Заказывала очки в данной сети, на 8 марта, дочери в сентябре, себе заказала очки в данном салоне в конце января. При подборе всё было замечательно: помогли подобрать подходящую оправу, рассказали про различие производителей линз, т.к это мои первые очки, параллельно проверили зрение, выбрали офисный вариант линзы. О готовности сообщили ранее заявленного срока, чему я была очень рада! Но при получении, 15 февраля, случайно! заметила, что на оправе трещинки, повторюсь случайно, когда протирала линзу в ожидании консультанта, хотела подобрать цепочку для очков. И у меня возник вопрос: как человек, который вставлял в оправу линзу не увидел, что повредил её? Или по какой причине в самом салоне, прежде, чем пригласить человека забрать готовые очки, не проверили всё ли качественно сделано? Такое ощущение сложилось, что просто попытались обмануть на месте, что "авось не заметит". Считаю просто недопустимо такое отношение, тем более за ценник свыше 40 тыс. руб. Понятно, что очки оставила в салоне, обещали исправить и на следующей неделе выдать готовые, но впечатление, конечно, испортили.

Галина Пантелеевна

Level 2 Local Expert

В декабре заказывала очки с линзами, сначала была диагностика, очень профессионально проведена и тактично доктором Очневой или Огневой Н. В . Очень качественные и красивые подобрали оправу и линзы. Я очень довольна работой их коллектива!

Show business's response

кирилл р.

Level 3 Local Expert

Покупала очки в данном салоне в январе,оправа недешевая,на оправу гарантия 6 мес.,прошло 3 месяца и у меня отпала душка.обратилась,предоставила все необходимые документы,чеки,на что продавец -консультант ответила мне ,что это я виновата в том что деформировала оправу,поэтому отпала душка,и целенаправленно отправила меня в салон напротив где занимаются лазерной спайкой. У меня сложилось впечатление,что данная ситуация не в первый раз происходит,мало того я попросила провести экспертизу,на что мне ответили,за мой счет пожалуйста.Я много лет ношу очки,такая ситуация со мной первый раз,покупаю только хорошую оправу,поэтому я в шоке,для чего тогда нужна гарантия.Никогда больше не приду в данный салон. прошу ответить на мой отзыв руководителя.

Show business's response

Ochkoff

Add photo or video

News

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

14 reviews