31.10.24 Сделали ужасную ошибку что связались с этой компанией, приехали на подключение интернета очень быстро , звонила в 20.00 приехали на следующий день в 13.00 подключили . скорость на момент подключения была 14mb . техники сказали что разгонится . радостные что в своем доме появился интернет мы уехали на работу . На сегодняшний день 22.11.24 интернет так разогнался до 2.81 mb. Денег мы за услугу заплатили 5500 за подключение и еще навязанный роутер который лучше нашего по словам техников с этим устройством проблем знать не будет летает по интернету , короче ракета 🚀 а не роутер. 2500. Тех поддержка, за месяц общения с ними только составила 1 заявку и постоянно ее дублируют. Регламента на выезда техников НЕТ . НЕ ПОНЯТНО КОГДА ОНИ ПРИЕДУТ . Не кто не связывается с нами и не решает вопрос. Мои намерения обратится в суд
Валерий Козин
Level 2 Local Expert
August 22, 2022
Потерял целый рабочий день в ожидании технарей по заявке. Обещали обязательно приехать в течении дня, в результате даже не разу не перезвонили, перенесли на завтра с очередным обещаниями постараться приехать до обеда, видимо будут дальше кормить не только завтраками но и обедами. Технари работают до 17-30 по вызовам, зато при подключении торчали у нас до 20-00. Странно
3
5
Анастасия Ч.
Level 2 Local Expert
May 3, 2023
Ужасный провайдер, через день поломки, и каждый раз «устраняем проблему» а у меня из-за этого работа встаёт, заплатили приличные деньги, а в итоге ни денег ни интернета