Буду деликатен и демократичен, строг и справедлив, как гость города;)
РАСПОЛОЖЕНИЕ: помещение внутри отдельного здания в форме пирамиды, имеется парковка;
ИНТЕРЬЕР: в стиле LOFT;
ВЕНТИЛЛЯЦИЯ: хорошая;
СВЕТ: приглушенный, светильники над столами;
МЕБЕЛЬ: линейные мягкие диваны, барные стулья;
МУЗЫКА: громкость чуть выше средней, стиль RAP, POP;
КАЛЬЯН: множество вкусов;
ЗАКАЗ (оценка от 1 до 10)
был заказан кальян на горячей колбе с чаем внутри - 8 баллов;
НАПИТКИ: коктейли alcohol, n/alcohol;
ЗАКАЗ (оценка от 1 до 10): - напиток "Бамбл кофе" - 6 баллов;
ОБСЛУЖИВАНИЕ:
КАЛЬЯНЩИК: Влад, был без бейджика, прибыл в течение 7 минут, сделал отличный кальян, справился с новой задачей - теплый лечебный кальян;
БАРМЕН:
- Даня, был без бейджика, дружелюбный, сделал напиток из того, что было в наличии;
ВЫВОД:
Необходимо:
1. персоналу иметь рабочую форму;
2. поставить на столы кнопку вызова официанта;
3. купить кофемашину, делать бамбл из сублимированного кофе - это исключение, нежели правило;
4. установить wifi в нижнем помещении (интернет сигнал очень не стабильный), еще будет лучше, если проведут vpn тоннель к маршрутизатору, чтобы раздавать гостям свободный интернет;
5. заменить барные стулья на более удобные, то есть упор под спину должен быть выше, как и сам стул;
6. установить фото зону (текущая без комментариев)
7. перекрасить стены в нижнем помещении, текущий темно-зеленый, мягко говоря не подходит;
8. следить за чистотой в туалете;
9. меню должно содержать хоть какую то маркетологию, чтобы привлекать гостей;
В целом, есть над чем поработать, чтобы стать лучшим заведением города, рекомендую к посещению.
2
Show business's response
Анюта
Level 14 Local Expert
July 14
Задумка отличная, место в целом смотрится очень интресно…НО!
Один звезду ставлю, за кальян и мебель! Музака отличная! Девушки официантки очень стараются, но если все там через управление, то к сожалению его надо менять !
Остальное просто на грани фантастики…
Сервис? Нет в этос заведении такого слова не слышали… Весь персонал ходит по клубу и курит вэйпы, на сотрудниках ни бейджа не единой формы, о том что бы здороваться с гостями - тоже не знали . Весь вечер по залу носился чувак в одноразовых тапках из отеля, он же носил мебель, он же подметал, как потом мы узнали это оказался хозяин… это был шок
В помещении такого плана должна быть вытяжка, а там ее мы не ощутили, на верху просто открыты двери, кондиционера тоже нет
Напитки покупные приносят просто в упаковках, даже не переливая в кувшин, еда - здесь без коментариев- ее либо нет какую мы заказывали, а то что принесли это простите помои…
Внизу нас ожидал сюрприз- смотрите фото 👍
Пока вы уважаемые организаторы не наладите этот процесс, и сервис не посетит ваше заведение- ваша публика так и будет состоять из малолеток 16-18 лет
Очень жаль!!! Место достойное внимания, но но но.. очень много но!
1
Show business's response
Светлана Золотова
Level 3 Local Expert
October 10
Вежливый и профессиональный коллектив.
Провели приятный вечер с коллегой в непринужденной обстановке.
Оперативное обслуживание, вкусный кальян, кальянщик понимает с полуслова.
Приятный и располагающий интерьер.
Вкусные коктейли.❤️
Соня Антонова
Level 2 Local Expert
November 3
Посетили Бар «Оазис», и наш опыт оказался крайне отрицательным
1. Отзыв о качестве напитков:
"Посетили этот бар с большими ожиданиями, но, к сожалению, не остались довольны. Коктейли были дорогими, но соответствовали заявленному качеству. Все коктейли , что заказывали из них были слишком разбавленными. Шоты вообще как будто одинаковые , заказывали абсолютно разное , но в итоге получили всё одно и тоже , водки и текилы будто бы не было
2. Отзыв о качестве кальяна : Ни разу за весь вечер к нам не подошли, чтобы сбить угли или предложить помощь. В итоге кальян не разгорелся должным образом, и мы не смогли по-настоящему насладиться процессом. Обслуживание явно нуждается в улучшении, особенно когда речь идет о таких специфических вещах, как курение кальяна.
3. Отзыв о сервисе:
"Сервис в баре оставляет желать лучшего. Ожидали , что персонал будет более внимательным и отзывчивым. Нам пришлось долго ждать, чтобы заказать напитки, а затем еще дольше — чтобы получить их. С таким обслуживанием сложно наслаждаться вечерним отдыхом."
4. Отзыв о атмосфере:
"Атмосфера в баре была довольно приятной, но, к сожалению, это не компенсировало высокие цены на напитки. Надеемся , что бар сможет улучшить свою карту напитков и добавлять в них качественный алкоголь .»
5. Отзыв о ценах:
"Цены в этом баре явно завышены. Я понимаю, что хорошие заведения могут стоить дороже, но здесь мы не увидели соответствующего качества. За те деньги, которые мы заплатили, ожидали бы большего как в плане качества.»
Чашечка кофе
Level 8 Local Expert
May 13
Поставила бы меньше, но интерьер приятный и кальянщик милый.
На входе нас никто не встретил. Сами подошли к кальянщику, потому что ни хостес, ни официанта нигде небыло. Долго ждали посадку (зал был полупустой). Нас посадили в зону с приставкой, за что отдельный минут, потому что мы хотели просто поговорить и покурить, а ребята за соседним столом достаточно сильно нас отвлекали. Заказ на кальян приняли сразу, а официанта пришлось ждать 20 минут.
Официант принимала заказ с подносом грязной посуды в руках и из 2-х позиций забыла обе.
Кухни нет, но бар отличный.
По факту нас обслуживал кальянщик. Рассчет несли так же 20 минут.
Прошу выдать парню, который работал 27.04 премию, а девушке выписать выговор.
В общем походом остались недовольны
1
Виктория Десятская
Level 2 Local Expert
September 21
Очень хорошее заведение, можно хорошо посидеть и наверху спокойно отдохнуть и покурить кальян , выпить , также и внизу и плюс потанцевать. хорошо обслуживают , приемлемые цены 👍
Show business's response
Гость
Level 2 Local Expert
August 4
Это просто дикий ужас. Данное заведение никому не рекомендую.директор данного заведения ведёт себя мягко говоря, некрасиво грубит,толкается и он считает, что он может выгнать,кого захочет.
Ситуация была такая, что директор данного заведения звал меня танцевать,но я сказа 3 РАЗА,что не хочу!После этого мой молодой человек сказал ему, что не нужно её звать, так как она не хочет, она вам ответила 3 раза. И после этого он просто решил его выгнать из заведения за то, что он сказал, что не нужно звать мою девушку танцевать. А так как мы были компанией и 1 из наших подружек, забыла телефон нам его потом с трудом отдали. За этот вечер выгнали 3 людей абсолютно адекватных.я очень не советую посещать данные заведения, если вы не хотите испортить напрочь себе.
Ещё мы участвовали в конкурсе и выиграли 1000 р, но, естественно, нам её никто не дал.
И всё это время директор находился в нетрезвом состоянии.
3
Show business's response
Малкова Ел
Level 2 Local Expert
March 10
Очень уютно. Пришли по предзаказу, покушать заранее заказали. По атмосфере- шикарная расслабляющая обстановка. Отлично провели время с друзьями, курили вкусные кальяны(очень понравился арбуз/дыня- советую!)даже в карты поиграли))) Кстати, салаты нам привезли порции просто огромные! Очень все вкусно!! Желаем процветания ребятам!! Спасибо!!
1
Татьяна Головлева
Level 8 Local Expert
July 31
Теплое уютное заведение вкусный кальян появилась кухня обслуживание на высоте прикольный ведущий игры и ночной клуб с веселыми конкурсами
Ирина Р.
Level 4 Local Expert
April 27
Посетили данное заведение. Осталось неприятное впечатление, но начнем с плюсов:
+ красивое и необычное место
+ мягкие кресла
Дальше сплошные минусы
- очень долгое обслуживание
- нет своей кухни (ждали свой заказ 1,5 часа) при заказе официант не предупредил, что еду доставляют из другого места
- не полностью подали заказ (забыли одно блюдо)
- качество еды не очень: пересушенное мясо, подгорелая картошка
- при оплате счета возникли вопросы с доплатой
Прошу руководство обратить внимание на обучение сотрудников.
Show business's response
Дмитрий Л.
Level 6 Local Expert
June 18
Каждый раз, когда прихожу - столы не убраны и в течении долгого времени не подготавливаются для новых гостей.
Меню приносят "через год" (очень долго).
Очень долго готовят заказ, хотя людей было мало.
В самом меню постоянно отсутствует бОльшее число блюд.
Кальяна хватает на полчаса и нет даже обычного предложения "Заменить".
Танцпол на "полтора землекопа"
Вероника К.
Level 7 Local Expert
February 11
Прекрасное место. Правда стоит бронировать заранее. Персонал очень добрый, приветливый, отзывчивый. Немного в запаре забыли про нашу бронь, но сделали скидку в 10% в качестве извинений. Коктейли вкусные, да, не из дешёвых, но и само место предрасполагает оставить там побольше. Из минусов только отсутствие кухни, но минимальные закуски есть. Музыка на высоте, пустой танцпол, танцуй сколько угодно.
3
Светлана М.
Level 5 Local Expert
April 5
Хорошее место, в отличие от других кальянок, подкупает освещённость и ощущение пространства. Кальяны хорошие, персонал приветливый и общительный.
Много акций на неделе.
Нам оч нравится посещать Оазис)
Show business's response
Анна Иванова
Level 5 Local Expert
February 3
Приятное место, вежливый персонал, хорошее обслуживание, отлично провели время. Вкусные напитки и снеки. Хотелось бы ещё полноценное меню, иногда, в пятницу, после работы хочется плотнее перекусить, особенно нашим мужчинам 🙂
2
Надя Ткачева
Level 3 Local Expert
December 27, 2023
Очень красивое ,уютное место, можно спокойно посидеть отдохнуть , можно потанцевать в клубной зоне .
Очень вкусный чай и кальян
Персонал вежливый и добродушный, каждый раз подходят и спрашивают все ли понравилось
Очень советую это место 5 из 5
Анастасия С.
Level 5 Local Expert
January 4
З января праздновали день рождения на 8 человек в клубной зоне. Всё прошло отлично. Внимательный, дружелюбный персонал. Уютно, красиво, классная музыка. Было весело. Брали несколько кальянов, всегда были сделаны по предочтениям.
3
Олег Пасечник
Level 7 Local Expert
July 7
Отвратительно. Сделали бронь нижнего зала. Когда пришли не нашли свободных столиков. Какая-то девочка с недовольным лицом показала нам на столик в центре зала возле столба, который по размерам на одного человека, а мы бронировали на троих,так ещё столик был со сломанными ножками и шатался от малейшего прикосновения. Ушли оттуда не задумываясь
Татьяна Кузьмина
Level 4 Local Expert
March 11
Очень приятное место с добродушным персоналом и что важно для меня это хорошая вентиляция, сам кальян получился вкусным. Также понравились десерты и чай ☺️ всем советую это место, не пожалеете
Show business's response
Анастасия
Level 6 Local Expert
May 25
31.12. 2023
Очень внимательный персонал, приятная обстановка. В целом, перспективное заведение. Решение с зонированием залов👍🏻Ждем открытия кухни!!)
——————
09.05.2024
Ну что сказать, разочарование полное. Если бы можно было поставить 0 звезд, то поставила бы 0
Когда мы зашли, зал «лаунж» был пуст, за исключением одного стола. Но нам сказали «мест нет, можем только предоставить столик в клубной зоне».
Проблем нет, нас посадили. Зал был так же пуст. Сидеть без курток там просто невозможно, мы моментально окоченели. Пообщаться у нас не получалось, так как очень громко играла музыка( но я не спорю, клубная зона предусматривает это), но почему нас посадили сюда, когда наверху все свободно? Непонятно. Через несколько наших просьб сделать музыку чуть тише, нас все же пересадили без каких либо проблем наверх.
Дальше отдельная тема.
Так как я пришла чуть позже, то не была в курсе про депозит. Поменялись условия отдыха? Попросили 1000 руб. за каждого гостя. Этот момент тоже был непонятен. Так же не сделали скидку в честь дня рождения, хотя предусмотрена 15% на весь чек. (девушка-администратор паспорт проверяла)
Дальше круче. Персонала на месте практически не было. Кальянщик к нам не подходил, про замену угля он вообще будто не в курсе. Приходилось постоянно его искать, собственно как и девушку-администратора. Принесли треснутый стакан, потом коктейль с плавающей мошкой внутри( после замечания нам его заменили)
В отзывах нахваливают обстановку в зале. Под столами грязь, сидели в полумраке.🤷🏼♀️Бардак по всем фронтам, больше не вернемся.
1
1
Алексей
Level 5 Local Expert
January 6
Были в данном заведении на днях с девушкой, приходили посидеть в лаундж зоне.
Плюсы: кальян сделали отлично, приемлимые цены за пробковый сбор, приятный интерьер, удобные диванчики.
Минусы: в лаундж зоне слишком много света, достаточно прохладно
2
эдс
Level 2 Local Expert
October 13
обслуживание очень долгое. заказывали шоты, но в течении часа ничего не принесли. напоминали три раза про заказ, но ничего так и не дождались. свободных мест нет, посадили около туалета и забыли. не советую.
Show business's response
polya.yuki
Level 10 Local Expert
February 4
В целом - интересное заведение. Но есть много недоработок: нужна вентиляция, тк одежда и волосы - все неприятно пахнет сигаретами. Не хватает гардероба/больше вешалок (тк сейчас их явно не хватает). Весь вечер двигают мебель между этажами. Не очень понятно, кто является персоналом и к кому по какому вопросу можно обратиться. Есть к чему стремиться, короче говоря!
1
1
Инкогнито 5025
Level 2 Local Expert
November 5
вообще афигенный бар, очень комфортно и сама по себе уютная атмосфера, очень нравится это место!!
Марина Конахина
Level 6 Local Expert
March 12
Крутое место, советую 👌🏼удобное расположение, хороший ценник и вкусные кальяны
Хорошие мастера паровых коктейлей
Однозначно стоит посетить!
Show business's response
Егор К.
Level 4 Local Expert
January 18
Очень уютное место и приветливый персонал 🔥 Кальян хороший, часто меняют угли. Взяли на пробу Апероль, по пропорциям все отлично 👍 и чай очень понравился
1
Анатолий Кривонос
Level 5 Local Expert
September 7
Лучшее что я видел в последние годы. Хозяин заварит вам кальян и чай. Не нужно удивляться. Заведение получает 5 как от гостя так и от местных.
Show business's response
4uDa4oK TV
Level 3 Local Expert
September 21
Хорошее обслуживание , все вкусно приятно , напитки и атмосфера супер!
Show business's response
Ксения Герасимова
Level 9 Local Expert
May 1
Единственный плюс - хороший кальян. Как место отдыха ужасно. Начиная с сервиса (недовольное лицо администратора, как будто делала нам одолжение), заканчивая подставой от кухни (заказ был сделан заранее, в итоге кухня наш заказ не сделала) и битых стаканов (чудом не порезали губы).
Сошлись на мнении, что вряд ли вернёмся сюда ещё раз.
1
Show business's response
Сергей
Level 11 Local Expert
February 6
Плюсы: хорошая локация, вежливый персонал. Минусы: нет парковки, нет охраны, нет видеонаблюдения, отсутствует дизайн, нет гардероба, посетители в основном чуть старше 18, все пьяные и с плохим поведением.
3
1
Денис Гамаюнов
Level 4 Local Expert
July 26
Покурить есть выпить есть но очень дорого 😂 за 100 грам виски 1500 это перебор поесть нечего нету вообще место не стоющиее ваше присутствие и уважения к вам
1
Show business's response
Екатерина Пахальян
Level 3 Local Expert
January 5
Коассное место с приятными ценами и отличной музыкой! На цокольном этаже есть танцевальная площадка с дымовыми машинами. Очень понравилось абсолютно все!!
Гуляли до утра!
1
Ыра
Level 3 Local Expert
January 5
приятное место, вкусные кальяны, очень понравилось обслуживание и интерьер: панорамные окна в пол и стеклянный купол выглядит великолепно 🔥💜💜💜
2
ксения ерасова
Level 3 Local Expert
October 1
Прекрасное заведение, отзывчивый персонал, бар на высшем уровне, хорошая музыка
Катя С.
Level 2 Local Expert
January 10
Решили посетить с друзьями данное заведенее впервые.
Кухня не работает, хотя в меню есть горячие закуски, кальян вообще безвкусный, очень дымно, прохладно.
Зачем открываться, если есть некоторые доработки
Ожидали лучшее от этого заведения
5
Анна Г.
Level 3 Local Expert
January 29
Заказали столик на день рождения,опоздали на 15 минут не больше (иначе бы позвонили)-20 минут на входе стояли и ждали,когда найдут столик.Контингент преимущественно студенты.Интерьер прям таки не очень.
В остальном-не плохое заведение ,сам кальян на уровне,его принесли быстрее чая.Возможно,со временем будет лучше,народу много.
2
1
Алексей Сурин
Level 9 Local Expert
February 8
В зале было довольно прохладно укрывались пледом который нам дал официант)По меню практически ничего, не было возможности у них приготовить(кухня не работала).Интерьер прикольный.На танцполе внизу мало места(
1
Кит 🐳
Level 4 Local Expert
January 25
Очень слабые кальяны, несмотря на одну из самых высоких цен в городе, а это все таки в первую очередь кальянная)
Персонал видимо пока не опытный, что-то где-то может забыть, вовремя не подойти.
Атмосфера в заведение на 5
1
3
Станислав Куликов
Level 15 Local Expert
May 3
Отличное место и, наверное, лучшее в Коврове из данного типа заведений.
Очень хорошие чаи, приветливый персонал и отличные кальяны. Всег гостям города рекомендую к посещению - не разочаруетесь.
Show business's response
Кирилл Афеногенов
Level 6 Local Expert
January 7
Практически каждые выходные проводим в этом замечательном заведении
Отмечали Новый год, еда прекрасная, атмосфера замечательная
1
Alex19880906
Level 12 Local Expert
February 5
Очень понравилось заведение. Были в субботу, да цены по выше, но я готов платить за хороший сервис! Спасибо, всё отлично!
павел самсонов
Level 7 Local Expert
April 23
Не ходите туда. Там темно и накурено. Нет еды, алкоголь необоснованно дорогой. Сделано все дешево в плане обстановки, то есть менеджмент Оазиса не работает.
3
Анна Баканова
Level 4 Local Expert
April 10
Очень нравится,уютная отмосфера,располагающая к релаксу. Хромает очень сильно сервис,нет еды.
Show business's response
татьяна
Level 10 Local Expert
January 7
Кальян хороший. На этом всё)
Ступеньки почистите, а то позор для только открывшегося заведения, мы вчера на них упали!!!
1. Закусок нет горячий, т.к. кухня еще не работает.
2. Коктейли сомнительные, пьешь водичку сладкую с очень маленьким добавлением алкоголя, который почти совсем не чувствуется, за 350 рублей в среднем.
4. Принесли тарелку сырную, в которой качество всех сыров желает лучшего, пармезан был заветренным и жестким, не оттого, что это твердый сорт сыра, а потому что он где то уже полежал открытым и заветрелся.
Руководство, зачем открывать кальян-бар, когда еще не все готово к посещению гостей?
Очень хотелось бы, чтобы в меню на коктейли был написан объем их.
Надеюсь в дальнейшем развитие заведения будет более удачное.
6
1
Кирилл Бубёнов
Level 2 Local Expert
January 9
Кальян не особо вкус кончился через 10 мин , вытяжки нет сидишь как в тумане ,кухни нет при входе даже не предупредили, пришлось заказать доставку туда ,в здании холодно, не советую это заведение.
4
Кирилл
Level 3 Local Expert
October 13
Были в этом месте..коктели несли час…ни девушка официант ни мужчина бармен никто не подошел..
Show business's response
Катышев Слава
Level 4 Local Expert
October 11
очень долгое обслуживание клиента и коляншик не умеет правильно делать калян
Show business's response
Леша Lacky
Level 2 Local Expert
November 5
Хорошее заведение, очень вежливый персонал
Евгений А
Level 5 Local Expert
November 1
Единственное место где можно поиграть в покер
Show business's response
Анастасия Одинцова
Level 7 Local Expert
January 4
Уютное заведение, хороший персонал. Работают быстро и слажено. Рекомендуем.
1
Артём S.
Level 8 Local Expert
February 15
Очень приличное заведение, но стоит улучшит работу персонала в 1 ночи некоторый персонал пьёт вместе с посетителями