"В сентябре 2023 года я обратился в компанию NR Pro для изготовления вывески. После внесения предоплаты компания задержала выполнение заказа на два месяца. Мы договорились, что вывеску установят за одну ночь, но в назначенный день они забыли или не позаботились заранее вызвать вышку. В результате установка затянулась на три ночи. При монтаже вывеску поцарапали и установили с зазорами. Все фото прикреплю. Вывеска была окончательно установлена только в конце октября.
К апрелю инкрустация букв начала проваливаться внутрь. Обратился по гарантии, но менеджер Мальдина пыталась уверить меня, что на это гарантия не распространяется. После скандала монтажная группа все же приехала, приклеила буквы на супер-клей, но при этом испачкала вывеску. После следующего обращения, когда стали вываливаться другие буквы, мне начали кормить обещаниями и перестали отвечать на звонки.
Итог: крайне не рекомендую компанию NR Pro. Отвратительное отношение к клиентам. Стоимость вывески составила 360 000 рублей. Первоначально я обращался не в компанию напрямую, а к менеджеру, который ранее делал мне другую вывеску, но он перешел в эту фирму и ничего не сказал о смене компании."
1
Фарух Х
Level 3 Local Expert
May 17
Похоже не я один крайне не доволен их работой. Прочитал отзывы ниже. Сделали ужасно. Обратился к ним потому что обещали сделать "во время". Цена завышена, согласился чтобы успеть к открытию магазина. Обещали 13 ого, мы отложили открытие. Потом 15 ого сказали будет готово. В итоге сказали 16 ого в 18:00 точно заберёте. Я уже договорился ко времени с установщиками и как итог выдали в 21 часу. Менеджер Ирина вовсе не умеет общаться. Как ее еще не уволили. Из за таких людей страдает репутация компании.
Show business's response
Татьяна Будянова
Level 3 Local Expert
March 6, 2023
Компания, которая сделает все возможное! Оперативно и качественно.
От простой вывески до проектирования и изготовления нестандартных изделий.
Это относиться лишь к конкретной группе людей, которые там работают, и их единицы. Все отзывы написаны сотрудниками компании. За исключением одного, где действительно написано то, что человека не смогли направить и не были заинтересованы в данном заказе. Люди работать не хотят, а лишь перекладывают на тех, кто действительно к чему-то стремится. Пользование людьми без уважения к личности и труду.