Здравствуйте! Даже ставить одну звезду много за сегодняшнее обслуживание в данном магазине. Поясню свою оценку: решили совершить покупки в данном магазине с родственницей в пятницу, так как в этот день была озвучена продавцом скидки 20 процентов на покупку свыше одной тысячи рублей. После выбора товара на кассе продавец неправильно рассчитала нам скидку. Естественно в меньшую сторону! В ответ на моё замечание продавец начала ругаться и хамить. Один раз нецензурно выразилась, говоря, что я не умею считать, а программа рассчитывает всё верно. При покупке на 5500 руб я и без компьютора и калькулятора могу высчитать 20 процентов от этой суммы. Скидка должна была составить 1100 рублей. По расчету продавца скидка составляет 600 руб. На мои требования разбираться со своей программой , а меня обслужить согласно 20 скидкой, было предложено покинуть их магазин в повышенном тоне. В конце конфликта молодой человек в той же программе рассчитал мою покупку с расчетом 20 -й скидки правильно. То есть одна и та же программа в разных руках работает по разному! Абсурд полнейший! Продавец - женщина славянской внешности зааедомо хотела нас обсчитать. И когда я ей указала на это, вместо извинений она нас обругала. И требования использовать только наличный расчёт или переводом на карту кого-то из них наводят на вопросы. Хочется, чтобы руководство данного магазина лучше подбирал персонал и извинились за сегодняшний случай.
2
Галина Башкирова
Level 4 Local Expert
June 14
Была в этом магазине и не раз, очень часто у них что-то якобы не работает и просят наличные. Сегодня только вошли нас, предупредили что надо наличные. Еще сказали что сегодня в пятницу у них как всегда на покупку от 1т. Идет скидка 20 процентов. Выбрали с сестрой каждая на 5,500 товару. При расчете удивились что скидка гораздо меньше. На заданный нам вопрос что скидка вроде как должна быть больше, со стороны продавца пошли возмущения, что мы не доверяем программе и что готовы с ней спорить. Пришла ещё одна красивая девушка и начала нас обвинять что мы в школе плохо учились. На мой вопрос, хорошо тогда скажите с 5т. 20 процентов это сколько. Даже с 5т. Получается 1т. А я закупила на сумму больше и мне насчитали 800. А сестре на такую же сумму 600.ответ, я не обязана вам тут считать. Обе девушки вели себя не адекватно, первая материться начала и все время говорила что мы ей настроения испортили, вторая указывая на дверь, прям кричала несколько раз пошли вон с нашего магазина.я была в шоке от такого поведения, Один мужчина продавец, молодец всё посчитал правильно, общался очень вежливо. Сестра купила что, выбрала, а я нет. Так как мне сказала девушка что нечего не продаст и не каких вам скидок) но я и сама уже не хотела чего покупать. Прожила 60 лет у себя на Родине и вот так мне указывая на дверь кричать, вон отсюда..не кто такое, не позволял. По пути дамой зашли в другой магазин. Присмотрела что купить наши девочки, вежливо подсказали, если купить ещё что-то, не меньше на 500 руб. Скидка 25.все вежливо объяснили, подсказали, помогли. Не кто наличными, не просил рассчитаться! Не возмущался что товар надо разносить самим на место вещать, хотя уже и не помнишь где что брал. Приходишь в магазин за покупкой, а не выполнять чьи-то работы . Скорее после этого желания ч о то ещё мерить и приобрести пропадет. Особенно после того как вам грубо укажут на дверь и скажут вон с нашего магазина.
ЕВгений Видякин
Level 2 Local Expert
July 13
Пришли за пол часа до закрытия , она уже выходит и говорит магазин закрыт, ни какого объявления , что раньше закроется и общение грубое , что зачем вообще приходить в такое время , нету желания больше сюда приходить