Ochki Boutique
133 reviews
November 4
Прекрасный сервис, большой выбор, доставляют до трех оправ с примеркой по городу, очень удобно!
Мне привезли три выбранных оправы, хотя я уже мысленно определилась, так как оправу KALEOS мерила еще в апреле и сфотографировала ее и код оправы. Оправа Andy Woolf оказалась велика по ширине, а Hugo Boss с круглыми стеклами была тоже хороша, но у меня в данный момент похожие круглые. KALEOS дотошно не осматривала, так как мерила их пол года назад. При примерке чтото смутило, не было того же «дзынь» в сердечке, но выкупила именно ее. Раньше ж откликалась она. Потом, внимательно смотря на нее я понимаю, что это не та, что я заказывала. Она похожа, но форма оправы другая. Я связалась с магазином, они подтвердили, что это другая оправа, передо мной извинились и на следующий день мне поивезли именно то, что я хотела.
Спасибо вам за отзывчивость и клиентоориентированность! Это именно тот уровень сервиса, к которому должны стремиться все!
December 16
Покупала очки в этом бутике, предварительно заказывая в интернеие. Все пришло вовремя, оправа потрясающая, даже был выбор) персонал очень приветливый, в бутике чисто и уютно, а также много брендовых оправ) всем советую)
August 17
Нам попался очень хорошая девушка консультант, которая предлагала именно те оправы, которые подходят. Очень большой выбор по приятным ценам! Из мест где я была тут самый большой выбор мужских оправ гуччи. Мы ехали за ними, но купили в итоге гораздо лучше! Сервис приятный. Чай, кофе. Стекла стоят базовые 8к, улучшенные 16к и вроде дороже тоже есть.
August 20
Заказывала очки на день рождения мужа ) очки Prada , пришли быстро за 3 дня , упаковано все аккуратно и красиво , качество на высшем уровне ☺️ спасибо большое) обязательно будем еще заказывать ✅
October 3
Все отлично, консультанты вежливые и лояльные, что приятно, договорились на комфортные мне условия сотрудничества, но несколько напряг мужчина (видимо охранник), который постоянно пялился, как будто бы оценивающе-осуждающе, будто со мной что-то не так, это снизило комфорт от посещения салона.
November 2
Отличная оптика, большой выбор, оригинальный товар и прекрасный сервис. Консультант была супер, все подсказала, помогла с выбором оправы. Рекомендую максимально!
1
September 16
Прекрасный салон оптики, познакомилась с очень классным брендом fakoshima, благодаря прекрасной Екатерине. Весь персонал очень отзывчивый, приятно находится в салоне! Спасибо!
June 22
⭐️Рекомендую! Отличный выбор и прекрасное обслуживание👍🏻
Менеджеру по продажам Анне благодарность за компетентность, внимание, ответственный подход к клиенту. Очень довольна покупкой и общением🫶🏻 (Анна опытно проконсультировала, помогла определиться с выбором);
За очками и хорошим настроением только к Вам 🌸
September 9
Решил написать отзыв об этом магазине хотя не хотел. ( Сейчас объясню почему).
Купил через интернет магазин очки Carrera когда их доставили при первом же осмотре заметил дифекты спросил о них у курьера (курьер был плюс консультантам по очкам), на что курьер/консультант заверил меня что очки новые и без дифектов. Через пару дней мои опасения и переживания о том что мне привезли не качественный товар усилились ( такое ощущение что при заказе через интернет магазин всегда привозят некачественный товар ), плюс Я очень бережно и долго нашу любые новые вещи а тут вообще не пахло новым и качественным товаром. Я сразу не смог приехать в магазин и решить этот вопрос. Прошло более двух недель после покупки и я приехал уже в магазин для разрешения ситуации. Приехал честно говоря ругаться, но к моему удивлению сотрудники магазина меня выслушали очки приняли и сказали что на след день рассмотрят моё заявление/претензию. На след день мне позвонили и предложили варианты решения вопроса Это ремонт либо новые такие же очки. Я сказал что готов выбрать между отремонтированными и новыми ( хотел понять и увидеть разницу). Очков новых в наличии небыло и магазин их заказал у поставщика. Спустя две недели их привезли и конечно новые очки были по-настоящему новые. Спасибо конечно сотрудникам которые не пытались меня сделать виноватым (так как я не сразу обратиться в магазин а спустя более 2 недель). По итогу спасибо магазину за их клиенто ориентированность, магазин без проблем поменял очки на новые и не стал придумывать провод чтобы этого не делать. Конечно хотелось бы знать почему изначально очки оказались плохого качества, но лёгкость решения вопроса полностью покрыл этот негатив.
Итог: Хороший магазин не однодневный который реально работает на репутацию и качество ну и отдельное спасибо персоналу пятерка заслуженно. Спасибо
July 16
Магазин - магнит :) большой выбор очков, приятный персонал, модные новинки. Очень отзывчивая и поддержка для заказов online. Мой гардероб очков пополнился 😎
September 16
Прекрасный выбор стильных оправ, профессиональные консультанты и приятная атмосфера. Отдельная благодарность Екатерине за идеальный подбор оправы ❤️
December 4
Замечательный салон! Консультант Наталья , очень помогла с выбором , была очень вежлива 🥰
Приобрели очки и сразу проверили зрение, подобрали линзы ! Супер салон ! Вернемся еще )
December 8
Отличный салон! Вежливый и профессиональный персонал.
Необходимо было подобрать 2 пары очков, все сделали оперативно и по отличной цене. Рекомендую.
December 7
Самый лучший салон в Москве! Отдельна большая благодарность Татьяне, за её чуткий подход к клиенту очень грамотный специалист!!! Еще раз огромное спасибо за покупку.
December 20
Хотела бы выразить огромную благодарность консультанту Татьяне! Эта прекрасная девушка помогла мне подобрать оправу, ответила на все интересующие меня вопросы и зарядила хорошим настроением на весь оставшийся день! 😁🤍
October 30
Добрый день! Посетила салон Очки Бутик, Страстной бульвар 2. Прошла консультацию и диагностику врач Алла Дмитриевна, проверила зрение, рассказала и дала рекомендации. Прекрасный врач, спасибо сердечное♥️ Екатерина помогла подобрать оправу для очков. Очень доброжелательно и любезная девушка♥️ спасибо Вам.
2
October 26
Приобрела очки в этом бутике. Очень приятные продавцы. Профессионалы своего дело. Помогли выбрать между тремя моделями) так еще и карьера отправили за нужным цветом на склад! Всем рекомендую этот бутик!!!
December 12, 2023
Пространство красоты прекрасное. Выбор шикарный. Понравилось клиентоориентированность консультанта Татьяны. Предложила ассортимент по запросу, помогла с выбором моих новых 👓 Burberry. Дала время подумать. Всё рошло легко и непринуждённо б захотелось вернуться за покупкой.
P.s. Татьяна, если читаете, ещё раз благодарю. Уже присмотрела себе новенькие Gucci из вашего ассортимента, скоро буду.
September 25
Очень понравился салон оптики, помогли подобрать оправу и измерили зрение, вежливый и квалифицированный персонал) спасибо большое, вернусь )
April 26
Просто супер клиентский сервис, именно в этой точке (по сети уже все более пофигистические).
Все консультанты очень обходительно относятся, даже если ты просто посмотреть и точно не купишь, все равно предлагают померить определиться с подходящей оправой. Это и было причиной моего возвращения сюда уже за покупкой)!
Отличный специалист по проверке зрения, очень качественно проверили и сделали очки гораздо комфортнее, чем те, что выписал врач офтальмолог в поликлинике.
Всегда хороший выбор оправ и приятные акции.
2
July 1
Только плюсы! Минусов не увидела! С удовольствием примеряла очки, оправы, их просто огромное количество! Понравились четыре оправы, сфотографировалась, дома ещё повыбираю, определюсь и вернусь за покупкой).
September 21
Случайно зашли, буквально по прогулке. Евгений, просто мастерски подобрал очки, профессионал своего дела. Поднял настроение, все объяснил.
Огромная благодарность!
June 1
Очень понравился выбор оправ и сервис. Консультантка очень быстро подобрала мне подходящую оправу, перемерили несколько, но лучшей оказалась самая первая.) Когда пришла домой, надела новые очки и ходила от зеркала к зеркалу, не могла никак налюбоваться 😄 Быстро сделали линзы — я уезжала через день после заказа, уложились буквально за сутки. Хочу отметить профессионализм персонала, все на высоте. Рекомендую!
October 27
Супер приятный консультант Екатерина
Получил консультацию и подобрал себе классные солнцезащитные очки
Спасибо, буду носить с удовольствием)
1
September 18
Покупала очки в салоне на Страстном сегодня . Консультанты отлично помогли подобрать нужную модель . Огромное спасибо Екатерине и Татьяне
December 12
Очень хотела очки как у Деми Мур из последнего фильма , долго искала и нашла только в вашем магазине, благодарю за оперативную доставку, очень хорошую упаковку. Буду в москве, обязательно к Вам зайду 🥰
September 25
Хороший бутик, большой выбор, внимательные консультанты, ходят за вами часами и помогают! Рекомендую
Так же есть скидки 20% на некоторые модели
December 9
Заказала оправу в интернет-магазине)) довольна, как слон. Цена со скидкой, приятное общение с менеджером, вежливый и пунктуальный курьер.
Спасибо
July 18
Заказывала очки онлайн на доставку в другой регион, очки не подошли, оформляю возврат. Почти вся информация по возврату и доставке на сайте не актуальна, при общении с менеджером ссылаюсь на сайт, в ответ «информация на сайте не верная, спасибо, исправим», написано возврат бесплатно, в ответ -«на ваши очки это не распространяется». Не рекомендую у них заказывать на доставку
2
July 26
Пришел по рекомендации знакомых в салон. Продавец Татьяна с коллегами мне показали лучше варианты для моего запроса. Важно говорили что мне реально не подходит и даже фактически купил дешевле чем планировал.
В общем остался довольным😎
June 30
Магазин с хорошим выбором и замечательными консультантами. Большое спасибо за помощь! К сожалению, не спросили имя консультанта - девушка со светлыми волосами настоящий эксперт
November 26
Хорошая оптика, очень приветливые консультанты, которые со всем помогут.
Не первый раз заказываем в данной оптике очки и покупаем аксессуары.
October 5
Помогли с выбором оправы и проверили зрение) оправы качественные, по ценам можно подобрать нужные. Персонал вежливый и терпеливый)
November 21
Отличный выбор, на месте сразу проверил зрение и сделал заказ. Удобно, быстро, есть программа лояльности. Очки сделали за неделю.
October 18
Подобрали очки на мой бюджет и учли все пожелания! Очень приятная Екатерина! Благодарю! В отпуск с новыми очками и классным настроением!
1
February 11
Прекрасные продавцы консультанты, вежливые и заинтересованные, помогут и подскажут. Сам магазин отличный, чисто, уютно, хороший ассортимент, несмотря на то, что есть более крупный в цветном
1
September 28
Помогли подобрать солнцезащитные очки подходящие именно моему лицу. Очень приятный салон с грамотными специалистами. Спасибо!
1
September 24
Очень рекомендую этот магазин. Заказывала очки онлайн, очень сомневалась и переживала, но напрасно, всё пришло в срок, подошло идеально и понравилось!
1
July 20
Пришла за конкретной моделью очков. Показали стенд со словами «это все что есть». Только после того, как я показала модель на сайте, в каком-то отдельном закрытом ящике нашли эту модель и выдали. Почему сразу нельзя сказать, что на стенде не полный ассортимент?)
September 28
Замечательный бутик, огромный выбор, прекрасные модели на любой вкус, приятная система лояльности!
1
October 1
Приехала из Санкт-Петербург специально в этот магазин, всегда считала что мне трудно подобрать форму оправы, ушла из магазина с 2 мая парами! Прекрасный ассортимент, несказанно счастлива!
1
September 24
Прекрасный салон! Заказывала двое очков с диоптриями, простые и солнцезащитные. Подобрали всё наилучшим образом! Рекомендую!
1
November 15
Прекрасное обслуживание и выбор очков в магазине. Потрясающий врач офтальмолог. Неоднократно беру очки здесь
June 5
Заходил в выходные (как раз на их день рождения) прикупить очередные очки.
Продавец (видимо она же и хозяйка) сначала встретила приветливо, показала дорогие экземпляры, но как только услышала, что интересуют очки не дороже 20 т.р. потеряла интерес, разве, что не зевала. В итоге купили то, что было надо нам.
К ассортименту вопросов нет, но не всем нужны очки 50 т.р +
2
July 9
Заказала 3 пары очков с самовывозом и предоплатой 100%, перед тем как забирать, уточнила в Вотсап, когда можно забрать заказ. Приехала с конца Москвы, а очков нет в наличии!!! Сказать, что я возмущена- ничего не сказать… 👿👿👿
1
May 30
Поддержу предыдущих ораторов - магазин из нулевых))
Оценивающие взгляды продавцов, закатывание глаз, отсутствие даже минимального желания помочь.
Когда узнали, что меня интересует недорогая фирма, уж тем более)))
Находилась в магазине минут 7, но за это время услышала как мой продавец-консультант громко говорит «ну сейчас девушка уйдет или зеркало освободит». Какие-то люди фотографировались, то ли другие консультанты, то ли его знакомые)
Если бы не подаренный сертификат, ушла бы за 2 минуты, но тут пришлось быстро выбрать и убежать! Как мы отвыкнули от такого сервиса, но это и хорошо)) выбирайте другие магазины, друзья!
2
1
November 14
Отличные консультанты и сервис) помогли подобрать мне очки, оправа супер, я очень довольна!
November 3
Дважды заказывала прогрессивные очки, очень довольна сервисом и быстротой изготовления очков . Благодарю . 🎈
October 29
Потрясающий выбор оптики. Благодарю консультанта Татьяну за помощь в выборе идеальной оправы🫶🏻🌺
May 10, 2023
Большой выбор оправ как для оптики, так и солнцезащитных, уютно, чисто. Удобно добираться от метро. Персонал приятный, ненавязчивый, консультируют грамотно.
Купила здесь себе оправу для зрения, она вышла приятно дешевле, чем в Слепой Курице. Линзы заказывала в Zeiss, хотя здесь тоже можно было.
1