Сразу после нового года у собаки случилась проблема. Работали 2 января.
Доктор осмотрел, всё об'яснил, назначил лечение.
Большое спасибо за помощь!
1
Show business's response
ВАСИЛИЙ МАЛЫГИН
Level 8 Local Expert
December 23, 2024
Очень хорошие и отзывчивые ветеринары
Show business's response
Владимир Рубан
Level 20 Local Expert
May 8, 2024
Прекрасная Государственная ветлечебница, квалифицированные врачи, цены на порядок ниже.
Show business's response
светлана б.
Level 3 Local Expert
December 19, 2023
Добрый персонал, особенно медсестра, которая делает уколы. Вежливая, любящая животных. Чистота. Отсутствие очередей. Минусов нет.
3
Show business's response
Анна Мадонова
Level 8 Local Expert
February 1, 2023
Хочу сказать всему коллективу большое спасибо за их работу, отзывчивость, отношение к животным ( к каждому индивидуальное). В помещение чисто. Очередь всегда проходит быстро. Вам просто человеческое спасибо.💗
6
Show business's response
Анжелика Янькова
Level 2 Local Expert
July 3, 2024
Спасли моего котика!Врачи очень внимательные ,чистота в помещении и никакого развода на деньги,советую
1
Show business's response
Инкогнито 8497
Level 3 Local Expert
November 8, 2024
Здравствуйте после кастрации занесли инфекцию, в другой ветклиники откачали гной
1
Show business's response
Марина
Level 12 Local Expert
July 4, 2023
Грамотные врачи, внимательное отношение к животным удобно расположена, чисто, комфортно.Только положительное впечатление
1
Show business's response
Юлия Константинова
Level 8 Local Expert
December 4, 2024
Обращались по поводу прививки от бешенства для кошки. Сделали бесплатно
Show business's response
Мария Федорова
Level 8 Local Expert
August 25, 2022
ВРАЧИ МОЖЕТ БЫТЬ И ПРОФЕССИОНАЛЫ, НО ДАЛЕКО НЕ КАЖДЫЙ МОЖЕТ ГРАМОТНО, КОМПЕТЕНТНО, ПРОФЕССИОНАЛЬНО ОТВЕТИТЬ НА ПОСТАВЛЕННЫЕ ВОПРОСЫ.
Делали стерилизацию.
Перед операцией сдали анализы, взяли всего 2 анализа на кровь, хотя в многих клиниках целый комплекс делают.
После анализов врач не смог рассказать, как проходит операция, хотя каждый врач обязан это знать.
Пришли на операцию, нас прооперировали, всё хорошо, очень профессиональный врач.
Сказали прийти через 12 дней снять швы, в регистратуре сказать, что пришли, и сразу без очереди снимут швы. На деле без очереди ничего не делается.
Всегда в любом случае сидишь в очереди...
Отвратительная организация деятельности.
Врачи может и хорошие в своём деле, но что-либо уточнять у них нельзя, мало, кто из них может компетентно и профессионально ответить на поставленные вопросы.
Во время приёма животных идёт мойка полов. Не заранее, хотя есть время с 9:00 до 9:15, а во время приёма. 🤦♀️
Клиника открывается в 9:00, приём начинается только в 9:15.
С 13:00 до 14:00 обеденный перерыв, выгоняют из здания, включают кварцевые лампы.
6
7
Елизавета Малафеева
Level 11 Local Expert
November 18, 2023
Пришла за справкой Ф1. В очереди 1, 5 час с щенком. Итог сказали что перерыв .
Никто не предупредил , что бы не ждали последний пациент . Была два доктора , все хотели к одному к другому никто не шел ))) . Но он не против бы помочь но он не умеет их делать. Администратор очень грубая.
1
Show business's response
Д.Р.
Level 6 Local Expert
August 10, 2023
Абсолютно некомпетентный орнитолог, попугай умер на следующий день после посещения, назначили анализы, которые должны были прийти только через 5 дней (на 3 строчки, которые ничего не показали), вместо того чтобы осмотреть зоб, в общем своевременное вмешательство могло сохранить ему жизнь. В итоге пустые анализы и прием обошелся в 6 тыс.(5 из которых попросили наличными).
На следующий день обратились к другому орнитологу, но было уже поздно, берегите своих птичек, ни за что не ходите сюда!!!
3
Show business's response
Е
Level 6 Local Expert
July 17, 2023
Был первый раз здесь у Аржаева Алексея Михайловича. Впечатления самые приятные. Врач осмотрел кота, назначил лечение, подробно ответил на все вопросы и дал рекомендации. Большое спасибо за вашу работу!
Отвратительная клиника. Я не знаю, как обстоят дела с хирургией, но за неоднократное посещение терапевта (с разными животными) сложилось жуткое впечатление. У собаки сложные проблемы со здоровьем всю жизнь (аллергик, француз). Всю жизнь сидит на лекарствах, с недавних пор вылезли болячки на спине. Мало того, что врач просто раскроил спину собаке своей тупой машинкой, так потом просто отправил домой промыв хлоргескидином. У другой вылезла аллергия подмышками, "врач" чуть не вывернул лапы моей собаке, так еще и меня обвинил, что я ему даю сушенное легкое во время дрессировки. "Не дрессировать их надо, а ногой под зад" - все, что мне было сказано.
4
3
Show business's response
Тамара Макарова
Level 12 Local Expert
April 2, 2023
Добрые отзывчивые внимательные работники. Иногда приходится посидеть в очереди, но не всегда. Ирине Михайловне отдельное спасибо, с каждым пациентом как со своим любимым питомцем
1
Show business's response
Наталья Никитина
Level 5 Local Expert
June 26, 2023
Добрый день. Долгое время, а если точнее несколько лет, моя старшая дочь возила нашего питомца на прием, всегда хвалила врачей. 23 июня в отзывчивости и внимании я убедилась лично. Наш кот был спокоен, даже тогда когда брали кровь... Низкий вам поклон за подход к питомцам и улыбку нам🤭
3
Show business's response
Дмитрий Кувшинов
Level 11 Local Expert
July 25, 2023
Хорошие врачи. Все отлично. Иногда бывает много посетителей приходится ждать. Врача всего 2. Медсестры нет. Чтобы сделать процедуры приходится ждать.
1
Show business's response
Ирина Назарова
Level 18 Local Expert
February 8, 2023
Ветлечебница мне понравилась, очень чётко и быстро поставлен диагноз и назначено лечение. Врачам только низкий поклон и девушка в регистратуре очень приветливая и адекватная. Единственное, что очень неудобно это ужасный подъезд и отсутствие парковки.
2
Show business's response
Ирина ст
Level 4 Local Expert
May 4, 2022
Уважаемая Ступникова Ирина Михайловна.Очень благодарны вам за высокий профессионализм, спасение нашего животного, искреннее доброе отношение, качественную помощь, готовность проконсультировать и помочь, при необходимости дистанционно. В самой клинике всегда тихо, чисто, комфортно, есть возможность сделать УЗИ и другие обследования. К сожалению, в клинике часто нет возможности принять пациента в экстренном порядке, без записи, т.к. часто все время у доктора занято. Приходилось обращаться в другую клинику за экстренной помощью , но затем все равно возвращаемся к Ирине Михайловне чтобы исправлять ошибки в лечении.
6
2
Жека Потапов
Level 11 Local Expert
February 1, 2023
Работают профессионалы своего дела. Отношение к своей работе ответственное. Без участными не останутся. Вежливы и приветливы. Цены не заоблачные. Для братьев наших меньших - лучшая ветлечебница в округе. Молодцы! С уважением.
1
Show business's response
эмилия шейн
Level 5 Local Expert
January 30, 2023
Была на приеме у Чупаленковой Татьяны Сергеевны с проблемами жкт у собаки. До этого посетила несколько клиник города, диагноз был у всех - непереносимость корма. Чупаленкова единственная, кто назначил анализы. Их было несколько, да, потратили деньги. Но выявили причину страданий. И к корму это отношения не имело. Доктор на приеме не очень разговорчив. Но дело свое знает.
5
Show business's response
Наталья Симонова
Level 11 Local Expert
February 17, 2023
Очень печальная для меня клиника, т.к. я недавно там пыталась спасти свою собаку, но… чуда не произошло. Может из-за изначально неправильно подобранного лечения, может по другой причине. А так, вежливый и заботливый персонал. Относительно приемлемые цены. Удобно, что в случае потери своего любимого питомца, они сотрудничают с службой, которая занимается кремацией животных. Удобное место нахождения ветклиники. График работы без выходных, что очень удобно, можно не прерывать лечение. Очередей особо не заметила, потому что приходила к открытию.
Show business's response
Ростислав Гамалей
Level 4 Local Expert
March 3, 2024
Здесь работают профессионалы. Подход к клиентам несколько иной, более строгий,чем в частных клиниках, но зато говорят только правду.
1
Show business's response
Дмитрий Мордасов
Level 19 Local Expert
July 1, 2024
Благодарю сотрудников за их понимание, отзывчивость и добросовестное отношение к своей работе.
1
Show business's response
Ольга Морозова
Level 7 Local Expert
July 8, 2024
Не понравилось. Грубое и бездумное отношение к животному. Лечение не помогло. Потеря времени и денег. Не советую.
Show business's response
Дмитрий
Level 17 Local Expert
February 19, 2023
Впервые вижу столько купленных отзывов !
Простите , что начала с другого - клиника коррупции и цинизма ? Очень интересно кому из чиновников принадлежит данный бизнес! Сделаю все чтобы ими заинтересовалась ПРОКУРОРА! А теперь о нашей истории-у моего кота МКБ - вчера было обострение, а позвонила в клинику с вопросом возможно ли подъехать , мне ответили конечно и примем Вас по как экстренный случай, мы приехали с животным которому очень плохо , нам сказали - в порядке живой очереди…. Хорошо - около часа я держала животное на руках , молясь чтобы он дождался врача 🙏, когда нас приняла некая Ирина Михайловна - задавая глупые вопросы, сделав узи , уколов 1 укол ушла - ее переодически вызывал врач мужчина с жующим ртом ,- когда она вернулась то сказала , что не сможет помочь моему животному …..
7
1
Show business's response
Татьяна Алексеева
Level 10 Local Expert
June 9, 2023
Персонал улучшился. Очереди нет. Чисто. Работают, как обычно. Ремонт тоже обычный, нормальный. Есть нюансы... Но я иду к Руслану и я ему очень доверяю.
Show business's response
Юлия
Level 6 Local Expert
December 30, 2023
Нормальная клиника, врачи хорошие, у нас была Чупаленкова Т.С , спасибо большое , спасли моего котика ❤️
4
Show business's response
Яна Кочурова
Level 7 Local Expert
December 17, 2024
Чисто,очереди нет, врачи приветливые
2
Show business's response
Daria D.
Level 4 Local Expert
October 1, 2023
Рекомендую! Обращались с вывихом лапы, приняли быстро, под наркозом вправили лапу, спасибо доктору Пахоменкову А.Ю. 🙏🏻 собака поправилась.
5
Show business's response
Ольга Емина
Level 20 Local Expert
July 6, 2023
Этим людям нужно ставить памятник. Огромное количество пациентов на такую маленькую клинику. Получилось оказаться у врача в конце приема. Нас приняли, не отказали. А в принципе могли. Посмотрели, все назначили. Доктору огромное спасибо
1
Show business's response
Светлана Сокирка
Level 5 Local Expert
December 26, 2022
Прекрасные врачи Ирина Михайловна, Марина Владимировна, Николай Николаевич!!! Атмосфера прекрасная, спасибо Вам огромное, спасибо, что Вы есть, спасибо за спасенных животинок!!!
3
Анери К
Level 8 Local Expert
December 6, 2022
Лечебница не большая,но лечат живот ных вполне не плохо.Обоащались не сколько раз .Остались довольны лечением животного.Внутри всегда чисто .Персонал вежливый.
1
Полина Назаренко
Level 3 Local Expert
July 9, 2023
Попала с котёнком к очень неприятному доктору, как зовут не знаю( в очках, у него немного косят глаза) мне и мужу хамил, кошек он точно ненавидит, очень грубо обращался с 3хмесячным котенком. В первый раз видела такого ветеринара. Не могу сказать что вся клиника плохая, но к этому доктору не советую.
7
1
Show business's response
Татьяна
Level 4 Local Expert
May 29, 2023
Если не хотите, чтобы ваш питомец погиб от рук непрофессионалов, то обходите эту лечебницу стороной. В кабинетах грязно, какие препараты делают не озвучивают, после капельницы не предупредили, на что обращать внимание. В итоге угробили собаку, тут же предложили услуги по кремации и благополучно забыли об этом на 5 дней, хотя деньги взяли, пока сама не позвонила и напоминала 2 раза. Оплату просят наличными.
1
3
Show business's response
Ольга М.
Level 9 Local Expert
August 13, 2023
Клиника хорошая. Много раз туда обращались. Врачи профессионалы своего дела. Но звезду сняла за то, что до сих пор нельзя расплатиться картой. Бегаешь ищешь банкомат вокруг чтобы оплатить услуги.
Show business's response
Влад
Level 10 Local Expert
September 23, 2023
Обращался в клинику неоднократно, напишу общие впечатления.
Очередь в клинике, приходится утомительно ждать… хотя не скажешь, что много было посетителей. До меня 1 человек! С чем связано не совсем разобрался. Может процедуры длительные или заполняют долго, что-то странное… либо просто рабочий день отрабатывают.
Обратил внимание, что в одном из кабинетов (куда нас переместили) уборщица плохо убирается. На полу и на оборудование шкафчике были давнишние капли крови, уже засохшие.
Если посещаешь клиника под закрытие (30-40 минут) выражают недовольство. Было так, что мне на ресепшен предлагали «лучше посетить другой день», якобы «у вас пациенты всегда сложные», но всё-же отыскался / соизволил врач и приём состоялся.
Как я понял, по вечерам врачу необходимо писать какие-то отчёты / карточки и чтобы не задерживаться на работе, уже практически за 1 час могут переместиться писать на второй этаж.
Было как-то раз, что сам врач интересовался у меня, «а почему к нам ходите, а не в коммерческую клинику»… 🤦🏻♂️ вот и не знаешь как это расценивать, действительно ли это намёк, что тут это дно или как-то иначе понимать.
Клиника оборудованием не избалована!
Не могут провести процедуру эндоскоп пищевода. Не могут узнать группу крови, сделать переливание крови, даже при наличии донора, об МРТ естественно тоже и думать не приходится. Онкология тут тоже не полечить, увы. Рекомендации дают в посещении другой коммерческой в Москве клинике Биоконтроль! С ценами, увы высокими.
Анализы на кровь и болезни сдают в коммерческую фирму, своей центр лаборатории нет! Быстрых пцр тестов нет. Связи с эти был неприятный случай, сдавал на ПЦР некоторые болезни, обещали сроки через день, по факту предоставление затянулось на несколько дней. По телефону или email, what’s up на ресепшен отказываются предоставить результаты анализов, только забор через личное посещение! Благо я знаю в какую могли сдать в лабораторию это АртВет или Неовет, позвонил напрямую в эти лаборатории и те смогли предоставить анализы дистанционно!!!
Цены изменились и не совсем стали бюджетные. Врач подходит к ресепшн и говорит очевидно, что набить в чеке . А там глянул набивают в чеке и перчатки одноразовые и шприцы, салфетки и всякую мелочь и т д
За приём с рентгеном снимком (без записи на 📀 диск ) и обработки рваной раны коту на ноге небольшой 🐈⬛ отдал около 2200-2600₽ где-то.
Что ещё вспомню, дополню отзыв!
Минусы:
Часы работы (не допоздна), за 30-40 минут до закрытия уже проблема;
Долго ждать приём;
Цены;
Скудное оборудование;
нет стационара;
У вы есть безразличные врачи к пациентам, профессиональная чёрствость присутствует. Не сомневаюсь прийдя с пациентом за 5-10 минут до закрытия отфутболят и спокойной душой пойдут домой!
Официальный Сайт vetodincovo.ru требует модернизации и переделки. Информация плохо представлена, часы работы подразделения быстро затруднительно получить и найти на сайте. Хорошо запрятано! Про подразделение бывшее Одинцовского зачем-то указывают адрес в д. Матвейково , но приём там давно уже несколько лет не ведут! Об этом чуть ниже потом конечно пишут, но зачем не понятно…
2
2
Show business's response
Ксения Орлова
Level 4 Local Expert
July 18, 2024
Персонал вежливый.Доктора очень внимательно относятся к питомцам.
3
Show business's response
Илона Яковицкая
Level 6 Local Expert
August 13, 2023
Хорошая клиника. Видно, что врачи уставшие. Или выходных больше надо или зарплату. В целом профессионалы. Кастрировали кота, делали узи и сдавали анализы. Все прекрасно пошло. Спасибо
3
Show business's response
Степан Степанов
Level 11 Local Expert
September 6, 2023
Дружелюбный персонал. Доступные цены. Всегда присутствует не значительная очередь, что говорит о популярности ветлечебницы.
Show business's response
Анна Науменко
Level 8 Local Expert
April 23, 2024
Хорошая гос. вет. клиника. Ходим только туда. Врачи отличные. Очереди есть, но где их нет)
1
Show business's response
Alena G.
Level 5 Local Expert
April 25, 2024
Это лучшее место, врачи отличные и ответственно подходят к своему делу!
Show business's response
Lori.sta
Level 8 Local Expert
July 10, 2024
Врачи хорошие. Но вот живая очередь, это и осмотры и даже операции. Можно просидеть и 5 часов.
Show business's response
Анастасия
Level 4 Local Expert
February 17, 2023
Большое спасибо Ступниковой Ирине Михайловне и Пахоменкову Андрею Юрьевичу за оперативную помощь моей пострадавшей собаке!Ирине Михайловне еще отдельное спасибо за внимание в период восстановления и подробную консультацию по телефону при проблемах!
4
Show business's response
Пользователь к.
Level 6 Local Expert
November 6, 2022
Стерилизовали кошку, все сделали отлично, быстро зажило . Цены на много дешевле чем в других клиниках, спасибо большое за работу. Буду рекомендовать друзьям
3
Сергей К.
Level 7 Local Expert
August 31, 2023
Хорошие врачи, профессиональные, на деньги не разводят. Привозил смотреть кота, что то выскочило у глаза. Сказали - просто укололся чем то, протирать спиртовым раствором. Прошло через 4 дня. Хотя могли направить на кучу анализов и т.д. Как минус - надо приезжать с утра, иначе к 11.00 народу ппц. Рекомендую.
3
Show business's response
Ольга Кондратова
Level 5 Local Expert
June 8, 2024
Длинное ожидание в очереди. Но это сглаживается тем, что тут всегда помогают с проблемами
Show business's response
Мария
Level 5 Local Expert
January 28, 2024
Хорошие врачи(вежливые), стараются угодить каждому пациенту чтоб у него всё было хорошо)))))
1
Show business's response
Наталья
Level 10 Local Expert
May 24, 2023
Бывала в этой клинике. Персонал приветлив. Цены на процедуры демократичные. Советую посетить с питомцев. Очереди бывают но не критично.