Oficialnyj diler Renault Autoprodix
435 reviews
October 12
Замечательный техцентр рено : делают ремонт качественно, решат любую проблему ; все автозапчасти в наличии ( если чего нет, то дозаказывают у проверенных поставщиков) ; самое главное радует порядочность самих сотрудников и высокое качество ремонта ; по моему мнению это самый лучший сервис в СПБ, в которые мне приходилось обращаться - все открыто и без "подвохов". Так что если обратитесь в данное место, то будьте уверены что Вас не обманут, помогут и ваша машина будет в надежных руках !!!!!!🙂🙂🙂
July 24
Повелся на положительные, но, видимо, уже не особо актуальные отзывы.
1.На въезде на парковку убитый асфальт в ямах.
2. На ресепшене пусто. после пары минут ожиданий, с недовольной миной(иначе не назовешь) выплыл инженер по сервису и игнорируя нас сел на свое место и залип в телефон. после обращения к нему с проблемой соизволил пройти посмотреть проблему
3. на месте отказал от гарантийного случая по причине, что нет отметки о проверки кузова, хотя все ТО были пройдены так же у официального дилера в другом городе, все официальные печати были в сервисной книжке. при записи на осмотр никаких подробностей о необходимости наличия данных отметок в сервисной книжке озвучено не было
June 3, 2023
Очень хороший салон. Отдельное спасибо механику Андрею Федотову очень грамотный, коммуникабельный и терпеливый специалист. В целом, все очень хорошо организовано и все сотрудники адекватные и приветливые. Уже 3 года тут обслуживаю Аркану и очень доволен! Несмотря на трудные времена держать высокую планку и помогают всем чем могут. Спасибо за сервис!
September 3, 2023
Все замечательно. Именно, специалисты - квалифицированные, работают - быстро и качественно, цены - на среднем уровне. Есть скидки для постоянных клиентов. А вот расположение, думаю, понравится не всем. Поэтому - 4 звезды.
May 31
Обслуживаю здесь автомобили уже много лет, все нравится, всегда все быстро и качественно, отдельная благодарность Алексею Таткину👍
1
July 13
Записался на сервис, с менеджером сервиса всё обсудили, работы и стоимость. По приезду оказалось что такие работы они не проводят и меняют узел в сборе. Вот за это 1 звезда. Поехал в другой сервис
September 16
Отличный сервис, замечательные специалисты! Не навязывают никаких услуг. Всегда быстро и по делу 👍.
May 11
Всё понравилось, даже больше, чем на предыдущем ТО на Дальневосточном. Никаких очередей, всё быстро и без лишней суеты. Спасибо мастеру Алексею! Лишних услуг не навязывал, дал рекомендации. Всё четко и по делу. Надеюсь, машинке тоже всё понравилось)
April 30
Отличный дилер! В 2021г. купил у них Рено дастер, на тот момент была самая адекватная цена (без накруток вообще) и авто в наличии! После этого машину обслуживал только у них, цена на ТО не дороже чем в других сервисах, а мелкие ошибки устраняют вообще бесплатно и в кротчайшие сроки. Молодцы, так держать!
1
April 23
По этому адресу была в первый раз. Впечатления хорошие. Вежливый персонал, на решение проблемы ушло меньше часа. Заказали зап.часть, поэтому приеду ещё.В ожидании машины время пролетело быстро и достаточно комфортно. В завершение, чему я была очень удивлена, моя машинка помылась, за что большое спасибо.
1
February 5
Мы с вами 5 лет. Приехали на 3 ТО, заодно и новую машину протестировали. Спасибо Паше "ЗАРАЗИЛ". Всю ночь не спали, так понравился пикап. ДУМАЕМ!!! Отдельное СПАСИБО Виталию Исаченкову!!!!👍💖 нашего Дастера посмотрел, "полечил" приласкал! КАК ВСЕГДА, ВСЕ СУПЕР! Доверяем, как САМОМУ БЛИЗКОМУ ДРУГУ нашего Друга! Впечатления Отличные. Уехали в отличном состоянии и настроении.
1
March 18
Хороший и компетентный персонал, достаточно быстрое обслуживание, подтверждающее качество работ. Приобретенный автомобиль будет обслуживаться и далее в этом центре, так как работа персонала вызывает доверие.
1
October 11, 2023
Теперь здесь ещё и салон Dongfeng. Менеджер Павел не только оформил продажу машины, но и внимательно сопровождает все первые месяцы знакомства с автомобилем, при необходимости связывая с нужными специалистами, как например, с сервисным мастером Виталием, который даже по телефону подробно консультирует по нюансам работы всех систем. Уверен в таком же конструктивном отношении в дальнейшем.
1
September 20, 2023
Отличный Диллер Renault за всех не скажу, но с кем общался, все делается качественно и быстро.
Давно обслуживаю авто у данного диллера, колектив грамотный, диагностика и ремонт качественный, особо отмечу мастера Алексея Таткина к которому попал по рекомендации, работой мастера и авто доволен!👍
July 13, 2023
Работа достойна профессионалов. Быстро, четко, вежливо. Что при покупке авто, ьак и при гарантийном обслуживании. Особое спасибо Исаченкву Виталию.Спасибо всему коллективу.Удачи в работе!!!
1
January 29, 2022
Прекрасный салон! Покупаем здесь вторую машину. Очень довольны! Отдельное спасибо Кате!!!!Екатерина прекрасный специалист, отлично разбирается в машинах, внимательна к клиентам. Очень важно, что может поддержать, помочь с выбором! Поэтому, когда решили менять машину (через 5 лет), опять обратились к Кате. И купили замечательный автомобиль, очень довольны. Очень благодарны всем мастерам, которые работают по обслуживанию автомобилей!!!Постоянно обращались в салон на плановые ТО, и никаких неожиданностей с машиной не было. Всем рекомендую этот салон, где оаботают настоящие профессионалы и продают отличные машины РЕНО!!!!
2
October 7, 2023
Покупала там машину, после 5 других салонов где пытались обмануть и обдурить, в этом все чётко объяснили, сколько и почём, какие скидки при каких условиях. В подарок получила коврики и зимнюю резину. Пятый год прохожу в этом салоне ТО. Персонал и мастера все объясняют и показывают где и в каком состоянии механизмы и почему надо что-то обновить. Я всегда при ремонте нахожусь рядом с машиной и выясняю все интересующие меня моменты. Мне ни разу не отказали. Смело говорю спасибо за обслуживание.
September 4
Позвонил, записали, приехал, отдал машину, промыли двигатель, заменили масло и фильтр. Всё тихо и спокойно, никакой нервотрепки. Очень хороший, спокойный и доброжелательный персонал. Пока ждал, дополнительно нашли кучу запчастей на мою старушку)
October 14, 2023
Отличный сервис. Мастер Виталий Исаченков- высококлассный специалист! Рекомендую именно его. Ничего лишнего , всё по делу. Если хотите пройти сервис у официального дилера Рено, рекомендую сюда, не пожалеете.
2
June 16, 2022
Очень люблю именно этот салон. Свою машину покупала у другого дилера , но обслуживаюсь именно здесь , потому что очень нравится отношение к клиенту, личный подход. Всегда подскажут, помогут, спасут. Зимой заклинило тормозные диски, у другого дилера предложили оставить машину на несколько дней для решения вопроса. Позвонила в Автопродикс, приехала, два часа и все готово! Очень спасли меня. Всегда позвонят, предложат какую-нибудь акцию( к слову из другого дилера не звонили ни разу) вот только что вернулась опять от них, проверили мою машину и дали скидку на следующее ТО. Мастер-консультант Евгений Смирнов-очень вежливый и внимательный. Спасибо большое вашему салону. Вы лучшие!
2
October 3, 2023
Заранее записался на плановое ТО на Каптюр через Автоспорт, всего за 9500₽. Отзвонились, приняли, все по честному - со скидкой. Машину забирали на 2 часа, было время погулять рядом по ТЦ ЭВРИКА. Мастер все рассказал, показал, объяснил. Сам салон показался очень маленьким после Петровского и Рольфа, но более уютным.
April 18, 2022
Хочу выразить огромную благодарность Дмитрию Димову! Настоящий профессионал, мастер своего дела. Заезжала на шиномонтаж. Всё было сделано хорошо и оперативно. Очень довольна внимательным, доброжелательным и профессиональным отношением. Дмитрий очень деликатный, ответственный, надёжный человек. Всё прошло спокойно и без проблем. Взаимодействовать с Дмитрием было приятно и легко. Всем советую обращаться к Дмитрию Димову!
3
July 16, 2023
Воспользовался услугами этого технического центра.
По записи приняли вовремя.
Неисправность автомобиля нашли и устанили.
Отдельное спасибо мастеру Исаченкову Виталию.
Сразу видно человек знает свое дело.
Вежливо общается с клиентами сервиса.
Если с вашим рено проблема то этот тех.центр рекомендую к посещению.
July 16, 2022
Могу смело рекомендовать салон Автпродикс. Покупали здесь машину и продолжаем приезжать на обслуживание.
Очень довольна тем, как встречает
персонал, подробно отвечает на все возникающие вопросы, отношение к клиентом внимательное и доброжелательное.
Проходила обслуживание у Алексея Таткина. Хочется поблагодарить за внимательное отношение и профессионализм. Мне, как женщине-водителю, очень важно получить понятные ответы на все интересующие вопросы, спасибо! Буду рада обратиться снова!
2
February 8, 2022
Купили неделю назад себе с супругой Renault Kaptur 1,3 TCe 4x4 комплектация Style. От машины в полном восторге! Всё что говорят в автообзорах - правда: шустрая, тихая, высокая посадка, компактная, очень проходимая, для передних пассажиров вместительная (мой рост 1,98 и я идеально устроился), оптика шикарная. Из особенностей: любит кушать бензин; если Вам надо постоянно возить на заднем ряду взрослых пассажиров - будет дискомфорт, но для редких небольших перемещений - норм. Про передние стойки говорят мол широкие очень- меня устраивает, дискомфорта нет. Багажник адекватный. Для недельного пользования никаких нареканий. Все. Рекомендую. Цена-качество - в этом случае идеальное сочетание.
Теперь об Автопродиксе.
Большое спасибо всему коллективу автосалона, в особенности Виктору Крумеру! Воспитанный молодой человек, спокойный, говорил с нами на человеческом языке (супруга, далекая от мира машин, всё поняла). Предложил нам лучшие условия по цене в городе, допы мы все выбирали сами. Оформились достаточно быстро - за 5 часов. Машину нам отдали на следующий уже день. Что особенно было важным, что перед подписанием договора мы сходили на парковку при автосалоне, я посидел в своей будущей машине, сверили VIN номера. Всё чисто, без обмана. Оба раза Виктор выходил на работу в свой выходной, что также его характеризует только с положительной стороны. В трейд-ин мою старую машину приняли без проблем, оценили по рынку.
В общем мы с супругой довольны и покупкой и сервисом. Рекомендую Автопродикс!
4
February 25, 2022
Отличный салон и прекрасный персонал! Приехал сдал старый Рено Дастер и в этот же день уехал на новеньком 2022г. Отдельное большое спасибо менеджеру Александру. Максимально быстро и грамотно помог с приобретением нового автомобиля и что немаловажно всегда был готов помочь во всех вопросах даже удаленно. Могу смело рекомендовать данный салон. Ребятам желаю хороших продаж!
1
1
May 3
Все отлично, самый лучший мастер Исадченков Виталий, будем ходить только к нему
1
August 25, 2022
Добрый день ! Впервые за 5 лет была полностью довольна ТО, быстро, четко, без навязывания лишних услуг, присутствовала в рем зоне у машины, давно мечтала найти хорошего мастера , просмотрела кучу инфо в интернете. Записалась на Седова 13, к Алексею Таткину , не разочарована - все круто, Спасибо Огромное !!! Есть еще в Питере профессионалы !!! Кто еще не нашел своего мастера для любимой машинки - рекомендую - записывайтесь именно к этому Мастеру !!!
1
October 2, 2023
Обслуживаюсь в этом сервисном центре более 8 лет. Отдельное спасибо мастеру Таткину Алексею, очень квалифицированный специалист. Все ТО прохожу у него.
1
January 2
Хррошее обслуживание.Качественные работы.Вежливый персонал.Ожидание согласно графика.Качественный ремонт и диагностика.Зона ожидания с комфортом.Удобное местоположение.
1
October 31, 2022
Хорошее место!!! Отличное ТО, вежливые сотрудники, качественная мойка, хорошие условия на авто, супер скидки по трейд-ин! Много лет только сюда. Отдельное спасибо менеджеру Екатерине❤️
May 18, 2023
Как и коллеги выше, очень любил этот салон. Однако обслуживание и отношение к клиентам очень ухудшилось. За запасные части берут предоплату 100%, врут про сроки их поставки, 4 раза переносили сроки, до сих пор не доставили. Отказываются предоставлять информацию по статусу заказа. Обещают прислать, но не присылают подтверждение того, что они потратили ваши деньги по назначению и вообще заказали запасную часть. Обещают перезвонить и не перезванивают. Осторожнее, ни в коем случае не рекомендую оставлять какую-либо предоплату.
September 27, 2022
26-2-2021(приемщик Алексей) Проходил тут ТО 30000, записался по акции, всё обсудил по телефону, например что запчасти привезу свои, купил хорошие свечи Иридий NGK. По приезду цена на ТО была другая, оказалось акция только при покупке запчастей у них, благо была запись звонка, через 20 минут споров и выяснения компетентности их оператора, пошли мне на встречу.
И всё было неплохо пока не настало время ТО 60000, где снова надо было менять свечи, делал в другом месте, какого же было моё удивление, когда мастер сказал что никаких свечей Иридий там нет и износ ужасный. Более того хомуты, которые надо открутить, чтобы снять коллектор, чтобы поменять свечи никогда никто не снимал с самого завода.
Машину до этого ни разу не отдавал ни в один неофициальный сервис(только Петровский и Автопродикс), вот так они решили проблему скидки на ТО, куда и кому ушли мои свечи остаётся вопросом!
2
1
February 8, 2022
Делали плановые работы на авто, мастер Виталий Исаченков предоставил нам самые низкие цены насколько это возможно на запчасти и на слесарные работы. С начала покупки автомобиля обслуживаемся в этом дилерском Центре. Все ТО были сделаны здесь. Всегда адекватные цены, несмотря на то что это Официальный дилер Рено. Очень приятно возвращаться. Спасибо Виталию за грамотный подход к работам, за своевременную сдачу авто и качественно оказанные услуги!
1
June 13
Отличное обслуживание, внимательный мастер
1
January 4, 2023
Отличный сервис Рено на Седова 13. Отдельная благодарность мастеру кузовного отдела Дмитрию К. за высокий профессиональный уровень и заботу о клиентах. Огромная просьба руководству Автопродикс отметить Дмитрия достойным вознаграждением
March 19, 2022
Обслуживаю здесь свой Меган III. Здесь же он и был куплен 9 лет назад, обслуживался и поддерживался в идеальном состоянии! Особая благодарность команде Алексея Таткина.
Один раз я присутствовал на ТО в ходе всего процесса и мне очень понравилось как организована работа, сам убедился в качественности работ (технология ремонта солидная, чистые просторные оборудованные боксы и старательность мастера). Алексей Таткин охотно и подробно консультирует по всем вопросам, отзывчивый человек. О стоимости и составе работ заранее сообщают. И вообще автосалон очень уютный и не пафосный. В выставочном зале можно осмотреть все автомобили, посидеть, пощупать и нет назойливости как у других дилеров.
2
January 14, 2022
Добрый день, оставлял заявку на ремонт Мегана, остался приятно удивлён, парковка чистенькая, вежливые работники, в отличие от того же Рено на Энгельса.
Огромная благодарность Приемщику Таткину Алексею, за разжеванную информацию и ценные Советы. Мастер Зуев Андрей, сделал все быстро, качественно без навязывания салонского «а давайте вам машину поменяем».
В общем ребята молодцы, буду дальше у них обслуживать эту машину.
June 17, 2022
Добрый день! Хочу выразить благодарность мастеру Исаченкову Виталию Евгеньевичу он очень внимательно осмотрел мой авто, очень грамотно и качественно провёл свою работу !!! Буду обращаться ещё !!! Спасибо огромное, буду советовать Вас друзьям !!!
July 6, 2021
Добрый день !30.06.2021г забрал своё авто ! Всё в срок без малейших проволочек !Отличный дилерский центр, все понравилось! Большое Спасибо менеджеру Додонову Павлу вежливый, доброжелательный, все четко и по существу, ничего лишнего, все показал, подробно рассказал, и очень порадовал подарками! Без суеты !Отдельное спасибо кредитному менеджеру Ирине ! Хоть и было очень много , много документов , всё разъяснила доходчиво ! Спасибо ! Всем добра !
1
November 11, 2021
Отличный сервис, просто замечательный мастер-консультант Смирнов Евгений. Спасибо Вам большое Евгений, что обслужили мою ласточку по полной;) Сандерик вам очень благодарен. Как минимум, если бы не вы, я бы попала на капиталку двигателя. Течь масла-опасная штука. Вытекла половина и я же так ездила и ездила долго. Устранили, помогли, отнеслись не как к "блондинке", а с пониманием, что не все разбираются в тачках. Я искренне признательна вам лично, Евгений. Вы большой молодец, профессионал и просто хороший человек. Спасибо вам! Настоятельно рекомендую владельцам Рено обращаться к вам. Большая редкость в наше время встретить таких людей, которые искренне любят то, чем занимаются. Удачи вам, Евгений, и успехов в вашей деятельности! Всем бы таких сотрудников))
March 5, 2022
Уже не первый раз делаю плановое ТО в автосервисе. Отличная и удобная зона ожидания. Очень довольна работой сервиса, а именно качественной работой мастеров. Особую благодарность хочу выразить Таткину Алексею за грамотный подход к клиенту. Все объяснит, посоветует, расскажет. Именно такие специалисты оставляют положительные ощущения от работы сервиса.
1
June 6, 2022
Спасибо сервису за заботу о моей машине в течение уже 7 лет. При её покупке предложили очень хорошие условия, весь гарантийный срок обслуживание было на высоте. И сейчас продолжаю пользоваться услугами этого автосалона, т.к. ремонт автомобиля, хранение и монтаж шин, мойка и т.д., всё производится качественно. Отдельная благодарность мастеру Алексею! Всегда приветлив, внимателен, на вопросы и пожелания отвечает профессионально и доходчиво. Чувствуется клиентоориентированный подход!
January 22, 2022
Отличный автосервис. Проходил 2-е ТО. Все сделали оперативно и качественно. Отдельное спасибо мастеру, Алексею Таткину. Выслушал пожелания, все проверил и устранил все неисправности. Грамотный и ответственный специалист.
April 14, 2022
Хочу выразить огромную благодарность Димову Дмитрию за хорошую, грамотную и оперативную работу. Обслуживанием осталась довольна, сервис на высоте. Вы профессионал, мастера своего дела! Спасибо!!!
May 8, 2023
Много лет пользуюсь данным сервисом, нареканий нет, все четко, быстро, со знанием дела, без излишней навязанности дополнительных услуг.
1
1
January 25, 2022
23.01.22г. проходил 3-е ТО своего Дастера. От входа в салон до получения авто после обслуживания был окружён заботой и вниманием персонала. Отличная работа слаженного коллектива. Особая благодарность мастеру - приёмщику Таткину А.М. за высокий профессионализм , тактичность и предупредительность. С удовольствием остаюсь постоянным клиентом. С уважением, Жуков Игорь Евгеньевич.
1
January 13, 2022
Очень доволен данным автосервисом. Всё выполнили грамотно и четко. Заменили все комплектующие оперативно. Доброжелательный персонал, в особенности Виталий Исаченков.
Ребята, спасибо большое вам !
January 25, 2022
23.01.2022 была записана на осмотр технического состояния. Машинку взяли вовремя. Все работы провели оперативно и чётко. Во время ремонта обратили внимание, что необходимо подрегулировать правую переднюю фару) Очень довольна доброжелательным, внимательным, а, главное, профессиональным отношением. Особая благодарность Алексею Таткину за умелую организацию и качественно проведённые работы, что говорит о том, что он грамотный и опытный специалист. Также были даны рекомендации по движению и торможению автомобиля необходимые после такого рода работ. Спасибо за квалифицированный подход к делу и мастерство)
В салоне спокойная и приятная атмосфера. Жаль, что не работала кофеварка и по телевизору шла только реклама, поэтому не удалось посмотреть Кубок мира мужскую эстафету по биатлону.
С уважением, Наталья
1
March 30, 2022
После обслуживания автомобиля осталась очень довольна работой как сервиса, так и мастеров приемщиков. Особую благодарность хотелось бы выразить Исаченкову Виталию за грамотный подход к клиенту, ответственность, знания своего дела на все 100%. Все объяснит, посоветует, покажет и расскажет. Именно такие специалисты оставляют максимально положительные ощущения от работы сервиса.