Ohana
770 reviews
October 21
Очень хороший фитнес-центр. Приветливый персонал, очень чисто, выдают полотенца. В зоне бассейна есть 2 парилки, хамам и соляная сауна. На втором этаже тренажеры Matrix, есть групповые тренировки. Но я отдельно хочу отметить работу массажиста Петра. Если не хотите тренироваться, просто сходите к нему на массаж! Непередаваемые ощущения после его рук, как-будто заново родился. Петр может сделать массаж разной степени интенсивности и разной направленности: оздоровительный, расслабляющий, миофасциальный, спортивный. Так как проблемы со спиной не дают возможности не делать массаж, я побывала в разных руках. Петр, однозначно, лучше всех! Мои самые искренние рекомендации.
May 12
Хожу в этот замечательный фитнес клуб 2 года и собираюсь продолжать и дальше. Плюсы: профессионализм, внимательное отношение сотрудников, адекватная цена, очень чисто.
Прекрасная аква-зона, разные типы бассейнов и комплекс бань. В основном посещаю бассейн, хожу 3-5 раз в неделю. Очень нравятся занятия аквааэробикой и тренеры, которые их проводят. Особенно выделяется Моккадэм Тарэк. Его занятия интенсивны, сбалансированы и затрагивают все основные группы мышц, он очень внимателен к каждому и всегда контролирует правильность выполнения. Очень профессиональный и доброжелательный тренер. Желаю успеха ему и всему коллективу фитнес-клуба.
4
3
September 15
Хороший центр, большой выбор снарядов, есть все что нужно, дают карту на парковку 3ч бесплатно, в целом хватает этого. Есть бассейн, хамам очень хороший и русская баня (понятное дело что не идеал, но погреть костяшки пойдет), в целом дружелюбный персонал, фитнесс тренеры не все прям отзывчивые, но для меня не критично. Очень удобно, что круглосуточный, не очень удобно, что бассейн и «мокрая» зона закрываются с 24.00 до 5 утра. Занимаюсь по вечерам, народу не сильно много, иногда прям мало, для меня комфортно. Дают бесплатно большие полотенца. Из пожеланий- закрывать бассейн не с 24, а с часу ночи, добавить бесплатно маленькие полотенца.
June 8
Хороший фитнес клуб. Если хотите откорректировать фигуру или поддерживать тело в тонусе это отличное место. Тренажёров всегда хватает не очередей как в некоторых местах. Бассейн большой хожу в выходные с утра народу не много. Выбор саун хороший, хамам очень люблю. Кафе приятное цены чуть выше желаемого, айс капучино 400 мл. обожаю особенно после тренировки. Тренеров много есть выбор если не знаете с чего начать всегда можно попробовать заниматься с ними услуга платная. Групповые занятия входят в абонемент, выбор хороший на любой вкус. Спа зона и салон красоты тоже хорошие. Вежливый персонал, ответят на любой вопрос. Рекомендую всем.
1
2
October 26
Отличный фитнес-клуб в г.Мытищи, за несколько лет поменял несколько заведений и остановился на этом. Тренажёрный парк не хуже чем в сети фитнес-клубов СССР. Большая парковочная зона по карте клуба, бесплатная до 3-х часов при посещении. Вежливый и всегда приветливый персонал на рецепшн. Большое количество ящиков для переодевания, хватает всем. Большой бассейн с 4 дорожками для плавания, в бассейне есть джакузи, хамам, финская сауна, русская сауна и солёная сауна, рядом с саунами душ и кадушки с холодной водой. В тренажёрном зале большое количество инструкторов обоих полов и возрастов, на любое пожелание посетителей. Так же есть бойцовский клуб с различными видами единоборств, детская комната и салон красоты, где можно дополнительно приобрести пакет различных услуг, включая различные виды массажей. В счёт посещения входят бесплатные полотенца. Территория бассейна и тренажерных залов, а также саузоы и помещение для переодевания постоянно убираются персоналом клуба, чистота все время поддерживается на достойном уровне. Много групповых занятий по разным временным графикам, включая детские занятия Удобные различные пакеты услуг посещения для разных направлений посещения клуба, на любителя, в целях экономии денежных средств.
September 10
Прекрасный клуб ! Хожу с открытия клуба! Всё очень нравится! Хожу в основном в бассейн на акваэробику! Тренер Моккадем Тарек просто огонь! Столько положительного заряда и позитива!!! Всё время что-то новое! А теперь я решила оттачивать мастерство в плавании. И сегодня была на групповой тренировке у Ирины Владимировны Шемберовой. Профессионал высокого уровня, всё четко по существу! Сразу всё разложила по полочкам, где как держать голову , руки и ноги! Спасибо большое Тренерам и всей команде любимой Оханы!
4
July 17
Чисто, красиво, круглосуточно! Много самых разных тренажеров, теннисный стол, большой бассейн, 4 вида саун - здесь можно провести целый день! Кафе приятное, дороговато конечно, и закрывается в 21-30 рано. Нравится спа-салон, массажисты и косметологи🔥 однозначно рекомендую!
2
July 30
Хороший фитнес с бассейном, но есть и минусы, например, в бассейне всего 4 дорожки и этого не хватает что-бы комфортно плавать когда много народу, из за этого приходится ходить ночью, хорошо хоть работает круглосуточно.
В целом мне нравиться посещать это фитнес клуб, большие раздевалки и душевые, чистый бассейн, большой сэассортимент услуг, даже есть групповые занятия.
October 31
Я в восторге. Хожу второй месяц на групповые программы, заметны улучшения физического состояния.
Тренеры внимательные и классные, атмосфера в группах очень бодрая!
Аквааэробика не очень понравилась, но это я не понимаю принципа выполнения упражнений, другие-то делают.
Пока не посещала сауну и массаж, когда-нибудь доберусь.
В клубе чисто, персонал очень приветливый. В общем, одно из лучших моих приобретений - абонемент в этот клуб
Спасибо вам!
September 2
Отличный тренажёрный зал. Много места, грамотно расставлены тренажёры, без большого количества людей. Можно и потренить и потом бассейн с баней посетить. Удобно. Доступные цены + интересные специальные предложения. Очень достойный вариант за свои деньги.
1
June 10
Прекрасный и относительно бюджетный спортзал (если соотносить цену абонемента и предоставляемый спектр услуг). Отличная Бассейная зона, хорошая сауна, джакузи и бассейн, всё чисто, блины не потасканные, нет очереди на тренажёры даже в час пик.
April 24
Хорошее место , много тренажеров , есть групповые занятие , вкусная кафешка , целый этаж для детей .
Всегда чистый бассейн - правда всегда новые правила в нем о которых у знаешь только когда делаешь не правильно . Если соберетесь в бассейн с детьми ознакомиться с правилами , по моему там детям ни чего нельзя 😂
Я хожу в это место несколько лет. Все устраивает . Хотелось бы по больше групповых занятий в воскресенье совсем мало .
Раньше были занятие для спины , верните их пжл.
Много платных занятий за дорого , примерно от 1500-2000 за занятие . За такую сумму можно в другие места без абонемента ходить .
Иногда проводят разные мероприятие , это здорово
6
5
October 29
Выбора особо нет , это единственный фитнес центр , который рядом с домом. Были пару раз с детьми одноразовыми визитами , был абонемент , в целом не плохо , но и восторга нет. Почему то в джакузи не пускают детей до 10 или 11 лет. Не поняла в чем дело. Настойчиво просят выйти . Дети что выпьют всю воду , или это не десткое занятие лежать в джакузи , так и не объяснии. Неприятный осадок. Так же не работал хамам в период когда пришли на разовое посещение , заплатив 3 тыс за 2 часа , тоже не очень приятно. И самое основное -раньше групповое занятие " стриппластика " была бесплатна , сейчас сделали платное занятие .
Администации нужно пересмотреть эти вопросы.
На ваш комментарий могу ответить- не убедили . Центр терморегуляции у детей уже сформирован к 5- 7 лет , им можно посещать и джакузи и сауны . Чем вам не угодили дети старшего возраста - не понятно . Некорректная информация. И Леди- денс не равно стриппластике, неэквивалентно!
.
.
August 1
Хожу в этот клуб 3-й год потому что не нашла лучшей альтернативы. Это не близко от дома на зато 10 тысяч шагов необходимо сделать. Что нравится бассейн, 4 парилки, гидромассаж. Стали выдавать полотенца. Так удобно не нужно таскать с собой в рюкзаке. Что не нравится: песенки на английском языке. Несколько раз просила поменять на песни на русском языке( бодрые, зажигательные для релакса). Что же в России нет хорошей музыки? Нам шарашат санкции и убивают наших парней, а мы вынуждены слушать англоязычные ВТОРОСОРТНЫЕ песенки. Если бы посетители Охана услышали перевод то неприятно удивились незатейливости этих песенок. Можно сделать вывод неотзывчивость администрации Охана или это Ждуны
3
23
August 12
Выбирал из фитнес-залов в Пушкино, Ивантеевки,Королева, Мытищ, остановился на Ohana. Идеальный зал с благоприятным контингентом, вежливым персоналом и тренерским составом, всё чисто без единых запахов, кафе на хорошем уровне, парковка и локация отличные.
March 13
Посещаю Охана около 2 месяцев, я в восторге! Красиво, чисто, сервис на высоте, тренеры групповых программ- Мишина А., Ерофеева Н, Марьям А., Глебова К., и другие, такие классные, активные, красивые, задорные, что просто хочется соответствовать темпу занятия, чтобы тоже быть в форме! Все занятия начинаются вовремя , и заканчиваются тоже. Инвентарь весь в отличном состоянии, в большом количестве. Бассейн чистый, и если не посещать в часы пик, не переполненный людьми, можно спокойно поплавать, отдохнуть в джакузи. Очень нравится хаммам. Девчонки на рецепшн всегда приветливые и участливые. В раздевалках, туалетах, в бассейне, в зоне прихожей, все новое, не затертое, это заметно. Администрация , видимо, неплохо все контролирует
3
September 1
Хороший спортивный центр! И позаниматься можно и расслабиться после тренировки! Именно расслабиться, а не поплавать) Бассейн , к сожалению, не рассчитан на полноценную тренировку, в нем можно просто немного охладиться))) Хамам, русская парная, финская и солевая комната, все присутствует! Персонал вежливый, все объяснили, все рассказали и показали! Из джакузи вообще не хочется выходить!
June 24
Прекрасно оснащенный тренажерный зал, чистый бассейн, разные сауны, очень уютный хамам, приветливый персонал, удобные часы работы. Много дополнительных услуг.
2
1
September 23
Приятно удивлен после 10 лет посещения Фитнеса в Москве. Отличная организация, отличный теплый бассейн, бани и сауны. Прекрасные современные тренажеры…
December 8, 2023
Это очень классный фитнес клуб в Мытищах. Зона бассейнов шикарная. Целый детский этаж, огромная зона тренажёров , сауна , большие окна. Профи тренера и персонал весь. В общем восторг да и только. Рекомендую от всей души.
Очень крутые мероприятия для детей делают, и даже летний лагерь. Занятия отличные, а какой Новый год!!!
С уважением Никифорова Светлана.
1
April 9
1 звезда за сам клуб: более или менее чисто, все работает, отличные тренажеры и бассейн;
1 звезда за тренеров-Паша и тренер аквааэробики 🫶☺️
1 звезда за кафе-ну очень вкусно 😋😄
2 звезды снимаю за абсолютно неработающий отдел сервиса, люди видимо не знают, что такое бизнес этикет, и как общаться с клиентами. Так как сама 10 лет проработала в сфере фитнеса-была мягко говоря удивлена столкнувшись с таким отношением.
6
September 1
Сегодня я впервые побывала на групповом занятии Кундалини-йога. Это было полное РАЗОЧАРОВАНИЕ. я несколько лет практикую йогу, но на таком занятии я была впервые. 25 минут из 85 ( одна треть занятия) тренер рассказывала об энергиях, о медитации, которая нам предстоит, это не было инструкцией перед упражнением, это не было настройкой на практику, это был утомительный долгий монолог. Затем было несколько дыхательных циклов и пропевание мантр, затем пара разрозненных упражнений, второе из которых было достаточно интенсивным, с существенной нагрузкой на колени. Хочу отметить, что никакой даже маломальской физической разминки не было, любой человек, даже не профессионал знает, что перед физической практикой важно подготовить тело для активности, здесь эта подготовка-разминка отсутствовала. Больше ничего рассказать не могу, решила не тратить далее свое время на эту псевдойогу. Хотелось бы увидеть документы, подтверждающие квалификацию специалиста. Внешне клуб производит приятное впечатление, отдел продаж работает слаженно. Компетентность преподавателя йоги вызывает большие сомнения
February 23
Очень довольна клубом! Проходила год, купила продление еще на 2 года! Групповые замечательные (особо хочу отметить молодого тренера Марьям, очень нравится, как качественно она проводит) , подарочные тренировки-тренер по плаванию (Александр) выложился по полной, несмотря на то, что это была подарочная тренировка, не на отвали. Всегда чисто, даже зимой, когда многие прямо без бахил заходят в раздевалку. Уборщица прямо дежурит там. Хорошие фены, есть ватные диски, палочки, даже прокладки!!
Хаммам, в отличии от других клубов Мытищ (например Ссср и термы, где я была) всегда чистый, не воняет плесенью. Людей не навалом, в будни вообще свободно. Я живу не в пешей доступности, и клуб даже сделал карту 3 бесплатных часа на парковке рядом.
Очень довольна, отдыхаю когда прихожу.
Есть приятное кафе, где можно перекусить.
Большое спасибо отделу продаж и Арине за предложение, наиболее выгодное для меня. Процветания бизнесу!
6
February 8, 2023
Клуб очень нравится!!! Современный, чистый, много тренажёров, приветливый персонал, просторные залы для групп.занятий. Но , к сожалению, есть и минусы. Очень мало групповых занятий днем . Последние утренние заканчиваются в 11 или 12-30. Всё! Дальше только вечер с 18ч. А вечером ходить-это вообще убийственно. Народу тьма. На групповых не протолкнешься, в бассейне по 10чел.на дорожке,и одна дорожка всегда закрыта для занятий персональных, в баню надо стоять ждать пока освободится хоть одно место. Уважаемая администрация, надо соблюдать какие то нормы по количеству прибывания в клубе человек. Иначе портится все впечатление от всего того хорошего, что вами достигнуто! И увеличьте количество утренних занятий. Так как утром тоже много народу ходит, но не настолько, как вечером. Желательно силовых.
22
4
September 21
Купила второй раз абонемент
Не жалею
Занимаюсь , как есть свободные дни
Комфортно , приветливый персонал
В этот раз , когда оформила абонемент появились полотенца , что очень кстати
Также сделали мне скидку )
Всем советую за такую цену !
October 14
Бассейн. В вечернее время перегружен. На одной дорожке может быть по 8 человек. При этом две(!) дорожки заняты под аква-аэробику, одна под групповые тренировки. Для свободного плавания остаётся одна дорожка. Этот момент совершенно не отработан. В это же время инструктор, которая занимается с маленькими детьми, пускает их плавать ПОПЕРЕК бассейна. Техника безопасности на нуле! Любой взрослый может случайно задеть ребёнка, который плывёт поперёк дорожки. На все замечания инструкторы, либо просто улыбаются в ответ, либо хамят.
В джакузи не редко бывает грязная вода - видна масляная плёнка на поверхности.
October 22, 2023
Новенький фитнес клуб, персонал приветливый, уважительный, очень чистенький, часто убираются полы, прекрасные раздевалки, душевые, туалеты, все спортивные тренажёры исправны. Работает круглосуточно, есть кафе, косметический салон, детская комната, бассейн взрослый, детский, сауны, хамам, много тренеров. Как недостаток для тренировок занимаются одна или две дорожки из четырех. Тогда на оставшихся двух получается столпотворение.
1
1
July 11
Отличное место для спорта всей семьи!!! Есть тренажёрный зал басейн, спа и сауна, а также игровая зона и разные занятия для детей
3
October 28
Не советую данный клуб, очень сильно испортился, особенно в лице менеджеров, которые умеют говорить только "нет" и вообще не хотят решать проблему и это они ещё называют "службой заботы", конкретно Николай вообще топчик, отдел продаж тоже на высоте, можно было бы лучше, но уже не куда, пытаются все время варить карты по очень не дружественной цене, а на вопрос, что у вас есть акция с такой то ценной, просто говорят "ой". При звонках просто бросают трубки и заняты своими суперважными делами. Девочкам, стоящим на ресепшн порой даже поздороваться трудно, очень очень занятые. В бассейне, тренера считают нормальным перекрыть пару дорожек для индивидуальных тренировок и им все равно что в бассейне в этот момент полно народу. С утра по классике куча бабок разговаривающих посреди дорожек. Тренажёра в целом не плохая, но уборка желает лучшего, в гантельном наборе уже второй месяц валяются стекла от разбитого зеркала. Как плюс есть неплохие тренера, но есть и те кто все пытаются что то посоветовать или просто сидят в телефоне, пока клиент выполняет упражнения. Туалеты с утра и днём вроде неплохо убирают, вечером лучше не заходить, душевые закоцанные, вечно текущие душевые. В раздевалках порой не протолкнуться, хотя ящиков вроде и много. Вечером, начиная примерно с 18-19 полно народу, большинство тренажеров занято. В целом не советую данный клуб, если есть альтернатива- берите лучше там карту.
Собственно о чем я и писал, вместо того чтобы обсудить неудовлетворённость клиента, Охана пишет, что все у них хорошо и очевидно, что ничего не изменится.
May 10
Зал в целом хорош как зал, но есть большое НО!
Это гостевые визиты, которые видимо раздают всем подряд.
Сегодня были в зале, очень много азиатских ребят, которые не умеют себя вести. В тренажерном зале еще можно их стерпеть, а в бассейне это вообще, ходят в домашних трусах (вопрос про гигиену и соответствует ли это правилам), ведут себя вызывающе, некультурные, сморкаются, в саунах постоянно льют воду на камни, что делать нельзя согласно правилам зала.
И много чего еще…
В общем, этот контингент не соответствует уровню этого зала и отталкивает платежеспособных клиентов.
15
November 14, 2023
Отличный клуб за адекватную цену - не премиум, но вполне достойно!!!!!
Инвентаря достаточно, бассейн, бани душевые все есть. Кафе - вкусно, но дороговато. В пиковые часы бывает много народа, приходится на тренажёрах по очереди работать, но это даже плюс- новые знакомые и всегда есть кому подстраховать ))) рекомендую
3
1
July 12, 2023
Хороший фитнес. Хожу по утрам перед работой, всё норм, народу не много, тренажёры как новые, американские, вроде премиум бренд. Водичка в басике чистая, в раздевалке полы протирают нон-стоп.
Вы спросите а почему тогда 4 звезды. Я Вам отвечу, есть небольшие такие пакостные мелочи. Первое, не дают полотенца, только за соточку. Сами понимаете соточка тут, соточка там, мелочь, а не приятно. У кулеров нет стаканов... ну забыл я бутылку сегодня, а пить хочется, от жажды помираю после кардио, а никак. Идёшь к дежурному тренеру, он говорит: нуууу брат, эт тебе на ресепшн идти стакан просить, у нас нету. Про бассейн, дорожки узковаты, в теории должно быть 3 дорожки, но по факту их 4. По утрам не напрягает, но по вечерам и в выходные, конечно как селёдки в банке, что на дорожках, что в саунах. И вишенка на торте это душевые. Всё чисто, мыло даже есть, можно дома не мыться! НО! Температура воды скачет капец, то огонь как в жерле вулкана Мордора, то лёд, как в сердце моей бывшей. Я Вас прошу сделайте что-нибудь, моешься заходя и выходя из под струи каждые 10сек.
25
3
August 19
Хороший спортивный клуб. Чисто порядок. Все удобно. Есть бесплатные занятия много направлений. Не дорого. Рекомендую.
November 9, 2023
Отличный комплекс. Много различных занятий. Хорошие тренеры. Современные тренажёры . Стильный бассейн , жаль только дорожек малова то. 4 сауны. Приветливый персонал. Хорошая цена годового абонемента. Много бесплатных процедур и занятий входит в абонемент.
3
1
May 26, 2023
Хороший клуб, хорошее оборудование, новое и удобное, хорошая водная и банная зона, персонал по продажам очень хороший, отзывчивые и понимающие.
Минусы персонал водной зоны, был вопрос, при мне на дорожке наплыли на девушку, человек плавал с тренером, к нему вопросов нет, девушка извинилась и уплыла, а тренер мало того что не уследила за своей подопечной, так ещё и набросилась на девушку, на которую наплыли сзади с обвинениями, я вышла заступиться за девушку, которая мало того что потерпевшая сторона, так ещё и такое хамство со стороны персонала, так в итоге все тренеры бассейна стояли и орали на нас дали, а их было около 4-х человек, при этом и я в чем-то оказалась виноватой))), тренер крупная девушка, что вела занятия, встала и прям нависала надо мной и
я ей говорю: так вы не слушаете даже,
она сказала: а мне на вас пофиг, по итогу пришла администратор и даже она не смогла этот вопрос решить,
тренер сказала: я права и не буду ни за что извиняться,
Мы были в шоке, как может один человек испортить весь вкус от занятия и от посещения клуба, нужно подбирать лучше персонал и не спускать на нет такие ситуации, а самостоятельно связаться с посетителями и прояснить ситуацию.
Поэтому по оснащению клуб хороший, покупать абонемент приятно, но все решают с которыми ты сталкиваешься во время посещения клуба и если они хамы, то все плюсы стираются
29
5
May 25
Особое внимание хотел уделить отделу продаж и его некомпетентному руководителю.
Хуже отношения к клиентам я не видел ни в одном из клубов,вероятнее всего это индивидуально для каждого,но всё же!
Столкнулся в данной ситуации только с менеджером (Анастасией и Ульяной)
Назвать девочек менеджерами по продажам очень сложно,так как сам работал в данной сфере и знаю как и за что отвечает менеджер по продажам. В этом случае девочки не знают ничего,от слова совсем,ни на один вопрос мне не ответили!
Покупал я абонемент исключительно ради зала единоборств,сказали что откроют на следующий день. Следующий день наступал 2 недели…Приходилось самому звонить каждый день и выпрашивать (когда же всё таки откроют) Зал в итоге открыли,но с потолка лилось каждыми днями,заниматься было невозможно,так как повсюду стояли ведра с водой.
Решил сделать возврат карты.
Девочки естественно этим не занимаются,ответить сколько мне вернется тоже не в состоянии,а на вопросы когда я смогу получить деньги отвечали: «У нас вообще то выходной день и мы отдыхаем,в эти дни мы не решаем вопросы» вероятнее всего тянули время,чтобы вернулось меньше!
Пришлось связаться с РУКОВОДИТЕЛЕМ ДАНИИЛОМ,что было крайне сложно сделать,его никогда не было на месте,на то он видимо и руководитель!
Приехал уже сам в клуб пообщаться.
Написал заявление на возврат,оговорили сумму,всех всё устроило.
Через 10 обещанных дней пришла сумма почти в половину меньше,РУКОВОДИТЕЛЬ ПРОПАЛ,не отвечает на звонки,смс,в клубе его снова нету.
уже как недели две не выходит на связь
Наверное улетел отдыхать,на мой недоплаченный остаток по карте,понимаю!
Сегодня решал вопрос через сервис по клиентам.
Думал ну хоть там должно повезти…УВЫ.
Уважаемый НИКОЛАЙ,ответил что ни управляющего клуба,ни Директора сервисного отдела нет на месте,уже не удивляюсь… Внимательно меня выслушал и записал мои слова,чтобы передать управляющему. Обещал связаться через 2 часа,но так же бесследно пропал…
Я уже боюсь звонить в клуб,так как после моих звонков сотрудники пропадают без вести…
Спасибо,буду благодарен если всё таки вопрос этот решится!
6
December 18, 2022
В первую очередь чисто и чисто везде,это очень хорошо.Персонал приятный, всегда приветливый и готовый помочь всегда и по любому вопросу.Прекрасная Аква зона: бассейн,зона с парилками на любой вкус и состояние организма.Соляная пещера для тех кто не переносит сильный жар, помимо основной ее функции, оздоровления дыхательной системы.Абонемент очень удобный,входит 20 гостевых визитов, даёт возможность взять с собой своих друзей,родных.Заморозка 180 дней,если заболел или уехал.Есть приложение,где видно все расписание по групповым тренировкам, возможность сделать заявку онлайн на группу, сообщить о заморозке,быть в курсе событий клуба посредством сообщений.Групповых занятий огромное количество.Итог-ОЧЕНЬ довольна,хотя долго не решалась приобрести абонемент.Ни разу не пожалела.
5
2
August 20
В январе 2022 года написал заявление о возврате денежных средств за купленный мною абонимент. Менеджер Никита сказал, что в течение месяца я получу возврат. Прошло примерно 1,5 месяца может и больше (сегодня 9 марта 22 года) мне менеджер Никита сообщил, что мое заявление не рассмотрено, потому что забыли куда-то прикрепить и на этой неделе финансовый отдел не может рассмотреть (причину не указал) мое заявление. До коли это будет продолжаться? Причина моего ухода из оханы: купил абонемент на персональные занятия с тренером, тренер ушел и никто мне не сообщил, что он ушел… вот такие дела…
May 27
Спустя 6 месяцев посещения вашего клуба оказалось, что с детьми в бассейне ну просто ничего нельзя.
Об этом в грубой форме и с криками нам сообщили 25 мая тренер бассейна Ирина и Александр (должность неизвестная, тк его нет на вашем сайте! ).
Они просто накинулись на моего мужа с криками через 30 секунд после нашего выхода в бассейн.
1. ВАШИ сотрудники утверждали, что в малом бассейне нельзя находиться взрослым с детьми, но НИГДЕ Об Этом НЕ НАПИСАНО!!!! На сайте нет такой информации, в помещении бассейна тоже.
2. Дети-инвалиды ПОСЕЩАЛИ бассейн до этого времени под присмотром взрослых и вопросов не возникало. Ограничивать права детей, имеющих инвалидность на посещение бассейна Вы права не имеете, в противном случае буду вынуждена обратиться в правоохранительные органы для проверки деятельности Вашего комплекса и в суд!
3. Пришла администратор и угрожала мне вывести нас с охраной из комплекса. За что, я так и не поняла. Видимо опять же за то, что мы посмели придти с детьми-инвалидами в Охану. И видимо за то, что Ваши сотрудники бассейна орали на моего мужа вдвоём. Да, и администратор сказала, что заблокирует абонемент.
4. Неоднократно наблюдала как в помещении хамама приходили мужчины и терли тело вехотками при всех, ЧТО ДЕЛАТЬ ЗАПРЕЩЕНО! Об этом у Вас написано, но Ваши сотрудники за этим не следят.
5. Своими действиями Ваши сотрудники испортили настроение всей семье. Даже ребёнок не захотел находиться в бассейне. Я сказала об этом Вашему сотруднику Александру, что настроение испорчено у всей семьи и желания ходить сюда больше нет. На что получила ответ: "Я очень рад!"
В общем, если администрация Оханы никак не отреагирует на данное происшествие, то см пункт 2.
!!! И после всего могу сказать что 1* для Вас это много!!!
5
2
April 21
Хороший фитнес-центр, с доброжелательной атмосферой. Большой бассейн с отдельными джакузи и детским бассейном. Так же имеются различные парные (всё описано на сайте).
3
March 26
По вине Оханы я потерял 17кг за полгода! Нашедшему просьба не возвращать)))
Если серьезно, очень хороший фитнес. Современные, качественные тренажеры, достаточное количество беговых дорожек, элипсов и велотренажеров. 25-ти метровый бассейн, джакузи, сауны. Достаточно чисто и уютно. И, наконец то вернули полотенца!
Минусы. Периодически бывают наплывы посетителей, становится тесно в раздевалке, саунах, бассейне. Но с этим ничего не поделаешь - Мытищи растут.
Пожелание для администрации: добавьте вешалок в душевой, 6 вешалок на 8 кабинок как-то маловато.
И для посетителей: сдавайте, пожалуйста, использованные полотенца, не бросайте их в раздевалке! Уважайте других гостей!
1
July 9
Мне нравится тренажёрка, занимаюсь и кайфую, после трени в спа зону, есть нюансы как и везде но это мелочи! Атмосфера заведения мне по душе)
1
April 9
Чистый аккуратный клуб с отличными тренерами. Бассейн чистый, народу в меру. Оборудование новое, в полном порядке. Есть кафе, кулеры. На определенных групповых тренировках бывают полные залы, есть запись.
1
April 5
Все отлично, и то, что появились полотенца-супер. Мягкие, белоснежные и не надо таскать свои. Но душевая-это слёзы. Такой кайфуешь в тренажерке, в бассейне, в спа-зоне, а потом приходишь помыться и лишь бы побыстрее это сделать. В целом терпимо, претензий к дизайну нет ;) но хотелось бы бОльшего комфорта: нормальных леек, из которых ровно льется вода, а не в разные стороны, смесителя, который без усилий проворачивается, а не так, что двумя руками прилагаешь усилия (это, наверное, не ко всем душевым относится, мне просто две подряд такие попались), верхнего душа, в котором все отверстия рабочие и чтобы их чаще чистили что ли. Они все в водном камне. Отдельное спасибо помимо полотенец за новые фены. Но их тоже надо чистить, чтобы моторчики от скапливаемой там постоянно пыли не выходили из строя.
1
October 14, 2023
Всё хорошо, пока не стал клиентом этого заведения.
Зал и бассейн новые, тренажеры современные, в бассейне убираются постоянно.
Но при возникновении какой-либо ситуации от сотрудников вы не получите никакой реакции.
К примеру, в женскую душевую мамашка водит своих двух сыновей примерно 6 и 8 лет. Мальчики не маленькие уже, смотрят на голых тёть вокруг с интересом. Их мамашка считает это нормальным, плюс они и малую нужду справляют там же в душе с разрешения мамашки.
Я обратилась с данной нездоровой ситуацией к сотрудникам оханы (не к менеджерам по продажам). Никакой реакции, как водила их их эта мамашка, так и водит.
Еще была ситуация, когда в мой открытый шкафчик, с находившимися там моими вещами, залезла девушка, положила туда свои вещи, на замечания не реагировала.
Обратилась опять к сотрудникам. Некая Екатерина прошлась со мной, я ей указала на эту девушку. И что бы вы думали! А ничего, ничего не произошло.
Для чего там эта вся орава бездельников сидит, непонятно. Наверное, создают видимость успешного востребованного заведения.
В итоге, написала заявление о возврате части средств за абонемент (это было в августе). До сих пор мне деньги не вернули. Зато какую бурную деятельность изображали. Особенно Вероника и Управляющая. Бегали, обещали, улыбались.
Посмотрим как они будут улыбаться в суде))
В общем, если в данном заведении что-то у вас случится или произойдет, то на это никто не отреагирует. Имейте это в виду.
20
November 29, 2023
Большой бассейн, джакузи, хамам, соляная и финская сауны. Все в чистоте. Огромный тренажерный зал и залы для групповых тренировок. А самым приятным бонусом стала детская комната, в которой с детьми занимаются. Ребенок вышел счастливый и с поделками. Персонал вежливый.
1
September 4
Очень достойный фитнес клуб, долго искала и нашла! 100 из 100 по всем показателям! Хочу отметить вкусную кухню! Медовик - лучший!
1
December 18, 2023
Замечательный спортивный клуб! Чистый бассейн. Комфортное джакузи и сауны. Есть бассейн для маленьких детей. Отличные занятия аквааэробикой! Прекрасные тренера! Люблю Охану Мытищи!!!
2
1
August 19
Хороший зал и спа зона. Тренера отличные. Снимаю балл за вечно не работающий хаммам, грязную раздевалку и бассейн, в котором не протирают полки для вещей. Ну и беговые дорожки постоянно чем-то забрызганы. А еще в «джакузи» мутная вода и легко можно подхватить какую-нибудь дрянь.
February 21
Отличный фитнес клуб и тренера и сама атмосфера радует все устраивает есть бассейн хамам сауна русская баня соляная комната позаниматься спортом и отдохнуть с семьёй можно
1