попросила чай, мне его пробили, дают замороженный чай и спрашивают в какой шоколад окунуть. Я спрашиваю, почему в шоколад это же чай. Оказалось чая нет. Заранее мне никто не сказал. Я прошу вернуть деньги, потому мороженное я не хочу, на что сотрудник начинает мне внушать, что это чай. Я прошу вернуть, звонят начальнику, он не разобравшись в ситуации начинает говорить, что вот же чай, мол что не устроило, я говорю кипятка нет, это не чай, он в шоке. Они говорят с сотрудником по телефону, он говорит что сейчас вернут деньги, а у меня уже приехало такси, денег тоже не оказывается, сотрудник снова внушает, что возврат не делают. Я прошу позвонить ещё раз начальнику или дать телефон, он делает вид, что не понимает. Ушла без денег и с испорченным настроением. Чистая линия, простите, но вы хоть инструктаж сотрудникам проводите и рассказывайте про кипяток.
1
1
Анна Р.
Level 7 Local Expert
August 15, 2023
Племянницa уговорила попробовать. Честно, не пожалела. И красиво, и эффектно, и главное вкусно! Очень советую попробовать шоколадное эскимо в мoлочной глaзури.
1
vasilkova879655
Level 22 Local Expert
October 18, 2023
Вкусное Мороженное! Продавец улыбчивый и вежливый! Не дорого. Все чисто и аккуратно! Всем Рекомендую!!!