29.03.24 я позвонила в медицинский центр по номеру с вопросом заказа справки об оказании медицинских услуг. В шоке от хамского общения сотрудника! Не представилась , грубила, перебивала , затыкала мне рот, когда я пыталась задать дополнительные вопросы. На мой вопрос «девушка , вы почему так разговариваете» ответила «вообще-то я не девушка , а бабушка» и т.д. Мне вообще если честно до фонаря, какого возраста сотрудники у вас работают , девушки они или бабушки! Это что вообще такое?! Я просто в шоке! Администратор была заведенная сама, завела меня! Это недопустимый тон общения! Пациент несет в кассу вашего мед.центра деньги, а не бесплатно у вас обслуживается!!!! И когда просит жалкую бумажку , получает вот такое отношение! Написала жалобу в группу клиники в контакте, чтобы провели служебную проверку , директор перезвонила и утверждала что быть такого не может , ее администратор самая лучшая на свете и я на нее наговариваю! Вообщем , судя по тому какая директриса такие и работники , раз для них это норма! Рыба гниет с головы! А , да , и чтобы предоставили справку от данного мед центра , директриса попросила выслать договора и чеки им на э/п , и только тогда якобы они сформируют справку! Что за брееееед????? Ни в одной клинике с таким идиотизмом за столько лет не встречалось!
2
Марина Васенина
Level 3 Local Expert
July 11, 2023
Позвонила для записи на узи Кирово-Чепецк.Дозвонилась с третьего раза.Администратор не терпеливая,одновременно пытается ответить по другому телефону ,но не успевает поднять трубку,с сожалением охает и говорит «Эх не успела»
Предлагает мне время ,я думаю решаю что мне удобно ,в этот момент она нервно говорит «Ой ,думайте мне некогда и бросает трубку»
Я сама врач,В результате уехала в Киров в Лайт
Перезванивать желания не было
1
Светлана З.
Level 2 Local Expert
October 29, 2022
Не советую связываться с филиалом этого центра в г. Котельнич. Администратор видя что пришли пациенты продолжает заказывать завтрак для себя. Расценки на анализы не знают. Долго спорили по какому прайсу брать. Когда будут готовы анализы не представляют. Результат распечатать не могут. Врут послали на эл. почту в 9 вечера, хотя письмо получила в 16:35 и из за этого не распечатали.