Ob'edinennaya dispetcherskaya sluzhba

Rate this place

Anastasia Litvinenko

Level 6 Local Expert

Никогда не дозвониться с тысячной попытки, особенно если отключили воду без предупреждения, это правило работы- не брать трубку 🤯 просто никаких объяснений, линия будет занята, авось недовольным плательщикам надоест звонить)) зато как выставлять квитанции на оплату- это как здрасте! Платите!! И только попробуйте перечислить позже, вас тут же порадуют суммой пени отдельной строкой. Наверное, в этой системе никогда не навести порядок, так как работать спустя рукава-норма.

Ana

Level 12 Local Expert

Как круглосуточная аварийная (!!!) служба может быть постоянно недоступна? Вот только что пыталась дозвониться, сразу короткие гудки. Видимо, снимают трубку и кладут. И это не в первый раз далеко. Все последние месяцы или не берут, или занято.

Инкогнито 6229

Level 8 Local Expert

Нет холодной воды, номер телефона 293-11-00 не доступен, короткие гудки. Куда звонить??

Динар Иткулов

Level 2 Local Expert

Круглосуточная служба . Телефон отключен.

Анастасия Русская

Level 4 Local Expert

По 11 минут 2 раза , трубки не берут. Вопрос? Рыба гниет с головы, какое руководство такие и подчинённые. Вы же диспетчерская, а трубки не берете это как понимать, автоматизация? Никогда порядка не будет.

Элина Хабибуллина

Level 5 Local Expert

В этом году прям кошмар,неделю жалуемся,что дома холодно,батареи еле тёплые, мёрзнем всей семьёй.Диспетчера днем говорят отправили по вашей заявке,в итоге приходим с работы,садика,школа,как было холодно дома так и есть,вечером звоним в аварийную нашу,говорят,ни чем помочь не можем. Безобразие. Вот и про оплату отопления тоже пожалуй будем говорить,ни чем помочь не можем!!!Как нибудь сами там давайте!

Юрий Мурзин

Level 6 Local Expert

Когда была авария трубопровода , они тупо отключили телефоны и не отвечали на звонки

Гузель Габдрахманова

Level 3 Local Expert

Звонила все выходные, сегодня удосужились взять трубку! Оператор Галина грубая , разговаривает на повышенных тонах.Более того,что некомпетентна как сотрудник,дезинформировала меня по моему вопросу,так потом и трубку бросила и перестала ее брать.Специалисты просто на твердую 2.

Евгения Трегубова

Level 3 Local Expert

Отключают воду, а потом не дозвониться, всегда недоступны

Kashfieva

Level 16 Local Expert

Самые чуткие, отшывчивые операторы. Всегда в курсе событий

Лилия Ш.

Level 9 Local Expert

Сегодня тоже позвонила. Так как отключили и холодную и горячую воду. Позвонила узнать что случилось. Мне ответили, что наш дом по ул. Рабкоров 2 не обслуживают, и ничего не знают. Звоните мол в ТСЖ. То есть в случае аварии не помогут. А водой нас снабжает видимо личный колодец дома. Зовут специалиста Миляуша... ну это так к сведению. :-))

Владимир

Level 8 Local Expert

Болото. Никто толком не работает и работать не хочет. Добиться вызова не возможно как впрочем и дозвониться. Главный инженер постоянно отсутствует на месте и не может решить самых простых вещей.

Айгуль Туктамышева

Level 4 Local Expert

Интересно, зачем им телефон, если он недоступен… да еще и аварийный

Альберт Рахматуллин

Level 4 Local Expert

Быстро по заявке устранили неполадки домовой канализации

Ирина Сайранова

Level 6 Local Expert

Вообще не берут трубкисбрасывают телефон и все...

Лариса Сагадеева

Level 4 Local Expert

Трижды звонила сама, дважды соседи. Ответ "пришлём мастера" и все. 2 недели ожидания и звонков. А сегодня позвонила и уже гаркнула, в ответ "вот как вы обращаетесь - так к вам мастера и едут". Видимо надо жалобу где-то оставить чтобы сделали как надо. Подскажите куда направить жалобу чтобы все делалось с первой заявки, а не с постоянными "завтра"ками и впоследствии руганью

Елена Данилова

Level 4 Local Expert

По указанному телефону дозвониться не возможно. Либо сбрасывают, либо неисправен

Ann A.

Level 2 Local Expert

Рано утром звоним, аварийная ситуация. Просто скидывается номер! Отвратительная работа!

Ирина Ира

Level 10 Local Expert

Позвонила спросить по поводу отключения воды. Нет говорят у нас такой улицы. Как нет, если район один, одна диспетчерская?! Спрашиваю, номер не подскажете куда обратиться? В ответ нет у нас такой улицы... Я ей объясняю, что спрашиваю не про улицу, а про номер телефона. А эта..... с позволения, девушка мне в ответ : " Ты че орешь? " Если там все такие интелегентные, то это просто кошмар

Андрей Павлов

Level 10 Local Expert

Работа видимо зависит от смен, делаешь заявку, а на завтра её найти не могут или не в курсе, что по ней сделали. Но больше всего поражает ответ, звоните сами в организации котрые этим загимаются!? На какой хрен нам тогда управляющая компания и эта служба. Администрации города нужно контролировать работу своих служб.

Сергей Никитин

Level 16 Local Expert

Отвратительно как все наше ЖКХ. Помощи людям ждать от них бесполезно. Низкая социальная ответственность.

Айгуль Якупова

Level 7 Local Expert

Искрил счетчик. Дозвонилась сразу. Приехали быстро, все починили. Молодцы!

Борис

Level 2 Local Expert

Фуфло полнейшее. Два дня подряд вызывали сантехника, никто так и не пришёл. Зато каждый день звонила девушка из ЖЭУ и интересовалась, приходил ли сантехник. Такая трогательная забота...

Анастасия Котельник

Level 3 Local Expert

Не берут трубку. Так и не дозвонилась

Ильвира Х.

Level 3 Local Expert

Звонила с 22.53 до 23.50 только слышала, что звонок важен и музыка, трубку не берут. Интересно, за работой круглосуточной диспетчерской кто нибудь следит проверяют их работу?

м.м.

Level 23 Local Expert

Ну как и все ЖКХ, все печально, но мы держимся. Они конечно первые на растерзание... Справедливости ради скажу, что заявки они передают, но для пущей верности спрашивайте номер заявки и ФИО диспетчера.

Дмитрий П.

Level 3 Local Expert

Нидозвонешся. Третью неделю бежит канализация из под люка, никто, никак неустраняет, на Менделеева 102.

Борис Б.

Level 2 Local Expert

Ежедневный круглосуточный телефон просто не отвечает.

Фани.

Level 7 Local Expert

раньше отзванивались вечером, мол нет ли нареканий, а теперь не звонят

Radik Engels

Level 21 Local Expert

отзывчивые сотрудники

Раиль В.

Level 2 Local Expert

Не дозвониться

Клиника РеалЛайн У.

Level 3 Local Expert

очень долго слушала веселую музыку, вместо ответа . Автоответчик сказал, что звонок очень важен)), но так никто и не ответил, а батарея течет очень сильно и вот неделю уже никто не приходит устранить неполадку. К кому уже только не обращались.

Ахметшина Карина

Level 7 Local Expert

Не берут трубку ,зачем они нужны?

Лариса

Level 15 Local Expert

Не дозвонишься,постоянно трубку не берут.

FDI - rus

Level 6 Local Expert

Хорошие доброжелательные девушки

Ob'edinennaya dispetcherskaya sluzhba

35 reviews