Выбор ресторанов стал меньше. Часто рестораны не получают все детали, которые я прописываю в приложении Обед.ру (например, что доставка нужна в другой день, а не через час).
Последний заказ и вовсе не доехал - только мне никто не сообщил, что он был отменён рестораном. Позвонила в службу поддержки узнать, где заказ, так как он уже опаздывает, и вот только тогда узнала, что ждать его и не стоило.. И как узнала? Мне обещали перезвонить, когда всё уточнят. А вместо звонка я получила смс с "нам жаль, но заказ отменён"..
Оксана Кузнецова (ДКП)
Level 4 Local Expert
December 6, 2023
Заказываем завтраки/обеды на работу уже года 4. Удобно, хороший выбор на любые вкусы и случаи жизни. Поставщики Аппетит и Обеды смайл наши фавориты - и вкусно, и выгодно и доставляют в срок( с 9.00 до 12.00). Решили попробоваь поставщика Ланч-тайм - первый раз привез в 14.10, второй раз 14.23 - больше у него заказывать не будем.
Сам сайт рекомендую, отальное узнаётся путем проб и ошибок)))
3
Михаил Ч.
Level 3 Local Expert
April 9
Пытался две недели пополнить счёт безналично. После заполнения договора и привязки по ЭДО никто ничего не знает, что делать. Баланс пополнить программа не даёт, техподдержка игнорит. Смешные ребята, конечно - им денег закинуть хотят, а они любым путём отказываются от них))
Даниил Дорошенко
Level 3 Local Expert
January 29
Пошёл в БургерКинг напротив метро Чернышевская. Кассир любезно попыталась 10 раз провести карту обед.ру оплата не прошла. Позвонил в поддержку сказали, что проблема на стороне БургерКинг (пообещали разобраться). При этом кассир мне сразу сказала, что скорее всего не пройдёт.
1
Ирина Т
Level 12 Local Expert
October 31, 2024
Мало организаций питания, которые можно оплачивать по карте Обеды ру. Надо бы больше разнообразия, особенно в ЮЗАО хотелось бы больше охват точками питания.
Д
Level 5 Local Expert
February 8, 2024
Сделала заказ. Впервые. Указала все данные, в том числе оплату картой при получении. Перезвонила девушка, продиктовала все данные, которые я и сама знаю), ну да ладно. Согласовали оплату картой при получении в том числе. Приезжает курьер без терминала🤦♀️ оправдание звучит так: понимаете у нас только два терминала, один ушел на один заказ, второй на другой заказ. Комментарии излишне. Ладно отдала наличку. Еда: лепешку разогрели и положили теплой в пакет, от чего она превратилась в мокрую резину. Колбаски разогрели в контейнере не для горячих блюд, от этого он расплавился до размера самих колбасок, то есть на максимум.
1
1
Иван Скворцов
Level 4 Local Expert
August 3, 2024
Сделал заказ. пришло смс с подтверждением, что заказ принят и надо ожидать доставку.
В назначенное время доставки нет. При звонке в службу поддержки выяснилось, что заказ отменен рестораном. Уведомлений об этом никто не присылал: ни смс, ни звонков. просто отменили в одностороннем порядке без уведомлений.
1
1
Татьяна архипова
Level 6 Local Expert
February 20
Хороший ресурс. Много ресторанов, кафе. Есть из чего выбрать.
Дмитрий
Level 4 Local Expert
May 24, 2024
Постоянные проблемы с этой картой везде. Пытался оплатить в СПБ на Невском 60 Теремок. Кассир многократно пытался провести карту через терминал, ничего не вышло. Пришлось оплатить банковской картой. Написал в поддержку, приложил кассовый чек по вынужденной оплате банковской картой, в ответ написали какую-то ерунду и все.
3
Кирилл Б.
Level 4 Local Expert
July 29, 2024
Отвратительный сервис с ужасной поддержкой. Сайт постоянно недоступен, деньги списывают дважды-трижды-четырежды.
Из последнего: списали деньги с новой недели за доставку, заказанную из денег с прошлой недели, мотивируя это тем, что "ну у нас так всегда было, нам пофиг".
Поддержка только что в жопу не присылает. Хотите понизить лояльность сотрудников - заключите договор с обед.ру, верный рецепт.
2
1
Ярослав (bforest)
Level 8 Local Expert
December 17, 2021
Прекрасная компания. Всё быстро, чётко, удобно. Отзывчивые и вовлеченные менеджеры, все проблемы и пожелания оперативно решаются. Уверен, сотрудничаем с компанией надолго.
Коллеги, спасибо вам!
2
2
Алексей
Level 30 Local Expert
April 3
Быстро и вкусно 😋
Alexey
Level 2 Local Expert
December 11, 2023
Списывает некорректно деньги. Пытаюсь вернуть деньги. Основной телефон на сайте не работает вообще. Техподдержка на почту тоже не отвечает.
1
Aлëша M.
Level 9 Local Expert
December 8, 2022
Сайт неплохой. Большой выбор ресторанов и т.п. предоставляющих еду с доставкой, дело только от вашего достатка. Сам пользуюсь с коллегами давно. Рекомендую.
1
1
Ольга Крутова
Level 2 Local Expert
February 8, 2024
Безобразно стали работать. Сегодня в городе свободно, пробок нет. Ждем заказ уже почти три часа из Гриль.ру
Хотя обозначено 90 минут
1
Сергей П.
Level 2 Local Expert
November 26, 2022
Сайт нормальный но вот рестораны не очень. Особенно ГРИЛЬ.РУ к клиентам относятся как к собакам. Заказ привозят во сколько хотят и говорят, что курьер опаздывает, но это не так.
2
Владимир
Level 9 Local Expert
August 25, 2020
Шляпа а не сайт, заказываю обеды постоянно, указываю время с 7 до 9 нужно к 8 привозят к 10 к 11, сам ресторан который доставляет работает с 8, тоесть есть выбор по времени у сайта , а ресторан не может в это время доставить! Плохо ребят, Юлите, сколько раз звонил им по этому поводу, отвечали решим, но каждый раз одно и тоже, пока не позвонил мне сам руководитель ресторана и не обьяснил, что да как, что они физически не могут, извинился хотябы! Вот так вот, сайт сырой
3
2
Анастасия Н.
Level 4 Local Expert
March 12, 2024
Просто супер 🙌
1
Gavrila Savin
Level 10 Local Expert
May 22, 2022
Обед. Ру используется нашей компанией для компенсации питания. Я хожу по карте Обеда в выбраные заведения пару раз в месяц вместо этого - очень хорошо))
1
Сергей Гарцев
Level 9 Local Expert
August 8, 2022
Удобно заказать еду на следующий день. Доставка в срок.
1
Павел Баранов
Level 7 Local Expert
January 22, 2021
Часто тут заказываем, всегда оставались довольными. Советуем всем пользоваться их агрегатором.
1
Александр Михайлов
Level 6 Local Expert
June 18, 2020
Удобный сервис для заказа обедов. Работают со многими ресторанами. При заказе всегда уточняйте, принимают карту обед или нет.
1
Юрген
Level 13 Local Expert
March 2, 2023
Хороший кэтеринг
1
Екатерина Т.
Level 12 Local Expert
March 15, 2019
Сервис сам по себе хороший, но он никак не влияет на своих партнеров, чью еду вы заказываете через Обед.ру. Хочется отметить такую шаражку как Рататуй( еду которой можно заказать на Обед.Ру), где вместо извинений за некачественную еду, представитель Рататуя звонит с оскорблениями. Как-то так.
3
1
Renat Sabitov
Level 9 Local Expert
April 9, 2019
Удобно заказывать не только пицц или суши, можно ещё Обеды на работу, выбор достаточно большой. Заказал красного окуня с сырным соусом)
3
1
Сергей
Level 3 Local Expert
February 17, 2020
Удобно, что всё в одном сервисе - и доставка и с картой можно много куда сходить.
1
1
Вадим Старостин
Level 9 Local Expert
June 10, 2022
Всегда там заказываем
1
А.К.
Level 20 Local Expert
March 16, 2020
Все, что заказывал всегда во время и без проволочек. Рекомендую