Установлены короткие сроки на то,чтобы забрать интернет заказ (с примеркой). Продлить можно всего на 1 день и всего 1 раз. Моя ситуация следующая- я попала в больницу с ребенком, позвонила в Остин и попросила на 1 день продлить заказ, объясняя свою ситуацию. Ответ строго по регламенту- технически продлить нельзя (вы уже воспользовались этой возможностью), вы можете оплатить и тогда он будет вас ожидать. Мне неудобен вариант предоплаты. Я попросила связаться с магазином и попросить не расформировывать заказ,на что снова получила "нет".
Печально, что магазин не заинтересован и не может войти в жизненное положение клиента.
Яна П.
Level 4 Local Expert
December 6, 2023
Хотела бы выразить огромную благодарность кассиру Ирине за ее понимание и внимательный подход к клиентам. Особенно приятно, что она идёт навстречу покупателям, и легко решает спорные ситуации. Спасибо вам большое!:))
Show business's response
Данила Петров
Level 16 Local Expert
April 18
Хороший магазин, часто проходят скидки и акции, хорошие сотрудники всегда вежливы, 15 я апреля заходил к ним и помогли найти куртку....