора. Ну и цены не очень дешевые.
2
2
June 29
С уксусом змеи у собаки сказали ждать окашка очереди, в первую очередь принемали по записи. Нам пришлось уехать в другую клинику
May 1, 2022
Ужасно долгое обслуживание, приехав сюда с питомцем будьте готовы прождать в очереди более пяти часов, работают очень медленно, жаль в другом месте не сделать рентген в Вышнем Волочке.
Ценник выше среднего, приём обошёлся в 5000₽, включая доплату за «вечернее время». По результатам осмотра говорят неуверенно, конкретную причину не озвучивают, обслуживание оставляет желать лучшего.
По итогам выписанного анамнеза будем проверяться у другого специалиста.
7
3
January 9
Обратилась 5 января, кот не ходил в туалет, мочу откачали, хорошо было все но через сутки кот ходит под себя и чахнет на глазах на лекарства пошла аллергия шерсть клоками сходит , обратилась в другую клинику, коту становится лучше, не советую это клинику
3
2
December 20, 2022
Лечу своих питомцев только там,грамотный и квалифицированный персонал,можно сделать все анализы,узи,рентген, аптека тоже рядом,если нужны лекарства
5
1
June 13, 2022
Раньше думали что в этой клинике врачи от Бога,но сегодняшняя ситуация всё изменила!
Из-за таких врачей как работают в этой клинике гибнут животные…
Привезли мы сегодня кота в тяжелом состояние,мало того,что не взяли его на осмотр в критическом состоянии,так ещё заставили сидеть уйму времени в очереди в ожидании врача
Пока ждали потеряли время и кота…
Наш любимый питомец умер на столе у
другого врача,в другой клинике….
(Сказали,если бы врачи соизволили принять нас раньше,наш бы кот был жив!)
9
3
July 7, 2023
Отличная клиника,очень добродушная и приветливая врач. Побольше бы таких 🥰
1
September 3
Лучшая ветклиника города
1
September 5, 2022
По телефону вообще невозможно разговаривать, нервничают, хамят, даже записаться сложно, ответ такой-не до вас, занята, так наймите секретаря, что за отношение к людям, мы же не бесплатно напрашиваемся! Сервис ужас.
6
2
December 7, 2022
Специалисты хорошие, но уж очень неудобно место для ожидания. Маленькое помещение, животные ругаются друг с другом, очень тесно
3
1
February 25
Хорошая клиника, только в ней лечу своих хвостиков.
1
2
July 6, 2022
Самая ужастная клиника, мало того что ждали два часа , но когда очередь подошла сказали подождите еще в итоге уехали так и не дождались , не советую туда возить своих животных, от слова совсем.
3
1
September 6, 2021
Мы сами проживаем в Москве и на 6 месяцев выезжаем на дачу в Вышний Волочек. Так как животных у нас много, всегда общаемся к Роману Сергеевичу и он уже стал нашим ветеринаром. Почитала отзывы и очень соболезную кто потерял своего любимца, но хотелось бы сказать, что бывают случаи, когда "уже поздно" и ветеринары не Боги. Мы наооборот отказались от московских ветеринаров (поверьте, тоже теряли животных и не раз), но Роман Сергеевич наш ветеринар, мы всех стерелизуем, лечим только у него и даже бездомным животным он готов помочь и дать всегда совет по лечению. Мое четкое убеждение, что всё познается в сравнении, так вот нам это сранение, стоило жизни и мучений в Москве в ветеринарках. Любите своих малышей и лучше преждевременно обращаться, если заметили что-то не то, чем потом их лечить и хоронить.
Роман Сергеевич, большое Вам спасибо за Ваши консультации и помощь.
"Борисовский")))
5
2
June 7, 2023
Очень дорого! У них желание только накрутить,а не помочь. Не все де могут заплатить большие деньги!
6
2
April 24, 2023
Хорошие врачи, лучше записываться заранее, без записи придется ждать очереди между приемами
1
1
May 10, 2023
Такая бардачина. Сколько раз записывалась на определенное время,ни разу вовремя не приняли.
3
March 15, 2023
Врачи хорошие. Снял одну звезду из-за высоких цен. Но повторю, что само лечение на 5. Спасибо
2
May 7, 2022
Хорошие специалисты, знающие свое дело!
Множество различного оборудывания, вобщем не годают на кофейной гуще.
1
2
December 20, 2023
Лечили песку здесь,цены высоковаты(
1
2
November 5, 2020
Наша подобранная кошечка Катя (5-10 лет, возраст врач установить так и не смог) прожила с нами 4 месяца и мучительно умерла после лечения в этой горе-клинике. После вроде бы удачной овариогистерэктомии через неделю начались 3 недели кошмара. Мы ежедневно ездили на поддерживающие капельницы и уколы, но лучше не становилось, можно сказать, мы в отчаянии колотились в закрытую дверь. Когда кошка почти перестала есть, мы приехали в клинику последний раз. По общему анализу крови врач сначала поставил диагноз калицивироз, потом сообщил, что у нее хроническая болезнь почек, как у всех уличных животных. Если это была инфекция, то кошка могла получить ее только в клинике, до операции у нее не было никаких признаков. Доктор обвинил нас в том, что нужно было делать анализы до операции. Для чего?! Чтобы узнать очевидное, что он и так знает, что у нее, бывшей бездомной, хроническая болезнь почек? И что в том числе и поэтому операцию делать было нельзя?! Но наша кошка умерла дома, а те уличные, которых они через волонтеров стерилизуют, какова их судьба? А они в большинстве своем умирают на улице без всякой помощи, потому что организм не справляется... Роман Сергеевич, я повторю вам еще раз, Я ВАС НЕ ПРОЩАЮ!!! Это в умирающем Волочке вы "гуру"... Одним словом, при внешнем благополучии и антураже клиники говорить о профессионализме и достойной санобработке тут нечего. Осталась только горькая обида и злость на себя, что поздно увидела отзывы об этой, заточенной только на бабло, конторе.
8
2
May 21, 2023
Отличные врачи, прекрасный подход, душевно
1