Одри
19 reviews
February 16
Записалась по случайности в этот салон, так как я из другого города, и нужно было срочно сделать ремонт ногтя. Я сама являюсь мастером с бьюти индустрии и мои требования самые что ни на есть адекватные, ровно такие, которые оказываю своим клиентам я, и так же из опыта работы в лучших салонах Москвы и Новосибирска. Первое впечатление - отсутствие сервиса, не предложат чай/кофе хотя мне пришлось ожидать более 10 минут. Я записана была сначала на мытье головы и укладку, затем уже на маникюр. Мастер по волосам (Екатерина кажется) пригласила меня «мыться» 😂 прикол, может местный диалект таков. Нанеся бальзам на волосы начала чесать от корней тонким гребнем мой мокрый волос, который ломкий и сухой из за блонда по краям(контуринг). Мне становится больно и волос естественно не прочесывается, только еще больше завязывается в узел, это же вполне логично. Я спокойно спрашиваю «Что вы делаете? Если его чесать от корней то он еще сильнее запутается, я всегда с кончиков расчесываю волос, что бы не ломать». Мастер отвечает «да он у вас сухой» (очевидно!) И решили не делать эту манипуляцию. Явно мастер не особо понимает что есть разные структуры волос, что мой тонкий сухой волос и блонд, да и вообще любой волос требует бережного отношения. Дальше, благосклонное отношение ко мне на этом заканчивается, никаких улыбок и приветливости, небрежное кидание расчесок, видимо я задела ЭГО мастера. Хотя я деликатно и не в упрёк говорю свои пожелания, я просто не хочу лишний раз неоправданно и намеренно травмировать свой волос, это же нормальное желание?! Термозащиты на волос не наносилось, спросили кератиновый спрей нанести Вам? Нанесли. Результат работы в целом нормальный получился, стандартная сушка феном на браш, тут вроде не испортить, но только масло которое без спроса нанесли в конце убрало весь объем с волос и получились сосульки. Да, такой эффект дает масло на тонких не густых волосах, я им не пользуюсь но никто не поинтересовался. Затем я пошла на ремонт ногтя, объяснив мастеру что через неделю я у своего мастера сделаю коррекцию, но так как один ноготь обломался, что бы не потерять длину и форму нужно сделать крепкое покрытие, с имитацией отросшего ногтя, что бы на фоне других в глаза сильно не бросалось. Мастер покивала, достала ярко розовую базу для ремонта, хотя ногти у меня бежево-телесного оттенка, зафиналили цветом который был в маленькой палитре салона, что бы хоть как-то, более менее было похоже на другие ногти, сделала это без всех моих пожеланий имитации отросшего ногтя. Такое чувство что мастеру (Анастасия) вообще пофиг на все, полное отсутствие эмоций и пустота во взгляде, нет желания подсказать мне как клиенту, как сделать лучше. Может быть этим людям в принципе не интересна их деятельность, может это усталость и выгорание к профессии, может быть я многого ожидаю? Я пишу это только для того что бы владельцы салона брали на заметку и рекомендовали персоналу для улучшения сервиса учитывать эти нюансы. Ведь главное в отношениях клиент-матер это лишь найти взаимопонимание и то что бы клиент остался доволен услугой, и даже возможно, добровольно оставил потом приятный отзыв. Салон выглядит чисто и аккуратно, местоположение удобное в центре. Фото прилагаю
July 5, 2024
Мастера работают замечательные. Спектр услуг очень даже интересный. Цены как и во всех салонах города соответствуют своим ожиданиям. Главное удобное место расположения. Чистенько.
August 28, 2023
Были проездом в этом салоне, все классно!! Персонал, девочки отличные, приветливые, милые, приятные в общении!! Стрижка на 5+, дочь в восторге, спасибо огромное мастеру Екатерине!! Желаю побольше клиентов и дальнейшего процветания!!!
April 13, 2024
Была сегодня у парикмахера Даримы и очень довольна, хоть дороговато. Подстригла очень качественно и красиво как я хотела, спасибо стрижка просто огонь!
1
May 3, 2023
В данном салоне делала окрашивание волос. Мастер отлично подобрала цвет, использовала профессиональный материал и мы в тёплой атмосфере поговорили😁😁😁
Мне все понравилось, рекомендую😊☺️
December 13, 2024
Прекрасный салон и обслуживание. Довольна.
1
May 21, 2023
В целом о салоне впечатление хорошее, была на стрижке у мастера Кати, очень хорошая девушка, стрижка выполнена качественно, что то советует свое, но и прислушивается к мнению клиента. К посещению рекомендую!
April 21, 2024
Очень хорошо обслуживают. Приятный персонал,все девочки знают своё дело.
July 17, 2022
Делала в салоне маникюр и педикюр с покрытием в 4 руки! К педикюру претензий нет, как и к мастеру, всё качественно, аккуратно и быстро! А маникюр делали 3 часа, ещё и никакого качества, ногти цепляются за всё, подпиливаю каждый раз, материал начинает отслаиваться! Больше не ногой в салон! Маникюр делала молодая девочка, такое ощущение, что только учится!
2 звёзды только за педикюр
1
May 11, 2022
Отличный салон, хорошее и вежливое обслуживание. Если ищете креативного, позитивного, чуткого и понимающего мастера, то лучше Терентьевой Олеси не найти. Сходу понимает, что нужно, учитывает пожелания, работает быстро, профессионально, может и посоветовать, как будет лучше. Недовольным стрижкой от нее уйти невозможно
January 18, 2022
У мастера парикмахера Даримы золотые руки! Наконец-то нашла своего мастера. А салон чистый, светлый, просторный. Приветливый и внимательный персонал. Записалась на маникюр). Спасибо за настроение!
3
May 1, 2023
Отличный салон👍Вежливый и внимательный персонал. Качество оказанных услуг мне очень понравилось😊
1
May 10, 2022
Хочу выразить огромное спасибо мастеру парикмахеру Олесе! Ваши ручки просто творят волшебство. Никогда так не радовалась новому образу!!! Всё благодаря Олесе, спасибо вам большое@!!!
3
May 30, 2024
Просто так поставил 5. Ходил на массаж
March 29, 2022
Мне салон очень понравился, администраторы девочки очень вежливые. Делала чистку лица и лазер, мастер хороший. Спасибо.
April 25, 2022
Очень хороший салон.
Качественные услуги,вежливый персонал.
3
November 14, 2021
Улучшите работу администраторов. Заранее записалась, а у администратора записи нет. Хорошо, что можно показать переписку.
2
July 2, 2022
Мои ножки попали в руки профессионала, очень довольна услугой
December 10, 2020
хамское поведение администратора зала Арюны перед клиентом при замечании по поводу опоздания мастера на процедуру на 15 минут.
1