Подбор очков мне показался выполнен довольно профессионально. Взаимодействие с консультантом на высшем уровне (ну это если не считать того, что она попросила меня подождать, как она обслужит других а потом вернется ко мне и это ч учетом того, что она уже мной занималась - чем я хуже других?) плохо другое: изготовление очков 11 дней.не 1, не 2, а 11. Да в половине оптик их изготавливают по факту обращения. А тут сначала сказали ждать неделю, а потом этот срок еще и продлили. Знал бы - пошел в другое место.
1
Show business's response
Алиса А.
Level 2 Local Expert
March 6
Сотрудница ТРЦ саларис Татьяна как она сама представилась (взрослая с короткими светлыми волосами) не хочет вставать с кресла и на вопросы о стоимости отвечает «дорого». Может мне стоит самой решать что для меня дорого а что нет? С первых минут лицемерие, наацизм, раасизм в ее словах и тонах. Манера поведения оставляет желать лучшего. Вдобавок накричала на моего сына и указала мне не приходить в магазин с ребенком. Хотя при входе ни где нет надписи «Вход с ребенком запрещен». На мои возмущения ответила также с высоким тоном
«Пошла вон отсюда» после чего получила дозу нелицеприятных слов от меня. Если ваши сотрудники позволяют себе учить ваших клиентов и их детей, нервов у нее не хватает обслуживать покупателей зачем вы ее держите?
На гугл и тут в Яндекс по плохим отзывам вижу что на нее в основном жалобы))) Сидя со своего кресла-трона раздает указания покупателям )))
2
Show business's response
LNV
Level 2 Local Expert
March 12
Консультатанты не профессионалы, не смогли мне нормально подобрать очки. Развели меня на супер дорогие линзы, с защитой от синего света для компьютера на 14 тыс. рублей. Только о постоянных фиолетовых бликах от любого источника освещения не предупредили. Обращение в поддержку никакого результата не дал, просто на 10 дней забрали у меня очки, чтобы вернуть без изменений. Сами очки при этом делали 5 дней, что очень долго. В общем, сервис плохой, никому не рекомендую. Сам пойду в другую оптику и в эту оправу вставлю нормальные линзы.