Nukleom
76 reviews
December 1, 2024
Услугами лаборатории Нуклеом пользуемся уже давно.
Анализы выполняют оперативно и качественно.
Цены демократичные, администраторы быстро отвечают,дают консультации.По каким-то вопросам всегда можно проконсультироваться со специалистом.
Достоинства: Большой спектр исследований.
Работают 24 ч, результаты на почту всегда в срок.
Довольны работой лаборатории.
1
March 14
Ужасная лаборатория! Как же можно так ...это же не просто циферки на бумажке, за ними стоит жизнь любимого питомца!
По результату анализа все настолько плохо, что лечение не помогает.
В этот же день делали УЗИ, и полное несоответствия этого анализа.Только то, что в этот день делала узи и помогло понять, что анализ просто от балды.Как можно гемоглобин все другие самые важные показатели- Глобулин!, Белок!Альбумин искажены
в десятки раз! !!!пересдала на другой день в другой лаборатори
Все в норме.По результатам анализа выписывают лечение, неужели это вам непонятно?? Что неверным анализом можно убить ??
Я настолько в гневе , что просто стараюсь подбирать слова.Потому что спокойные слова подобрать очень трудно
Желаю вам чтобы закрылись навсегда и не гробили бы животных !
Положительные отзывы думаю от своих.
Никому !Никогда не советую!!!!!!!
1
November 21, 2024
Сдаем все виды анализов в лабораторию Нуклеом. С данной лабораторией уже много лет сотрудничаем и довольны результатом работы. Анализы выполняют по срокам, исследований много что нас радует.Также вовремя привозят всю расходную продукцию, а именно: пробирки, контейнеры разного типа, эппендорфы и т.д доставляют быстро ,без задержек. Приятно общаться по телефону, проконсультируют и с преаналитикой если возникнут вопросы куда и во что надо сдать анализ тот или иной вид исследования всегда подскажут. Готовые результаты всегда можно просмотреть на почте. Продолжаем сотрудничество.
1
January 12
Хорошая и качественная работа, главное, что очень быстро все делают. Обращаемся все время, ни разу не пожалели. Сдавали анализы кота, были подозрения на бактериальную инфекцию. Результаты ПЦР пришли очень быстро, задержек не было, это очень радует, чем быстрее-тем лучше. Прошли необходимое лечение, были под наблюдением врача, хорошо, что все обошлось, котик жив и здоров.
Терапия на основании анализов нам очень помогла, всем знакомым советую обращаться именно в эту лабораторию, всегда все быстро, качественно и отлично!!
1
April 10
Возникла большая проблема со здоровьем нашего любимого питомца. Пришлось выезжать к вет.врачу. Врач посмотрел нашего кролика и сказал , что у него трихофития. Сразу же в данную лабораторию сдали анализ шерсти. Диагноз подтвердили. Опять поехали к врачу с результатом анализа. Нам для кролика прописали всего-всего необходимого для лечения и ещё в дополнение рассказали о профилактических мерах, что было от доктора очень приятно узнать .
Прошло 2 недели,шерсть стала заростать. Лечение было нашему питомцу вовремя получено и результат был положительный. Спасибо лаборатории за точную, быструю и своевременную диагностику.
1
December 13, 2024
Сотрудничаем с данной лабораторией довольно длительное время, что говорит о своевременном и качественном исполнении лабораторных исследований.
Хочется отметить работу лаборанта Елены Панариной .
Что не мало важно - результаты анализов- высылаются на электронную почту. Проблем с приездом курьеров не было.
Расходные материалы всегда в достаточном количестве.
Желаем лаборатории Нуклеом процветания. СПАСИБО коллективу лаборатории - за работу.
1
November 22, 2024
Отличная лаборатория.Сотрудничаем с Нуклеомом уже долгое время.Срок выполнения,а также готовность анализов в срок!!!Удобный способ оплаты(наличный или безналичный расчет на выбор).
Персонал вежливый,подскажут и объяснят если что -то необходимо по анализам.
Все профессионально,качественно и экономно.
1
April 22
Сдали на определение глистов у котенка. Отправили кал с самими глистами (видно невооружрнным взглядом).
Первый результат ничнго не выявленно...
Позвонили сначала в ветклинику, сказали что в лабораториях это норма ( нужно раза 3 сдать для полного определения), думали позвонить в саму лабораторию, ро врач отговорил, скпзав, что ничего не добьетесь.
Я связался с человеческим врачем, он сам позвонил в ветклинику и объяснил правильным врачебным языком, что они не правы, и пускай заново делают экспертизу.
Нам отправили повторный результат, но это совсем не те глисты, которых видели.
И также они что в первой, что во второй карточке писали, что котенку 1г 1 месяц... ему 1,5 месяца...
Категорически не советую делать анализы вашего домашнпго животного, если цените его...
Будем искать дальше, где можно сдать на анализы.
January 10
Даже одной звезды много! Ужасно! Вет клиника, в которой оперировали питомца, отправила на гистологию новообразования в эту лабораторию! В итоге анализ делали месяц и поставили страшный диагноз, который ничего общего с действительность не имеет. Захотела забрать стекла, чтобы сделать исследования в другом месте, позвонила узнать хранятся ли данные до сих пор?!.
Номер был на выписке с заключением. Трубку взяли быстро - это единственный плюс. Далее хамоватая, ГЭкающая женщина, которая не может двух слов связать и ответить на вопросы сказала звоните завтра мы вам посчитаем! Что посчитаете? Я спросила хранятся ли результаты и как получить стекла курьеру, на что мне сказали курьеру можем и не выдать! Как это?? Мол звоните завтра и уточняйте у гистолога и сколько это будет стоить! Что будет стоить? Я вызываю курьера сама… Я говорю а сейчас нельзя связаться с гистологом? На что мне ответили нет конечно, восемь вечера… ничего что 18:40? Звоните завтра и всё тут! Для кого эти буквы на сайте, что «работаем круглосуточно» мне не понятно!!! и кому звонить то??? По этому же номеру этой же даме? Говорит нет, гистологу. А номер? Номер этот я сама свяжусь… в общем смех… даже не могут сказать хранится ли материал.
еще раз просто Ужасный сервис и услуги! В наше то время, да в Москве! Просто нет слов. Желаю, чтобы от такого кол-ва жалоб к вам вообще не приходили люди и вы скорее бы закрылись! Если бы я знала, что хирург собирается отправить в такую поганую лабораторию, сразу бы это присекла! Но увы ….
4
2
March 19
Много лет сотрудничаем с этой лабораторией. Все устраивает по анализам, по взятию и перевозки материала, люблю с ними работать. Был случай гемоглобин резко упал и биохимия плохая. Все показатели почечные вверх пошли рости. У меня все быстро забрали, кровь отработали и через 2 часа все результаты на почту пришли. Я рада и довольна сервисом. Все хорошо сейчас у кота , лечение выбрано правильно.
1
December 24, 2023
Оставляю свой отзыв от чистого сердца!Очень люблю эту лабораторию, сотрудничаю с ней сравнительно недавно, ни разу не подвели, всегда все четко и во время, что очень важно для меня и моих клиентов.До них я работала с другой лабораторией, близко нельзя сравнить, ни цены
, ни оперативность ни четкость. Всегда могу позвонить, уточнить , в любое время сотрудники на связи! С наступающим новым годом вас! Мира и процветания Вам дорогие Нуклеомовцы!Ваш “Чеширский Кэт “из города Королев и Я Ветрова Елена Валерьевна🎄🎄🎄
2
6
February 2
анализы, сделанные в этой лаборатории ,что кот при смерти и ему требуется переливание крови. Обследование в ветклинике обошлось в 11000 рублей. Оказалось, что кот абсолютно здоров! В лаборатории КДЛ Нуклеом на наши претензии просто отморозились и добавили наши телефоны в черный список! Желаю вам здоровья, уважаемые сотрудники КДЛ Нуклеом!!! А вы, господа, делайте выводы!!!
3
January 29
Всё качественно и оперативно. Наш ветеринар по результатаи анализов назначил адекватное лечение. Благодарю!
1
December 29, 2024
Обращалась в эту лабораторию для диагностики и профилактики заболевания у кота. Нужна проверка для стационара. Всё необходимое сделано было в срок и качественно. Благодарю сотрудников за отзывчивость и профессионализм.
December 28, 2023
Сотрудничаем с лабораторией долгое время! Нареканий в работе нет. Результаты приходят быстро! Забирают биоматериал оперативно! Современные оборудование! И самое главное ДОСТОВЕРНЫЕ РЕЗУЛЬТАТЫ исследований. Вы лучшие! Сотрудники от Бога. Особую благодарность выражаю Болдиной Елене и Марине Климовой . Разрешит любую трудную ситуацию, в пользу пациентов!
Всегда пойдет «навстречу»!
Животным в критическом состоянии выполняют исследования в первую очередь! Спасибо Вам от всего сердца!
1
3
April 13
С удовольствием работаем с этой лабораторией, быстро, качественно. Посевы делают вообще замечательно!
1
November 13, 2024
Ужасная лаборатория, но почему-то в нашем городе ветклиники сотрудничают только с ней. Деньги за анализ заплатила, результата нет, в клинике сказали :"что пришло - то и отдали". Кошку жалко, ни результатов, ни лечения не получила, только потратила деньги, время и нервы.
3
1
March 28
Приятное руководство, но исполнители некоторые очень хамоватый, прекрасно работает курьерская служба. Люди определяют лицо компании и очень жаль, что об этом тут забыли...
August 19, 2024
Позвонила в лабораторию, чтоб задать вопрос по анализам крови щенку на аллергены. Сказали, что я третье лицо и никакую информацию они не дают. От слова вообще! Сказали, чтоб я обращалась в ветклинику по их списку. Не странно ли?
Как раз название их лаборатории дали в ветклинике, среди других.
Звонила в другие лаборатории и там рассказывают какие анализы делают и на что.
Разве это нормально в наше время не давать информацию? Тогда получается есть что скрывать? А как же тогда доверять результату такой лаборатории?
Такую лабораторию я никогда не посоветую никому! Будьте осторожны !
6
1
May 6
После операции отправили им на гистологию…. Все вырезали собачке , а в гистологии написано - мало материала и заочно предположительно - онкологию написали!!!! Что это?!
March 23
Вызывали вет.врача на дом для щенка, приехали сделали собаке укол витаминов, стало только хуже. Лечили вообще не от того, дорого и совершенно бесполезно.
September 28, 2023
С лабораторией мы сотрудничаем более 12 лет. Могу сказать только хорошее. Прочитал и другие негативные отзывы анонимных коллег, хозяев и анонимных медицинских врачей). Лаборатория это как кофейный аппарат, она выдаёт то, что вы заказываете, а если забыли указать сахар или др ингредиенты, то это дело в том, кто их заказывал. Большинство претензий относятся к преаналитическому этапу, это от момента взятия до попадания на лабораторный стол к ним относятся: гемолиз- неправильное взятие материала; неоповещение доктора о применении лекарственных препаратов и биодобавок животному перед забором крови( так как они влияют на биохимические показатели повышают их или понижают сильно); несоблюдение голодной диеты перед забором анализов и т. д. ; хранение и перевозка материала и не соблюдение температуры. Диагноз ставит не лаборатория, а ветврач который опирается на данные: клинического осмотра, лабораторных исследований и доп исследований ( УЗИ, ЭКГ, МРТ и т. д.) нарекания от владельцев тоже не выдерживает критики, если бы вы при заборе крови одновременно отослали одни и те же образцы в разные ветлаборатории, и были совершенно разные результаты это одно. А когда перед лечением и после лечения или с временным интервалом большим или после применения лек препаратов ( которые меняют биохимические показатели) сравниваете результаты в разных лабораториях то это не правильно. Большинство ошибок коллег связаны с исследованием на инфекции, в одних лабораториях они сдают IgG, в других ПЦР; и IgG+ в одной ветлаборатории, а ПЦР-отрицательный в другой ветлаборатории на одну и туже инфекцию. И это нормально, т. к. Иммуноглобулины G-- это клетки памяти и говорят о том, что животное сталкивалось с возбудителем этого заболевания, а может и болеет. А ПЦР отриц говорит о том, что ДНК или РНК возбудителя не обнаружена в данный момент в организме. Как интерпретировать результат и нужны ли парные сыворотки для верификации диагноза или доп исследования это зависит только от ВАШЕГО ветеринарного врача, и от его компетенции, но никак от лаборатории!!! С уважением ветврач ветклиники "Лимпопо", буду рад вашим отзывам.
3
5
October 2, 2024
Моя собака умерла из-за неправильных результатов анализов и из-за этого неправильно назначенного лечения. К сожалению вет клиника, в которую мы обращались на протяжении 10 лет, сотрудничала с данной лабораторией. Т.е. получается всю свою жизнь он получал лечение по не пойми каким результатам. 1 фото нуклеом, 2 другая лаборатория
4
2
October 23, 2024
Хамское отношение.
Позвонила уточнить по поводу результатов ОПЛАЧЕННЫХ СДАННЫХ АНАЛИЗОВ, отвечает женщина, словно из Совка, тоном, как будто я ей всей жизнью обязана.
Я владелица двух животных, регулярно обращаюсь по вопросу анализов. Это местечко буду обходить десятой дорогой и всех знакомых отговаривать от работы с ними.
3
March 28, 2024
Хорошая, качественная и быстрая работа! Все нравится, все устраивает, претензий и нареканий никаких нет. Обращаемся только туда, сотрудничаем уже давно
2
2
September 25, 2024
Добрый день, снова пришлось обратиться в лабораторию, все как всегда на высшем уровне! Спасибо вам за вашу работу❤️
1
May 5, 2024
Тихий ужас просто...
Анализы с этой лаборатории пришли просто смертельно больной кошки...
Сдали просто в качестве диспансеризации.
Поседели аж такое увидев,побежали сдавать в другую.все ок.
Никому не советую!
Так скажу больше,врач который брал кровь,из нашей клиники ,ничего критичного в анализах умирающего животного не увидел...
Просто мрак..
Врач в сговоре что-ли с ними..
Гематокрит 9,5...
8
2
October 1, 2023
Лаборатория продолжает делать анализы не имеющие ничего общего с реальностью. Делают неоправданно долго и результат был зашкаливающий. В день, когда наконец то был предоставлен результат, и увидели " Какая лаборатория сделала " конечно же пересдали анализ в другом месте . Итог: результат прогестерона в ТРИДЦАТЬ раз МЕНЬШЕ! сдавая анализ - уточняйте в какую лабораторию отправят! Второй раз мы попадаем с этой организацией и второй раз полный абсурд. Особенно это важно для собак, которые болеют и важна срочность и правильность результата. В подтверждение ситуации выкладываю фото результатов. Физиология собаки так же говорит о лже результате от Нуклеома. 01.10.23. Зашла и оказалось,что Фото анализов оказались " Отклонены". Причину не указали. Попробую разместить ещё раз.
13
1
February 7
Сдавали анализы на дермотофиты у шарпея и анализ на цитологию. Результаты быстро пришли на почту.
Цена оптимальная для анализов, лечение назначено вовремя
Вет. Врач попросил перепроверку после лечения и лечение подтвердилось!
1
October 14, 2023
Лаборатория очень хорошая. Профессиональные сотрудники. Особенно хочется отметить Елену (отвечает на телефон). Всегда подскажет и проконсультирует
1
6
March 1, 2024
Есть подозрения что они просто штампуют протоколы без исследований. Прислали заключения вообще не калериуемые с дальнейшими исследованиями. Возможно совместный развод с ветеринаром. Мыслей много. Остерегайтесь эту лабораторию.
А если столкнулись обязательно перепроверьте в другой лаборатории. Нам так поставили смертельный диагноз который не был выявлен в последствии.
10
1
January 14, 2024
Зря только мучили кошку для сбора крови. Звонила в лабораторию три раза. Сначала сказали, что результаты не готовы, звоните завтра. Потом что, мол, не могут найти, а точно ли сдавали. На третий раз с горем пополам бумаги отыскали, устно озвучили достаточно странный результат, и пообещали прислать на почту. И молчок. Жаль, что они своей "работой" ещё и вет. клинику подставляют.
9
1
May 16, 2023
Обращались несколько раз за консультацией и сдачи анализов, были довольны. Лояльные цены, вежливые администраторы -всегда проконсультируют и подскажут по анализам. Сотрудники лаборатории также оказались очень компетентными)
1
3
December 12, 2023
Отзывы, которые положительные очевидно липовые. Сдавали анализы в данной лаборатории сначала их вообще не сделали. Пересдали и с разницей в неделю результаты вообще не совпадают между собой. Таких чудес медицина не видела. Не по наслышке знаю как ветеринарные клиники рисуют результаты и не выполняют их вообще, а просто рисуют в целях экономии бюджета. Такое отношение недопустима, а таких врачей уволить!
Направлена жалоба в роспотребнадзор по факту выдаваемых результатов.
16
2
July 4, 2024
Очень хорошая лаборатория! Анализы делают быстро и качественно, советую!
1
July 11, 2023
Много раз пользовались услугами лаборатории Нуклеом. У кошки упали эритроциты,надо было срочно делать переливание, а лейкоциты нам доктор сказал высокие.Врачи и лаборатория справились с нашей ситуацией.Переливание сделали благополучно,проверили кровь дополнительно на все инфекции и до и после переливания, эритроциты стали подниматься.Благодарим за оказанную помощь!
1
5
September 26, 2023
Выдохнули когда пересдали анализы, от ушных клещей от Дарси, и тест после лечения пришёл отрицательный. У Дарси была проблема с ушами, постоянно чесала их, трясла головой, была беспокойной. Нам сказали в клинике сдать анализ и результат оказался положительный. Пришлось долго лечить, ещё и аллергия добавилась. Теперь всё в полном порядке. Благодарим лабораторию за поддержку и обслуживание 24/7 и 365
1
4
June 16, 2023
С Нуклеоном сотрудничаем уже четвёртый год, к работе специалистов нареканий нет, заключения по анализам приходят в срок и точно. Радуют прайс - лист, цены ниже, чем в других независимых лабораториях, но качество на высоте!
1
3
July 17, 2023
Необходимо было срочно по CITO! сдать анализы на биохимию и гормон прогестерон. Переживала что придётся долго ждать. Но лаборатория сделала все на высшем уровне, ждать результатов пришлось не долго. Остались приятные впечатления от посещения.
1
4
June 2, 2022
Необходимо было срочно получить анализы питомца, ситуация была критичная, решался вопрос по оперативному вмешательству. Позвонила в лабораторию, все сделали очень быстро и качественно. Вопрос с питомцем был своевременно решен, благодаря точным анализам обошлось без операции, за что отдельное спасибо!
Спасибо за неравнодушие, клиентоориентированность и вовлеченность в процесс работы. Буду Вас обязательно рекомендовать.
3
2
April 30, 2024
Анализы делают быстро и четко, довольна обслуживанием и общением по телефону.
1
November 13, 2023
Ужасная лаборатория, курьер забирает анализы, которые не делаются, кровь и направление поступает в лабораторию, но работники не удосуживаются позвонить и объяснить это. Итог - потеряны 2 дня. После разговора с администратором обещали сделать к вечеру. Позвонив в клинику, сказали, что без определенного врача ничего сделать "милейшая" женщина не может, затем перестали отвечать на звонки, позвонив на другой номер сообщили, что общаться не намерены, сделать с анализами ничего не могут, врач будет в 22.00, сделает анализы - отправит, в результате анализов нет, сказали ждать теперь утра. Сколько еще ждать их результаты и "специалистов" не ясно.
8
1
June 27, 2023
Дешёвая, но ненадёжная лаборатория. Лаборатория, где мы обычно сдаём кровь, была закрыта на санитарный день. Поехали в ближайшую клинику, они отправляли в Нуклеом. В итоге, гемоглобин у кота 58. Кот не выглядит умирающим ни разу. Пересдаем через день в Шанс Био - 144. Как так?
11
July 16, 2023
Получила явно некорректный результат анализа из этой лаборатории. Наш врач обьяснила что большое значение имеет человеческий фактор - как брали кровь, как везли, как провели исследование. В нашем случае выброшенные деньги и потерянное время.
9
August 15, 2022
Отличная лаборатория! Качество улучшается и это заметно, цены адекватные. Курьеры, администраторы и лаборанты - всегда ответят на вопросы или свяжут с тем, кто может помочь. Отличный ассортимент исследований и самое главное, всё человечн: Забыли отметить в бланке, проморгали ассистенты, решили что-то пересдать - никогда никаких проблем.
1
3
May 16, 2024
Обращался один раз. Сделали все четко и быстро
1
February 26, 2024
Лаборатория очень хорошая. Профессиональные сотрудники.
1
3
February 2, 2023
Узнали о лаборатории НУКЛЕОМ через нашего ветеринарного врача.Пришлось обратиться с больными 2 кошками.Нам сделали в клинике плановое обследование для исключения инфекций взяли комплексно анализы .Приятное впечатление осталось после приема .Результаты пришли вовремя и быстро.Благодарим лабораторию за оперативность,удобство.
2
2
November 12, 2022
Спасибо большое лаборатории!!! Благодаря качественным и быстрым анализам, смогли помочь и вылечить животное. СПАСИБО!
1
5
February 10, 2023
Сдавали анализы кошечке и выявили микоплазмоз. Всё нам сделали быстро, ответы прислали на электронную почту. Большое спасибо! Вовремя начали лечение, и всё хорошо.
1
4