28 октября мы посетили ваше прекрасное место Роза Хутор! 1. Приветственный бонус по программе лояльности мне так никто и не помог сделать!!! Код так и не приходил. Хотя я обратилась за помощью еще за неделю до посещения! И даже не предложили промокод. 2. Оплату канатной дороги и Родельбана проводила картой Т-Банка. У меня в октябре был выбран повышенный кешбэк на развлечения. Но в платеже указан почему-то оплата за «отель и туризм» . Что оказалось неприятным сюрпризом! 3. И САМАЯ НЕПРИЯТНАЯ СИТУАЦИЯ произошла на фотозоне с аркой из осенних листьев. Куда зазывала женщина с рупором на «бесплатную» фотосессию и по итогу это оказалась наглая ЛОЖЬ! Когда данный мужчина с фото и видео ( что я прикрепила) увидел телефон в руках моего сына, выскочил из своей будки и начал выгонять меня и моего сына за пределы ограждения этой зоны синей лентой!!!! Причем в грубой форме. На просьбу сфотографироваться на свой телефон всячески мешал , выгонял и оскорблял!!!! Это жутко странная и мелочная ситуация! Мне очень жаль, что такому эпизоду имело место быть! И кстати очень много хамского персонала работают на подъемниках!!! Так же нас об хаяли на спуске в Парке Водопадов. Очень хамский мужчина там. И в эти кабинки напихивали столько людей, что один раз невыносимо было сидеть!!!! Так нельзя поступать со своими клиентами! Это не маршрутка и большого скопления людей не было! Надеюсь вы обратите внимание на мое письмо и отзыв! И сделаете выводы и примите меры! И Ваш курорт станет еще лучше и прекрасней!!!!

Андрей

Level 19 Local Expert

Шикарный вид, чудесный воздух. С отметки 1100 начинается 3 продуманные до мелочей и доступные и каждому экотропы, пройдя которые, пополнится багаж знаний о регионе и впечатлений от природы. Не застал данное место зимой, но уверен, что здесь можно получать незабываемые впечатления круглый год.