Облака
39 reviews
April 25, 2024
Самый шикарный салон во всем. Огромный выбор, низкие цены, приятная атмосфера. Но особенно хотелось бы отметить персонал. Девушки профессионалы своего дела. Очень хотелось бы поблагодарить консультанта Наталью, которая помогла выбрать именно "моё" платье. Сначала выслушала, что хочется, потом во время примерки, спрашивала, что конкретно нравится и не нравится, подсказывала как лучше, при этом всегда говоря "что главное что бы нравилось вам. Вы должны ощущать себя как принцесса." И благодаря ей мы составили как раз такой образ. Спасибо вам большое еще раз. Выбирайте именно этот салон и не прогадаете, здесь из вас сделают настоящую принцессу, вы будете выглядеть на все 💯
1
February 25
Свадьба прошла, пришло время написать отзыв. Пришла на примерку с мамой и сестрой, в начале все было норм. Когда говорили, что какое то платье не очень мне подходит, консультант косо смотрела, но в целом опять же все норм. Стоило оплатить покупку, как отношение уже изменилось. Через время пришла с подругой на подшивку платья, и тут началось «веселье». Сначала на нас отъехали за то, что не надели бахилы и натоптали (на минуточку, консультант даже не сказала где они), после, платье не много не застегнулось и посыпались фразы «надо меньше есть/следите за питанием, не ешьте углеводы, жирное и сладкое», на мои возражения, что у меня через пару дней месячные и это банально отек - она говорила, что НЕТ, надо меньше есть! На тот момент я в принципе перестала есть на стрессе. В добавок она говорит, что надо будет внести залог за куртку в аренду, о чем опять же не было сказано в день оплаты всех услуг, вроде мелочь, но тоже повлияла на общее впечатление. Через неделю мне звонят и говорят, что платье готово, просят приехать раньше времени записи со словами «мы хотим раньше закрыться», не кажется ли вам, что это ваши проблемы? У меня есть свои дела, которые не бросить, чтобы раньше приехать. Так сложилось, что получилось закончить раньше и приехать на примерку, в салоне не работало отопление, о чем опять же никто не сказал по звонку. На улице зима, пришлось переодеваться как на рынке в холод. Консультант решила не застегивать платье, а просто примерить в подвешенном виде, тогда длина меня устроила. Оставила на отпаривание. За день до свадьбы приезжаю его забрать, к назначенному времени и вижу, что у нее примерка, и ответ: «оставь фату и приди позже», на вопрос «во сколько?», фраза: «как закончу». Опять же у меня ломается тайминг дня. Головой я вся в последних штрихах к свадьбе, забираю платье и фату, вечером вспоминаю, что мне не отдали куртку. Как можно забыть отдать важную вещь, когда в каждом звонке она мне об этом говорила?! В итоге утром в день свадьбы родственникам пришлось ехать за ней. Надеваю платье и понимаю, что оно длинное! То есть она решила не примерять его так, как положено и в итоге подшили недостаточно, весь день я спотыкалось о подол платья. Через день мне пишет консультант и говорит, что необходимо привезти куртку, на что я удивилась, ведь дано 3 дня. Я отвечаю, что в течение часа привезут. Оказалось, что она не правильно посчитала дни и можно привезти чуть позже и снова вопрос: «когда привезете?», хотя ответ уже был озвучен. Салон быть может порекомендую, но консультанта Наталью, увы, нет. Если вы хотите держать высокий статус салона, то нужно быть с клиентами тактичнее, а не относиться как к отбросам после оплаты
July 20, 2024
Объездили все свадебные салоны в городе и могу сказать уверенно, что это лучший по разнообразию моделей платьев и обслуживанию. Отличный персонал, который сразу учитывает пожелание клиента, а не навязывает свои варианты, как в некоторых салонах. Хочу отметить, что каждое платье висит в футляре и его никто не трогает грязными руками, плюс можно сразу увидеть как рельно выглядит платье на человеке, так как к каджому прикреплены фотографии с моделями в данном платье. Перед примеркой выдаются салфетки для рук и сама консультант вытирает свои при тебе, что несомненно говорит о заботе своих клиентов и сохранении товара для будущих клиентов. Сама консультант полностью отдается клиенту, очень вежлива, обходчива и с трепетом относится к невесте и ее "группе поддержки". Со стороны консультанта нет никакого призрения к твоему "кошельку" (как было замечено в других салонах, некоторые консультанты даже не пытались его скрыть, а наоборот считали это своим преимуществом), а вежливо предлагает варианты по альтернативной цене. По итогу могу сказать, что очень довольна и рекомендую только этот свадебный салон!
1
February 6
Была здесь относительно недавно. Хотелось бы выразить своё мнение. Пришла я на примерку платья значит, по записи. Заранее уточнила можно ли привести кого-то ещё с собой, на что получила положительный ответ, согласовала кол-во человек и мы пришли в день Х. Только зашли, тут же заворожила нас красота этого места и его неописуемая атмосфера. Казалось бы, все так идеально, шикарно. Но не тут - то было. Дамы и господа, пишу этот отзыв для всех вас и хочу настоятельно рекомендовать вам избегать консультанта по имени "Наталья". Это просто один из худших консультантов, по - моему, даже бабушки на рынке и то больше заинтересованы продать тебе что-то, чем эта уважаемая дама. Начнём с того, что в силу обстоятельств мы приехали раньше на пару минут, на что она нам через колкие намеки дала понять, что недовольна этим. Но это ладно. Выбрала я платьев 10 на примерку в разных ценоввх сегментах. Начала примерять. На каждое платье мои люди выражали свое мнение, плюс делали снимки, чтобы потом выбрать. На любую критику в адрес платья наша наташенька корчила лицо, показывала свое недовольство всячески, нагрубила моим людям. Грубила мне в раздевалке. Я уже поняла, что много она не даст нам примерить. Не разрешила мерить фату, пока точно не выбери платье - это абсолютно глупо, ведь я пришла на примерку, а не чтобы сразу купить платье. В итоге, она дала мне примерить только 5 платьев и выгнала с примерки, сказав, что мы все померили, на мои возражения никак не реагировала. Мне понравилось платье за 45 к, я очень хотела за ним вернуться, несмотря на все эти негативные моменты и на то, что она нас выгнала, но я уже чисто из принципа не вернулась, пошла к другим недалеко и купила на следующий день у них платье за 70к. Вот такую сумму потерял магазин благодаря "высоко квалифицированному специалисту Наталье". Остались только самые негативные эмоции после примерки, даже вспомнить тот день не хочется. Должно быть стыдно, что в таком шикарном магазине такой плохой специалист. Прошу всех обратить на это внимание, в особенности администрации. А Наталья с таким подходом в скором времени либо понизит значительно продажи, либо вообще уволится - третьего в её случаи я не вижу. Слов просто не хватает, чтобы описать её хамское и наплевательское отношение. 1 звезда чисто за интерьер
1
March 21
Очень разочарованы отношением персонала
Согласовывали дату примерки по телефону, сразу уточнила что нам необходимо платье для покупки а не просто по мерить для развлечения
Мы обе с подругой невесты и хотели мерять одновременно, на что администратор дала добро
Перезваниваю согласовать дату примерки на что девушка отвечает что она передумала и можно только одну невесту и сразу надо ей сказать точно ли мы купим платье
Отсюда вопрос, как можно по телефону не придя в салон и не увидев ни одного платья и ценовую политику сказать ДА МЫ ПОКУПАЕМ
рекомендую руководителю или владельцу салона сменить отношение персонала к покупателям
March 17
Покупала в салоне свадебное платье своей мечты! Все пожелания были учтены и отличное настроение при примерке. Платье заказывали другого размера, пришло очень быстро и село идеально! Очень советую данный магазин к рассмотрению 🩷
August 30, 2024
Отличный салон, цены супер приятные. Сегодня купила свадебное платье. Огромное спасибо консультанту Наталье. Очень вежливая и приветливая девушка, примерка комфортная и быстрая. Мне все очень понравилось. Большое спасибо!
July 18, 2024
Самый лучший салон в городе! Обошла все магазины, чтобы выбрать самое лучшее платье, но такой душевности как Облаках, не встретила нигде!
Платьев очень много и очень красивые, глаза разбегались!) Консультант очень приятная девушка, все подробно рассказывала, предлагала разные фасоны. И самое главное цены, я просто в восторге, доступно и очень качественно. Спасибо за мое самое лучшее платье!
July 17, 2024
Очень много платьев на любой вкус. Все по своему хороши, но это покорило мое сердечко ♥️ даже вернувшись домой за 500км, и сходив еще в другие салоны, я вспоминала о нем. Хорошо что была возможность его отправить к нам в город. Спасибо большое консультанту Анастасии, ее работа на высшем уровне.
Благодарю еще раз за такое шикарное платье 🥰
1
May 15, 2024
Очень понравился салон, все чисто, предусмотрит ельно, большой такой подиум, хороший выбор украшений и фаты. Консультант помогла найти то самое платье! Подсказывала в каком платье какие плюсы, помогла найти и размер и мои хотелки. В общем мне понравилось всё 🌸
1
June 15, 2024
Замечательный салон , огромный выбор платьев на разный вкус. Консультант поможет подобрать для вас платье исходя из ваших вкусов и вашей фигуры. Платья отличного качества по приятной цене. Так же в салоне имеются аксессуары. За полтора часа и с первой примерки подобрали весь образ.
1
July 31, 2024
Отличный салон. Платьев м ного, дорогие приятные ткани. Огромный выбор фаты. Консультант вежливая, слышит все пожелания. Помогла собрать полный образ - платье, фата, серьги, веточка.
Платье купила в день примерки ❤️
August 10, 2024
В ходе посещения салона у меня остались только положительные эмоции. Уверена, что каждая невеста найдет здесь именно то, что ищет. Рекомендую всем будущим невестам обратиться в этот свадебный салон — здесь вы получите не только красивое платье, но и много приятных впечатлений.Консультант Наталья помогла подобрать платье, учитывая пожелания и предпочтения клиента.
March 16, 2024
Выбирала свадебное платье, очень понравился сервис! Очень грамотный экс перт, помогла подобрать платье по моему бюджету, используя индивидуальный подход, была внимательна к деталям и в целом очень была комфортная обстановка! Спасибо !💞
1
March 8, 2024
Хочу выразить огромную благодарность менеджерам салону Облака . Де вочки большие профессионалы. Помогли выбрать то самое идеальное платье ,но при этом не навязывали своё мнение. Здесь каждая девушка сможет найти для себя то самое платье ,которое будет по бюджету . Огромный выбор и приветливость менеджеров оставило только положительные впечатления от салона Облака .
1
July 30, 2024
Отличный салон , приехали с другого города , объездили куча салоно в и именно в этом понравилось соотношение цены/качества
Невероятная Анастасия отдала 100% своего времени и полной заинтересованности , профессионал своего дела!! Спасибо еще раз
July 18, 2024
Салон прекрасный. Отдельно хочу поблагодарить сотрудника Наталью❤️ очень вежливая и просто потрясающий человек. Хочу заметить тот факт, что я обошла много салонов и это первый где так хорошо относятся к невестам и даже к группе поддержки невесты. Я в восторге😍
1
March 4, 2024
Спасибо огромное. Мы купили лучшее платье. Цены ниже чем в других салоназ, за 30К огромный выбори консультант очень внимательная учла все наши пожелания и даже предложила ушить рукава, а сы и не обратили внимание. Еще предложили отпарить платье ко дню свадьбы. Очень красивый салон, есть парковка.
1
April 29, 2024
За свадебным салоном Облака наблюдала давно . Сегодня посетила его. Со мноц работал консультант Анастасия. Хочу отметить ее профессионализм , индивидуальный подзод , ее терпение. Она помогла мне выбрать платье мечты , стать красивой невестой . Спасибо огромное этому салону и моему консультанту Анастасии 😘😘😘😘я ушла счастливой
1
June 10, 2024
Один из лучших салонов Ставрополя, вежливый и ненавязчивый персонал, огромный выбор платьев на любой вкус, полная стилизация свадебного образа, ставлю высшую оценку!
1
March 9, 2024
Объездила много салонов, нигде не могла найти то самое платье по адекватной цене. Зайдя в салон сразу встретила приятная консультант. Она сразу учла все запросы по платью и показала то самое платье, которое просто шикарно село. Очень приятная атмосфера в салоне. Спасибо🫶
1
July 19, 2024
Отличный салон! Нашла то самое платье по разумной цене 🥰🥰🥰🥰
Девушки-консультанты очень внимательны, помогли составить полный образ☺Всё очень понравилось
1
1
July 21, 2024
Самый лучший магазин в Ставрополе!
Отлич ный продавец, с хорошим подходом к каждой невесте☺️
Спасибо Вам за вашу работу, вы делаете людей счастливыми 😻👍🤍
1
April 6, 2024
Замечательный свадебный салон, замечательный продавец Наталья, большой выбор свадебных платьев на любой вкус и аксессуаров. Сразу собрали весь образ .
1
April 23, 2023
Взяла прекрасное свадебное платье 🤍
Цены все приемлемые, выбора платьев на любой вкус.
Хочу выразить благодарность владелеце магазина подход к покупателям на высшем уровне, все расскажет, подскажет.
Думаю каждая там найдет свое идеальное платье невесты 🤍
1
April 22, 2024
Очень приятный персонал, подобрали даже самые мельчайшие детали, сориентировали по цене, учли все мелочи. Осталась очень довольной и счастливой
1
March 27, 2024
Все очень понравилось! Салон красивый, девушка кон сультант вежливая) Очень много красивых платьев, спасибо, что помогли выбрать самое красивое!
1
April 28, 2024
Прекрасный свадебный салон, трепетное отношение к клиенту, огромный выбор платьев на разный вкус. Обслуживание на высоте.
1
August 15, 2024
Самый лучший салон! Обслуживание на высшем уровне! Большой выбор платьев и аксессуаров!
July 9, 2024
Приобрела платье в этом салоне, все понравилось и консультат очень добросовестно относится к своей работе. Я осталась довольна!
1
July 21, 2024
Отличный салон !!!
Хороший выбор платьев ,цены не дорогие!
Девушка консультант просто чудо ,помогла с выбором.
Примерка прошла отлично ,купили платье именно тут.Искренне советую это место !
1
December 20, 2024
Все салоны объехали, нигде нормального ничего нет, это самый лучший 👍
April 24, 2023
Лучший салон свадебных платьев! Большой ассортимент платьев. Хочу сказа ть огромное спасибо за уделённое внимание при примерке ! За то что суетились вокруг меня, так как я не могла определиться между двумя платьями и приходилось их надевать по очереди несколько раз 🤣 Спасибо Вам за терпение ! Очень рада, что купила платье именно у Вас. Все гости на свадьбе были в восторге от него! Очень рекомендую Ваш салон !
1
September 2, 2022
Здравствуйте!
Это был один самых лучших походов в магазин за платьем мечты! Все платья были фантастически красивые, но любовь с первого взгляда вспыхнула у нас только с одним. Лучший салон свадебных платьев Облака! Современные модные свадебные платья! Все такое красивое! Я рада, что попала к вам и сразу нашла, то что действительно хотела.❤️🤍
1
June 27, 2022
Отвратительное обслуживание! Не уместный внешний вид у продавца-менеджера салона: треники и растянутая майка... Это создает определенный общий вид и сразу отталкивает.
Нигде не встречала такого не профессионального обслуживания.
Никому из подруг не посоветую и вообще... Осадок остался очень нехороший. Отношение с порога как к заключенным. Менеджер токсичная и судя по стилю поведения она сама лучше всех все знает: туда не ходить, сюда не смотреть-это для вас дорого, руками не трогать(даже к пакетах) и тд.
2
3
July 16, 2024
Салон приятный, платья очень красивые, но продавец предлагает платья выше бюджета(
August 27, 2022
Большой выбор платьев и все просто чудесные. Хорошее качество обслуживания и подход к клиентам. Помогли выбрать и подогнать по фигуре.
1
December 8, 2019
Огромный ассортимент , внимательные сотрудники
2
1
December 8, 2020
Круто
1
1