Renault Autoprodix
440 reviews
July 15, 2021
Благодарю салон и менеджера Евгения. Все мои пожелания по автомобилю были выполнены в кратчайшие сроки, к моим проблемам отнеслись с пониманием и уважением. Результат-новая Аркана и я счастливый её владелец. Ещё раз хочу поблагодарить Евгения и директора автосалона. С уважением, Герман.
1
May 31, 2020
Хочу поблагодарить работников автосалона на Седого 13. Особенно большое спасибо Александру Смоленскому, который помог подобрать авто, в соответствии с моими возможностями, сопровождал весь период подбора, покупки и оформления машины (отдельное спасибо за эту возможность), также спасибо Ирине, кредитному менеджеру, она помогла понять, объяснила, ответила на вопросы по кредитному договору.
Преобретением авто очень довольна, сотрудникам автосалона благодарна)))). Рекомендую обращаться в этот салон за машиной, а если повезёт, то и к этим сотрудникам. Спасибо)))). С уважением, Татьяна.
1
April 27, 2022
Спасибо Алексею Таткину за его работу. Работы выполнены в срок...обслуживание на высшем уровне! Буду приезжать и в дальнейшем в этот салон на обслуживание!!!
2
March 3, 2022
Приехал посмотреть ассортимент и возможно приобрести, давно мечтал повыше купить что-нибудь. Но вышел менеджер, наорал, что эта парковка только для машин салона и сказал уехать на парковку ашана, там типа 2 часа бесплатно. Больше никогда не будет моей наго в салонах рено!!!!
4
2
April 11, 2022
Дмитрий Димов, очень мило и любезно общался. Я приехала на 0 ТО и хотела сделать шиномонтаж уже в другом месте., но любезное общение и хорошее предложение заставили меня остаться в автосалоне Рено, это приятно. Спасибо.
November 10, 2021
Как всегда, всё отлично! Быстро и качественно. Все работы выполнены в полном объёме. Менеджеру Евгению спасибо!
2
August 3, 2021
Три с небольшим года назад ремонтировал здесь своего логана по направлению от страховой компании. Морозили с началом ремонта из-за информационной таблички, что под капотом приклеивается. Стоимость ремонта 320 тыр! Даже не сильно расстроился когда узнал, что они забыли заправить кондиционер - приехал, заправили, даже не извинились. Через год выскочил бампер из крепления с крылом. Пришло время ремонта кондея, для этого снимал бампер и вот тогда увидел всю компетенцию сервиса в 320 тыс. рублей! Вместо клипсы бампер слева держал хомут! пока отвинчивал шурупы выпали три, а может и больше пластиковые проставки, видно, что прокрученные шурупом, а где стояли... до сих пор загадка, да и это еще не всё, вместо замены (в калькуляции 100% было) крепления бампера к крылу - закручено шурупом, вместо клёпки. В общем бампер от крыла отошел из-за не замененного крепления, не нашлось 5 копеечной клипсы, за то ждал полтора месяца ремонта, в том числе две недели из-за бирки... Как оказалось и бампер окрашен не очень - решил после царапин перекрасить маляр оценил на троечку... Не советую, или проверяйте ВСЁ!
2
May 4, 2021
В течение многих лет пользуемся услугами этого салона, покупали несколько авто и на ТО приезжаем только сюда. В апреле приобрели в семью ещё один авто! За покупкой автомобилей всегда обращаемся к менеджеру Екатерине Поликашовой. Она всегда внимательна и доброжелательна к клиентам, профессионал своего дела! Всему коллективу желаем удачи и процветания!
4
July 31, 2021
Покупал в июне Рено Аркану.Долго думал...Менеджер Екатерина Поликашова всё подробно объяснила и помогла сделать покупку.Покупал в кредит с трейд ин.Покупкой доволен.Авто классный.Надеюсь,что и с тех.обслуживаением в данном сервисе проблем не будет.Рекомендую.Спасибо!
1
June 22, 2022
Давно обслуживаюсь а Автопродикс отличный дилер, мастер Алексей всегда относится с понтмантем и уважением.
1
July 15, 2020
Второй раз покупаем машину в этом Автоцентре. Ездили смотрели автомобиль в другие салоны, но все равно вернулись в «Автопродикс» на Седова.
Здесь сервис на уровне, внимательный и обходительный персонал, дорожат клиентом. (Есть с чем сравнить)
Особая благодарность менеджеру Герасименко Артёму. Именно его отношение помогло определиться с автомобилем.
А предложение по трейд-ин, подарки, госпрограмма для медработников и подробный расчет по кредиту Базыкиной Ирины не оставил никакого сомнения в правильности выбора.
Покупкой очень довольны.
Как результат 09.07.2020 уехали на новом Авто.
Спасибо Вам.
3
July 8, 2020
Хочу от души поблагодарить сотрудников салона на Седова 13, Артём и Ирина, огромное вам спасибо. Потрясающая, грамотная, оперативная работа. Всё нацелено на клиента. Когда люди делают свою работу с огоньком это заражает. Впервые обратилась и очень довольна. Прекрасные и грамотные специалисты.
3
November 4, 2021
Отличное обслуживание. Получил ответы на всё вопросы. Мастеру-консультанту Евгению Смирнову отдельное спасибо. Компетентен во всех вопросах, вежливый
3
August 29, 2022
Выражаю благодарность Евгению Смирнову , проходил ТО в августе еще починили подвеску нашли то что стучало почти целый год спасибо!!!!
1
August 6, 2020
Решилась на очень важный для меня шаг, как покупка нового автомобиля. Была в трёх автосалонах по продажам Рено. Купила машину в автопродиксе. Александр был очень вежливый, внимательный к деталям отвечал на все вопросы, которые могли бы возникнуть.
И отдельное спасибо Ирине которая оформляла кредит, нашли самый оптимальный вариант, объяснила и разложила все по полочкам.
Осталась очень довольна автосалонам и сотрудниками. Машина огонь!
1
February 13, 2022
Мастер Виталий отличный в своем деле, быстро приняли авто, обслуживаюсь давно в этом сервисе.
Всем советую, спасибо!
January 25, 2021
Хороший салон, хотим выразить благодарность Павлу Додонову за профессиональную консультацию, помощь в подборе автомобиля и оформлении сделки.
Всё сделал быстро и чётко
3
February 27, 2021
Хороший автосалон. Особая благодарность менеджеру Павлу Додонову: грамотные консультации, четкие ответы на все вопросы, никаких навязываний лишних допов, на выдачу автомобиля приехал в свой выходной день. Прекрасная клиентоориентированность. Однозначно - рекомендую!
1
April 14, 2021
Прокотались по 5 салонам Рено , везде ребята хотели заработать на нас очень хорошо!) Но всё же нашли то что искали и как хотели и по- честному!)Особая благодарность Додонову Павлу, парень реально понимает чем занимается и что продаёт, лучший менеджер из всех 5 салонов!!! Если кто надумает только к нему! Павел ты лучший! Спасибо за всё!
4
December 25, 2020
Это просто офигительное место. На Седова, 13. Огромное спасибо Поликашова Екатерина, которая довела нас до покупки двух Рено Дастеров. Серебристый и темносеребристый. Очень понравилось общение с ней. А то как знает все машины в салоне это нечто. Она давала первые уроки как управлять нашим Рено и какие там кнопочки, все досконально объянила, если и будем покупать или консультироваться, то только у нее.
3
2
May 23, 2021
Мне понравился автосалон и персонал. Были сложности с получением автомобиля, но они больше связанны с заводом. Но дилер справился с нестандартной ситуацией. Екатерине, Дмитрию и Полине, огромное спасибо за их работу.
Купил Рено Аркану.
3
November 14, 2020
Плюс это вежливо записали на автосервис.
При посещении салона я увидел свою фамилию и назначенное время на мониторе. Меня как то это взбодрило аж.
Я прибыл на Седова за 20 мин. назначенного времени.
Минут через десять ожидания, я всё же решил уточнить, у проходившего мимо меня мастера Гудкова.
Который ответил -ЖДИТЕ.
Я дождался своего времени. Потом ещё подождал 5 минут. Решил , что меня наверное ждут у въезда ворот, но там тоже меня никто не ждал . Вернулся к стойке. Рабочие проходили мимо не замечая меня. Мне как то стало горько и обидно . Мониторов навешали , а человеческого отношения НЕТ. Если, кто нибудь из персонала. подошел и сказал - извините, подождите. Я бы подождал. Мне позвонили, когда я уже был в двух километрах от СЕРВИСА и предложили записаться на какой нибудь другой день...... .
2
1
January 17, 2022
Проходил ТО. Записали в удобное для меня время, озвученная сумма по итогу не изменилась, привёз колодки на замену ( свои) сказали что поторопился. Мастер Алексей, все вежливо и спокойно, без каких либо нервотрепок. В общем я остался доволен, далековато от меня, но в следующий раз все равно сюда поеду.
1
February 18, 2021
Отличный автосалон. Большое спасибо менеджеру Евгению. Все четко и понятно объяснил, рассказал, показал. Покупкой и работой автосалона довольна. Всем советую, не пожалеете.
1
September 6, 2024
Всё OK!
April 18, 2022
Покупала в этом салоне автомобиль в 2019 год. И уже сделала третье ТО в сервисе салона. Спасибо Алексею Таткину за отличное обслуживание!
2
February 13, 2022
Спасибо большое Алексею Таткину! Работа была выполнена быстро и качественно. Он самый лучший мастер.
March 16, 2021
Отличный салон! Приобрёл в данном центре автомобиль Рено Аркана, покупкой более чем доволен! Отдельное спасибо менеджеру отдела продаж Лобанову Евгению, отличный профессионал своего дела и замечательный человек. Однозначно буду рекомендовать ваш салон своим знакомым! Если и сервисное обслуживание у вас такое же замечательное, как и покупка, буду обслуживать купленный автомобиль здесь. Ещё раз большое человеческое спасибо Евгению, а вашему салону процветания!
1
October 17, 2020
Покупал сегодня автомобиль рено сандеро у менеджера Додонова Павла. Остался очень доволен. Всё подробно рассказал, помог с выбором дополнительного оборудования и сдачей машины в трейдин. Шёл на встречу моим пожеланиям и терпеливо объяснял все, что непонятно. Очень клиентоориентированный человек. Рекомендую на все 100%.
3
November 10, 2019
Хороший и дружелюбный салон. Огромное спасибо Малышев Виктору, подобрал самый лучший и подходящий для нас вариант. Сопровождал нас в покупке. Видно было заинтересованность. Едьте сюда так как предлогают самые выгодные условия! На Дальневосточный проспект автопродикс не едьте там менеджеры вообще не заинтересованы, перекидывать покупателей друг на друга никто не хочет помочь в выборе машины.
4
2
January 25, 2022
Очень хороший, отзывчивый мастер консультант Исаченков Виталий, высококвалифицированный специалист.
April 12, 2022
Большое спасибо мастеру-приёмщику Таткину Алексею за грамотную организацию обслуживания моего автомобиля. Обслуживаюсь на этом сервисе уже много лет и рекомендую всем.
1
December 1, 2021
Отличный автосалон! Любезный персонал. Девушки на ресепшн встречают с улыбкой. Сервис налажен, замечаний нет. Желаю процветания Автопродикс😊
1
1
July 3, 2021
19.06.21 жена проходила у них третье ТО с заменой масла и технических жидкостей.
29.06.21 днём, на дороге, во время движения, у неё отвалилась защита двигателя снизу и потащилась по асфальту, держась на последнем не вывалившимся болте!
Повезло, что скорость была маленькая.
Так они установили и закрепили защиту после замены масла.
На её звонок этому дилеру девушка-оператор ответила:-"Вызывайте сами эвакуатор, мы разберемся, но на сегодня свободных мастеров всё равно нет...".
Вот это помощь РЕНО и "Автопродикса"!
Да за такую халатность, которая могла обернуться катастрофой, их засудить и разогнать мало!!
Мужчины помогли жене на дороге отсоединить защиту - открутили оставшийся болтающийся болт и сняли защиту.
Она поехала на ближайший частный сервис, там поставили защиту на место. Все болты "от дилера" выкрутились за 10 дней.
Да и были ли они? И, вообще, что они делали с машиной?
Не советую ничего у них делать, может быть чревато самыми печальными последствиями.
Сами туда теперь "ни ногой"! Да, на её жалобу - отзыв на их официальном сайте renault.autoprodix.ru - полное игнорирование, ни ответа. ни звонка, ни публикации отзыва!
2
November 13, 2022
Регулярно прохожу ТО в этом салоне. Всем довольна. Мастер Таткин Алексей. Всегда вежлив, всё объяснит и даст рекомендации.
2
October 28, 2021
Все оперативно, качественно и без задержек. Вежливое обращение, терпеливое разъяснение деталей .
Спасибо.
3
2
April 28, 2022
Давно обслуживаюсь в Автопродекс на Седова,13. Делают быстро и качество. Отдельная благодарность Таткину Алексею.
1
September 17, 2021
Здравствуйте солон машины очень хороший взял в кредит всё отлично машины прекрасно мне очень понравилось
1
September 15, 2023
Хорошие специалисты в сервисе, качественный и доступный ремонт.
November 17, 2020
Автосалон разочаровал стоило обратится с проблемами. Из всего многообразия сотрудников, на данный момент, со своими задачами справилось 2,5 человека. Почему 2,5 ? От одного так и не получил обещанных ответов.
Знакомство с Автопродиксом состоялось 19.09.2020. Устав ждать автомобиль от Петровского ( да и ещё с увеличением стоимости ) начал искать нужную мне комплектацию у других дилеров. Нужный автомобиль оказался в наличие. Менеджер Александр Смоленский максимально качественно выполнил свою работу и автомобиль был оформлен ( и забран ) уже на следующий день.
И даже при этом сам же салон своему сотруднику подкинул "проблем". В работу сервисная зона взяла машину не с утра , а ближе к 17 часам. На выдаче на машине были следы полироли, пятна в салоне, а так же ( что было выявлено уже на следующий день ) на головной оптике был напыл от антикоррозийного покрытия. К слову когда отдал машину на керамику - мастер "удивился" что весь кузов так же под "опылом".
А вот дальше началось веселье. За первые две недели появились вопросы к автомобилю.Зависание ГУ , ощутимая вибрация в ряде режимов , звон при старте в районе выхлопной системы , некоторые моменты касающиеся или сборки / или вмешательств.
08.11 приехал в салон с целью понять : что есть норма, а что нет. И если проем пятой двери ( который рено по каким то причинам решили лаком , как проемы дверей , не покрывать ) и криво положенный на двигателе герметик оказались "нормой" по сборке - то вот по остальным пунктам меня пригласили на диагностику. И это был второй сотрудник который оставил максимально позитивное ощущение от посещения салона.
10.11 визит в автосалон. При приеме а/м мастеру были продемонстрированы видео записи с зафиксированным "звоном" при пуске. Так же во время запуска а/м для заезда в сервисную зону - данный звук был услышан и представителем дилера. Однако спустя полтора часа "диагностики" результат - мы повторно ничего не выявили , у вам все в порядке. При этом предлагают повторно приехать 14.11 для дополнительного осмотра.
13.11 вечером приезжаю к дилеру с целью оставить машину, чтобы диагност точно услышал заявленный звук на след. утро на холодном а/м. Приемка автомобиля вызвала вопрос. Мне пришлось самому загонять автомобиль в сервисную зону. Ау! Руководство? Это вообще как ? Осмотр произодился тщательно, нашли скол на лобовом который я даже не видел. Запись начала диагностики 10:30 14.11 . В час дня связываюсь с салоном чтобы узнать как дела. Узнаю что звук был , но если даже поменять выхлопную систему проблема скорее всего не уйдет. Да и вообще это норма. Где указано что это норма мне не смогли ответить. Взяли согласие на выезд на машине чтобы проверить вибрации. Зато вечером я только с третьего раза ( в течение двух часов ) , несмотря на информацию что мне перезвонят через 15 / 10 минут - смог попасть на мастера. И снова как итог , перечеркивая все что подтверждали ранее , я узнаю что никаких проблем нет. А звон стал резко укладываться в неназванный ГОСТ на выхлопные системы регламентирующий громкость до 120 дБ. И это уверенно заявляет сотрудник автосалона. Не свойственный исправной системе звук укладывается в какой то ГОСТ.
При осмотре автомобиля была найдена группа сколов на переднем бампере о чем была составлена претензия в салоне.
Крайне недоволен остался я и общением с рядом сотрудников. Очень странно слышать что кто-то из коллег менее опытен / компетентен, а девушки в службе поддержки , оказывается если верить опять же сотрудникам , все равно ничего не понимают.
1
1
October 26, 2021
Мастер-консультант Дмитрий Димов помог разобраться в неисправности автомобиля и оперативно её устранить. Спасибо большое Дмитрию Димову, прошу руководство салона его поощрить.
1
April 27, 2022
Автоцентр как автоцентр, но за ту вакханалию что дилеры делают с ценами и накрутками уже выделили отдельные котлы в аду размерами с их дилерскими центрами
2
February 9, 2023
Приятный центр,работает мой товарищ езжу к нему на диагностику, все на высшем уровне
April 25, 2021
Третий год прошу разобраться с сигнализацией все как было так и есть они не совместимы с автомобильной охранной системой. Зачем тогда менеджеры уговаривают их устанавливать? Просил убрать поролон из заглушек успешно убирают войлок и его демонстрируют. Такое ощущение что инструментальщики не знают что нужно убрать что бы не потекли стекла... Хотя если верить интернету это рекомендация завода рено... Так и ездим открывая машину с 10 раза потому то не успел за 1 секунду открыть дверь и с вечно включённым обдувом на максимум т. К потеют стекла
October 20, 2021
Очень хорошее отношение к клиентам. Приехал с подозрением на стук в задней подвеске. Мастер консультант Димов Юрий со мной проехался. Все понял и во всем разобрался. Автосервису респект и уважуха.
1
October 25, 2021
Приобрели, автомобиль Рено Логан 2021 года, АКПП, брали за наличные деньги. Менеджер Виктор, не навязывал ни каких кредитов и покупок дополнительного оборудования. В середине недели забронировали автомобиль, на выходных пришли забрали. Всё быстро, оперативно и доходчиво.
3
July 13, 2023
Замена моторчика заднего стеклоочистителя заняла больше 3 часов!!!
March 24, 2022
Всё отлично, Автопродикс молодец, Таткин Алексей очень хороший мастер!
June 22, 2021
Покупала в начале месяца машину. Весьма довольна. Отдельная благодарность продавцу - Павлу, ответил на все вопросы, сделал эту покупку для меня максимально комфортной.
1
April 29, 2022
Лучший ОД в районе :) Всегда идёт на встречу, всегда честный и порой даже дешевле соседей неофицалов!
1