Oblaka
Directions
Babushkinskaya
980 m
Northern Market
166 m
Features
Swimming pool
Personal trainer
Credit card payment
Parking
Wi-Fi
Fito-bar
Massage services
Children's fitness
Parking for people with disabilities
Kinds of activities:martial arts, game sport, group classes, classes for pregnant women, water activities, children's classes, personal classes
Martial arts:women boxing, boxing, kickboxing, dogfight, self defense, thai boxing, MMA, mixed martial arts
Group classes:ABL, shaping, callanetics, fitball, upper body, lower body, yoga, pilates, stretching, step, power aerobic, body sculpt, ABS, aerobic, interval, svitching, aeromix, flex, body-pump, iron grip, slide aerobics, stress-out, body-flex, TRX training, functional training, crossfit training, ZUMBA, ZUMBA kids, STRONG BY ZUMBA, mixed martial arts, general physical training
Sports medicine:body composition analyse, fitness-test, functional diagnostics, doctor's consults, dietologist
401 reviews
September 7
Поделюсь тоже своим отзывом о данной клубе. Занимаюсь я здесь год, в целом все ок. Это пожалуй лучший фитнес клуб с бассейном из все 8 лет мой фитнес практики. На сравние СССР, мисс фит, спирит, зебра. Мне этот нравится больше всего.
Сам спортивный зал изумительный. Уютный. Чувствуешь себя как дома. Большие расстояния между тренажёрами, живые цветы, тренера всегда подскажут какой то вопрос. Все чисто, ходят убираются, протирать тренажёры регулярно, туалеты чистые, есть детская комната. Раздевалка хорошая, большая, стильно. Тренажёры в хорошем состоянии, нет поломанных. Вообщем 10/10
Бассейн мне нравится. Небольшой, но впринципе уютный, вечером включают музыку и электро свечки. Особенно хочу отметить приветливость тренеров, который находятся в бассейне. Всегда здороваются. Приятно.
Один единственный минус в зале. В жару +30 было невыносимо заниматься. Слабый кондишн.
Из минусов. Как и было много тут сказано:
1. Самое главное это менеджера и администраторы. За всех не говорю, но в целом это трееш. Девочки с высоким ЧСВ и надменностью. Менеджеры с поведением ТПшки. Администраторы чуть лучше, просто производят впечатление недалеких, прости господи или надеюсь просто замучанных работой девушек. Ни рыба ни мясо. Должность администратора респешенв предпологет несколько другое поведение.
Так же было несколько неприятных моментов за который им минус. Теряла 2 раза браслет для входа. Который переоформить стоит 2.000. (Как будто за конский моменты в 45.000 в год им сложно сделать для клиентов бесплатно) подходила на ресепшн спрашивала не нашли ли. В ответ стеклянными глазками - нет не находили. Хотя я была уверенно что в раздевалке. Пришла в другой день, другая девочка сразу же протянула мне потерянный браслет. Что это? Желание содрать с меня 2 тысячи? То же самое 2й раз. Потеряла. Спрашиваю - находили? Нет не находили. Точно? Точно. Даже особо не посмотрев. Результат. Прихожу на след.день с 2 тысячами уже переоформить. На респешене другая девочка. Спрашиваю последний раз не находили ли, а то уже пришла переоформить. Она вежливо, минутку. Покопалась в ящике забытых браслетов и о чудо. Нашёлся. Вот как это назвать? Ощущение что первый раз из меня просто хотели сделать дуру, найдя браслет сказав мне, что нет не находили что бы я внесла в кассу 2.000. Благо что ситуация решилась беж денежных потерь.
Ну и само собой абонементы в кредит через банк. Или согласен или нет. Тут кто что выбирает.
Минут звезда за администраторов и менеджеров, которые не соответствует своим должностям. И пожалуйста сделайте что то с кондеем. Спасибо за внимание !
4
June 28
отвратительное отношение к клиентам клуба!
Сам клуб очень нравится, чисто , тренажеры новые, приятно ходить , в бассейне все чисто и уютно. Но…
Два года назад моя мама купила абонемент на 15 месяцев (взяла в кредит) из которых посетила клуб только 5 месяц, и потом попала в больницу. Я принесла в клуб справку о том что она находится в больнице и ей заморозили абонемент на год. В ноябре 2023 года (маму не выписали из больницы, она находилась в тяжелом состоянии) я пришла повторно продлить заморозку либо уже вернуть деньги за абонемент, так как нужна была заморозка еще на полгода. Менеджер клуба охотно согласилась продлить мамину заморозку еще на полгода и сказала:
-«Я продлила вашу заморозку до 1 июня. Если вашу маму выпишут то можете начать заниматься с 1 июня, а если нет то приходите еще раз»
Маму выписали в мае, она пришла заниматься НО!!!
Оказалось никто ничего нам не заморозил,и вообще это невозможно, и такие заморозки в нашем клубе не делают, и этот менеджер уже не работает и это был стажер, и она была не компетентна!
Короче нам сказали - ВАШ АБОНЕМЕНТ СГОРЕЛ, но мы решим вашу проблему , приходите через НЕДЕЛЮ!
С тех пор на протяжении месяца мы каждую неделю приезжали в клуб решить проблему , нас кормили обещаниями что через неделю все решится и вам продлят абонемент хотябы на несколько месяцев или сделают возврат денежных средств.
Последний раз мы приезжали в клуб 7 июня , администратор при мне позвонила аудитору, и они решили что нам просто продлят абонемент , но аудитор должен приехать 12 июня и официально подключить абонемент. В итоге никто не приехал, на телефон больше не отвечают, на сообщения не отвечают.
Вообщем клуб Облака жестко обманули мою маму, хотя мы могли вернуть деньги за абонемент, но так как заморозку продлили, я не стала возвращать деньги!
Ответственности за обман на себя клуб не взял, извинений никаких, проблему не решили, за игнорировали.
Отвратительное впечатление, даже не думала что в современном мире осталось такое ужасное отношение к своим клиентам.
32
March 25
Очень хороший спортивный зал,есть все необходимые тренажёры, в зале всегда чисто. Тренеры все отзывчивые. Много групповых занятий, как правило всегда можно записаться,места есть. Занимаюсь с Викторией, программа крутая! Всегда следит за моим состоянием здоровья, а оно мягко сказать не идеальное))
В общем, я не пожалела,что пошла именно в этот зал. Цена=качество соответствует.
5