Не покупайте в этом магазине , не рекомендую , если не хотите потерять свои деньги , время и нервы , Обойный дом, Советская 64,
26.10. 24 Купила обои , а 05.11. Написала о возврате не подошли( по цвету и фактуре) …
На почту мне прислали ответ об обмене 16.11.24 , Я отказалась ещё 05.11. 19.11. Я написала претензию , и обратилась в Роспотребнадзор сотрудница сама позвонила и её , заверили , что магазин готов вернуть деньги
Итог отказ …
Написано заявление в полицию Руководство ИП Мыльников В.И. Законы для Вас не писаны и покупатели не важны . Не покупайте у них не чего… продолжаю про какой обмен , я на возврат писала , что вы мне мне снова этот бред пишете …
Show business's response
Марина Миронычева
Level 4 Local Expert
May 19, 2024
1. Ассортимент большой. Персонал вежливый, но с компетентностью нужно ещё работать, знанием особенностей марок и производителей, умением слышать покупателя, чтоб предотвращать конфликтные ситуации, а руководству умению их клиентоориентированно разрешать, хотя бы приносить извинения.
2. Партии могут очень сильно отличаться по цвету, даже не по оттенку от представленного образца. Будьте внимательны, сравнивайте рулоны с образцом на стенде, не слушайте убеждения о том, что после снятия целлофана цвет изменится .
Образец со стенда брали на примерку домой. Справа результат после поклейка обоев.
2
Show business's response
Данил Ф.
Level 4 Local Expert
June 3, 2024
Очень понравилось обслуживание. Персонал вежливый, всё объяснили, показали, сориентировали. Грамотно проконсультировали, всё на высшем уровне. Однозначно 5 звёзд
1
Show business's response
Олеся К.
Level 5 Local Expert
May 31, 2024
Отличный магазин, огромный выбор обоев, вежливый и компетентный персонал в Обойном доме. Помогли выбрать обои, рассчитать нужное количество и подобрали клей. Всем рекомендую.
3
Show business's response
Vladimirovna
Level 7 Local Expert
September 9, 2024
Недавно зашли в магазин на Советской за обоями. Ассортимент скажу,огромный!🔥Персонал знает подход к покупателям. Очень быстро соорентировали. И качество отменное! Спасибо всем за работу,все девченки👏🏻👍🏻)!!!!!Советую местечко!
2
Show business's response
Ann
Level 2 Local Expert
May 31, 2024
Покупаю обои здесь и уже не первый раз. Вежливый персонал ,всегда подскажет и подберет подходящий вариант. Огромный выбор. Всегда остаюсь довольна. Буду приходить ещё.
2
Show business's response
Юлия Б.
Level 2 Local Expert
February 26, 2024
Купили обои в данном магазине. Через неделю привезли обои в магазин, т.к. не подошли по цвету. Согласно закону о защите прав потребителей, покупатель в течении 14 дней имеет права вернуть товар надлежащего качества, если товар не подошёл по какой-либо причине, если не нарушена упаковка, в течении 3-х дней должны вернуть денежные средства. Но в этом магазине действуют свои законы. Обои не взяли, сказали написать заявление, которое будут рассматривать в течении 10 дней, это правило магазина. Прошло 9 дней, звоню в магазин, ответили, что ещё ответ не поступил, и ответ нужно ждать в течении 14 дней. Правила в магазине видимо меняют каждый день. Если хотите проблем, то Вам в этот"замечательный " магазин, которому закон не писан, у него свои правила!
2
3
Show business's response
Надежда Субботина
Level 6 Local Expert
May 21, 2023
Отличный магазин, большой выбор обоев, хороший ассортимент. Грамотный персонал. Рекомендую Ольгу, показала новинки, помогла с выбором обоев, также сделали небольшую скидку, что очень приятно. Ставлю пятёрку за профессиональный подход и внимательное отношение к клиенту .
Show business's response
Максим
Level 3 Local Expert
July 9, 2024
Огромный выбор обоев. Если бы не консультант Ольга не смог бы выбрать. Обои подобрали к линолеуму который в соседнем отделе. Через час после покупки привезли доставкой. Хорошее место, приду ещё
1
Show business's response
Сергей
Level 12 Local Expert
July 21, 2023
Часто пользуюсь услугами данного магазина, отличный выбор товаров, по уровню от среднего до высокого, китайского ширпортеба нет. Приветливый персонал, продавцы помогут выбрать, упаковать и погрузить. Часто бывают интересные акции на товары.
Show business's response
Елена Ничипорова
Level 2 Local Expert
July 20, 2023
Очень понравился ассортимент обоев, можно выбрать на любой вкус и цвет. В магазине работают отзывчивые и вежливые сотрудники, помогают с подбором обоев под ваши предпочтения. Думаю, что приду сюда еще за новыми обоями для другой комнаты)
Show business's response
lenakharaman
Level 3 Local Expert
January 28, 2024
Отличный магазин.Самый большой выбор в городе.То,что очень понравилось это то,что можно купить эксклюзив.Обслуживание на высшем уровне Ребятки,спасибо . Рекомендую всем
Show business's response
Наташа Зубарева
Level 3 Local Expert
November 18, 2022
Очень понравился магазин и персонал. Линолеум быстро рассчитали метраж и сделали хорошую скидку .Продавец Ирина грамотно и культурно подобрала обои во все комнаты Буду чаще посещать этот магазин.Продавцы консультанты молодцы знают хорошо свою работу.
2
Show business's response
Марина Булгакова
Level 4 Local Expert
May 28, 2024
Цены завышены! Есть обои из старых коллекций, но нет скидок на них. Скучно, освещение плохое. Сотрудники неохотно работают, нет заинтересованности продать товар. Не рекомендую!
1
Show business's response
Светлана Г.
Level 3 Local Expert
April 28, 2024
Очень хороший выбор обоев, интересный дизайн. Внимательные и профессиональные продавцы.
Show business's response
Инкогнито 6256
Level 3 Local Expert
February 16, 2024
Отличный магазин,большой выбор, хорошие скидки, купил все что хотел, персонал очень обходительный
Show business's response
Наталья Н.
Level 3 Local Expert
May 20, 2023
Недавно искала обои в зал, зашла в магазин Обойный дом на Советской. Консультант Ольга помогла с выбором обоев, сориенировала по цене/качеству, быстро посчитала количество рулонов на комнату. По итогу я осталась довольна выбором👍
1
Show business's response
Екатерина …..
Level 4 Local Expert
October 24, 2023
Насчитали не правильное количество рулонов , обои дорогие , остались 1.5 рулона написали заявление на возврат денежных средств , пришел отказ так как прошло две недели , в других магазинах без проблем делают возвраты , тем более по вине вашего сотрудника
Show business's response
Наталья Потапова
Level 3 Local Expert
April 16, 2023
Огромный выбор обоев, пожалуй самый большой в городе. Очень вежливые и дружелюбные девчонки, помогли выбрать, рассчитали и сделали приятную скидку. 😊
1
Show business's response
Светлана
Level 4 Local Expert
April 12, 2023
Отличный магазин с большим ассортиментом на любой вкус! Центр города, что оченьнемаловажно. Персонал очень вежливый и готов помочь!
Рекомендую!
5 баллов!
1
Show business's response
Yuliya Yarkovskaya
Level 3 Local Expert
April 9, 2023
Покупали обои в данном магазине, очень понравилось обслуживание, прекрасный выбор на любой вкус, цвет и кошелек. Привезли под заказ, то что мы хотели. Будем делать еще ремонт, обязательно вернемся в этот магазин.
Show business's response
Оксана Ершова
Level 5 Local Expert
April 9, 2023
Покупаю обои там уже не в первый раз. Огромный выбор, большая площадь, много каталогов. Очень довольна. Всегда посоветуют по оттенку, продавцы очень терпеливы и профессиональны.
1
Show business's response
Олеся Блюджес
Level 4 Local Expert
April 23, 2023
Хороший магазин с вежливым персоналом, помогут в выборе цвета, рисунка, подскажут что с чем лучше сочетается, и цены довольно приемлимые.
1
Show business's response
Екатерина Маркина
Level 2 Local Expert
March 30, 2023
Очень большой выбор обоев, на любой вкус и кошелёк. Очень грамотный и вежливый персонал, помогли с выбором. Рекомендую!
1
Show business's response
Егор Д.
Level 2 Local Expert
March 4, 2024
Отличный выбор товара , продавцы всегда готовы подсказать и посчитать,
Show business's response
Иван Седых
Level 3 Local Expert
April 18, 2023
Не первый раз покупал здесь обои, шикарный ассортимент, классные скидки! Терпеливые продавцы и настоящие профессионалы!
1
Show business's response
Лёль Кa
Level 8 Local Expert
October 16, 2022
Никому не рекомендую данный магазин.
Доверившись продавцу купили обои не соответствующие маркировке.Ценник оформлен некорректно. Виниловые обои на флизелине оказались обычными дуплексными обоями, но цена, как у винила. Продавец не смог нормально обьяснить о поклейке,хотя переспросила дважды. Если работаете с такой группой товаров, то обязаны донести до покупателя информацию.
С поклейкой очень намучились, но..... Бонус!Результат порадовал.
В общем резюмирую.
Цены завышены, продавцы не подготовлены, второй раз не пойду, и другим не советую.
3
2
Show business's response
Алина Гончарова
Level 4 Local Expert
April 14, 2023
Отличный магазин. Представлен большой ассортимент обоев на любой вкус, обои качественные, цены доступные
1
Show business's response
Влад
Level 3 Local Expert
April 29, 2023
Обои некачественные, через пол года сошел принт , обои все в пятнах , магазину не стал ничего предъявлять, когда заделывали трещину , докупил еще рулон , но по итогу не пригодился , так как ремонт затянулся и прошло 18 дней , магазин отказал в возврате , на встречу клиентам не идут. Это вам не Леруа
1
5
Show business's response
Инкогнито 8959
Level 2 Local Expert
April 4, 2023
Магазин отличный. Очень большой выбор обоев. Персонал очень вежливый,помогли определиться с выбором обоев.
1
Show business's response
Соня Репина
Level 3 Local Expert
April 11, 2023
Очень хороший магазин! Всегда богатый ассортимент, вежливые консультанты. Обои для дома покупаю только тут
2
Show business's response
Денис С.
Level 3 Local Expert
April 11, 2023
Хороший магазин. Большой выбор ассортимента и отзывчивые продавцы. Помогли с выбором и подбором товара.
1
Show business's response
Альбина Чистякова
Level 4 Local Expert
July 29, 2023
Спасибо большое за выбор обоев . Отдельное спасибо консультанту Ирине Хохловой ,большая умничка.
Show business's response
Ольга Башлыкова
Level 3 Local Expert
October 7, 2022
Отличный магазин! Продавцы вежливые и помогли с выбором. Купили обои в дом - шикарные!!! Очень довольны!!!! Всё понравилось!
Show business's response
максим ю.
Level 3 Local Expert
December 23, 2022
Хороший магазин, понравилось обслуживание продавца- консультанта Ирины, всё рассказали , показали. Всё на высшем уровне.
1
Show business's response
дмитрий ничипоров
Level 6 Local Expert
April 9, 2023
В этом магазине купили обои на кухню, клеили сами, качеством довольны. Выбор обоев большой, продавцы помогли с подбором и расчетом.
1
Show business's response
Ирина Б.
Level 5 Local Expert
May 4, 2023
Хороший магазин с широким выбором обоев. Консультант Ирина очень помогла с выбором.
2
Show business's response
Влад Ж.
Level 6 Local Expert
November 6, 2022
Купил обои 3500 рулон, через некоторое время проявились пятна , это отходит печатный материал , обои не качественные, кто скажет это клей или руки не те, фото из разных комнат. В одной комнате клеил я, в другой мастера. Клей разный , хотя даже если и клей. Что это за обои которые растворяются в клею
Show business's response
Настя перелевченко
Level 3 Local Expert
August 11, 2023
Отличный магазин, большой выбор обоев, очень много красивых обоев.
1
Show business's response
Оксана Животворева
Level 4 Local Expert
August 16, 2023
Хороший магазин, большой выбор товара и грамотные консультанты. 👍
Show business's response
nikitinnanna anna
Level 2 Local Expert
November 4, 2022
Покупал обои. Выбор огромный. Консультант Анастасия профессионал и умница. Скидку сделали 7 %. Спасибо одел всю квартиру.
1
Show business's response
Мария Касенкова
Level 3 Local Expert
April 11, 2023
Купили обои в гостиную, хорошее качество обоев, приемлемые цены, хорошее обслуживание!
1
Show business's response
Галина Рязанцева
Level 3 Local Expert
July 8, 2023
Магазин отличный. Большой выбор красивых обоев на любой вкус.
1
Show business's response
Вероника Козявина
Level 10 Local Expert
November 5, 2022
Замечательно! Крутые скидки на качественную продукцию! Опытные консультанты! Молодцы!!!
Show business's response
Дарья И.
Level 2 Local Expert
August 24, 2023
Отличный магазин с большим ассортиментом на любой вкус
1
Show business's response
Алина Тенеряднева
Level 2 Local Expert
July 8, 2023
Отличные обои ,консультанты 👍👍
Работают на высшем уровне ,спасибо 🙏
1
Show business's response
Липецк
Level 7 Local Expert
July 13, 2023
Отличный магазин. Большой выбор. Грамотный персонал
Show business's response
Лариса
Level 3 Local Expert
April 9, 2023
Купила обои для кухни. Идеально подошли по цвету. Качество понравилось .
Show business's response
Наталия Балашова
Level 3 Local Expert
September 6, 2021
Ужасный магазин!!! Никому не советую данное заведение. Имела неосторожность приобрести в этом магазине обои на сумму 49т. В процессе поклейки одной из комнат выяснилось, что обои разных оттенков, хотя номер партии рулонов совпадает. Написала заявление о возврате денежных средств за некачественный товар. Через несколько дней получила отказ. К остальным коллекциям нареканий нет. ИП Мыльников не заботится о репутации своей "забегаловки". Если хотите быть обманутыми, Вам сюда!!!
4
Show business's response
Евгений
Level 5 Local Expert
October 10, 2022
Очень грамотный и вежливый персонал,обои выбрали для всего дома. Спасибо