Odissey
82 reviews
May 28, 2023
Заказала кухню без приезда в офис. Очень удобно, дизайнер онлайн помогла подобрать и материалы и стиль будущей кухни, быстро и профессионально проконсультировала и запустили в работу. Кухню изготовили и собрали достаточно быстро.
Материалы и качество супер, каждый раз любуюсь своей новой кухней, как только захожу в неё.
Доставка и монтаж всё четко, аккуратно и чисто, для меня это самое главное.
Была небольшая проблема, треснул поддон для сушки, во время транспортировки, но в Одиссей без проблем сказали, что привезут новый поддон на замену.
Я довольна всем, очень рекомендую!
November 17, 2023
Качество мебели хорошее, но контактный центр ужасно работает! Лучше сказать - не работает вовсе. Ни дозвониться, ни дописаться невозможно! Я писал раз десять, спрашивал о статусе заказа, а в ответ либо игнорирование, либо что-то вроде "Сейчас уточню...". Телефон никто не берёт никогда, ни разу мне не ответили! Проверьте компетентность ваших работников. Я не могу тратить время на дорогу до вас только для того, чтобы узнать статус заказа.
И ещё - на официальном сайте невозможно оставить отзыв.
1
February 14, 2023
Делали мне кухню , кладовку , шкаф в спальню , прихожую и комод. Все сделали очень быстро и качественно. Очень оперативно решали вопросы по мелким недочетам. Смотрится шикарно . Приятная цена за такое качество. Очень советую!
March 12, 2023
В ноябре 2022г мы в Одиссей заказали кухню. Хочется выразить благодарность менеджеру Светлане за внимательность, она помогала с подбором столешницы, консультировала онлайн в процессе сборки (собирали сами) пошла на встречу в замене 4 петель (тк вытяжка упиралась в двери, было принято решение поменять петли на петли с ограничением откпытия). Кухня отличная, изготовили в срок, даты доставки согласовали заранее. Обязательно будем рекомендовать фабрику своим знакомым и друзьям .
December 4, 2023
Не связывайтесь с ними. Заказала столешницу и фасады. Столешницу с большим горем попалам получила, фасады до сих пор в подвешенном состоянии. На звонки не отвечают, на почту не отвечают. Личный кабинет не заводят. Вроде работают, столешницу сделали хорошо, сделали в реальный срок, еле, правда дозвонилась. Фасады, не знаю, получу или нет.
1
December 1, 2021
Заказали у Одиссея кухню на новую квартиру. Были сложности по расположению в небольшом пространстве встраиваемой техники, мокрой точки. В итоге менеджером предложен оптимальный вариант, который позволил не только комфортно расположить встраиваемую технику, но и получить большую Рабочую поверхность. Помогли подобрать цветовое решение и материал столешницы под наш фартук из итальянской Плитки. Далее заказали вторую Часть Кухни - колонну с встроенным холодильником, духовым шкафом и свч. Как итог положительных эмоций от данного производителя стали ещё и шкаф-купе, гардеробная, Мебель в санузлы. Соотношение цены и качества. Бонус - приятные сотрудники начиная от менеджера, заканчивая логистикой и монтажем. Пользуемся мебелью больше года, никаких нареканий не нашли. Советуем смело!
3
October 14, 2023
Был в шоу-руме, кухни красивые, качественные на вид - страсть, но дорогие караул . Даже распродажа выставочных образцов как бы за полцены, была дороже самых крутых икеевских раза в 3. Состоятельные пацаны, видимо для вас.
November 23, 2022
Поменяли столешницу (была ламинат, на искусственный камень) Кухня стала отлично смотреться. Супер мастера-замерщик, установка- выше всяких похвал.Советую!
January 15, 2022
Добрый день!
Думаю многие при выборе кухни стараются не прогадать и учесть большинство факторов. Вот и мы супругой тщательно подошли к выбору, объехали много контор, получили много предложений. Выбирали учитывая материал фасадов, фурнитуру, наполненность, функциональность.
Из всех претендентов, сопоставив все + и -, остановились на Одиссее.
Огромная благодарность менеджерам за помощь в определении с дизайном. В новом проекте появилась витрина, котёл был спрятан в угловой шкаф, все детали мебели проектировались по индивидуальным размерам.
Согласовали проект, заказали, изготовили, доставили. На выходе получили:
-Мебель высокого качества, с доводчиками и подсветкой, - Эргономичное использование площади, учитывая столешницу, шкафы и столы, технику, -Приятное общение с сотрудниками Одиссея, -Положительные эмоции)))
Спасибо!!!
3
September 15, 2021
Выражаю горомную благодарность коллективу мебельной фабрики " Одиссей" . У вас отличное качество мебели, современный дизайн, индивидальный проект, мебель на любой вкус и кошелёк. К вам хочется обращаться снова и снова.
3
October 20, 2023
Худшего сервиса и придумать сложно. Никому не рекомендую в обращаться в данную компанию. Сроки нарушают, причем никто не отвечает даже на телефоны.
3
December 14, 2021
Добрый день ,сказать огромное спасибо Одиссею за качественную кухню и тумбу в ванную комнату ,все шикарного качества ,кухня не стандартных размеров получилась кухней моей мечты ,все установлено в срок ,по приемлемой цене ,планирую заказать ещё прихожую !
May 4, 2022
Добрый день, заехали в салон посмотреть кухню, но к нам никто не подошёл, менеджеры каждый занимался своим делом, гулял по салону, и им не было интересно что пришли клиенты, когда начали спрашивать про кухни менеджер неохотно ответила присылайте размеры , что значит размеры , а мы посчитаем, разве кухни только по размерам рисуется, а пожелания, а обсудить что клиент хочет, рассказать состав и материал, никакой заинтересованности вообще не было, естественно даже разговаривать уже о проекте желание отпало
4
September 11, 2021
Качественная мебель по разумным ценам, отличный выбор современных материалов для мебели, смогли реализовать все свои хотелки. Супер сборщик мебели - Дмитрий, и руководитель клиентского отдела Екатерина К.
3
December 7, 2022
Качество мебели хорошее, из европейского сырья. Но сервис обслуживания очень хромает. Каждый раз когда приходишь делать заказ, менеджеры всем видом показывают что они ОЧЕНЬ заняты. И им явно до вас.
2
July 31, 2020
Консультации профессиональные, менеджер Алина молодец, внимательно выслушивает все пожелания, проект делает в соответствии с ними, все доходчиво объясняет, даёт хорошие советы как что улучшить. А вот когда доходит до реализации и монтажа - тут уже все сложно. Мне уже кажется что кухню свою мы и не увидим. Сначала говорили что 35 дней и кухня будет готова(что и так значительно дольше конкурентов, разве только благодаря консультированию и заверению в хорошем качестве выбрали данную компанию), потом что до 35 рабочих дней кухня будет готова(но ведь возможно и раньше!), потом выясняется что по мнению Одиссея "готовая кухня" это дрова сложенные на склад в стопку, а монтажа и доставки ждать придётся ещё половину месяца. Хотя подозреваю, что на этом история не кончится и 24 марта всплывут ещё какие нибудь ньюансы и срок перенесут ещё дальше, куда уж тут еще удивляться. По результатам еще посмотрю прибавлять или убавлять звездочки 😒
UPD - Ребята сборщики молодцы, все сделали быстро, аккуратно, без косяков. Единственно косякнула логистика - столешница ни в один лифт не влазит, грузчикам вручную разрешено максимум до 9 этажа за отдельную плату поднимать, а мы живем на 10м. Чуть было опять без кухни не остались, если бы не уговорил ребят на 10й поднять. В итоге уже 4 месяца пользуемся кухней. Смотрим что происходит у соседей, которые заказывали в других компаниях - там у многих жуть вообще, кухни расслаиваются, сборщики криворукие, а стоимость иногда и дороже.
Здесь вам профессионально спроектируют кухню по вашим желаниям, сделают ее качественно, за более чем приемлемую цену, но заказывать нужно заранее, т.к. вот сроки дольше чем у конкурентов. Эта была наша первая кухня и я наверное многого не знал. Как вывод - я в следующий раз скорее всего закажу здесь же, просто буду учитывать сроки. Когда Вам кухню наконец-таки поставят - вы будете очень довольны)
5
October 28, 2022
Отлично все делают ! Заказываю уже много лет , на фото кухне 15 лет, а выглядит как новая. Не побилась , не потрескалась столешница. Рекомендую !
1
August 11, 2021
Прекрасный пример промышленного здания от Astron Buildings. Тут производят корпусную мебель для гостиных, спален и кухонь. Опыт работы уже больше 20 лет!
Я попал сюда для того чтобы получить отзыв директора и владельца бизнеса о работе с Astron.
Отзыв получил позитивный!
1
May 31, 2021
Заказал кухню и корпусную мебель по рекомендации на всю квартиру почти на 800 тысяч с доставкой и сборкой. Начали дизайн проект проговаривать в декабре 2020 года. 2го февраля 21го года оплатил кухню, жду до сих пор, завтра июнь, недокомплектация, куча брака, нет фасадов, накосяпорили по 2 углам с радиаторами, с холодильником. Подсовывают договор и обязательно берут подпись, в которой перекладывают отвественность за размеры на клиента. Неудобный сервис. Клиент должен подстраиваться под график работы дизайнера, доставки, логистов и тд. Накосяпорили с акриловой столешницей, устраняли. Накосяпорили с щелями, больше 5 мм от стен. Под кухню была подготовлена строительная готовность - перегородка плюс опуски от потолка, заплачены деньги строителям. Кухня не встала как нужно. Сборщики уже наизусть знают мой адрес как клиента. 4 раза приезжали и еще не конец. В отделах футбол, перекладывают отвественность друг на друга, никто ни за что не отвечает. Крайне не рекомендую если дороги нервы и деньги! 5 лет назад фабрика была другая! Написал претензию, готовлюсь к суду.
6
2
May 11, 2021
Выбирал между 3мя компаниями, одна из них Одиссей комплект. По рекомендации остановился на компании Одиссей комплект. Сразу пометка, мебель привезли, еще не собрали, но в целом к качеству товара вопросов нет.
ЖИРНЫЙ МИНУС, ПРОСТО МИНУС 10 звезд за отношение к клиентам. И претензия не в том, что в пятку не поцеловали, а в том, что заинтересованности в тебе как в потенциальном покупателе в дальнейшем абсолютно нет. Претензия по качеству: ждем передачи информация несколько дней, потом 10 дней менеджер ее обрабатывает, а потом еще 20 дней на устранение. И все это тебе приходится вытягивать клещами, никто самостоятельно с тобой никак не взаимодействует. Ощущение, что ты долги в с людей выбиваешь. Я конечно все понимаю, регламент и оптимизация идут только на пользу при большом потоке заказов, но за свой косяк можно быть и полояльнее к покупателям.
Лично мой опыт сложился так. Больше ничего заказывать в Одиссей не буду.
8
1
September 23, 2021
Купили очень приличную и в тоже время не очень дорогую кухню. Все супер! Сборщику Дмитрию отдельная благодарность за профессионализм и оперативность! Так держать!
2
December 7, 2021
Это худшая организация по изготовлению мебели. Заказали кухню в августе 2020. Мало того что не выдержали сроки изготовления, так ещё и по рекламации не могут переделать дверцу на встроенный шкаф для холодильника уже год. Полюбуйтесь на последний шедевр их перезамера и новой дверцы. Слов нет! Безрукие абсолютно! Начальству не дозвониться! Элементарно не дают номер телефона! Думаем подавать в суд!
6
1
February 12, 2021
Огромное спасибо компании Одиссея! Заказывали кухню, очень быстро и грамотно были предложены варианты хранения и дизайна. Изготовили и установили в срок! Пользуемся не первый год, все работает отлично!
1
November 22, 2021
Я остался очень доволен после заказа кухни в этой компонии. Гарнитур собирал сам и никаких косяков не обнаружил. Качество на высоте. Спасибо Екатерине и всем сотрудникам компании. Удачи вам и процветания.
2
December 3, 2020
Заказывала кухню в июле этого года,дизайнеры всё просчитали онлайн.Цена устроила,приехала в салон ,выбрала материалы,вместе с дизайнером Светой Понукариной ещё раз всё обсудили, оформили. Мебель изготовили в срок,но так как ремонт не был готов,кухня хранилась на складе предприятия.После моего звонка, мебель тут же доставили, сборщики Дмитрий и Виталий всё качественно установили , подключили подсветку,всё супер!!! Цена и качество соответствует. Спасибо огромное! Теперь хочется мебель в ванную там заказать.
6
December 2, 2020
2 года назад заказали с женой кухню в салоне Ворсино . Долго выбирали материал на фасады , но все таки остановились на белом глянце и древесной столешнице . Дизайнер предложила нам подклеить мойку в столешницу , но мы долго сопротивлялись и сомневались .... В итоге нас уговорили 😅 Кухню нам изготовили , доставили и установили 😊 мойкой подклеенной под ламинированную столешницу очень довольны 👍👍👍 ребята всем рекомендую 😍 очень удобно и практично . А самое главное , что за 2 года никаких нареканий по качеству 👍
3
December 7, 2023
фирма похоже умирает ,не отвечают на телефон ,ватсап и почту ((
December 3, 2020
У нас в квартире теперь в каждой комнате мебель от Одиссея)) в салоне с дизайнером составили проект. Всё быстро и чётко, с учётом наших пожеланий. Изготовили и смонтировали всё в срок. Качество мебели очень высокое! Мы довольны)
1
February 23, 2021
Обратились в данную организацию в начале ноября для покупки столешницы. Приехали, проконсультировались с менеджером, выбрали то, что нам нужно. Заказали услуги замерщика, нам сразу сказали оплатить наличными ему 1500 тысячи, и что эту сумму вычтут из общей стоимости столешницы. Замерщик приехал, замерил, отправил чертёж на фабрику, деньги получил и уехал. 07.11.2020 мы приехали в салон, заключили договор, оплатили аванс 50% и стали ждать. 16 декабря позвонили на фабрику с вопросом о готовности столешницы, и нам сказали, что о нашем заказе никто не в курсе, и он, естественно, даже не брался в работу. Аргументировалось это тем, что менеджер, принимавший у нас заказ уволилась и не внесла в базу наш заказ. В январе у нас кончилось терпение и мы написали на фабрику вопрос, когда же будет готов заказ. Получили ответ, что заказ был готов ещё 26 декабря и они отправляли смс о готовности. СМС ни я, ни моя жена, конечно же, не получали, да и их, почему то, не заботило то, что они отправили смс, а заказчик почти месяц никак не реагирует на это. В общем мы поехали на фабрику оплачивать остальную сумму и заказывать доставку. Сумму пришлось оплачивать полностью, никто даже не заикнулся про 1500 оплаченных замерщику. На мой резонный вопрос «почему не вычли», ответили, что вычитают, если сумма заказа превышает 50 тысяч и только при заказе кухни. В конце января привезли столешницу. Спустя несколько дней приехали установщики, распаковали столешницу и обнаружилось, что она не соответствует чертежу (не был выпилен угол указанный в чертеже). Позвонил в салон. Они передали в отдел рекламаций наши данные (которые должны были с нами связаться на следующий день, но так до сих пор и не связались) и сказали, что заберут столешницу и доделают её, но нас это не устраивало, так как мы побоялись ожидания длиною в несколько месяцев и к тому же старая столешница была уже снята и не представлялось возможным установить её обратно. Монтажники предложили выпилить нужный угол на месте, а нам ничего не оставалось как согласиться. К слову сказать, что пыли было неимоверное количество, которую мы убирали со всей кухни (21 кв.м.) несколько дней. В результате не заводского выпила угла, теперь нам предстоит решать проблему возможного попадания жидкости в выпил путём установки бордюра, который в нашу концепцию никак не вписывается.
В итоге: столешницу изготавливали в течении 2,5 месяцев, 1500 за замер никто не вернул, столешницу получили не доделанную, за выпил угла доплачивали монтажникам, отмывали кухню от неимоверного количества пыли и теперь вынуждены приобретать не нужные нам бордюры.
Считаю что, сотрудники фирмы в своей работе не заинтересованы и наплевательски относятся к клиентам. Советую раз 100 подумать, прежде чем обращаться в данную организацию, дабы уберечь свои нервы и деньги от недобросовестных обманщиков.
Единственные положительные эмоции от работы монтажников.
5
1
January 21, 2022
Заказывала кухню в «Одиссей» первый раз (опыта много по заказу кухонь). Очень довольна качеством кухни и установкой! Всем советую!
1
May 12, 2021
Максимально не квалифицированный персонал в шоуруме, цены выше среднего. Не удалось получить консультацию и рассчет, попалась женщина выдающая результат стоит тыс 400, бери что дают или вон с витрины забирай если нищеброд)) Сами кухни +- нормальные, но цена и безальтернативность в выборе наполнения.
1
1
September 14, 2022
Слишком высокие цены. Производить мебель в Калужской области и продавать по Московским ценам- это уж слишком.
November 11, 2023
Хороший салон, есть из чего выбрать.
May 6, 2020
Заказывала здесь кухню, с дизайнером все рассчитали. При оформлении заказа начались проблемы, этого дизайнера уволили, и выяснилось , что она там не так что то начертила, тк была новенькая. Кухня мне обошлась 650 тысяч, на такой заказ могли бы поставить опытного дизайнера, это раз.. во вторых , я делала акцент на решетки вентиляционные , металлические. После установки Кухни спросила где решетки, на что мне сказал Дмитрий замерщик-так тут пластиковые, их обычно выбрасывают , я и не стал их ставить... на минуточку, они были оплачены .. менеджер Екатерина , сказала, что вернут деньги.. дальше больше. Я купила решетки металлические, вызвала установщика, чтобы их установил и Заодно сделал замеры ( хотела заказать ещё остров, пару шкафов в столовую, гардеробную и шкаф под лестницу). Екатерина сказала- давайте после праздников(дело было в декабре 2019), после не дождалась , написала сама в феврале. Последовала отмазка и тишина . Написала в марте, даже не удосужились ответить на мое смс.в конечном итоге, после моей смс о том что напишу везде отзывы, Екатерина сжалилась 😂и сказала что приедет замерщик и она обещала взять на контроль наш вопрос...замерщик приехал , забрал плинтуса и мы его не дождалась с ними назад... у него якобы времени не было, а потом начался карантин...16 марта я уточняла, когда ждать просчёт, сказали дизайнер занимается ,видимо до сих пор занимается отзыв пишу 6.05.2020... вот такая вот замнтересованность в клиентах, деньги за рещетки до сих пор не вереули, там копейки но тем не менее... руководству видимо совсем наплевать на то, что творится у них и на отзывы тут...
4
September 14, 2021
Неоднократно обращался за мебелью. Качество на достойно уровне. Заказы выполнялись своевременно без срывов. Производство рекомендую
2
October 20, 2022
Качество мебели хорошее, но сервис обслуживания немного хромает.
July 16, 2022
Второй раз приезжаем, в салон при фабрике, и оба раза внеочередной выходной, хотя по графику должны работать.
2
February 26, 2020
Добротная, современная мебель. Качество - на высшем уровне!!! Максимально учитывают пожелания заказчика!!! Заказывал неоднократно - и кухню, и шкафы - и каждый раз на отлично! Так держать!!!
3
July 5, 2019
Заказывал кухню. Качество европейское! Установщики профессионалы, очень скромные, работают великолепно! Все сделали очень качественно и в срок. Рекомендую всем! Большое спасибо всем сотрудникам фабрики!
4
July 1, 2022
Клёвое место. Хорошии менеджеры, поднимут настроение, помогут ввбрать мебель.
1
January 5, 2021
Кухня заказана бель с доработками по нашим размерам. Вклеили мойку Франке из нержавейки. Шкафы с блюмовской фурнитурой. Все в рок и четко. Пользуемся больше года-очень довольны
3
May 10, 2020
По качеству пока ничего сказать не могу, потому что замерщик выезжал к нам 15 января 2020, а кухни до сих пор нет, но по срокам как бы не вышли, так как счета мы не сразу подписали, и отсчет пошел не с 15.01.2020, а позже и т.д. хотя с менеджером договаривались что она запустит в производство как только будут замеры. Ок, ждем дальше...35 рабочих дней, в день в день (18 марта) должны привезти кухню, и вишенка на торте-монтаж аж 25.03.2020!!! То есть нам еще неделю ходить спотыкаться о коробки...короче если вам надо быстро, то сюда лучше не обращаться.
Дополнение: по качеству самой кухни и сборке претензий нет, пока все нравится, пользуемся 2й месяц. Собрали все быстро и четко. Как нам объяснили позже, это все таки больше мебельная фабрика, поэтому обслуживание клиентов немного хромает.
2
July 28, 2020
Не рекомендую для посещения - крайне непроффесиональные менеджеры, работа только на себя, а не на интересы Заказчика. Договора на монтаж вообще нет (его видите ли никто не справшивает), но деньги за монтаж требуют 100% вперед. К клиентам вообще без внимания и уважения. Персонал нулевой, низкообразованный, нелюбезный, хамоватый. Заказали кухню, ждем затаив дыхание что в итоге получим за свои полмиллиона (!!!). Купились на то что свое производство и шоу-рум большой, но от общения с персоналом просто в шоке.
7
1
September 22, 2021
Хорошие и качественные кухни большой выбор...советую производителя.
June 25, 2019
Решили обновить кухню. После долгих поисков выбор пал на компанию Одиссей. Приехали в магазин при производстве а Ворсино,посмотрели образцы, с выбором помогал менеджер Николай,после заказа делали корректировки заказанной кухни с менеджером в мессенджере, пока не достигли нужного нам результата, после этого сделали заказ. Заказ ( кухню) сделали в срок, установку произвели рабочими от компании ( за отдельную плату) Кухней довольны, обслуживанием тоже. Советуем приобретать кухни в этой компании. Отдельное спасибо менеджеру Николаю за профессиональные консультации
2
2
December 23, 2020
Фабрика испортилась. Заказали у них вторую кухню-и попали. Аванс 100% в начале августа-на конец декабря кухня не готова. Гонят брак. Меняют несколько месяцев. Не придерживаются согласованной документации. Сотрудники говорят одно-делают другое. Договорится не с кем невозможно. Будем судиться. Не обращайтесь сюда.
3
1
September 7, 2023
Не возможно дозвониться.
1
August 17, 2021
Фасады кривые, сборка кривая, неправильное изготовление, срок исполнения длился три месяца, переделывали, да не доделали. Если бы не жена, выкинул бы их шкафы на помойку.
2
August 16, 2021
Отлично, все понравилось, менеджер - отзывчивый и старательный
1
March 23, 2022
Отличные специалисты. Помогли рассчитать. Изготовили в срок.
1