Отвратительный сервис. Пожалели, что обратились в данную шарагу. Заказали, оплатили, ждали долго. Это должно было уже насторожить. Зимой окно сильно продувается по кругу, по уплотнителю. Хотели отрегулировать эксцентриками, но оказалось, что фурнитура самая простая и дешёвая и никакие регулировки не предусмотрены. Обратились в офис с претензией. Претензию оформили и нам сказали ждать звонка от диспетчера. В течении недели никто не позвонил. Позвонили сами, где нам объяснили, что зимой установщики в отпуске и никого к нам до весны отправить не могут. Окно, напомню, на гарантии. Категорически не советую связываться с этой шарагой. Цены высокие, качество дешёвое, отношение к клиентам очень отвратительное.
Людмила М.
Level 3 Local Expert
October 15, 2024
Заказывали балкон в данной "организации". Сразу внесли всю оплату, установка была запланирована на 09.09.2024 г.
1.Задержали больше, чем на неделю сроки.
2. При заключении договора было сказано, что подоконник должен быть узким, чтобы можно было поставить шкаф - в итоге шкаф не влез, т.к. они сделали стандартную ширину подоконника.
3. Подоконник, который должен быть заменен, не заменили.
4. Порог сделали узким, а на эту претензию предложили "Так Вы на него не вставайте!". Правда, зачем вставать на порог?!
5. Мусор не вывезли, сказали "Мусор же Ваш, заказываете за 300 руб!"
6. Неустойку за задержку монтажа не выплатили. У нас из-за этого перенесли отделочные работы на балконе.
Просто "чудесное" отношение к клиентам!