Всем здравствуйте, очень захотели всей семьей покушать на ужин шашлык, решили купить именно в этом месте, но разочаровались, во-первых, когда мы озвучивали заказ, кассир нас торопил, затем сам же неправильно упаковал нам наш заказ, а мы при этом ему делали замечания, чтобы он переложил, во-вторых, через их пост-терминал не проходила оплата по карте, дальше нас торопили с оплатой, в-третьих, по приходу в отель обнаружили, что нам не доложили наш же оплаченный заказ, вернулись к ним обратно, на что нас «послали»!!!
Вообщем, спасибо вам люди, пусть вам это обязательно вернется!!!
1
katerinka К.
Level 3 Local Expert
November 22, 2024
Единственгый поюс - Мангал дейсивительно вкусно,
но отношение персонала хамское, долго очень готовят. Заказали шашлык - сказали 20-25 минут, в итоге ждали 1,5 часа, при полном отсутсвии лбдей! На следубщий день решили попробать пиццу! Ничего не изменилось - ждали час, вместо обещанных 15 минут. Никаких извинений ! Попросила книгу жалоб - сказали, что ее нет. Официанты - дети ничего незнающие о сервисе и клиентоориентированности
1
Зворыгина Елена
Level 20 Local Expert
March 26
Два года подряд я отдыхала в отеле рядом с данным местом и оба раза постоянно заказывала шашлыки. Заказывала шашлык из шеи, на ребрышках, шампиньоны на мангале. Персонал вежливый, шашлык вкусный.