Новая Москва. Постоянные потери связи, плавающий пинг. Не реже раза в месяц обрывы с отсутствием связи на сутки.
Абонентскую плату при этом списывают исправно.
Звонок провайдеру. Ответ техподдержки радует своей простотой: "Пока я ничего не могу сказать..."
Ищем альтернативу.
Екатерина и.
Level 3 Local Expert
October 25, 2024
Самая отвратительная компания провайдер, связь постоянно сбоит! Пользуются тем, что они единственные в некоторых районах. Ждешь неделями мастеров! Менеджеры принимают заявки коряво, мастера разговариваю т (зная что нет конкуренции) с большими амбициями.
3
вера хохлова
Level 7 Local Expert
February 16
Три недели нет интерната. Сотрудник должен был приехать 16.2 предварительно договаривались двпжлы. Не приехал и не посчитали нужным перезвонить. Неоднократнлзвонила сама и без толку. Неплевательское отношение к клиентам. Буду менять
Илья Кирилюк
Level 7 Local Expert
January 4
Хуже интернета я не встречал. Скорость всё время падает, отсюда зависание. Телевизор невозможно смотреть. Советую найти другого оператора, чтобы не делать себе нервы. Компания полный 0 по шкале!
2
Денис Мельников
Level 6 Local Expert
January 10
Новая москва. Отвратительный провайдер, провода висят на соплях и при дуновении легкого ветерка сразу авария, можете по прогнозу погоды узнать будет у вас интернет или нет сегодня.
2
Ангелина
Level 7 Local Expert
January 24
Ужасный оператор, постоянные сбои! Зато если вдруг положил деньги на счет через банк и они не успели поступить на счет, моментально отключают!
2
Иван И.
Level 4 Local Expert
January 27
Не в коем случае не связывайтесь с этим провайдером! Постоянные обрывы кабеля, ПОВТОРЮСЬ, ПОСТОЯННЫЕ и стабильные раз в месяц! Нескоько дней без интернета. Оператор на вежливый вопрос о сроках устранения проблемы отвечает по хамски. Ничего у них не меняется..
Просто ужасная контора во всех планах!
1
Александра Беляева
Level 2 Local Expert
January 20
Ужасный провайдер!!! Ни в коем случае не подключайтесь у нему!!! Сейчас отключили интернет НА НЕДЕЛЮ
2
Гули Гаделия
Level 4 Local Expert
September 8, 2023
07.09.2023 обращалась на горячую линию. Общалась с Наташей и она помогла оперативно через через службу техподержки решить проблему. Большое спасибо. Отдельное спасибо сотруднику техп оддержки, который перезвонил и сообщил о решении моей проблемы. Большое спасибо Вашим сотрудникам!
2
5
Хрю Падлыч
Level 2 Local Expert
February 16
Постоянные сбои. Если есть альтернатива, бегите от них
1
Евгений
Level 11 Local Expert
January 24, 2024
Хороший пинг,скорость конечно чуть ниже заявленной,но сбои редко, стоимость-вменяемо.
Из минусов-Техподдержка только в рабочее время.
3
Павел
Level 5 Local Expert
March 11
Больше 10 лет пользуясь... Доволен.
1
ivan Che
Level 14 Local Expert
July 20, 2023
Самый худший провайдер в Подмосковье! Не вздумайте подключаться, вечные обрывы, интернета может не быть неделями! Все соседи начали отключаться от данной «компании».
8
Елизавета Т.
Level 4 Local Expert
July 20, 2023
Хуже провайдера в Истре нет. Интернет работает через день, постоянно аварии и сбои. Компенсировать никто даже и не собирается, хотя полмесяца интернет работает через день!
7
Маргарита К.
Level 3 Local Expert
September 2, 2023
Выражаю искреннюю признательность службе технической поддержки (Антону и Юрию) за профессионализм! 🤝
1
6
Юрий Бабкин
Level 5 Local Expert
February 3
Бывают перебои
Светлана С.
Level 4 Local Expert
May 23, 2022
Отвратительно работает техническая поддержка! 17.05 проводили работы. С 17.05 интернета в доме нет. В четверг сообщили, что не приедут. Сегодня, 23.05, позвонили и, как ни в чем не бывало, сказали, что завтра приедут чин ить. Отношение к клиентам никакое. Если есть выбор, советую обращаться к другому провайдеру!
6
Денис Захаров
Level 2 Local Expert
October 8, 2023
Опять нет интернета, больше суток! Поддержка на автоответчике, работать невозможно.
6
N
Level 15 Local Expert
August 31, 2023
Отвратительный интернет стал последнее время от этой компании, с каждым днём всё хуже и хуже. Бесконечные отключения несколько раз в неделю. Очень проблемный.
7
Екатерина Абиркина
Level 4 Local Expert
April 6, 2023
Ужасная связь, будем переходить на другого, отключают интернет и даже не отвечают почему и на сколько
6
Дмитрий М.
Level 3 Local Expert
January 24, 2022
Пользуемся с начала зимы интернетом и ТВ, поключили нам видеонаблюдение. Качество устраивает. Сбились настройки, техподдержка помогла исправить по телефону, не пришлось вызывать мастера.
2
5
Al.A.
Level 3 Local Expert
February 14, 2022
Пользуемся не первый год, особых нареканий нет, обрывы на линии бывают, но быстро устраняют. Техподдержка стала круглосуточной. Твердая 4+
1
4
Андрей Сергеев С
Level 4 Local Expert
July 11, 2023
Всё время какие то «обрывы, аварии и т.д.» при этом не информируют а только списывают абонентскую плату!
5
1
Lila N
Level 2 Local Expert
January 20, 2022
Довольны и интернетом,и провайдером. Забыли оплатить, оплатили, через пару минут все само заработало
2
5
Kirill K
Level 6 Local Expert
October 1, 2019
Качество услуг не соответсвует стоимости. Поддержка и техники нулевые. У школьников локалки и то стабильнее работали, и проблемы оперативнее решались.
11
3
Знаток
Level 7 Local Expert
April 20, 2022
Идут спам звонки, вносим в чёрный список 🙃
2
1
dark
Level 4 Local Expert
December 25, 2021
томилино экопарк все хорошо работает
3
6
Денис З
Level 7 Local Expert
September 28, 2019
Самый убогий провайдер. Постоянно проблемы с интернетом. То оборвут, то просто не работает. С устранением неполадок не торопятся. Техническую поддержку ставят на автоответчик.
12
4
Денис С.
Level 2 Local Expert
June 13, 2021
Хреновый провайдер! Стабильно раз/два в неделю ложится интернет, может на сутки!
9
2
Chukotka
Level 15 Local Expert
July 21, 2019
Второе название этой конторы Обл-ом. Работают настоящие специалисты, инет "ложится" практически раз в неделю, что не удивительно т.к. практикуют инновационный метод прокладки оптического кабеля - бросают поперёк дороги оптический кабель! Офис в Москве, услуги в Истринс ком районе, соответственно время реакции, если оптику порвало после обеда, следующий день.
14
3
Юлия Михайлова
Level 5 Local Expert
May 3, 2020
Отвратительная компания. В период самоизоляции не работает интернет. Дозвониться невозможно
6
2
vasya n.
Level 3 Local Expert
September 29, 2019
Постоянные проблемы с обрывом кабеля чинить не спешат интернета нет по несколько суток никому не рекомендую.
12
1
антон медведев
Level 12 Local Expert
June 14, 2020
Ужасный интернет. Как только появится альтарнатива - нк задержусь у них
7
2
Света Лодыгина
Level 6 Local Expert
May 19, 2019
Очень плохо работают, не советую. Часто отключают интернет, и дозвониться до них невозможно. Буду уходить от этого провайдера.
11
3
Андрей Н.
Level 11 Local Expert
January 30, 2020
Предлагают очень скучный спектр услуг. Высокая стоимость за низкую скорость.
5
3
владимир литягин
Level 15 Local Expert
March 17, 2021
Хор сотрудники
3
5
Дмитрий Дейнекин
Level 12 Local Expert
October 1, 2019
Не вздумайте подключаться! Постоянные проблемы с интернетом!