Впервые посетил этот магазин.
Сказать, что удивлен - ничего не сказать.
На вопрос менеджеру «подскажите, а как Вас зовут», менеджер ответила что это неважно.
Супруга подарила сертификаты, на приобретение часов, но, к сожалению, я ничего не выбрал. Попросил вернуть деньги за сертификат, на что менеджер которую зовут «Неважно», сказала что сертификаты не подлежат возврату. Видимо, ЗЗПП РФ не распространяется на «Новое время»
Однозначно будет написана претензия в организацию и жалоба в роспотребнадзор.
Руководству компании следует обратить внимание на клиентоориентированность сотрудников торгового зала и , надеюсь , в скором времени эту сотрудницу можно будет увидеть на хедхантере
2
2
Show business's response
Анастасия Языкова
Level 13 Local Expert
August 28
Самый лучший магазин. Покупали там три модели, помогали с ремонтом, даже после гарантийного срока. Замены батареек на Швейцарии только к ним!
Show business's response
Отдел Ю.
Level 3 Local Expert
September 1, 2023
Покупали часы в магазине на Буденновском. Персонал абсолютно не разговорчив. Приходится всю информацию выуживать самостоятельно, при этом продавцы не владеют информацией о товаре, где какие камни и тд......Третий раз просить померить еще одни часы было уже неприятно, так как продавец недовольно молчаливо шел открывать новую дверцу...В итоге часы, которые мы купили нам положили в грязную, старую, поломанную коробку с пятнами и спрятали за белой картонкой, поэтому мы сразу не увидели, благо в машине решили еще раз посмотреть часы, отправить фото сестре, и увидели этот ужас! Возвращались и меняли коробку на другую.....