Часто посещаю этот магазин. Раньше было два этажа и ассортимент был по больше. Сейчас остался один этаж. В основном покупаю товары по надобности с сезонными скидками. Ассортимент в магазине большой по разным товарам. Качество товаров соответствует заявленному производителям. С обменом товара и возвратом денег проблем нет, проверено лично на практике. Персонал отвечает на вопросы, но бывает нет консультантов в отделе на месте, приходится ждать по 10 минут и больше. Есть система скидок с накопительной карты, на которую собираются балы за купленный товар. Из последних покупок купил мини ель декоративную и сосну с очень хорошей скиткой в 70%, посмотрю как приживется. Магазином доволен, а то что он находится в торговом центре Авиапарк доволен в двойне, так как с посещением ОБИ, хожу и в другие магазины. Все в одном месте, толкучки не бывает. На парковке всегда есть места, выделено время в которое парковка без оплаты.

Полина О.

Торгуют неоригинальной продукцией. Заказала в данном магазине розетку Legrand на маркетплейсе Яндекс Маркет. Пришла поддельная розетка, без отлитого на корпусе логотипа бренда, с корпусом розетки, отличающимся от оригинала, зато в якобы оригинальной упаковке с логотипом бренда. Мною был оформлен и одобрен возврат на Яндекс Маркет. Когда я привезла товар в магазин Дом Лента в ТЦ «Авиапарк» сотрудники сервисного центра поначалу отказались его принимать, общались хамски, пытались обвинить меня в моей некомпетентности и утверждали что это оригинал. Сотрудник отдела электротоваров пытался обвинить меня в том, что я предъявляю им претензии в продаже контрафакта (я предъявляла претензии что они вводят в заблуждение покупателей, указывая в карточке товара что это оригинал), что производитель мог изменить дизайн (да так, что не поставил логотип бренда), что я не знаю как должны выглядеть розетки данного бренда. Сотрудник сервисного отдела утверждала что это импортозамещенный Legrand сделанный в России, а бренд они не ставят из-за санкций. Но получается что это не Legrand, а копия. Самое интересное что на упаковку логотип бренда им санкции не мешают ставить. После данная сотрудница ушла с кем то общаться, по возвращению с надменным видом сказала, что они примут к возврату вскрытый товар и сделают мне одолжение. Но они и так обязаны были принять, это не возврат товара надлежащего качества, это возврат товара НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества, чем является данная подделка. По ФЗ « О защите прав потребителей» продажа копий под видом оригинала считается продажей товара ненадлежащего качества, товар должен быть принят даже с поврежденной упаковкой и должен быть произведена возврат денег за товар и за доставку. После заполнения мной акта возврата, в котором причиной возврата было указано, что товар не оригинальный, сотрудница Дом Ленты начала с насмешкой мне хамить , и говорить что меня настигнет карма. Что мне пошли навстречу, а я их обвиняю за неоригинальный товар. Но данный магазин и торгует неоригинальным товаром и вводит в за осуждение! Если бы было указано, что это не Legrand, а копия с их бывшего завода в России, я бы его и не купила! Никому не рекомендую данный магазин!

Мария Варзонова

Level 30 Local Expert

Огромный магазин, куча всего здесь, но мы ходили за цветочками🤗🤭☺️😋 их огромное разнообразие, каждый сможет найти себе что-то по душе! Консультанты приветливые и добрые. Женщина за кассой тоже была милая! Спасибо и успехов вам

Дом Лента

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

2569 reviews