O'stin
Address
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Улица Адмирала Коновалова / Улица Адмирала Трибуца
143 m
Information verified by owner
16 reviews
June 30, 2024
Сегодня 30.06.2024 в 16:20 произошла неприятная ситуация с работниками Глебом и Любой (так они представились, бейджиков и других отличий у них не было).
Выбрав для примерки 11 летних платьев, мы подошли в примерочную. Сотрудница Люба сообщила что 11 платьев в примерочную она не может дать, но готова их отложить и когда мы померяем 6, обменяет на другие. Мы согласились. Платья были повешены на вешалку отдельно от всех.
Померив все платья мы пошли обменять их на другие отложенные.
На месте где была сотрудница был сотрудник Глеб (он же главный, как я поняла на смене был) на мой вопрос где наши отложеные платья был дан ответ " Уехали в зал". Почему уйдя со своего места сотрудница не передала смену и ничего не сказала про отложенные платья я не понимаю. Искать остальные платья предложили нам.
На просьбу пригласить прошлую сотрудницу - мы так её и не дождались. Книжку отзывов нам не дали, под предлогом всё в электором виде.
Никогда не писала плохие отзывы, но осадок от некомпитентности и непрофессионализма сотрудников поверг в самые ужасные чувства. Понимаю это не магазин люкса, но предлагать отложить вещи, а потом убирать, чтобы покупатели снова их искали - странно.
Не советую приходить туда, по крайне мере пока не сменится рабочий состав.
July 2, 2024
В примерочную не дают взять больше 6 вещей, остальное отвешивают, го воря, что потом поменяют, когда померяем предыдущие. В итоге всё отложенное обратно в зал развешивают, пока ты в примерочной. Оказывается, за время примерки смена поменялась и сотрудники не передали друг другу, что вещи отложены и развешали их обратно по местам. Искать бегать снова всё выбранное ранее предложили почему-то мне. Носиться снова по залу я, конечно же, не стала и покупать ничего здесь тоже. Персоналу нужно научиться передавать смену следующему сотруднику, а не создавать неприятные ситуации с покупателями.
December 7, 2023
Заплатила за товар, в итоге вещи не дали и д еньги не вернули. Я в шоке..
хочу всем сказать, Остин не в состоянии наладить покупки картой через терминал, поэтому если не хотите зря тратить время на поездку в магазин, при этом чтобы ваши деньги ушли вникуда, а покупку просто не отдали и продавцы пожали плечами на кассе, то оплачивайте онлайн или берите с собой наличку.
Остин 👎🏻
Остин, лучше просто верните мои деньги