Записалась в данный салон на укладку
Когда записывалась уточнила администратору, что мне необходимо будет сделать объём и ЛОКОНЫ .
Вы сможете это сделать? Да!- ответила девушка.
Прийдя сегодня в салон, у мастера Ирины я уточнила и даже показала фотографию желаемого результата. Мастер мне ответила. - Да, я так сделаю!
В результате, о локонах и не было речи после готового результата. Был только объём и прямые волосы. На мой вопрос: А где локоны? Я это и могла сделать сама дома..Мне ответили: что их лучше делать утюжками, а у меня только плойка.
Я так поняла утюжков у мастера не было.
Конечно, результатом я не довольна. И настроение моё на предстоящий вечер, испорчено. Так как причёска делает весь образ.
Салон выбрала от близости к дому и это моя ошибка.
Я НЕКОГДА НЕ порекомендую этот салон!
2
2
Елена Косцова
Level 5 Local Expert
August 28, 2022
Благодарим от всей души подолога Ольгу Кузнецову!!!
Мальчику 12-ти лет сделали операцию по удалению вросшего ногтя в больнице по направлению хирурга, к сожалению, не удачно!
Через месяц снова всё воспалилось.
Приехали в ОК к Ольге. Абсолютно безболезненно было всё исправлено!
Мастер подробно объяснила всё тонкости, научила делать перевязки, чтобы снять воспаление. Во время второго визита всё почистила.
Всё лето промучились, а надо было просто сразу, вместо хирурга, идти сюда!!
Ещё раз спасибо! 🥰
3
Субботина Надежда
Level 3 Local Expert
September 1, 2022
Я обычно не оставляю негативные отзывы, но здесь "не выдержала душа поэта". Мое знакомство с салоном началось в негативном ключе, но я решила, что дам ему второй шанс, - зря. Итак, по порядку.
В начале августа записалась на массаж через сайт, выбрала в форме время сеанса - 09.00, пришла к означенному времени. 15 минут наблюдала за уборщицей (спасибо, что не под дверью стояла), никого не дождалась, ушла. Как потом оказалось, салон работает с 10.00, причем я чуть ли не виновата оказалась в том, что сама записалась на 9.
Ладно, перезаписалась на другой день. Мастер Екатерина сделала отличный массаж, что убедило меня взять абонемент на 5 посещений. Причем заплатить пришлось больше, чем было указано при бронировании на сайте - неприятно, но допустим.
Отходила еще 2 раза без нареканий, записалась на очередной сеанс на 30 августа. За сутки (29 августа) мне позвонила администратор и подтвердила сеанс (раньше, кстати, такого не делали).
Прихожу 30-го и узнаю, что сегодня работает только мастер эндосферы, так что ручной массаж, на который я записана, мне никто не сделает. На мой логичный вопрос, как мне вчера подтвердили сеанс, ответа я не получила.
Итого: за месяц я дважды зря сходила в салон, еще и заплатила стоимость выше заявленной при бронировании на сайте. При таком отношении, естественно, нет никакого желания продолжать посещать данное заведение. Запросила возврат оставшихся двух посещений по абонементу, на что получила ответ от администратора: передам информацию руководству, вам сегодня-завтра позвонят, чтобы уточнить реквизиты и т.д. Что же было дальше? Конечно, никто мне не звонил. Через 2 дня позвонила сама, заново объяснила уже другому администратору, в чем заключается проблема, на что снова услышала: передам информацию руководству, вам позвонят. Настолько меня разозлило полное равнодушие к клиентам, что я попросила дополнительно передать руководству, что если сегодня звонка не будет, иду оформлять досудебную претензию. Что ж, звонка не было, так что могу расценивать это одним из двух способов: 1) администраторы нагло врут и ничего не передают руководству, 2) руководству плевать на клиентов, поэтому мне даже не отказывают в возврате, мне его на словах одобряют, а дальше игнорируют.
Никогда я еще не сталкивалась с такой вопиющей ситуацией.
Две звезды поставила исключительно за работу мастера по массажу.
13
1
Светлана Беребнева
Level 6 Local Expert
July 20, 2023
Делала химическую завивки и стрижку у мастера Станислава. Сделал все профессионально,получилось именно то,что я хотела. Теперь буду к нему и на покраску волос ходить и на стрижку постоянно.
Anonymous review
October 18, 2021
Хожу в салон недавно, но уже всей душой полюбила его!
Начиная от приятного интерьера, хороших специалистов и заканчивая вкуснейшим кофе и располагающим сервисом!
Девочки на ресепшн всегда приветливые и помогут в любом вопросе!
Но отдельная и неоспоримая любовь для меня - это великолепный Александр Валерьевич!
Просто волшебник и действительно мастер своего дела!Такого действительно отличного и качественного массажа я давно не получала!
2
2
Show business's response
Ирина Ф.
Level 5 Local Expert
October 17, 2021
Отличный салон! Хожу сюда уже несколько лет, чаще всего в зал маникюра. Очень уютно и чисто, приветливый и внимательный персонал, мастера хорошие - качественно и быстро выполняют работу, дают рекомендации по уходу. Только самые положительные впечатления!
1
1
Show business's response
Ирина Левенчик
Level 7 Local Expert
March 2, 2024
Качественно. Быстро. Администратор всегда поможет и подскажет 👍🏼
Хочу выразить особую благодарность Лакеевой Марии. Два года я пользуюсь услугами парикмахера-стилиста только у неё. Великолепные руки. Маша тонко чувствует, что конкретно необходимо моим волосам и всегда создаёт настоящий шедевр.
Сам салон в Алтуфьево мне тоже очень нравится. Все сотрудники вежливы и внимательны. Готова приезжать сюда за красотой снова и снова. Спасибо!
3
Ольга Воротынцева
Level 6 Local Expert
June 22, 2022
Прекрасный салон) хожу туда на маникюр, педикюр, делаю постоянно процедуры по уходу за телом. Озонотерапию и эндосферу доверяю только специалисту Елене Толобистюк, просто прекрасный мастер)) девочки на ресепшене Екатерина и Ксения настолько профессиональные и дружелюбные, что не хочется уходить от них. А ещё там есть администратор Илья, божественный человек! Всегда расскажет о выгодных предложениях. Вообщем полюбила этот салон и не хочу никуда больше ходить !!!!
3
1
Екатерина Рзянкина
Level 3 Local Expert
January 23, 2024
Считаю сверх неэтично задерживать приём клиентов на час!!!! Не предупреждая об этом. Говорит о не компетентности административного персонала!
1
Светлана Светланкина
Level 12 Local Expert
November 24, 2022
Хороший салон. Пока ждала своего мастера парикмахера (Алёна - ОТЛИЧНО стрижет и красит), решилась на маникюр. Нашли свободного мастера и сделали комбинированный маникюр без покрытия. Есть депозитная система.
2
Регина Лисниченко
Level 7 Local Expert
June 9, 2022
Салон красоты Ок, стал почти вторым моим домом ! Хожу сюда как к себе домой ) неоднократно пользуюсь услугами стилиста по волосам Юрия, просто бог каре, мучалась я долго отсутствием объема на голове и он подобрал мне подходящую стрижку !!! И окрашивание, доверяю ему на все 100% !!! За 3 года впервые повстречала хорошего мастера !!! Так же услуги vip Line у Ксении, и лазерной эпиляции на высоте!!!! Полюбились мне эти люди и уровень обслуживания !!! Маникюр тоже делаю только у мастера Лены всегда превосходно !
3
3
Bert D.
Level 2 Local Expert
September 13, 2022
Хочу поблагодарить мастера по массажу Екатерину за отличную работу и знание своего дела. За несколько прикосновений нашла все проблемные места на спине, так же подсказала варианты дальнейшего решения! Огромное спасибо!
1
Венера С.
Level 3 Local Expert
June 28, 2022
Уже несколько лет хожу в этот салон , хочу отметить мастера маникюра и педикюра Сусанну , всегда делает очень быстро , качественно , прекрасный жизнерадостный мастер , очень рекомендую ❤️🔥
2
3
Анна Юрченко
Level 5 Local Expert
October 2, 2022
Кузнецова Ольга Викторовна прекрасный подолог, который работает в салоне красоты на Алтуфьевском шоссе. Она помогла решить проблему с проблемными ногтями из-за нагрузки при беге. Сейчас ногти потихоньку отрастают и я все больше вижу положительно динамику.
Ольга Викторовна внимательный и заботливый специалист, все расскажет, покажет, объяснит.
Побольше таких мастеров!
Юлия Горшкова
Level 3 Local Expert
February 5, 2023
Сам салон очень хороший , но постоянно не работает он-лайн запись( и сейчас, в том числе!!!!!!!!) , а это очень удобно в данном сегменте услуг, тк согласование с администратором мастера и времени-крайне не удобно и затратно по времени !!!!
3
1
Екатерина
Level 4 Local Expert
July 18, 2022
Делаю коррекцию и окрашивание бровей в этом салоне каждый год. Приятная атмосфера, доброжелательные мастера, которые делают свою работу максимально аккуратно, учитывая все пожелания
1
2
Ирина Свиридова
Level 2 Local Expert
December 25, 2022
Сегодня побывала в салоне на маникюре. Хотела записаться на 13.00 но была полная запись, записали на 14.00. Время у меня было очень ограниченно. Прождала 20 минут. Сказали что надо еще подождать. Вместо извинений старший администратор предложили масаж. У меня и так уже не было времени, пришлось уйти. Никто из администраторов не захотел как то решить вопрос и сделать клиенту то, на что он записывался. И это не в первый раз. Такой был хороший салон и стал ужасным! Администраторы заносчивы и высокомерны. Жаль!
4
3
Ольга Литвиненко
Level 6 Local Expert
April 8, 2023
Неплохой районный салон. С претензией. Есть множество услуг, даже подолог. Но.. Если ориентироваться именно на мастеров.. Наверно, каждому свое.. Надо выбирать:)
Вера Михайлова
Level 9 Local Expert
November 4, 2021
Все нравится. Ходила, хожу и буду ходить. Приветливый персонал, уютная атмосфера, интересный интерьер в красивых спокойных тонах. Чай, кофе, время проходит незаметно. Много услуг, постоянные акции.
1
Show business's response
Ирина Рытенко
Level 8 Local Expert
May 22, 2022
Качество услуг упало и очень расстраивает не клиентоориентированный подход. На протяжении последних 5 лет делала в этом салоне маникюр и педикюр, старалась записываться к одним и тем же мастерам. Перед майскими праздниками позвонила записаться на педикюр к Сусанне, мне сказали, что она не будет работать и предложили другого «хорошего» мастера Айсу. Какого же было мое удивление, когда придя на педикюр, я увидела, что Сусанна работает. Но дальше было еще интереснее - предложенная мне «высококвалифицированный мастер педикюра» ободрала мне все стопы так, что дойдя до машины, мои белоснежные носки стали в крови. И потом еще около недели я ходила с пластырями на обоих ступнях, ожидая когда заживут последствия абсолютно непрофессионального педикюра. Но что огорчило и раздосадовало меня еще больше - это реакция управляющего салона. Когда я ей позвонила на следующий день и обратила внимание на Некачественный педикюр, чтобы салон обратил внимание и постарался предотвратить такие травмы другим клиентам, она не извинилась, не выразила никакого сочувствия, ответив только, что разберется в ситуации и перезвонит… прошел месяц, до сих пор жду звонка управляющего. Если люди не способны качественно делать базовые услуги маникюра и педикюра, то как им можно доверять свое лицо и тело для более деликатных и медицинских услуг🤦♀️ Опубликую фото «высококвалифицированного» педикюра в понимании салона ОК. Не забудьте приобрести за свой счет несколько пачек пластыря!
12
1
Мария
Level 7 Local Expert
January 13
Лучшие мастера стрижки!
Show business's response
Яна М.
Level 11 Local Expert
August 27, 2022
ВНИМАНИЕ ОБМАН! Развод на деньги, приходишь в салон особенно к косметологу и тут начинается навязывание услуг, просишь сказать цену, цена из головы косметолога приходит автоматически без прайса 😅
Выходишь из салона и тут же перезваниваешь им с вопросом " сколько будет стоить допустим 60 единиц ботокса?" тебе чётко отвечают 15 тыс. Максимальная цена! Продолжая разговор спрашиваешь, а почему тогда я час назад заплатила за эту процедуру 25 тыс. И тишина......
А что говорить если там одно враньё с сомнительными *специалистами" !!!!
Сделала месяц назад пилинг за 5 тыс., а на следующий день узнала когда им позвонила, что этот пилинг стоит 3 500.
Обязательно сначала по телефону узнайте цену и только потом идите на процедуру по заявленной цене т. к. у косметологов и парикмахеров в этом салоне нет совести абсолютно, ценник будет из их головы. Чем выше они задерут цену тем больше им процент пойдёт за эту процедуру. Будьте внимательны!
20
Екатерина Сивакова
Level 4 Local Expert
June 18, 2022
Маникюр, специалист Айсу. Всё понравилось, спасибо. Большой выбор цветов. Маникюр "знакомство" 1000р, 250р снятие покрытия и 400р это чтобы базой не тонким слоем покрасили, а по толще. Айсу сказала, что при последующем покрытии тогда не будет спиливать эту базу и ноготь не повредится. Включайте тогда сразу это в стоимость, странно. Ещё есть укрепление пудрой и гелем. Это я не пробовала, но мне всё показали.
1
2
Надя Д.
Level 4 Local Expert
June 10, 2023
Сегодня мастер Юрий не оказал услугу укладки (завивка на мелкую плойку), записали почему -то к нему. Просто отказался : ) Обслуживаюсь в салоне с 2014. Таких приколов не было никогда. Потеряла время, и конечно осадок остался неприятный.
Светлана Бердникова
Level 2 Local Expert
April 11, 2022
Посетила сегодня салон красоты. Делала маникюр и педикюр в четыре руки. Хорошие и внимательные мастера Нателла и Соня. Работой осталась довольна. И салон уютный, внимательный персонал. Спасибо
2
Ксения
Level 8 Local Expert
August 27, 2023
Мастер Елена просто волшебница! Спасибо за очень аккуратную и красивую стрижку 🥰 1-2 ДО
1
1
Show business's response
Инна О.
Level 2 Local Expert
October 28, 2022
Мастер Юрий стрижет и красит отлично. Каре идеально ровное, цвет подобрал очень удачно. Слышит просьбы клиента. Профессионал! Я очень довольна его работой. Спасибо!
1
1
Ирина
Level 10 Local Expert
November 8, 2021
Салон нашла случайно, так как близко к работе. Что могу сказать: цены на эндосферу очень даже адекватные, делала у многих мастеров этого салона, все очень понравились. Особенно девушка с темными короткими волосами - прорабатывает четко по проблемным зонам, видно, что специалист высшего уровня. Ходила к косметологу Алсу - очень приятная, я доюсь вообще что-то делать с лицом, абсолютно не больно и результат видно. Попробую эпиляцию ещё - и напишу подробный отзыв потом, так делаю давно и на разных аппаратах, но именно этот хвалят.
Маникюр обычный, делают качественно. Главное, чтобы цены не поднимали.
Девочки, эпиляцию делают неправильно!!!! Сделала 5 сеансов - вообще ничего! Будто не делала. Не рекомендую
2
Show business's response
Алексей Сам
Level 6 Local Expert
October 25, 2022
Отличный салон, администратор Илья посоветовал шикарного стилиста Олесю, такого окрашивания в тот тон что нужно было, Я ещё не видела. Теперь Я с шикарной стрижкой и с изумительными блондинистыми волосами!! Олеся большое Вам спасибо, неприменно ещё к вам запишусь!!!
2
1
Анастасия С
Level 5 Local Expert
October 5, 2023
Слишком навязчивые администраторы, все пытаются развести на деньги, если б не абонемент больше бы не пришла. Касается только второго этажа
3
Show business's response
Татьяна См.
Level 4 Local Expert
July 23, 2022
Если вы хотите чтобы вас встретил пафосный мальчик Станислав, который хамит и моет волосы настолько грубо, что больно вырывает волоски, то записывайтесь.
В моем случае до стрижки не дошли )) Сделала замечание чтобы мыл аккуратнее, не помогло, сказала передайте меня другому мастеру - но на ресепшене три девицы сказали "мастер сам решает как лучше". В итоге ушла с мокрой головой без стрижки. Сегодня лето жара, мне повезло ))) хочу предупредить об неадекватном поведении, вдруг кто соберется и особенно зимой.
Ставлю "мастеру" минус 1 и накидываю пару баллов за то, что уходя от них по дороге нашла реально классный салон. Салон не ОК, зато в самом салоне все ок ;) стилисты реально мастера, прислушиваются к клиенту и руки растут откуда надо, а не нетрадиционно как у Станислава.
12
4
Татьяна Лежень
Level 13 Local Expert
August 10, 2023
Парикмахер супер. Девочки на месте предложат чай, кофе. Все чисто и аккуратно
Аниса курачева
Level 3 Local Expert
April 29, 2022
Была на маникюре у мастера Нателлы,осталась очень довольна ,маникюр и покрытие просто блеск а от дизайна просто в восторге всё просто супер ,шикарная работа все звёзды этому мастеру
1
Марина Н.
Level 6 Local Expert
November 21, 2020
Салон посещаю на постоянной основе, опытный мастера находят подход к каждому своему клиенту. В салоне благоприятная атмосфера всегда светло и уютно. Последний раз делала медовый массаж, эффект превосходный. Кожа стала как у младенца, мягкая и нежная. Мастер делая массаж обговаривал каждый свой шаг и вел со мной диалог, чтобы не только был замечательный эффект от массажа, но чтобы скучно не было. Получила полный релакс.
2
Show business's response
Светлана Авсенина
Level 8 Local Expert
February 22, 2022
Являюсь постоянным клиентом, очень нравятся мастера маникюра, вежливый административный персонал, всегда чац, кофе...,классный стилист работает, очень креативный...туда прихожу и отдыхаю
1
1
Show business's response
Игорь Мироненков
Level 9 Local Expert
December 28, 2022
Очень удобно и быстро, для меня вообще , я за час звоню и для меня всегда находиться окошко так как много мастеров, а по качеству все ровны и это уже проверено годами. Спасибо
3
Амала Барсу
Level 4 Local Expert
July 15, 2024
Была сегодня у Джавадян Инны все супер, еще раз приду, советую
Alyona Petrova
Level 7 Local Expert
January 28, 2023
К сожалению выбрали ближайшее место к дому, чтобы сделать ребёнку стрижку.
В 17.00 запись, время 17.28
Мы до сих пор ждём. С ребёнком идти в другое место и портить настроение себе и ребёнку?
Очень разочарованы. Больше сюда не запишу ни себя, ни ребёнка.
3
Katyunya G.
Level 3 Local Expert
May 1, 2024
Спасибо Юрию! Мастеру по стрижке и окраске. Творит волшебство!
1
1
Show business's response
Тимакова Е.
Level 4 Local Expert
February 12, 2023
Хожу в этот салон лет 5, если не больше.
За последний год растеряли замечательных управляющих и администраторов.На сегодняшний день работают администраторы, которые не могут элементарно произвести запись к нужному мастеру .Теряются в двух соснах.Если бы не мастера , ушла бы не задумываясь.
5
Олеся Б.
Level 2 Local Expert
April 29, 2022
Была на комбинированной чистке у нового косметолога Ксении. До этого всегда ходила к Бакировой Ирине, которая уехала в другую страну. В салоне ок отрекламировали Ксению. Сказать, что за свою жизнь я с таким никогда не сталкивалась, ничего не сказать... И жио при том, что у меня нет какого-то жесткооо акне и тд. Она разодрала все лицо, уже неделя прошла, не заживает, после останутся темные пятна, которые я бкду стараться исправлять пилингами. Делайте выводы сами..
4
Антон Кулешов
Level 5 Local Expert
November 9, 2022
Хороший салон, приятная атмосфера, адекватные цены. Уже несколько лет явлюсь постоянным клиентом. Стилист Шаира - просто супер.
3
1
Тревел Кемпер Тревел Кемпер
Level 5 Local Expert
October 13, 2022
Подолог Ольга - выпендрежа на миллион, качество услуги - на копейку. До этого всегда ходила к Веронике, сейчас эта Ольга. Сделала плохо. Есть с чем сравнить. Педикюр больше косметический, чем медицинский. С таким же успехом можно на обычный педикюр записаться и не переплачивать за подолога. Ноги обработала плохо.
5
2
Anonymous review
December 6, 2021
Огромное спасибо за великолепную работу. Уже не первый раз обращаюсь и рекомендую друзьям. Очень профессиональный и приятный мастер. Прическа, макияж хорошо продержались до конца мероприятия. Получила массу комплиментов)
1
Show business's response
Варвара Б.
Level 2 Local Expert
April 3, 2022
Люблю мастера КАЛИНА. Хожу в салон 4 года и с каждым годом удивляюсь возрастанию качества 🥳 Приятная атмосфера, хорошие цены и вкусный кофе Вам обеспечены 😊 Советую.
2
maria
Level 4 Local Expert
August 14, 2022
Ради мастера по стрижкам Юрия ездим с другого конца Москвы. Стрижет дочке идеальное каре, приятный и легкий в общении. Салон симпатичный, приветливый персонал. Спасибо и успехов!
1
Ирина Лобова
Level 12 Local Expert
May 4, 2022
Понравилось, персонал вежливый, мастер Юрий хорошо проконсультировал и посоветовал как лучше сделать стрижку. Я осталась довольна, буду пользоваться услугами мастера и салона
1
Оксана Долганова
Level 6 Local Expert
April 2, 2022
Добрый день! Хочу поблагодарить Нину за маникюр. Очень профессионально делает, аккуратно, красиво. Давно к ней хожу и только к ней. Замечательный мастер!