21.03.24. в зале ожидания громко звучала реклама услуг ЭСКБ, а за окном, кроме работниц, занятых с клиентами, сидели ещё 4 работницы и активно вели свои переговоры. На просьбу убавить громкость рекламы посыпались реплики этих 4-х тружениц: "Всем не угодишь, может поставить стульчик, а может сразу трон, ваши разговоры тоже нам мешают работать." На предложение директору филиала перегородкой отделить не причастных к работе с клиентами последовал ответ, что нет средств. Похоже, что понятие "клиентоориентированность", это космос...

Show business's response

Валитова Маргарита

Level 3 Local Expert

6 марта пыталась дозвониться и не смогла. Предлагают слушать музыку в течение 4 минут. Этот бардак когда-нибудь кончится ? Почему не могут наладить нормальную связь с потребителями? Нужно звонить в вышестоящие инстанции или сами справитесь ?

Show business's response

лилия гарипова

Level 3 Local Expert

Трубку не берут, придешь к ним огрызаются.. Расписание обеда нет соотвествует..

Show business's response