OBI
121 review
February 6
Недавно открылся в торговом комплексе три кита. Стандартный ассортимент для магазинов ОБИ за исключением отдела растений. Посетителей немного, вежливый персонал, бесплатная парковка.
1
March 18
Долго читала отзывы прежде чем ехать... Нужны были комнатные растения. Уж не знаю что за сотрудник оби написала отзыв что там прямо садовый рай. Цветов там 3 полки. Причем по большей части это не цветы а растения. И это разумно! Поскольку света в магазине не хватает и именно цветущие растения там просто не доживут до покупателей. В основном замиакулькасы, хамидореи, драцены и тп.
Если вы выращиваете цветущие растения не тратьте время!
А вот в плане персонала проблем не заметила и охранник женщина отзывчивая и кончультанты вроде адекватные. Хотя... Консультировать меня было не о чем в виду полного отсутствия ассортимента
2
November 3, 2024
02.11.2024 целенаправленно приехали в данный магазин, для покупки навесного замка. Сразу же нашли продавца и попросили проконсультировать. Совместно с продавцов выбрали товар для покупки, отправились на кассу. Пробивая товар, обнаружили, что цена завышена в два раза. Вернулись за ценником, предъявили на кассе, сбежались сотрудники магазина, внимание!!! Один сотрудники обвинил нас в смене ценников, что мы их специально поменяли (есть видеозапись),директор магазина отказался пробить товар по цене, указанной на ценнике, отказался предоставить закон о защите прав потребителя, в магазине вообще отсутствует уголок потребителя, нормативно-правовые акты, сотрудник магазин заявил, что эти документы магазину не нужны. Полнейшая некомпетентность, обман. Будем писать обращения в том числе и в суд. Вообще не рекомендую этот магазин. Народа нет, плюс такое отношение к потребителям!!! Ценник является публичной офертой, сотрудники магазина нарушили договор.
5
2
September 28, 2024
Очень хорошее впечатление сложилось о данном магазине Оби. Большой ассортимент продукции для дома и дачи, все аккуратно разложено, чисто, вежливый персонал. Был там в будни и в рабочее время, поэтому , наверное, было комфортно в плане отсутствия толпы.
4
1
November 16, 2024
Магазину скоро год, а порядок видимо и не собираются наводить.
1) Консультантов отдела надо искать, реально ходить и искать по всему магазину. И часто они норовят сбежать, отвечают набегу, даже если не все вопросы заданы (и других покупателей в отделе нет). Такая ситуация и в будние и в выходные.
2) На кассе не всегда есть кассир, но это не беда, есть же КСО. Когда идешь к терминалу самообслуживания, ТУТ же подбегает охранница, встает за спиной в 40 см и демонстративно, стоит над душой. Но помощь не предложит. А на выходе всё равно подходит, требует чек, сверяет всё по нему и не дай Б-г у тебя с собой окажутся личные стройматериалы/крепеж/другая мелочевка, которая взята с собой, чтобы подобрать комплектующие по размеру/типу. Сразу случается наезд, мол вы украли, обвинения (даже если такая фирма не продается в Obi) и претензии, что надо было на входе завизировать это у сотрудника.
Руководство, если вы читаете и если у вас есть хоть немного эмпатии и рефлексии, вдумайтесь: клиента априори считают преступником и обвиняют! Обвиняют в краже копеечных 100-500 рублевой фигни. Вы серьезно думаете, у человека, который делает ремонт, нет возможности купить такой товар?Как вы считаете, захочет он вернуться в вашу забегаловку?
3) Кассиры не знают, кто и где производит возврат, отправляют на стойку центра обслуживания клиентов, а они на кассу.
4) Очень темно в залах. Если в крепеже, инструментах это приемлемо, хотя и не приятно глаза ломать, то в обоях и красках неуместно.
5) Если что-то закончилось, пополнят не скоро, никто не следит за этим. В сантех оборудовании некоторые детали давно отсутствуют.
4
2
January 16
Магазин просто супер, огромные ассортимент техники и строительных материалов по нормальным ценам, все консультанты знают расположение товаров.
1
March 9
Приезжал за конкретной позицией, особо много не походил, первое впечатление приятное, тихое спокойное место, посетителей практически нет, если устали от городской суеты, толп народа рекомендую к посещению!!!
1
October 12, 2024
Начнем с того, что все что я купил в процессе ремонта в Оби было наинизжшего качества, за ту же цену стройматериалы в слепую на маркетплейсах можно брать, и то качество будет на порядок лучше. Это касаемо качества стройматериалов. Что касается самого магазина:
1) персонал почти не разбирается в товаре, зачатки знаний нивелируются неправильными советами и подсказками при выборе.
2) персонала почти невозможно найти для консультации, а когда можно так это сразу 5 человек разные вещи говорят.
3) выбор товаров в одной категории (например саморезы) очень мал, зато пол магазина занимают садовые беседки.
4) кассы самообслуживания тут - это буквально самообслуживание, магнит с товара снять не кому, если товар не пробивается или пробивается с ошибкой - это всегда ожидание в районе 5 минут, пока придет "старший кассир" с другой стороны магазина.
5) политика охраны магазина вызывает большие вопросы. Охранники видя пробитый товар положенный в сумку при выходе все равно спросят чек и попросят показать сумку, а потом томным голосом говорят в свою рацию "все нормально". Ну ладно бы раз два, так каждый раз так.
В целом магазин норм только для покупки гвоздей, но не более.
Ps. Еще там темно грязно и полы с перепадами, поэтому нагруженную тележку надо катить надо катить вдвоем.
5
1
December 6, 2024
Я в восторге от этого магазина! Сотрудники приветливые, вежливые и внимательные. Выбор товаров отличный, а на некоторые категории действуют скидки.
1
1
December 16, 2024
Мы кухню хотели заказать… но сотрудник в отделе не умел или не хотел нам помочь… пуху было много, но профессионализма нуль, правда в итоге выяснилось, что она недавно работает, так что наверное можно ей простить… плюс фабрика у них странная, продавец не знает названия, забыла говорит, но каркасы у них каких то, ограниченных размеров, в общем не оправдал магазин ожиданий
1
2
May 28, 2024
Добрый день!
Благодарю сотрудников гипермаркета ОБИ на ул Луговая,д 1,рп Новоивановское.
В один день пришлось несколько раз посетить гипермаркет и всякий раз очень удачно -купила все,что требовалось. А помогал мне продавец-консультант Роман
Это ,действительно,универсал!
Знает все мелочи,а это важно,строительных работ!
Если чего-то не было в наличии,советовал и предлагал другие варианты,которые отлично подошли!
Дело касалось и монтажа сантехники,и столярных работ,и техники!
Прошу обратить внимание,что во время обслуживания и поиска нужных мне деталей,к нему обращались по многим вопросам его коллеги.
Еще,девушка в отделе "кухни",замечательная и отзывчивая!
Подобрала ,нужных параметров,вытяжку в другом магазине .
Благодарю персонал и руководство!
6
1
February 1
Хорошее расположение для жителей трехгорки, немчиновки и прилегающих районов. Очередей нет, выбор и цены как и во всех оби.
1
August 24, 2024
Очень приветливый персонал. Но магазин расположен в старом здании, в помещении не хватает света. Раскладка товаров не как во всех магазинах Оби, поэтому найти самому что-то очень сложно. Интернет-заказ надо забирать на стойке в середине магазина
3
January 4
Формат магазина - мини. Этаж - один. Каждый покупатель найдет для себя пусть и не весь ассортимент, но, как говорят, мелочей не бывает - без покупки не останется.
2
1
December 5, 2024
Хороший строительный магазин с удобной парковкой и широким ассортиментом. Смогла за полчаса найти все чего не хватало из расходников и даже от жадности ухватила больше.
2
1
December 17, 2024
Понадобилось мне лист ЛДСП 2700*500*16 на 3 полки распустить. На сайте написано, что есть распил плитных материалов, а по факту нет... Ассортимент скудный, отношение персонала и горячей линии на отвали (продавщица не поднимая век предложила мне за кассой пильнуть лист ЛДСП), как закономерность депрессивная атмосфера и мало клиентов, и я, лохонувшись на распиле, больше туда не пойду!
2
1
April 20
Стандартный магазин известной сети. Из плюсов - большая и удобная парковка. Ассортимент - классический для OBI.
July 14, 2024
Очень понравился магазин, была сегодня тут впервые. Очень приветливый персонал, везде все чисто, растения здоровы и ухоженны. Очень рада, что рядом с домом есть такой магазин.
3
1
October 20, 2024
Очень нравиться этот магазин!!! Хороший, вежливый и внимательный коллектив! Выбор товаров хороший! Есть скидки на некоторые категории товаров! Так держать!)
1
2
April 18
В садовом шатре разные сотрудники говорят разные цены, как на рынке. Вчера сказали одно, сегодня совсем другое. Собирался купить товар, возможно что-то ещё, но сотрудница отдела "постаралась" сделать так, чтобы я ушел не купив ничего. Дайте ей "премию".
May 3, 2024
Отличный магазин, большой выбор товаров. Покупал электрическую газонокосилку "Мобил-к" пользовались пока немного,но покупкой довольны. Особенно хочу отметить помощь консультанта по имени Роман,всё показал и рассказал,помог с выбором и оформлением гарантии
7
November 30, 2024
покупали герметик - качество герметика порадовало, но девушка- сотрудник с короткой стрижкой орала матом на весь магазин
Товары в магазине устроили, большое разнообразие, но отношение сотрудницы огорчило, хочется чтоб отношение было более корректным и уважительным
1
October 12, 2024
Очень часто бываем в данном магазине, так как делаем ремонт. И к сожалению, после каждого посещения Оби остаётся неприятный осадок:
1) в магазине отсутствует НОРМАЛЬНОЕ освещение, ходишь как в потёмках;
2) нет консультантов, приходится их искать и вылавливать (не всегда находишь, кстати);
3) нет кассиров, а если на кассе самообслуживания делаешь отмену товара, то приходится минут по 10 ждать администратора, пока тот подойдёт и отменит товар;
4) охранники делают видимость своей работы - даже, если ты при них только что пробил товар, дождался администратора, получил чек, далее будут шманать сумки.
5
1
August 14, 2024
Магазин не раз спасал, когда нужно было что-то, а уже 21:00
Огромный выбор всего. Но есть один минус, который очень мешает - где все продавцы консультанты?
В мае я покупал диск для пилы и мне помогали с выбором 2 человека, на прошлой неделе мне нужна была помощь и я 5 минут искал сотрудников магазина.
В остальном, все ещё спасибо оби!
1
March 27, 2024
В магазине чисто.
В отделе сад- все разложено.
Персонала не видно)))
Ищите и думайте сами!
Цены ниже , чем Леруа.
Есть некоторые позиции( аккумуляторный опрыскиватель), который по магазинам ещё надо побегать и поискать.
Кассир не доброжелательная.
Парковка удобная и рядом.
Народа в магазине 1-3 человека!)
2
1
October 24, 2024
Крайне неудобное расположение, без машины не добраться. Залы большие, теряешься. Два выхода-входа, но на одном кассы, на другом охранник, если захотите выйти там где охранник надо будет показывать оплаченный товар. Или без товара будут проверить сумки. Неудобно. Хотела купить сушилку для посуды не было ценника, персонала нет в зале. Купить в итоге не удалось. В продажах персонал не заинтересован.
2
1
July 17, 2024
В принципе все как везде, ассортимент большой. Парковка большая у Оби. Подъезд со стороны Москвы не очень удобный.
Садовый центр неплохой.
Можно рекомендовать.
3
April 28, 2024
Отличный магазин, всё для. ремонта и строительства, хороший ассортимент, вежливые и приветливые консультанты. Большой выбор саженцев, цветов, рассады, садовый рай! Рекомендую.
6
April 15
Мне нравится, что здесь большой ассортимент. Точно могу найти все, что меня интересует для сада. Часто бываем в этом магазине, потому что расположение удачное, никуда за город или в промзону ехать не нужно, где другие большие магазины. А цена, как у всех сетевиков.
1
June 17, 2024
Большой магазин , с хорошим выбором ) как и все магазины Оби. Расположенно удобно , на улице есть большой ангар со всем необходимым до дачи ) работает кондиционер так что делом не душно .
5
February 24
Не самый лучший ОБИ. Ассортимент гораздо меньше, но персонал всегда приветлив и вежлив.
July 15, 2024
Покупала в магазине себе недавно садовую мебель из ротанга в количестве шести предметов. Давно хотела приобрести мебель такого качества,нашла ее только здесь. Вполне устроила предложенная цена,шла с хорошей скидкой. После оформления заказа доставили ее мне в короткий срок. Очень довольна покупкой. Спасибо.
3
November 29, 2024
Могу смело дать свои рекомендации. Очень приветливый персонал. Да и ассортимент нормальный
2
1
April 4
Со временем начинаешь обращать внимание и ценить выкладку товаров. Это говорит об здоровой атмосфере внутри коллектива. Всё выложено ровно, красиво.
1
December 5, 2024
Плюсы в том что ассортимент приличный. А минусы малогабаритный магазин и не хватило материала. Необходимо смотреть онлайн на сайте наличие.
1
July 27, 2024
Большой магазин, с довольно удобным расположением, так как сейчас идёт ремонт, то чуть ли не каждый день приходтся сюда заезжать после работы. Ассортимент большой, цены в целом, как и в любом ОБИ, я доволен
3
1
July 18, 2024
Удобное расположение, хороший ассортимент. Очереди на кассах вменяемые. Можно забрать самовывозом предварительно созданный и оплаченный заказ в интернете. Из неудобного, что инет-заказ надо сразу оплачивать, нельзя заказать с оплатой при получении. Заказывал грунт.
3
December 4, 2024
Приобрела в магазине садовую мебель в количестве шести предметов. Долго искала мебель такого качества и нашла её только здесь.
1
January 14
Есть вещи, которые выглядят на миллион; статно, строго и со вкусом и их цена совсем не принуждает к приёму валидола, так вот, - в OBI всё наоборот🙃
October 20, 2024
Товар есть, но в раннее и позднее время персонал отсутствует, найти что то проблема. На входе схемы расположения отделов нет, ищешь методом тыка. Потеря времени большая. Чисто, парковка всегда свободная. Цены как везде, есть товары по акции. В целом неплохой магазин
1
April 8
В магазине очень плохой свет, темно. Тяжело разглядывать товар и надписи.
Так же много чего нет в наличии, которое часто используется, например с16 автоматы
1
July 18, 2024
Администратор на смене 18 июля в 21.20 не должна работать с людьми.
Я стояла на кассе, а она с надменным видом прошла, обойдя меня, встала ко мне спиной, проигнорировав мое присутствие и мило общалась с клиентом, которому необходимо было оплатить товар.
Я ей сказала, что это некрасиво, тем более с точки зрения сервиса, но ей было важнее обслужить своего клиента «юр.лицо». В общем кассир был максимально приятной девушкой, а вот недовольная женщина Администратор явно считает себя ген.директором.
3
December 9, 2024
Этот магазин мне давно нравится больше других. Ассортимент очень хороший по материалам.
1
2
December 28, 2024
Сообщил об отмене заказа 1112303124 до его фактического подтверждения магазином Три Кита OBI. Статус заказа "в обработке" в ЛК, хотя срок самовывоза вышел. Связаться напрямую с магазином Три Кита нельзя. ОBI намеренно удерживает денежные средства покупателя в размере 11990руб., не решает вопрос с отменой заказа, составлена официальная жалоба через форму обратной связи на сайте. Жду второй день звонок от "специалиста по отмене" заказа. На официальной линии - куда звонил неоднократно - сотрудники несут чушь, предлагают составлять новые обращения. Магазин не хочет разблокировать мои денежные средства.
Вывод: не портите себе настроение перед Новым Годом. Купите елочку на Озоне, они привезут домой, отменят заказ, если что-то не так или передумаешь... да еще и дешевле, чем в OBI аналоги.
2
March 11, 2024
Очень отзывчивый персонал. Маленький ассортимент, нет диферененциации цен. Бредовая выкладка, Сопутствующие товары вообще отсутствуют. Ну хоть есть строительный магазин по пути в Москву. А то вообще беда.
1
4
April 4
Хотел бы поделится ситуацией с данным магазином. Не кому не советую, ужасные работники! Ужасное отношение к клиентам. Сотрудники грубят!
1
August 31, 2024
Самый шикарный ассортимент по строительным материалам и не только. Детям батут недавно брали. Отличный по качеству.
3
1
December 18, 2024
Цены стабильные, повышают редко. Ассортимент достойный. Только в этот магазин обращаюсь.
1
March 2
Почти пустой магазин, что удобно. Выбрал быстро что нужно и оплатил на кассе без очередей.
November 25, 2024
Ужасный магазин и отношение, консультантов нет и если кто-то найдется, то не компетентны в вопросах.ассортимента тоже не так много
3
1