Octava
387 reviews
September 3, 2024
Заслуженные полновесные 5 звезд! Было бы можно, поставил бы больше)
Исключительно грамотные и при этом вежливые и человечные сотрудники
Выполнили ремонт качественно и максимально быстро, попутно решив проблему, которую в моем родном городе никто не мог решить.
Теперь я знаю сервис по VAGам в Воронеже, который смело могу всем рекомендовать!
October 2, 2024
Отличный сервис по автомобилям группы Vag. Много лет обслуживаю автомобили только тут, всегда все четко, грамотно, оперативно. Рекомендую всем.
1
August 25, 2024
Лучшее место для моей машины)
Я тоже довольна качеством обслуживания. Почти 5 лет вожу сюда машину на обслуживание и ремонт. Работают всё те же мастера, а это показатель! Всё чётко, от записи на обслуживание до рекомендаций по ремонту
December 15, 2024
Лучший клубный сервис в городе для VAG. В другие страшно машину отдавать, а здесь, никогда не переживал за свой автомобиль, и всегда все очень качественно и за разумные деньги. Крайне рекомендую.
June 15, 2024
Ребята очень выручили, за что им огромнейшее человеческое СПАСИБО! По дороге в Ростов в районе 5 утра развалился внутренний ШРУС, началась лютая вибрация. Доковыляли до ближайшего официального дилера на въезде в город, у них запчастей нет, на диагностику записаться нельзя, в итоге обзвонил все магазины и сервисы которые мог найти по Шкодам, ни кто не мог помочь. Приехал в сервис к ребятам почитав отзывы за долго до открытия. Пошли на встречу, приняли без записи, несмотря на очередь, детали все нашлись в наличии. В итоги ситуацию смогли спастм только они, иначе куда девать жену с маленьким ребенком в незнакомом городе я ума не мог приложить. Еще раз ОГРОМНОЕ ВАМ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ СПАСИБО! Однозначно рекомендую.
November 4, 2024
Возвращался с СВО на автомобиле,коробка ДСГ ушла в аварию..Обратился в данный сервис,сделали ремонт за один день.Стоимость ремонта мехатроника вышла 54к,остальных дефектов и замечаний по коробке не было.Проехав около 2000км таже история,коробка в аварии,эвакуатор и поиск новых специалистов..Не знаю в чем причина,понадеялся на грамотных специалистов..Может и не их вина,но при дефектовке должны были выявить все недостатки.
1
September 13, 2023
Быстрая диагностика и качественный ремонт, приятное обслуживание, всё рассказали и показали, дали рекомендации по дальнейшей эксплуатации и обслуживанию авто.
Ехали из Москвы в Сочи и в Воронеже была запланирована ночевка, отъехав от Москвы 150 км навались рывки при переключении ДСГ и при резком наборе скорости. Думали накрылось кпп или сцепление. Приехав в Воронеж в 12:30, отправились в октаву, сделали диагностику коробки, оказалось, что всё ок и проблема в двигателе, а если точнее после диагностики стало понятно, что это пропуски зажигания в первом цилиндре, ребята быстро поменяли свечи и катушку, сделали адаптацию кпп, едет теперь лучше чем новая😃 сделали всё за 1,5-2 часа. Остались крайне довольны. Цены доступные, детали все в наличии.
2
1
June 21, 2024
Сложилось приятное впечатление от общения и обслуживания.
Из-за халатности при замене масла в коробке передач в другом сервисе по месту жительства ( не докрутили крышку бака), началось подтекание масла и проблемы при движении авто. Бортовой компьютер ошибок не обозначал, диагностика в др сервисе проблем не выявила. Что характерно, и дилер Шкоды предложил диагностику, сказав при этом , что тоже может не выявить проблему, типа возможна пустая трата денег. Покатайтесь еще.
Несколько дней «катания» привели к постоянному миганию гаечного ключа и сигнализатора масленки.
Решила звонить в Октаву. Сходу предложили приехать без предварительной записи. Приняли вне очереди, провели диагностику. Выявилась проблема в dsg. Не смотря на большую загруженность, приняли машину в ремонт. Думали про плохое, ан нет-человеческий фактор с элементарной халатностью.
В общем, благодарность ребятам, что не навешали лишних услуг. Все объяснили четко и по делу. Машинка работает как часики!
Живу за 120 км от Воронежа, но проблемы с машиной лучше решать в Октаве!
Рекомендую! Спасибо ❤️
1
September 24, 2024
Обслуживаю здесь своë авто уже не первый год.
Квалифицированные мастера, всегда успешный результат.
Цены не высокие, вполне адекватные
July 29, 2024
Все ок, приезжал на Ауди А6 для замены внешнего ШРУСа. Попал к мастеру Ивану. Все сделал довольно быстро и аккуратно.
February 8, 2024
Очень хороший сервис советую все в наличии у ребят было быстро и качественно сделали ремонт коробки на Ауди, и цены приемлемые по сравнению с другими только посоветую сделать табличек как добраться навигатор теряется по территории
December 27, 2024
Хороший сервисный центр, специализирующийся на авто группы VAG. Делают хорошо, цены умеренные.
December 18, 2023
На обслуживание Октавия А5 , все работы по то делают быстро и качественно , все запчасти в наличии на месте. Удобная клиентская зона, профессиональные мастера. Приемщики все рассказывают и консультируют без проблем. Рекомендую!
3
July 21, 2024
Один всего раз обратился, но впечатления остались положительные. Одно неудобство, промзона и уехать отсюда проблема. А как сервис вполне достойный.
August 2, 2024
Транзитом до МСК ехал по м4 на своей А5 с 1.8tsi(cdab),начались провалы- чек и есп.Чтение выявило пропуски по 3 цилиндру,после стирания повторилось раза 3-4.Погуглив и почитав отзывы решил ехать именно к ним,да и наличие запчастей в сервисе подкупило.Приехал прям к открытию сервиса-все подъемники заняты и уже подтягивались местные vagоводы.Ребята встретили,выслушали и увидив другой регион приняли без очереди для быстрой диагностики.Методом исключения поменяв местами катушки,свечи и замерив компрессию было выявлено, что свечи живы,катушки тоже, компрессия в идеале а значит форсунка.И опять же предложили её поменять,как только закончать срочные ремонты.Такого отношения я не встречал,честно.Это не только про скорость и профессионализм сервиса в целом,это про человечность и людское отношение.Воронеж,я вам искренне завидую,что у вас есть эти ребята а им в свою очередь желаю успехов и благополучия.Спасибо!!!✊🏻
December 21, 2024
Отличные опытные мастера. Вежливый персонал. В наличии запасные части.
Рекомендую
February 26, 2024
двоякое чувство, с одной стороны работу делают хорошо: сцепление, рулевая тяга, пружина и т.д. - здесь нареканий нет, но проблему с оборотами и горящим чеком решить не смогли, хотя каждый раз убеждали в обратном
не успеваешь отъехать от сервиса - тут же вскакивают все ошибки, с которыми в сервис и приехал, «гарантия до ворот?»
самое удивительное, что после каждого ремонта появляются посторонние звуки (на что мастера закрывают глаза), до сервиса такого замечено не было
жаль потраченное время
3
1
October 1, 2023
Машину обслуживаю здесь уже 7 лет, пробег 200 тысяч.
Это Место Силы моего авто, откуда автомобиль всегда возвращается исправным.
На моем счету около 30 заказ-нарядов: как простых То, так и ремонтов разной сложности:
платы мехатроника в коробке, капиталка двигателя в связи с масложором, замена вентиляторов, ремонт системы отопления, замена подушек двигателя, замена блока комфорта, замена датчиков ручек на бесключевой доступ, работы по подвеске, ремонт шлейфа руля, установка aux-Bluetooth, поиск и устранение проблемы высокого расхода топлива, и многое-многое другое….
Заказ запчастей, возврат неподходящих или некачественных деталей берут на себя. Предлагают также варианты с разборок.
В любых спорных вопросах касательно проделанных работ берут ответственность на себя.
Никогда не бросают работу на полпути.
После этого сервиса совсем не хочется искать никаких других альтернатив.( Как и продавать машину, что мне часто советуют бездушные неваговоды)
Всегда приветливые и внимательные мастера-приемщики, аккуратные механики.
В общем и целом, хочется сказать огромное спасибо команде техсервиса, за профессиональный подход к обслуживанию авто и человеческое отношение к клиентам!
P.s. Хочу поделиться схемой проезда к автосервису, потому как навигатор почему-то всегда ведет по бездорожью, и долгое время сама мучалась, не знала правильного пути. Схему отклонили, но дорога есть, если не сворачивать направо сразу на плохую дорогу, а сделать крюк прямо и чуть налево, а потом уже направо)
4
July 12, 2024
Отвозил на ремонт Рапид. Работой доволен, единственное, сильно не аккуратно: забрызгали тормозной жидкостью подкапотное пространство.
August 12, 2024
Отказали в замене сцепления. Только с их запчастями, со своими нельзя. Навар на запчастях у них идёт (в автомагазине будет намного дешевле)
2
1
March 11, 2024
Если у Вас прблема с VAG, обязательно найдут причину и её устранят. Даже если и не с первого раза. Но главное результат, а результат положительные эмоции. Запчасти в наличии, и несколько вариантов. Если нет, то в кротчайшие сроки стараются решить данный вопрос.
March 16, 2023
Отличный сервис, обладателям вагов только сюда. Обслуживаемся 4 года, цены адекватные, есть запчасти в наличие и под заказ. Качественно выполняют свою работу. Не навязывают лишних ремонтов и работ, все четко. Предоставляют документы по ремонту, все ремонты хранятся у них в базе, дают гарантию. Работают честно, без обмана. Рекомендую от души👍
5
1
March 24, 2023
Очень квалифицированный персонал! Сделали всё быстро, чисто, без нареканий и взяли недорого! При необходимости буду обращаться к этим людям за помощью. Рекомендую!
В первый раз было сложновато найти, не хватает указателей, а навигатор в промзоне почему-то подтупливал.
3
1
July 12, 2023
Очень много положительных отзывов, очень это понравилось да и у конкурентов запись была только через 2 недели это минимум, приехала к ним, проблема была с суппортом, протекал,Позвонила заранее узнать можно ли установить ремкоплект на суппорт , НЕ ПОКУПАТЬ НОВЫЙ, а просто купить за косарь и установить новые прокладки и новый цилиндр,
сказали что могут и так сделать, могут купить поставить, приехала к ним, поставила машину ( т.к сегодня они уже не успевали, поток там просто огромный) на след день звонят говорят, ну мы колесо сняли посмотрели, у вас суппорт протекает, можем только новый суппорт купить,
говорю а почему вы так решили, что-то снимали смотрели? наверное там нельзя ничего исправить? Да нет мы просто колесо откуртили и посмотрели на него...в итоге два дня было потеряно, благо не взяли деньги за " диагностику" но 300р роли не сыграли бы все равно. Я понимаю что поток большой , много денег, но зачем обещать то чего не будете делать...А самое главное, попросила тогда просто заглушить правое заднее колесо, чтобы поехать на трех колесах, без всякой гарантии, просто чтобы доехать, на что получила отказ, сказала хорошо, давайте я приеду , возьму гаечный разводной ключ и сама заглушу, чтобы на вас этой ответсвенности не было, на что тоже получила отказ....( п.с у меня нет возможности поднять машину и сделать это не в сервисе)
6
3
May 10, 2024
Ребята очень ответственные!!! Приехал к ним с проблемой, моя любимая Октавиа а5 вся дергалась, думал коробке хана! Сделали диагностику, оказалось под замену маслоотделитель! Ребята опытные, отзывчивые! Ваги только к ним!!
2
1
November 1, 2023
Отличные сервис. Если у Вас VAG, то только сюда. За послежние 5 лет было 3 вага, обслуживал от и до исключительно здесь. Непоняток не возникало. Лишнее не навешивают. Много запчастей в наличии, приемлимые цены и короткие сроки, жаль запись на неделю вперед, но оно и понятно, все знают этот сервис и все стремяться попасть сюда. Однозначно рекомендую.
3
May 23, 2024
К самой "Октаве" претензий нет. Обслуживаюсь в ней 8 лет. А вот дорога к ней - это ужас. Причем с каждым годом она становится все хуже и я боюсь, что однажды мне придется ремонтировать машину только из-за поездки по этой дороге.
1
September 2, 2024
всё отлично и быстро, только записываться надо слишком заранее, порядка за месяц.
1
October 17, 2023
Отзыв и оценку меняю. Разочаровали полностью. 10 лет ездил только к ним. На глазах самоуничтожились. Первоначально подкупили тем, что предлагали ставить аналоги, которые значительно дешевле оригиналов, предоставляя на них гарантию. Постепенно их аналоги по цене обогнали оригиналы в простых магазинах, а воспользоваться их гарантией- та еще задача! Отношение мастеров к работе тоже уже не то- спешка, очереди у них... Отношение к клиентам- вот последний случай. Они знали, что я машину обслуживал только у них, заехал с неисправностью (не заводилась) попросил диагностику сделать- предложили через 2 недели притащить. В соседнем сервисе, где меня не знал никто, нашли 5 мин и даже денег не взяли!
Набрали популярности и испортились! Поиск новых мастерских открыл глаза на многое.
Оказывается, цены на их запчасти выше, чем в магазинах в 3-4 раза, а ремонт можно сделать дешевле в 1,5-2 раза у профессионалов, которые дейтвительно отвечают за свою работу.
10
4
February 10, 2024
Редко пишу отзывы, но в данном случае дела это с удовольствием.
Надёжный сервис.
Работают профессионалы.
Дмитрий так вообще обладает какими-то сверхъестественными навыками по определению неисправностей авто.
Уже 11 лет пользуюсь вашими услугами. Благодарю за честный сервис!
January 10, 2024
Лучше сервиса для вагов не найти. Уже три года исправно езжу только туда на все ТО. При поломках еще ни разу не нагрели, всегда все по делу. Всегда стараются побыстрее все сделать, есть где посидеть подождать. Не всегда можно сразу записаться конечно, но это только из за больших нагрузок. Машин у них в ремонте всегда много
4
June 12, 2023
Обслуживаю своего коня у этих ребят около 4 лет.Работают профи ,всегда подскажут,разъяснят,дадут полезный совет или рекомендуют что и когда менять!!! Когда закончилась гарантия тут же к ним.Можно приобрести расходники и запчасти,но на мой взгляд фильтр масляный(MAN) в 1700р. против 700р. купленный мной самостоятельно это ОЧЕНЬ дорого.Не смотря ни на что однозначно рекомендую всем ВАГОвладельцам прямиком сюда!!!
4
1
January 19, 2024
Отличный автосервис, мастера знают свою работу, обучены. Сразу видно что руководство живет этим делом, вовлечено во все процессы. Огромное спасибо всему коллективу Октавы.
1
August 27, 2023
Хороший сервис, мне понравилось всё, кроме цен на запчасти, лучше приезжать на ремонт со своими. Персонал вежливый, автослесарь, который ремонтировал ходовую - грамотный. Позволяют наблюдать за ходом выполнения работ.
2
2
July 23, 2023
Мне сервис понравился! Вежливые и профессиональные менеджеры все внятно обяснили по работе и запчастям. Я менял у них цепь ГРМ и за одно масло. Озвучили стоимось работы и запчастей которая не изменилась, добавилась замена ремня про возможнось замены которого мне сообщали. Цены вменяемые. Заказывал диагностику подвески, получил подробные рекомендации по ремонту. Про мастеров сказать ничего не могу их почти не видно (все в работе) но уверен в их професианализме т.к. очередь в сервис имеется.
1
June 6, 2023
Был тут на замене цепи ГРМ и сцепления. Все понравилось. Адекватная ценовая политика. Мастер постоянно на связи. Машину можно оставить с вечера. Мастера подсказывают какие узлы автомобиля могут потребовать скорой замены, чем могут избавить от дополнительных затрат, если думал на другую деталь. Однозначно, клубный сервис для ВАГа. Буду рекомендовать.
3
1
August 25, 2024
После сервиса в салоне автомобиля жуткая вонь. Похоже садились в нестиранной 5 лет робе....
Сервис не рекомендую.
2
1
July 25, 2024
Один из лучших сервисов по ремонту и обслуживанию автомобилей линейки Vag.
July 5, 2024
Отличный сервис , рекомендую !!!быстро,качественно,профессионально!!!
September 8, 2024
Отличный персонал, отличный сервис. ЦЕННИК АДЕКВАТНЫЙ)
October 12, 2024
Хороший персонал.
Качество хорошее цена приемлемая
March 30, 2024
Один из лучших VAG сервисов в городе!
Профессионалы своего дела. Желающих к ним попасть много, поэтому записываться лучше заранее, как минимум за неделю.
1
March 6, 2023
Доступные цены. Качество выполненных работ вполне устраивает. Профессионалы своего дела. Отношение к клиенту вежливое и уважительное. Всем владельцам VAG рекомендую. Единственный минус - это дорога к сервису
3
1
September 28, 2023
Сегодня был на ТО (195т*км), но это не новость. 10 минут назад звонок от сотрудника, вы заказывали масло в двигатель с собой, а вы его забрали? А то у нас невостребованная литровая емкость осталась? А я своё масло забрал. После этого человек говорит, сейчас буду остальных клиентов обзванивать, чтобы отдать. Вот такой штрих. Мелочь вроде... И да, я у ребят с 2016 года машину обслуживаю.
1
February 9, 2024
Цены на запчасти конечно неадекватные, в среднем процентов на 30 дороже, чем покупать самому. И было бы неплохо, чтобы после ремонта отдавали замененные запчасти без напоминания об этом.
3
4
May 18, 2023
Великолепный сервис с профессионалами, знающими своё дело на "5".
Значительно интереснее "официалов" по цене, но с теми же стандартами качества и с сертифицированными специалистами, знающими VAG наизусть.
3
1
November 26, 2024
Ребята знают всё о WAG, думаю лучшие специалисты в городе.
November 9, 2023
Всегда есть запчасти для vag. Цены достаточно приемлемы, записи практически нет. Ребята расширяются, открыли сервис в Отрадном кажется.
1
April 18, 2024
Отличный сервис . Всегда очень участливы и внимательны. Спасибо за вашу работу.
3
March 27, 2023
Октавия а7 пробег 113 т. км. обращался сюда для диагностики ходовой, замены вкруг тормозных колодок, замены масла мкпп, замены тормозной жидкости. В целом неплохой сервис встретили строго по назначенному времени, подобрали из ассортимента тормозные колодки выбрал TRW цена 5200 р. передние, 2600 р. задние + 1200 р. стоимость работ по замене. Диагностика ходовой 300 р. слесарь все посмотрел, проверил люфты, скрипы сайлентблоков, и стоек стабилизатора. Вирдикт - ходовая на оценку 4 из 5 замена и ремонт ходовой пока не нужен. Принято решение в замене тормозной жидкости 1350 р. Слесарь Дубов свое дело знает, лишених услуг навязывать не стал, мастер приемщик Руслан тоже все рассказал, дал необходимую консультацию. Ребята в целом молодцы. 1.5 часа работы и машина готова.
Как минус хочу отметить не вернули старые колодки, коробки из под новых, а также баночки из под тормозной жидкости чтобы я знал хоть что именно туда заливали... и заливали ли вообще.... я же над душой у слесаря при проведении работ не стоял и надеюсь на его порядочность. В целом осталось хорошее впечатление. Итоговая оценка 4 из 5. В будущем буду еще обращаться в данный сервис. Строго за мой отзыв прошу не судить, это мое личное мнение.
5