O’Key
1328 reviews
November 13
Посещаем ОКЕЙ на Фучика, дом 2 с момента его открытия. Наш любимый супермаркет.
Просторный, чистый. Продукты на любой кошелек.
Отдельная наша любовь отличный рыбный отдел.
Как правило в четверг – пятницу завозят свежую рыбу. Начиная с пятницы она активно продается. Рыбный прилавок в эти дни выглядит превосходно. Прикрепляю фото, снимала 17 ноября 2023г. Свежая рыба на любой вкус. Цены адекватные. Качество отличное. После выходных распродают остатки, часто делают хорошие скидки.
В отделе работают замечательные продавцы Алексашин Владимир и Светлана.
Алексашин Владимир это просто супер-продавец!
Очень доброжелательный продавец и человек. С первой минуты располагает к себе покупателя. В пятницу, когда большой ассортимент, ненавязчиво поможет с выбором.
Форель и лосось обязательно предложит почистить от чешуи, если надо разделает рыбу до пластин, так, что дома уже не надо возиться, можно сразу солить и варить супчик не пачкая руки.
Причем заметьте, сделает это совершенно бесплатно и, что важно, сделает все очень доброжелательно.
Рекомендую всем любителям рыбы обратить своё внимание на рыбный отдел в нашем Окей и особенно в дни работы Владимира! ОБРАЩАЮ ВНИМАНИЕ, ЧТО ВЛАДИМИР РАБОТАЕТ ТОЛЬКО В УТРЕННЮЮ СМЕНУ.
Прошу Руководство Окей отметить премией такого чудесного работника.
February 18
Много супермаркетов О"кей, но О"кей на Фучика всех милей!
Красиво, уютно и много всего, уважение к покупателю не удивит никого.
Однако есть уголочек, где все удивляет, там Владимир всем управляет!
Рыбный остров всем нам известен, он своей рыбой нам интересен.
Такой красоты не найдете нигде, там рыба как живая, но не в воде!
Работает профи, расскажет, покажет и добрым словом всегда вас уважит.
Хотим мы Володе спасибо сказать, добра и здоровья ему пожелать!!!
4
3
October 31
Очень удивляет отсутствие здравого смысла у взрослых людей.
Сегодня в 11.45 подошла к кассам самообслуживания и пыталась купить воду, энергетик и перекус. В бейжике сотрудника. Мне 32 и на свой возраст я выгляжу однозначно. Я была без сумки, рюкзака и т.д. перерывы у нас регламентированны и второй раз я бы физически не успела прийти.
Женщине, отказавшей мне в покупке, больше 45 лет. Жизненный опыт и знание человека у неё точно имеется.
Я не верю, что такая сеть как Окей берет людей, не умеющих работать с людьми. Приказной, неприятный тон, презрительное выражение лица ( это, конечно субъективная оценка, но на ней сервис и строится, я считаю)
Синдром Вахтёра во всей своей красе.
Люблю ваш магазин, часто и в нерабочее время к вам хожу.
Но эту женщину надо обходить стороной: испорченное настроение, голодные 3 часа и головная боль не стоят того, что бы "кормить" эго этого человека.
Уважаемые покупатели: обязательно берите с собой паспорт: и не важно сколько вам лет.
Формулировка закона "на усмотрение сотрудника" слишком часто не правильно интерпретируется как " у меня плохое настроение и я испорчу его вам, потому что у меня есть такая возможность".
1
April 28
Большая парковка удобная, всегда есть корзинки на входе. С поиском товара в наличии тоже проблем не возникало. Кассир работают достаточно быстро - это было в 2022
В 2024 всё впечатление испортилось. Корзинки у входа все грязные, это в общем то мелочь, два раза подряд продали тухлую продукцию. Сначала в мясном отделе купили две голени, при вскрытии пакета дома оказалось что мясо «с душком», потом в следующий раз в рыбном отделе купили форель и приготовили на следующий день - опять же мясо оказалось испорченным и пришлось выкидывать.
September 5
Большой гипермаркет, найдёте всё, что пожелаете. Огромный выбор и ассортимент. Сотрудники всегда прийдут на помошь и подскажут. Вобщем неплохой магазин.
October 7
Неплохой ассортимент мясных и молочных изделий, но совсем не большой отдел фрукты/ овощи.
Кулинария так себе.
Расположение удобное, находится в ТРК Рио.
March 22
Мой любимый магазин, все в нем есть. И просторно и аккуратно, и чисто и вежливо. Очень много товаров по скидкам именно тех, которые нужны. И кассы самообслуживания очень необычные есть. А теперь поясняю, почему не ходим туда более чем полтора года. В момент, когда цены резко повысили, магазины с меньшим комфортом и с более низким уровнем обслуживания, предоставили возможность закупать теже продукты, по ценам на 30 процентов ниже, а далее теже магазины, через пол года повысили уровень своего обслуживания, а цены все так же ниже. Жду, когда появится возможность вернуться к покупкам в любимом Окее.
August 7
Пробивали сегодня на кассе самообслуживания лимонад, он не пробивался, подошёл сотрудник (не запомнила имя, мужчина), сказал, что он отпит и добавил нам его в чек, на возражение, что мы его не пили, и просьбу удалить его из чека, улыбнулся и сказал, что мы врем.
Сразу же попросили посмотреть видео с камер и настояли, что не будем платить за кем-то отпитый лимонад, на что сотрудник повышенным тоном начал обвинять, что мы видите ли не смотрим, что берем и показал до какого уровня вообще-то должен быть налит лимонад !
Все же ходят с наметаным глазомером, чтобы знать, сколько лимонада должно быть в бутылке! Сотрудник отвратительно себя повел, я тоже работала в торговле и знаю, что там происходит порой, но никогда бы не стала никого обвинять без доказательств!
Из чека лимонад убрали с недовольным лицом, но осадок остался, в этот окей больше ни ногой.
Проведите беседу с персоналом, пожалуйста, они не должны себя так вести!
А если ведут, то работать им точно нужно не в торговле!
1
1
September 3
Хороший магазин! Все чисто, товар на своих местах, вежливые продавцы и консультанты. На на среднем уровне что-то дешевле, что-то дороже.
October 19
Самый ближний О'кей к нашему дому,редко покупаем готовые салаты,сегодня 19.10.2024 решили купить морковь по корейски. Дома открыла поесть,стала пробовать,а она оказалась испорчена (скольская) Съела несколько вилочек (ведь выбросить жалко,деньги уплочены),заболел живот. Я ведь спросила,что хорошая?..в ответ сказали,да. Если было поближе,отнесла бы в магазин обратно. А так выбросим.
July 13
Большой, удобный, насыщенный ассортимент. Но... разница в цене на кассе и на ценниках в зале. Только на кассе узнаешь настоящую цену. Хорошо на стойке информации адекватные сотрудники. Без проблем делают возврат денег. Но время на это всё равно уходит. Сейчас появились тележки без оплаты. Можно оставить их на парковке, а не возвращать в магазин или тащить в специальное место. Теперь их собирают специально обученные "высококлассные" зарубежные специалисты. А так магазин неплохой. Карта просто скидочная. Баллов никаких нет.
June 22
Отличный ассортимент и невысокие цены, особенно акционные. Частенько приобретаем, помимо продуктов, достойные вещи.
August 29
***
14.7 КоАП РФ устанавливает наступление административной ответственности за введение потребителей в заблуждение относительно потребительских свойств или качества товара (работы, услуги) при производстве товара в целях сбыта либо при реализации товара (работы, услуги), за исключением случаев, предусмотренных ч. 2 ст.
Хотела взять по скидке детскую смесь, забрала с полки последние 4 банки. Пока ходила по магазину 20 минут. На кассе начала пробивать, а цена уже поднялась в 3 раза, с учетом карты Окей. Я такого ужАса еще не видела нигде. И объяснить мне это не смогли. Пока ходила еще и ценник с прилавка убрали.
December 21, 2023
Расположение - шикарное, подъезд автомобилей, стоянки очень большие, есть сервис, мойка а/м, несколько входов в торговый комплекс, ассортимент товаров огромный, большой плюс - имеются нетолько продовольственных, но и промышленные товары.
3
3
September 7
Научите своих сотрудников общаться с покупателями вежливо и с хотя бы лёгкой улыбкой, чтобы они отвечали нормально на вопросы а не говорили "а вы что не видите вот стоит?" Нет не вижу, ведь я покупатель, а не сотрудник, чтобы знать расположение товаров наизусть. Спасибо.
1
November 12
Обожаю этот магазин, свежие продукты, большой ассортимент, скидки, особенно на день рождения. Жаль что их осталось не так много.
July 18
15.07 была на четвертой кассе покупала продукты и алкоголь. После того как оплатила, кассир сказала :"Какие вы хитрые" и попросила поставиить подпись на копии чека, потому что карта была не моя. Прошу вас прояснить мне данную ситуацию, нормальное ли это поведение кассира? Зачем ей наши подписи(моя и владельца карты)? Какая кассиру разница чей картой я оплачиваю?
1
September 21
Большой супермаркет в составе ТЦ Рио. Большой ассортимент. Кассы самообслуживания.
Всегда много народу.
January 5, 2023
Большой просторный магазин с широким ассортиментом, всё удобно и аккуратно,хороший отдел с готовой едой!
Из минусов:
- на многие товары ценник высоковат в сравнении с другими магазинами.
- нет удобных корзинок.
- те корзинки,которые есть,как будто спрятаны,расположены неудобно.
- нет места,куда можно положить свои вещи.
- у касс нет места,где оставить корзинку,все бросают,как попало.
May 6
Окей это прям окей 👌 1е и самое важное это выбор и он тут космос, простой пример сыр) что то захотелось иду и думаю что там его нет или выбор мал в общем без особого позитива и тут просто 🙀 2 огромных стеллажа/холодильника метров по 20 и они забиты нереальным ассортиментом 🧀
Про выбор есть с чем сравнить недавно был в Европе в нескольких столицах и там как то вяленько и грустно в супермаркетах, нету 20 метровых холодильников забитых до отказа 😄 Мои любимые отделы это напитки мин воды и 🍻
Окей рекомендуюуууу 👍
October 11
По сравнению с другими О-кей, маленький выбор товаров, сама площадь магазина большая , а выбора нет. Зато большая парковка ТК Рио.
September 9
Цены выше и выше.качество товара ниже и ниже.пора переходить в магазины шаговой доступности.Бегите из о.кей!
June 16
14.06.24 покупала в кулинарии два вида рыбы и салат "селёдка под шубой"- всё плохого качества. В кассе не смогли "пробить" безакцизный товар; вместо решения проблемы, предложили отказаться от покупки.
1
July 5
Хороший магазин. Классный ассортимент, вкуснейшая кулинария и нет очередей
May 3, 2023
Хорошее соответствие званию гипермаркета, возможность выбора по ассортименту и ценам, приятное возвращение акций со скидками для обладателей карты сети, уровень обслуживания, располагающий к перекусу и достойной оценке)
1
1
May 3
Личная благодарность Александру на КСО , чудесный сотрудник , очень качественно и профессионально помогает на своем рабочем месте, убедительная просьба руководства вынести ему благодарность за столь тяжёлый труд
3
October 27
Продавец общался в грубой форме, цена не соответствовала с ценником, он отказался пробивать по цене на ценнике. На стойке информации сотрудники отсутствовали.
В рыбном отделе плавает дохлая рыба, в плесени
August 29, 2023
Отличный магазин. Чисто всё аккуратно разложение.все на местах.вежливые продавцы. Хорошие скидки и большой ассортимент товаров. Кулинария- очень вкусно готовят.
2
2
November 20
Навсегда запомню этот Окей. Ведь именно здесь я впервые попробовал ржаные пампушки с чесноком. Аромат вспоминаю каждый раз, а ездить далеко.
March 11, 2023
Отличный выбор товаров. Всегда есть акции и скидки. Приезжаем за продуктами сюда. Всё свежее. Нравится отдел с салатами и кулинарией, а также мясной отдел - очень качественно рубят мясо, а продавцы доброжелательны и внимательны. Удобная парковка
October 26
Большой,чистый магазин,выбор огромный,но готовые чебуреки нам там не понравились.
May 17
Хороший магазин, удобное местоположение, большой ассортимент. Все продукты на тележке можно отвезти в машину
February 11
Люблю именно этот окей, так как здесь хороший выбор рыбы и она свежая. Удобно расположен товар, не ходишь по магазину так будто попал в джунгли.
1
2
January 13
Я очень недовольна обслуживанием в отделе кулинарии. Пришла туда в 20:02 вечера, чтобы купить готовый салат на большой праздник - старый Новый год. Однако, к моему удивлению, там не было ни одного готового салата! Магазин работает до 23 часов, а я пришла за 3 часа до закрытия. Это неприемлемо! Я ожидала более ответственного отношения к празднику и клиентам. Я разочарована и не рекомендую этот отдел кулинарии.
1
4
August 9, 2022
Очень хороший магазин. Часто ходим, нам всё нравится. Хотелось бы выразить огромную благодарность кассирам за приветливость и дружелюбие! Очень приятно приходить в магазин и видеть приветливый персонал! Неравнодушные и профессиональные сотрудники в магазинах - это большая редкость в наше время! Большое СПАСИБО за прекрасное отношение к покупателям! Всей большой команде огромное спасибо! Продолжайте нас радовать)))
October 7, 2023
Очень удобное расположение для нашей семьи. В ТЦ Рио есть и другие магазины разной направленности. Один из наших самых любимых мест для покупок.
1
January 18, 2023
На мой взгляд, одна из лучших продуктовых сеией массового сегмента! Ассортимент лучше и что важно, гораздо шире, чем у конкурентов. Цены тоже ниже, хотя не на все. Я сравниваю цены по своей корзине и вижу, что молочка, овощи, бакалея у них по ценам выигрывает, а вот некоторые позиции алкоголя (мартини, пиво вишневое, фруктовое выше по цене).
January 19
есть всё...от нижнего белья до игрушек...покупали всё здесь к новогодним праздникам- всё прекрасно.претензий нет.не нашла только чулки женские...увы..с этим проблемы здесь...но это мелочи.рекомендую
1
October 7
работает одна касса в которую вечно очередь, типа дуйте все на кассы самообслуживания, а мы сэкономили на зп кассирах.
3
June 13
Купили говяжьи стейки по высокой цене, принесли домой, а они тухлые, запах отвратительный, все выбросили. Мясо покупали в развесном отделе. Не рекомендуем к покупке.
3
April 2
За безе, фунчозу и багет готова поставить 5 звёзд. Цены если, что немного повыше чем в обычных магазинах, но очень вкусно
October 29, 2022
Люблю этот ОКЕЙ, очень нравится колбасный отдел, всегда можно выбрать, что душа желает. Мясной отдел-зависит от мясника, на суп мяса - нет выбора в последнее время . Был шикарный выбор тортов, но теперь увы.. дорого и не такой как раньше.
Сыр -очень достойный ассортимент. Не нравятся - соки и фрукты-овощи, почти никогда не покупаю там. Очень хорошо организован отдел алкоголя, удобно выбирать вина.
December 14, 2023
Большой ассортимент, много полезного
Но
Абсолютно неудобные кассы самообслуживания + грубость и хамство со стороны персонала - ведут себя как самые умные, отдергивают(!!!) руки покупателей от товаров, это вообще немыслимо
Короче, желания хоть как-то взаимодействовать с магазином больше нет, с таким же ассортиментом в ленту или перекресток схожу, там сотрудники адекватнее
1
August 22
Хороший супермаркет но дороговато по сравнению других магазинов.
June 14, 2023
За последние полгода этот Окей изменился в худшую сторону. На часть товара цена такая, что в других сетях В РОЗНИЦУ можно купить В РАЗЫ дешевле. Пример: маслины Бондюэль с лососем 239 руб., которые в другой сети шаговой доступности стоят без всяких скидок и акций меньше 100 руб. Стали часто мошенничать с ценами. И если раньше это можно было списать на невнимательность, то вчера убедился в преднамеренном обмане.
Были ситуации, когда колбасу со скидкой 40% кассир пробивала не по наклеенному штрихкоду со скидкой, а по первоначальному без скидки. Почему не клеят новый штрихкод на старый - большой вопрос, возможно умышленно. Один раз взял упаковку яблок, а кассир заявила, что это другой сорт и он дороже почти в два раза. Я отказался от покупки, кассир яблоки отложила, но из чека не удалила. То, что упаковка яблок на прилавке может быть не того сорта, очень сомнительно. Тем более подозрительно, когда кассир даже не вызывает администратора отдела. Приходилось приезжать и добиваться возврата денег.
Вчера решил купить чай Эрл Грэй со скидкой указанной на ценнике, который сфотографировал на всякий случай. Кассир пробивает по более высокой цене, администратор Кремнёва, посмотрев ценник и упаковку, пыталась развести меня, предъявив мне ценник со скидкой, но на обычный чай, заявив, что на мой чай другая цена. На сделанном мной фото чётко видно — скидка с ценой и на Эрл Грэй. Пришлось ей наличкой, без всяких документов, отдать мне разницу.
Когда уже администратор тебя пытается обмануть, то это уже говорит о мошеннической политике магазина.
Делать жёлтые ценники, но без скидок - это тоже политика обмана покупателя.
4
November 12
Достаточно немноголюдно, нет очередей на кассе. Это плюс. Продавца в зале не отыскать - минус
1
October 24
Все есть, но часто бывают большие очереди, и кассиры работают, но очень медленно
February 7, 2023
Хороший сетевой магазин. Всегда порядок и достаточно просто найти все, что нужно. Товар всегда качественный, просрочки не попадалось. Иногда покупаем что-то в отделе кулинарии - здесь на 4 из 5. Но опять же- на любителя . Мы любим все максимально домашнее и натуральное , поэтому для нас возможно не так вкусно :)
May 12, 2023
Очень часто хожу в этот магазин. Все в нем хорошо. Но оаощи так себе. Закупайте вкусные помидоры а не эти не понятно какие. Черри да очень вкусные. Но после окея приходится заходить в овощной у дома за вкусными помидорами. И очень не хватает на сотрудниках бирки с именем,тк при общении как обращаться, эй вы? Не очень удобно. А так сотрудники очень вежливые, всегда помогут взвесить и подсказать.
April 6
Ценники не на все товары есть, продавцов не найти, не у кого спросить. С условиями хранения, походу, у них не очень. Брала колбасу докторскую, так она была уже с душком. Теперь к этому магазину отношусь с сомнениями.
1