Novy Svet Hotel
1796 reviews
May 24, 2023
Были в гк "Новый Свет" дважды, брали улучшенный комфорт и люкс. В обоих номерах есть все необходимое, вид из балкона это вообще потрясающе.
В проживание был включён завтрак - шведский стол, не знаю - что и кому там не нравилось но мы уходили всегда довольные.
В номерах была ежедневная уборка, сам персонал вежлив - единственное что может показаться минусом - парковка. Впереди здания можно поставить машину но места там немного, охраняемая парковка есть на территории отеля, но ждать пока вам её откроют - долго.
Сама территория отеля очень большая, можжевеловая роща и красивый сад по пути к морю - есть свой собственный пляж у отеля, очень удобно чтобы выйти на набережную.
В общем очень нравится, приедем и на следующий год ❤️
2
May 5
Большие люксы, большой парк, домики на территории тожк отличные, особенно для тех кто любит активный отдых
October 6, 2023
Очень люблю это место! Но считаю, что домики пора привести в порядок.
Шведский стол хороший. Территория атмосферная. Персонал на ресепшн. Заехали на днях вечером, был мужчина. Был не приветлив, плохо все объяснял. Задавали вопросы по навигации, толком ничего не объяснил. Буду приезжать ещё, так как есть плюсы.
1
October 11
Не отель, в настоящее хамство. Персонал хамит на ресепшене, мужчина. Уборщица хамит. Эт просто кошмар, а не обслуживание, в номере грязный ковер, весь в пятнах.
Не советую!
September 2, 2022
Были первый раз в Крыму. Место очень шикарное. И сервис соответствует. Отдыхали в намере комфорт на 4 этаже с видом на гору Сокол. Были проблемы с лифтом, но мы ходили пешком, поэтому неудобства не было. Персонал весь очень вежливый. Уборка ежедневная, белье меняют через 3 дня. Анимация детская очень хорошая, есть игротека, кинотеатр в котором показывают в обед и вечером фильмы. Шведский стол - это разнообразие рыбы, мяса, овощей и пирожные собственного производства. До моря 3 минуты по территории. Пляж общий, лежаки платные это пожалуй единственный минус.Территория ухоженная, зелёная, запах утром хвойно- сладкий. Спасибо за отдых. Обязательно вернёмся.
4
March 30
Хорошее обслуживание. Номера соответствуют уровню гостиницы.
Атмосферное место. Обязательно вернёмся сюда ещё раз.
July 4
Нормальное место, только приходится с моря до гостинице по крутым склонам походить
August 7, 2022
Жили в двухкомнатном домике с 29.07 по 01.08.2022. Плюсы гостиницы - отличная ухоженная территория, питание - завтраки любого устроят, также докупали обеды.
Минусы - отсутствие своего пляжа, домики неплохо было бы проапгрейдить немного, или снизить цену (ведь они ещё с советских времён). Есть еврономера в главном корпусе, но дороговато для нас было. Сам п.Новый Свет - понравился, море чистое.
2
1
July 12
Очень понравилось, желательно селится в люксе. Приятный 2-х комнатный номер. Шикарная кровать , туалетная комната. С балкона открывается прекрасный вид на море и горы.
January 9, 2022
Отличный комплекс в дивном месте! Отдыхали несколько раз: в номерах стандарт улучшенный и … домиках. Да в номерах многоэтажного комплекса располагаться приятно: комфорт, стильный свежий ремонт, чистота и уют, балкон с видом на гору Сокол, ресторан на 1 этаже (3-й этаж удобен: можно спуститься и подняться не дожидаясь лифта) Надо сказать, отдых в домиках имеет свою прелесть: ощущение частного дома, своей территории. Кухня хорошая, питание разнообразное. С парковкой могут быть проблемы (охраняемая, расположена неподалёку, за пределами комплекса, не всегда могут быть свободные места), поэтому оговаривайте эту услугу заранее. Рекомендую к посещению, вернусь с удовольствием и обязательно!
14
2
July 13
Отличное место для отдыха, номера супер, обслуживание на высоте
August 22, 2022
Отличное место в Крыму! Князь Лев Сергеевич Голицын остался здесь жить и основал завод элитных шампанских вин. ГК Новый Свет очень приличный отель. Мы были в комфортном номере стандарт улучшенный! Замечательно! Чисто и уютно! Персонал грамотный и отзывчивый: все сообщения тут же рассматриваются, уборка ежедневна, шампуни, чай, кофе регулярно пополняются.
Еда вкусная, шведский стол. Голодными никто не останется. В кофемашинах очень приличный кофе! Ресторан работает на всё включено и на завтраках.
Территория достаточно большая, растут хвойники. Сосны, можжевельники, много цветов
Пляж небольшой, но хорош! Песок.
Море в изумрудной бухте великолепно! Прозрачная вода, всегда чистая, без мути!
Гости обычно возвращаются в это благодатное место!
4
May 19, 2023
Очень хорошая гостиница!
Обновляется с каждым годом, номера весьма приличные!
В этом году появились милые Шале
С современном ремонтом, среди можжевельника и вековых сосем!
Оздоровительный центр.
Хорошая, ухоженная территория.
4
April 10
Отличное место для спокойного отдыха, все очень понравилось. Спасибо сотрудникам гостиницы.
October 29
Всё очень понравилось отдыхал с семьёй непременно вернусь сюда снова.
August 8
Номера конечно оставляют желать лучшего . Слышимость между домиками фантастическая . Второй раз туда не поеду , даже если приплатят .
3
2
July 13, 2022
Плюсы:
Номера ежедневно убирают, в большинстве номеров и во всех домиках есть кондиционеры, завтраки включены для всех, обед и ужин можно докупить без проблем, территория ухоженая много лежаков, персонал вежливый и приветливый.
Минусы: расположение всего ГК и населенного пункта Новый Свет на склоне горы - ходить для малоподвижных людей проблематично, лифт в данный момент работает 1 (ещё 3 лифта строят), пляжа от ГК в общем-то нет как такового - есть обустроенный городской пляж с платными лежаками и полудикий пляж с камнями и песком в перемешку .
В целом мне такое нравится, отдыхом доволен. Езжу сюда уже 4 года, за эти годы заселялся и в домики и в номера. Номера конечно лучше - есть телевизор =)
4
August 25, 2022
Проживали в этом отеле с мужем и дочкой с18.06.22 по 29.06.22 по системе всё включено и остались очень довольны.На ресепшене встретили вежливые и отзывчивые сотрудники, которые помогли с заселением в домик, который располагался на огромной, красивой, ухоженной территории в окружении хвойных деревьев, можжевельников, крымских сосен, акации, различных кустарников и цветов, что давало ощущение прохлады и свежего воздуха в жаркие дни. На деревьях живут белки, поют птицы, ёжики и местные кошки гуляют прямо у домиков, что напоминало сказочный лес в 5 мин от моря.В домике кондиционер,холодильник, посуда, кровать,стол, стулья, сан узел с душевой кабиной, раковиной и унитазом, мыльными принадлежностями и туалетной бумагой. Через день приходили убирать и менять полотенца. На территории отеля находится основной корпус с номерами, центром здоровья, магазином, бильярдом, спортзалом, кинозалом, игровой, а также рестораном закрытого типа и с выходом на веранду с видом на море. Располагается отель очень удачно, в окружении гор с выходом на пляж и центральную на бережную. Пляж чистый, песчаный с с мелкой галькой и удобным, ровным, пологим входом что очень хорошо для семей с маленькими детьми. Море чистое,нет таких сильных волн как в Судаке. Сам посёлок Новый Свет небольшой, но очень тихий и уютный. Огромное спасибо всем работникам ресторана, заведующей, поварам, работникам кухни и официантам, все очень и очень ВКУСНО! Всегда свежая выпечка, булочки, блинчики оладушки, омлеты, запеканки, каши, яичницы, нарезки, молочные продукты, свежезаваренный крымский травяной чай, кофе, компоты,на выбор несколько видов супов, гарниров, мясных блюд из говядины, свинины, курицы, печени, рыбы в жареном и запеченом виде, разнообразные салаты и
овощные, с курицей, ветчиной, кальмарами, мидиями не оставят равнодушным ни одного гурмана. Была приятно удивлена что среди такого большого количества гостей не забыли про меня в мой День Рождения и устроили сюрприз в качестве красиво оформленного мороженого, что несомненно было тоже очень приятно. И когда мы с семьёй однажды опаздали на обед,любезно предложили нам покушать. Также особую благодарность хотелось бы выразить сотрудникам безопасности, которые нашли забытую мною сумку и вернули в целости и сохранности.Всем рекомендую этот отель, и хочу сказать всем сотрудникам Нового Света огромное спасибо за замечательный отдых и за Вашу чёткую и слаженную работу, которая вызывает восхищение и желание приезжать снова и снова!!!
5
September 4, 2023
Отдыхал в ГК Новый Свет в конце августа-начале сентября уже второй раз. Номер категории Комфорт.
В этом году в Крым приехали или самые бесстрашные, или истинные его любители (каковым я и являюсь). Поэтому очень порадовало отсутствие наплыва отдыхающих.
В самом посёлке отдыхаю не первый раз. Езжу туда, чтобы полазить по местным горам (Сокол, Караул-оба) и соседним (Карадаг, Меганом), погулять среди сосен и можжевельника, покупаться утром и вечером в море, попить шампанского.
Теперь о ГК Новый Свет. Мне он по душе! Ухоженная территория, есть две веранды с лежаками. Опять-таки мало отдыхающих в этом году!
На пляже в этом году сделали площадку с лежаками и баром. Но мне там не понравилось. Лежаки вплотную в три ряда. Вибрируют или подпрыгивают, если кто-то проходит между рядами лежаков.
Сам номер свежий (606). С уборкой номеров в этом году ситуация кардинально поменялась в лучшую сторону по сравнению с прошлым годом. Но белье и полотенца за 10 ночей сменили один раз.
Отдельного нелестного отзыва заслуживает душевая зона. Из-за узкой стеклянной перегородки на полу после принятия душа образуется приличная лужа, что приводило к расходу ножных полотенец.
Завтраки хорошие. Все стандартно: каши на молоке и воде, омлет, яичница, сосиски, овощная, колбасная, сырная нарезки, запеканки, макароны, рис, отварной картофель, творог, блины, оладьи, булочки…
Не понимаю отрицательные отзывы по завтраку. Можно подумать, что дома у них каждое утро такое разнообразие или они устриц лопают.
Пляж общий. Заход не совсем удобный из-за камней, но дальше песок. При наличии тапочек/слипонов это не проблема.
Новую группу лифтов в этом году не запустили. Работал всего один, но я им практически не пользовался, так как размещался на шестом этаже.
В целом я снова остался доволен отдыхом! Главное, с каким настроем и целью сюда приезжать.
В следующем году снова остановлюсь здесь в это же время!
5
August 23, 2023
Номер стандарт цена 4700 по брони. кроме свежих полотенец и белья хорошего сказать нечего. номер мал даже для двоих,не ремонтировался лет 30. Все обшарпанное, межкомнатной двери вообще нет одни петли торчат. Обои оборвани и вздулись.По стенам висят провода от телевизора и антенны, холодильник так гудит ночью что приходится его выключать, линолиум весь в черных разводах от размороженного и потекшего холодильника, балкон загажен голубями, ну и вишенка на торте- нет кондиционера. В номере на солнечной стороне температура до 38 градусов и спать невозможно. В комплексе работает один лифт. Ожидание доходит до 3-5 минут. Люди возмущаются и идут по лестнице.Кто хочет номер с кондиционером придется заплатить 9тыс . р. Так что думайте сами.
1
August 18, 2023
Жили не в гостинице, а в индивидуальным домике, состояние домика убитое, но есть кондиционер, постельное чистое, завтраки нормальные, территория ухоженная, близко к пляжу. Жили один день, если бы весь отпуск, то домик точно нет, номерной фонд не знаю, оценивать не буду.
August 27, 2023
5 раз отдыхаю в гостинице "новый свет"
Завтраки шведский стол, территория очень ухоженная, кругом цветы, по вечерам кино, дискотека. Такое ощущение, что я взрослая, но отдыхаю в детском лагере. Очень уютно, вкусно, красиво, персонал добродушный. Десять из десяти оценка!
3
1
June 8, 2023
Не проживал в гостинице, но работаю там по благоустройству в данное время. Персонал в гостинице хороший, вежливый, еда достойная, есть завтраки, обеды, ужины. Гостиница находиться на самом въезде в Новый Свет. Место экзотическое, море, горы, можевельник везде. Стоит посетить!
3
September 1
Ноиер3. Еда3 территория5 обслуживание1 персонал 2 вид5 расположение 5 пляжа нет от слова совсем
2
1
August 21, 2022
Отдыхали в отеле в августе 2022 года. Отель на реконструкции, идет ремонт. Жили в номере комфорт. Номер неплохой, новый, с ремонтом, но маленький-12 кв.м. До пляжа недалеко-5 минут, вниз по собственному парку👍. В наш приезд было много туристов- в ресторане на завтрак очереди👎, еда в целом неплохая-кофе вкусный, иногда блины. Парковки на территории отеля нет. Машину ставили на платной парковке рядом (450 рублей сутки). Лифт из трех суток, которые мы находились в отеле, 2 дня не работал-это конечно, жесть. Отель 10-этажный. Тем, кто жил на 4 и выше этаже, приходилось нелегко. Пляж хороший, но с камнями( нужны резиновые тапки). Но природа изумительная, воздух прекрасный, виды красивейшие. Не зря место было выбрано Голицыным для развития виноделия. 👍по тропе Голицына сходить один раз стоит.
4
1
June 29, 2022
Поездка было обширная с остановками в Феодосии, Коктебеле и Новом Свете. Поэтому в гостинице бронировали номер эконом. Отель в целом понравился, особенно территория, удобный спуск к морю, несколько площадок для отдыха. Отличный ресторан. Хороший ремонт в отремонтированной части. Огорчил пляж. Пляж плохо оборудован, хотя обслуживается ИП. В целом впечатление хорошее. Желаем в отеле скорее закончить ремонт номеров, достроить плавательный бассейн и обратить внимание на оборудование пляжа, хотя мы понимаем, что он общественный.
3
March 12
Удобный отель с современным ремонтом и приятным ценником. В номере тихо, есть кинозал и экскурсии
3
September 9
Рекомендую. Море, воздух, хорошая столовая, хороший жилищный фоед
July 29, 2023
Всё понравилось. Брал номер эконом класса по этому могу сказать только то что кондиционера там очень не хватает, вместо сушилки натянута верёвка, чайник и фен за дополнительную плату.
Этажи и номера «экономов» - советские. Их немного освежили, привели в порядок санузел, повесили плазму и постелили современные матрасы, но в остальном всё очень «уставшее».
Из плюсов - 7 этаж со сногсшибательным видом.
Молодой персонал приветливый, возрастная служба сервиса, а их достаточно много, очень своеобразная.
Еда.
Шведский стол на твёрдую 3+:
— из фруктов в июле были только бананы, яблоки, апельсины и привозные персики;
— кофемашины нескафешные включались толко на завтрак и зерно там было на уровне «жокей» может кому-то такое и понравится;
— еды много, еда приличная без изысков, но как по мне очень много масла;
— вкусная выпечка и травяной чай.
Прочее.
Бесплатный бильярд, детская игровая комната и воспитателями и аниматорами.
Бесплатный кинотеатр, отдельная зона на пляже с бесплатными шезлонгами, прекрасная закрытая парковая зона.
Но самое главное это природа, свободный пляж, чистая вода и никаких ротовирусов!
1
1
July 11, 2022
Хороший пансионат, на территории много Крымской акации и кипарисов, что придаёт воздуху тонкий аромат. Расположен практически на берегу моря. Для детей работает игротека, и аниматоры, дети довольны и не хотят уходить. Кухня - шведский стол, довольно разнообразный, на среднем уровне. На данный момент на части территории ведётся ремонт, но существенно на атмосферу это не влияет.
4
July 5
Шикарный гостиничный комплекс. Брали домик шале. Дороговато, но оно того стоит
3
January 23, 2022
Я очень люблю" Новый свет" Крымского побережья и стараюсь приезжать туда хотя бы раз в год . Я там отдыхаю от суеты города. Наслаждаюсь тишиной и свежим воздухом ( морским, хвойным и горным). Расскажу чуть подробнее. Мы приезжаем всегда в мае ( не так жарко). Останавливаемся в люксе отеля " Новый свет"( на двоих не так дорого). Номер свободный, светлый. Уборка номера на 4 ( есть замечания). Персонал вежливый и отзывчивый. На завтраках мы объедались творогом и творожной запеканкой, но очень вкусный творог и сметана. Остальное как и везде : нарезки, каши ( с молоком и на воде), гарниры, омлет, сосиски и тд..... Голодными не останетесь. У отеля большая и ухоженная территория. Выход с территории отеля прямо на набережную. Можно загорать и отдыхать на самой территории ( есть зона с лежаками). В номере хороший wi-fi. У нас проблем не было. В 2023 году обещают начать строительство бассейна. Для меня Новый свет это место где я перезагружаюсь и ,накопив запас энергии, возвращаюсь в наш безумный мегаполис .
Можно ещё много писать о шикарных видах, которые открываются с гор и с тропы Голицына , о закатах с бокалом вина( куплином в магазине при заводе шампанского) и ещё, ещё, ещё..... Но лучше один раз увидеть самому, чем просто об этом читать.
15
4
July 5, 2023
До последнего случая "отдыха" в этом чудо отеле была постоянным клиентом и рекомендовала друзьям, мне ж не жалко про хороший отель рассказать. Видимо, меня поблагодарили за это. Приехали поздно, нам выдали ключ от домика на какой-то мистической новой территории, которой "ещё нет на схеме расположения домиков" и нет упоминания на сайте, отправили самих искать номер. Конечно же номер на ключах и фактический номер домика отличается, мы сами не смогли разобраться в этой умной схеме, вызвали сотрудников, все никак не могли определиться, кто же пойдет искать домик. Жребий пал на охранника, который около получаса бегал искал нужный домик, потом решил вопрос оригинально- просто начал проверять каждый домик, к какому замку подойдёт ключ. Когда все же нашли нужный, мы миллион раз пожалели, что приехали сюда. Крутая лестница со сломанной ступенькой, я чуть не полетела с высоты на землю и чемодан сверху накрыл бы меня. Внутри - ощущение, что это кладовка, а не номер отеля. Поломанная мебель, драное постельное белье, обшарпанная фурнитура, сломанные незакрывающиеся окна, грязь и дохлые тараканы посередине комнаты вкупе с волосами непонятного происхождения...и это за 8 тысяч в сутки. По сравнению с тем, что было раньше в этом отеле - параллельная вселенная. Пока я ругалась на ресепшн и требовала вернуть деньги, т.к. я оплачивала номер, а не антисанитарный аварийный сарай, ещё несколько человек обращались с похожими проблемами, из чего я делаю вывод, что руководство отеля в курсе ситуации и вполне поощряет практику развода клиентов на бабки подобным способом. Спасибо, отдыхайте так сами. В это заведение больше ни ногой, лучше вообще без моря чем так, как свинья в хлеву.
9
3
October 19, 2023
Работа службы размещения плохая, обслуживает один сотрудник, заселяться можно 2 часа. Проживали 5 дней, из них лифт не работал 3 дня по несколько часов. Номер брали с ремонтом, уборка в номерах плохая, Завтрак хороший. Парк аккуратный. Пляж рядом с отелем неудобный и без лежаков.
Дополняю отзыв. Сервис улучшился, шале очень не плох, но непонятно почему в 2х этажном шале нет окна на втором этаже(душновато) . Появились лежаки, сделали площадку над пляжем.
1
June 12, 2022
Очень приятный пансионат, попадая в который, особо ничего не ожидая от двух звёзд, попадаешь в чудесное место, где не соскучишься, всегда будешь накормлен и счастлив) Можжевеловая роща и виды впечатляют! У нас было оплачено проживание с завтраками, вкусно и достаточно разнообразно, один раз брали ужин, так как шел дождь и не хотелось идти гулять, ужин вкусный, большой выбор вкусных блюд, в баре большой выбор крымского алкоголя по цене практически как в магазине. Очень познавательная обзорная экскурсия по тропе Голицына, входящая в стоимость, приятный бонус в виде кислородных коктейлей в медцентре (дополнительные услуги медцентра очень качественные и стоят своих денег), всякие активности: игровые, киношные и спортивные. Так что очень советую к посещению!!!
1
2
August 3, 2022
отдыхали втроем с 5,07,2022 10 дней, полный пансион номер комфорт
данная гостиница проходит постепенную реконструкцию в ней своеобразный микс современного и старого, но нам понравилось
номера комфорт очень хорошие, на уровне пять звезд в турции ,единственный минус это холодильник который не холодит)))
в номере тапочки халаты пляжные и душевые полотенца ,кофе растворимый каждый день пополняли ,мыльные принадлежности включая зубные щетки и пасту
wifi на територии бесплатный но на балконах почему то не ловит
горничные очень вежливые, уборка каждый день
в ресторане был шведский стол ,вроде еда простая но ОЧЕНЬ вкусно за что работникам ресторана БОЛЬШОЕ СПАСИБО
очень понравилась территория за которой тщательно следят ,в этом году не было площадки с шезлонгами на пляже и мы загорали на площадке Ветерок надеюсь ее восстановят
есть свой кинотеатр вместо анимации
пока только один лифт и вниз всегда пешком ходили но строят еще три
очень не хватает бассейна который тоже строится, и парковки для тех кто на машине приехал
весь персонал с которым пересекались вежливый
цены конечно кусаются )) но еще раз точно приедем
September 11, 2023
За 7500 в сутки арендовал домик с кондиционером, двуспальной и двухэтажный кроватями. Больше места в комнате не было. Душевая, провалившаяся ниже пола, совмещенная с туалетом, была отдельно от комнаты. Домик был номер 7. Отдыхал в августе. В цену включён завтрак, весьма посредственный, и детская комната - провели там пару часов, комната нам понравилась.
Вешать вентилятор кондиционера на деревянную стену - большая ошибка - весь дом дребежит когда включается компрессор. Пожалел что остановился тут (не было других вариантов)
1
August 17, 2023
И гостиница "Новый Свет" и сам Новый Свет оставили рану на сердце)))
Теперь я хочу там жить, а не проводить отпуск! Гостиничный комплекс хорош, перспективно отстраивается и улучшается. Отличный сервис, шикарные виды на море и хорошо оформленные общественные площадки: ресторан, ресепшн, лестница к морю и ещё масса уютных уголков на территории.
3
1
July 27, 2022
Номера до 6 этажа с очень хорошим ремонтом, смотрите на фото. Шведский стол позволяет выбрать всем по потребностям. Я, например, соблюдая спортивную диету, всегда находил себе нужные блюда. Для детей так же все есть. Персонал иногда замученный, но очень приветливый. Кроме ресепшн. Проявите терпение в очереди и получите хороший отдых. Территория в можжевельниках, воздух сногсшибательный, анимация тоже для детей есть. Им бы немного игр подучить, но вообщем все на 4 ++. Вернусь сюда, не все экскурсии объездили. Бассейн строят. И этажи остальные тоже ремонт доделают, но это абсолютно не мешает. С территории до пляжа 5 мин. Море шикарное по сравнению с Краснодарским краем, да и природа намного живописнее. Рекомендую к посещению не избалованных туристов, ну и избалованных тоже)
3
August 17
Хорошая гостиница в прекрасном месте. Большой выбор еды
September 15, 2022
У данного гостиничного комплекса есть основной,многоэтажный, корпус и далее по большой территории разбросаны домики (одно- и двухкомнатные). Море рядом. Домики есть на набережной. Местоположение для таких отличное.
Однокомнатные домики,которые стоят на земле (без ступенек,не приподняты) "сырые"-, в домике будет сыро, запах влажности, плесени, холодный деревянный пол, весь мусор,песок сразу с улицы у вас домике,сан узел будет не в домике, а надо будет выйти на веранду своего домика и на веранде дверь в сан узел (отдыхали здесь в 2018 г.)
В этом году хотели с семьёй забронировать номер категории комфорт в корпусе. Нам рассказали,что никак мы не поместимся в комфорте,так как там три кровати,а четвертая (детская) туда ну никак не поместится(нас двое взрослых,ребенок 8 лет и ребенок до года). На конец декабря 2021 г. стоимость комфорта была 103 тыс с трёхразовым питанием. А вот в номере полу люкс или люкс вы поместитесь (от 140 тыс начало января 2021 г.).
Так как 140 тысяч - это явно не цена для данного гостиничного комплекса в поселке городского типа,где нет бассейна,своего пляжа с лежаками,где две звезды и ещё много проблем (о которых вы прочтёте и в моем отзыве и во всех предыдущих),то мы выбрали для размещения двухкомнатный домик.
Въезда на машине на территорию нет. Домики от основного корпуса разбросаны по территории. Я попросила нам дать рабочих,которые помогут перенести вещи из машины в домик (наш домик очень далеко от основного корпуса,но при этом на набережной) или тележку. В общем,рабочих у них нет,тележек тоже. Их не интересует, как там люди дойдут. К тому же,нам тупо сказали,где искать наш домик и все (в нормальных отелях всегда провожают). И вот мы с 9-месясным ребенком на руках (коляска у нас есть,если что,дети не всегда сидят спокойно в колясках), с ещё одним ребенком (хоть и 8 лет,но это тоже ребенок,уставший с дороги), по жаре с приезда ходили туда-сюда и переносили вещи. Упахались конкретно. Но перед тем,как эти вещи носить,надо было ещё домик найти. При этом домик мы нашли под номером 1 (на нем именно вывеска "1"). А у нас номер (и на ключах написан в том числе)-101. Опять же,мы с дороги,с ребенком на руках,стоим возле этого домика. Персонала нет. Звоню на ресепшн,спрашиваю-1 и 101-может это одно и тоже (🤣)? На ресепшн не знают. Подождите постойте полчаса администратора. Ладно,дождались. Оказывается,нашли правильно и "1" и "101"-это одно и то же. Потом,как я уже написала,был квест с переносом вещей. В общем,уже этих моментов хватило с головой.
Домик оказался комфортнее,чем был в 2018 году, сан узел оказался в домике. Внутри как бы домик ничего. Но душ-это не душевая кабина, а поддон. Все стояки ржавые. В сан узле стоял также старый ржавый стул. При заселении было у нас 6 гелей для душа,один лосьон для тела. Мыла не было. За 11 дней отдыха новые гели и лосьон не приносили. Мыло тоже.
Для малыша нам предоставили не детскую кровать, а манеж. Без матраса, с жестким дном (тупо доска из кусочков),не приспособленным для сна. И вот на этом должен спать мой ребенок 10 ночей. Нам сказали,что у них только такие кровати. Могли бы хотя бы нормальный детский матрас в этот манеж дать. Но нет,"я не я,проблема не моя". Администратор сказала, что у них нет матрасов для таких кроватей. Только когда я подняла скандал,на пятый день оказывается нашелся у них матрас (только,опять же, особо это был не матрас, а кусок тряпки). Если бы я знала,что они этот манеж называют кроватью,я бы ни за что не поехала бы сюда.
А теперь вспомните историю про номер комфорт,описанную выше. Увидев эту "кровать" детскую я поняла,что в номер комфорт с ней мы бы спокойно поместились. Просто нам (и другим) специально так рассказали и отказались бронировать комфорт,чтобы больше денег платили за категорию номера выше. Вот так вот.
В домике двухярусная детская кровать. Для моей дочки,которой 8 лет, ладно, ерунда, для нее она безопасная. Но для тех людей,которые будут приезжать с двумя детьми,к примеру, в такие домики (во всех домиках такие двухярусные кровати),эти кровати будут не безопасные для детей помладше. Нет ни бортиков,ни лестницы,чтобы залезть на второй ярус.
Домик нам сдали в грязи. После дороги,жары, хождений туда-сюда в машину и обратно, я ещё упахалась и вымывала полы в домике. И мыть надо было не один раз,чтобы можно было малыша отпустить спокойно ползать. Собрала кучу грязи,песка,камней,чужих волос 🤢. Слой пыли на всех тумбочках,столах,кроватях,светильниках, мебели. Всё в паутине (потолки, бойлер, кровати и т.п.).
Сходила к администратору,сказала им,чтобы приходили и убирали паутину отовсюду и мыли двери и окна. У них видите ли три горничные,ничего не успевают,домик перед заселением мыли (да,да, конечно). Но пообещала,что придут и все сделают. Но никто не пришел,паутина,пауки,грязные окна,двери,стекла были с нами. Точнее,в день обращения пришли,забрали мусор,положили чистый пакет для мусора и т.бумагу. Всё!!! А,нет,ещё веник с совком принесли 🤣При этом при заселении рассказывают,что влажная уборка в домиках ежедневно,генеральная раз в 4 дня (в т.ч.смена полотенец и белья). Никакой даже влажной уборки у нас не было.
Белье и полотенца нам поменяли один раз на 7-ой день после моего скандала. Полы (тоже после скандала) помыли два раза за весь отпуск.
Москитных сеток на окнах нет,комары есть
И финал этой истории: вот это всё вышеописанное за 90 тысяч!!! То есть мы заплатили деньги, чтобы приехать и упахиваться с уборкой. Каждый день упахиваться с уборкой. Чтобы нам не соизволили предоставить комфортную кровать или хотя бы матрас для ребенка. И ещё много всего "чтобы".
Так что, "Спасибо" гостиничному комплексу новый свет за такое хамское "отношение" к людям!
Что касается питания в данном отеле,то так как он себя позиционирует как санаторий,то и шведский стол здесь такой же: большая часть еды диетическая. Ну и собственно,питание соответствует двум звёздам. Оно ограниченное,не разнообразное, одинаковое, на третий день эта еда уже не лезет. Местами не вкусное (на обед на выбор два супа,третий всегда чистый бульон куриный). Супы всегда без мяса и не вкусные. Такие,опять же, диетическо-больнично-санаторные по вкусу. Так то еда вся свежая,детей кормить не страшно (для совсем малышей питания здесь не найдете). Ассортимент один и тот же почти всегда. В общем,не супер шведский стол. Из рыбы хек,минтай и иногда горбуша. Из мяса чаще курица,свинина и иногда говядина. При этом говядина первые 20 минут с начала обеда или ужина, закончилась -они не добавляют (то есть изначально приготовлено на мин количество людей-экономия). Из напитков чаще компот из сухофруктов или каркаде. После пандемии экономия прям на людях чувствуется: если были в обед овощи (припущенные,на пару),то на следующий день будет суп из этих овощей. Или если,например,есть просто чернослив в качестве десерта на завтрак,то на ужин будет говядина с черносливом и т.п. то есть то,что не сьелось (не тронутое имеется в виду),готовится дальше. Майонезные салаты не вкусные. Еще если в 2018 г.заходишь в столовую отеля,всегда был включен кондиционер,то сейчас кондиционер включают только в обед. И то,чаще один кондиционер включают,что не спасает от душниловки. При этом климат в новом свете жаркий,душный,влажный. Соответственно,без кондиционера в столовой также душно и жарко. Кофемашину стали включать только на завтрак. В остальное время приобретайте кофе платно на баре.
Анимация кое какая присутствует. Но каждый день одно и тоже. Нового не придумывают. Даже музыку не меняют. Детская комната есть,режим работы с 10 до 18.
В общем,прям чувствуются эти самые две звезды,экономия на всём. если вас все вышеперечисленное не смущает,едьте. Учтите,что ехать в домики надо со своим арсеналом уборочных средств и впахивать с уборкой самим ежедневно. А основной корпус с неработающим лифтом и другими проблемами не стоит таких денег,каких они требуют. С коляской тяжело идти от домиков в основной корпус в столовую (там подъем).
Своего пляжа у них нет,шезлонгов нет.
Все негативные отзывы выше/ниже-абсолютная правда.
5
1
May 27
Цены, обслуживание, отношение персонала, питание 👍🏻 - все очень понравилось, рекомендую.
1
September 1, 2022
Отдыхали в августе 2022 года. Отличный отель : прекрасная ухоженная терриротирия, питание без изысков, но очень вкусно (по-домашнему), хороший отдых для тех, кто с детьми и любит спокойный отдых. Минус - нет своего пляжа. Всем рекомендую отдых в этом отеле
September 14, 2023
Цена за номер почти под 10 тыс , это конечно ЛЮТЫЙ перебор !!!! Правда номер был хороший !
А ровно в два раза дешевле номер , это когда ты за 4600 попадаешь в СССР)
Завтрак , скажу так , голодными не уйдёте, килограмм лишних не наберете)))
Территория шикарная , все утопает в соснах и можжевельнике , воздух наичистейший !
Скажу так , если унять аппетиты по цене за номерной фонд дирекции , то смело можно приезжать снова и снова .
Если купили путёвку только с включённым завтраком , то всегда можно доплатить 900р и можно отведать обеда , то же самое с ужином .
Давайте так , в целом , для оздоровления организма целебным воздухом , морем , и солнцем , то ВАМ СЮДА !)
3
2
November 5, 2023
Отдыхал в номере комфорт на 6 этаже. Номер хороший, но тесноват. По мне много не нужной мебели. В номере не хватает некоторых необходимых мелочей (дезик в туалете, рожка для обуви) В ванной явно не хватает двери(в душевой огорожено только половина) после принятия душа все вокруг мокро. Потолок в номере натяжной и ночью слышно как там кто-то ползает(или мышка или какое-то насекомое). Уборка в номере осуществлялась ежедневно. Персонал внимательный. Питание в ресторане однотипное. За три дня на завтрак давали вареные сосиски или колбасу. Гарниры тоже одни и те же. Выпечка классная. А для кофе из автомата чашки маловаты.
1
1
August 7, 2023
Любимое место, идеально вписанное в великолепную природу этого уголка Крыма. Пафоса нет, домики больше напоминают летний лагерь. Новые домики заметно выделяются на фоне своих предшественников. Но главное, гостиница развивается от года к году. Ведётся активное строительство, которое не мешает получать удовольствие от местной природы. Еда полезная, ни одного инцидента со здоровьем не было. Кинотеатр, спа комплекс, дискотека и игры для детей очень уместны и совершенно не навязчивы. Лежаки повсюду. Собственный бар на пляже - отличное место для отдыха у чистого моря. А воздух! Сюда хочется возвращаться.
3
February 2
Отличное место для отдыха всей семьей. Большая территория парка, разные категории номеров и домиков.
3
June 6, 2023
Останавливался в домике-шале. Все хорошо, только если кто-то проходит рядом - вибрация от шагов чувствуется в домике. Шведский стол средний - на несколько дней хватит разнообразия. Каша рисовая - скорее рисовый суп. Какао, кофе на завтраке не верх совершенства.
3
August 29, 2023
Отдыхаю в этом месте уже не первый год, приезжаю в это место, а не сам отель. Из-за воздуха, на лечение легких. Отношение к отдыхающим ужасное. На ресепшн персонал приветливый, но безучастный, постоянно меняющийся. В номерах, если вы не попросите у вас убираться не будут. С парковой вообще беда. Если вы уезжаете периодически, то приехав, можете ее просто не поставить. Еда однообразная, холодная и невкусная. Так что постоянно уезжаю с расшатанной нервной системой.
4
4
July 29, 2023
Отдыхали в гостинице Новый свет с 19июля. Приезжаем уже 2 раз. Номера комфорт с хорошим ремонтом(большой минус это душ. ) Убирали ежедневно.. Брали с завтраками - хороший шведский стол на любой вкус. Территория отеля ухоженная. От моря недалеко. Советую всем
4