Пришло время, когда кошки совсем испортили наш белый экокожаный диван. т.к. дома несколько "вредителей", то пришлось выбрать "антивандальную" ткань флок. Да, дорогая, но должна быть долговечной.
На сайте обивочки рассчитали сумму - неправдоподобно дешево. Отправили фото дивана, а оператору дали максимально точное ТЗ (доставка, дорогая ткань, складки). Посчитали около 20-22тыс. Хорошо.
Приехал мастер и посчитал 30 с лишним тысяч! Отличный бизнес: называешь сумму тысяч на 10 больше, клиент отказывается и ты получаешь 500 р за выезд. В итоге, сотрудник пошел на встречу и предложил скидку 25%. Щедро! Кстати, она указана на сайте. Почему сразу не посчитали и где ошибся оператор - не ясно. Заднюю часть дивана решили обить тех.тканью. Вышло 27713.
Через месяц мы получили диван...с пятнами. Не буду описывать долгое выяснение есть пятна или нет, что стало причиной их появления (некачественный наполнитель дивана, блики света, завихрения ткани), т.к. слов службы доставки и фото было недостаточно. Некачественной работой это признавать не хотели и о бесплатной переделке заговорили не сразу. После долгих разбирательств прозвучал вариант "вы покупаете новую ткань, а мы делаем работу бесплатно". 18 000 - ну подумаешь.
Затем диван снова забрали-вернули, возложили вину на наполнитель, который они решили заменить. Ткань предложили выбрать гладкую, чтобы вдруг не появилось бликов. Извинения принес лишь сотрудник службы доставки. Остальные просто признали наличие видимости пятен (наличие пятен так и не признали)
Итог:
- Окончательная сумма значительно выше изначальной
- Ни скидки, ни извинений, ни оплаты за просрочку (200р) мы не получили
- Договор подписан 9 сентября, диван вернулся домой 21 ноября
- Ткань смотрится значительно проще выбранной изначально (а цена не изменилась)
5
1
yili
Level 2 Local Expert
June 7, 2019
Перетянули хорошо, нам понравилось! Качество новой мебели.
6
Наталья Л.
Level 2 Local Expert
December 24, 2015
На сайте обивочка.ру пообщалась с работником, так и договорилась о выезде дизайнера. Дизайнер - Алексей приехал с огромным количеством ткани и материалов для перетяжки. Диван у меня был старый, дранный, кошки постарались. После того как выбрала материал, диван увезли и привезли через три недели совершенно другой. Я даже не поверила, что это мой. Очень понравилось качество работы, довольна, что обратилась именно в компанию обивочка
4
Сергей Поляков
Level 7 Local Expert
December 11, 2019
Не ведитесь, на рекламу,мастеров там нет, руки оторвать за перетяжку мебели.
8
Александр Л.
Level 6 Local Expert
June 8, 2019
Перетянули профессионально . Качеством остался доволен.
8
Антон И.
Level 4 Local Expert
October 1, 2016
Позвонил им, так как мое пк кресло пришло в негодность, кресло, надо сказать, хорошее, кресло руководителя. Обито было экокожей. Минимальный заказ у них 5 квадратных метров, ну, говорю прикиньте примерную стоимость ... И тут внимание:
1600х5 ( это экокожа) + 5000р работа и это при цене нового кресла в районе 10. Причем о скидках не слова, хотя на их сайте красуется банер в -25%
Вывод, зажрались ))
5
Виталий Л.
Level 6 Local Expert
April 16, 2021
Отличная фирма!
3
Генадий
Level 2 Local Expert
August 20, 2017
Нам все понравилось , благодарим Вас за оказанную услугу.Заказывали перетяжку дивана и двух старых кресел.
4
AnnaZ
Level 5 Local Expert
September 30, 2018
Не ходите сюда вообще!!! Отвратительное качество, через неделю распоролась подушка и через месяц вторая.
6
Павел
Level 6 Local Expert
March 4, 2019
Только негатив. Не принимают в работу подлокотники от дивана, только диван целиком...
5
1
Norik.E
Level 5 Local Expert
May 29, 2019
Все быстро и качественно. Рекомендую.
7
Лиза
Level 3 Local Expert
March 15, 2019
Перетягивали кожаный диван - не дешево , но качество поразительное !
3
4
Петр
Level 2 Local Expert
January 24, 2017
Великолепно, дороговато, но качественно. Диван стал как новый. Советую. Спасибо мастерам.
5
Елизавета Б.
Level 2 Local Expert
February 24, 2017
Результатом очень довольна. Сделали перетяжку сиденья дивана быстро, качественно и в срок.
5
александ ч.
Level 4 Local Expert
September 12, 2019
Немножко не в срок, но качество как в ройбош!
4
Алексей Воробьев
Level 23 Local Expert
May 11, 2020
С разгрузкой всё в порядке
3
1millioncars
Level 9 Local Expert
September 4, 2021
Ничего
Вячеслав Наумов
Level 8 Local Expert
March 24, 2019
Нормальная фирма,судя по качеству перетянуго заново дивана у
6
Наталья К.
Level 2 Local Expert
January 26, 2016
Позвонила в Обивочку и с первых минут очень понравилось отношения менеджера Ольги ко мне, в итоге перетянула у них кухонный диван и 2 стула. Качество на высшем уровне. Договор 11011601н
4
Артем Юнусов
Level 3 Local Expert
February 4, 2020
Шарашкина контора . Грубая
6
Валентин Р.
Level 2 Local Expert
January 24, 2019
Качеством перетяжки доволен . Притензий нет.
3
4
ИринЯ
Level 9 Local Expert
October 19, 2018
Отвратительная шарага с отвратительным отношением к клиентам!!!!!!!!
5
1
SE
Level 12 Local Expert
June 15, 2019
спасибо, все понравилось
2
5
MadMir
Level 6 Local Expert
January 6, 2019
Решили вопросы быстро и хорошо
3
5
Дмитрий Г.
Level 30 Local Expert
September 7, 2019
Куча гастарбайтеров.
5
1
chu-desa
Level 9 Local Expert
July 2, 2014
Присоединяюсь к предыдущему отзыву. Позвонила с желанием отдать мебель на перетяжку. Менеджер Галина (она представилась) с первых же секунд говорит дерзко и хамовито. Господа, извините, что побеспокоили вас своим звонком! Вариантов подобных компаний много, зачем нужно "радовать" себя таким общением. Может и действительно в компании работают хорошие мастера, но после минутного разговора с Галиной желание иметь дело дальше с ней (а то бишь с этой компанией) пропало.
5
Оксана Л
Level 10 Local Expert
May 16, 2019
просто ужасная компания
5
Евгения
Level 12 Local Expert
May 7, 2014
Менеджер Галина - отвратительна! Хамит по телефону и в переписке. Желание работать с конторой пропадает сразу после ее звонка. Советую руководству принять меры, если конечно компании нужны клиенты.