Несколько раз делала заказ в «Охта гласс». Менеджер Татьяна отвечает быстро, ориентирует по цене и срокам. Если сроки дольше, чем обычно, сразу предупреждают. Можно заказать доставку, можно забрать стекла со склада. На котором работают вежливые, адекватные люди, что немаловажно. Заказ забираю быстро, без геморроя. Цены ниже, чем в других фирмах, мониторила 6 компаний, у Охты самый лучший ценник.
Show business's response
Александр Р.
Level 3 Local Expert
June 25
Запросил стоимость работ по моим чертежам. По телефону назвали привлекательную цену. Но потом подключилась менеджер Дорохова Татьяна, и прислала на почту предложение с ценой в 5 раз выше. Я сообщил, что это не серьезно сообщать сначала низкую цену, потом, потратив время на переписки и чертеж, сообщать цену в 5 раз выше, и сообщать мне, что чтобы удешевить, надо заказать большие размеры при том же количестве отверстий и характеристик. Далее я попросил произвести расчет остальных деталей, на что я получил ответ - к сожалению у нас нет возможности выполнить Ваш заказ!
Отвратительное взаимодействие с клиентами, соответственно не рекомендую никому эту компанию. Зря потратите время!
3
Show business's response
Gogi Djan
Level 5 Local Expert
September 5
Единственные кто почти никогда не подводит (были моменты, но если сравнивать с другими производствами мелочи)
Исполнение сроков, выдача без очередей, качество исполнения-все хорошо!
Менеджеру
Денисову Дмитрию отдельно спасибо. Всегда на связи и самое главное понимает о чем речь- опытный!
Ну и на склад как на праздник)
Show business's response
MASGERB
Level 5 Local Expert
April 2
Как вам это место? Спрашивает Яндекс, если хочешь оставить отзыв.
Никогда не был в этом месте. (заказал доставку)
А люди и коллектив прекрасные.
Позвонил, уточнил.
Менеджер Дмитрий посчитал проект.
Далее в переписке уточнили нюансы.
Посчитали доставку.
Оплатил. Выслал скрины платежек.
Позвонила Ольга из бухгалтерии, подтвердила оплату и уточнила нюансы заказа.
Через 2 недели позвонил Логист, согласовали день доставки.
В день заказа позвонил водитель, и уточнил время приезда.
Заказ привезли к парадной.
Цены.
Вы можете найти в интернете с десяток фирм занимающихся стеклом.
Начинаете звонить, и понимаете, на пятой фирме, что цены идут только в верх.
Обзвонили все фирмы и поняли, что потеряли день, а выбор только один. Охта Гласс.
У конкурентов проблемы:
То у них триплексованием не занимаются,
То у них белой пленки нет для триплексования,
То закаленного стекла нет.
И так нюансы, нюансы.
И, по итогу, понимаешь, что работать можно, только с двумя-тремя фирмами.
А по ценам, выигрывает все равно Охта Гласс.
Мой заказ в Охта Гласс без доставки -14600 руб
У ближайшего конкурента с минимальной стоимостью, составил 26500 руб.
Так сказать почувствуйте разницу!
Нюансы
Оплата сразу. И заказ и доставку (если необходимо) - это немного смущает, ведь раньше с этой фирмой не связывался.
Оплатил. Не пожалел.
Связался. Не пожалел.
И вам советую!
Перекупы - Нет!
Охта Гласс - Да!
3
Show business's response
Вячеслав Соколов
Level 4 Local Expert
May 11
Всегда безупречная работа. Заказываю как частное лицо очень редко, но на протяжении более 20 лет. Вся работа, от приема заказа до его исполнения остаётся стабильно отличной. Ассортимент становиться только шире. Кроме того ,очень приятное человеческое отношение сотрудников, оставляет желание обращаться снова и снова. Всем рекомендую!
Show business's response
794597 Петров
Level 2 Local Expert
September 5
Отличная организация, самый большой выбор стекольной продукции, приемлемые
цены, не плохой маркетинг!
Show business's response
irinav-denisova
Level 4 Local Expert
March 13
Добрый день! Занимаюсь мебелью. Обращаюсь в эту организацию не первый год. Большой выбор стекла. Обработка любая. Делают качественно в разумные сроки. Советую
Show business's response
Ирина Турьева
Level 2 Local Expert
July 28
Всё отлично! Качественно, быстро и по разумным ценам
Show business's response
Lyapichev
Level 9 Local Expert
August 25
Дважды заказывали зеркала в «ОхтаГласс».
Изготавливают быстро и качественно.
Show business's response
Дмитрий Марков
Level 13 Local Expert
July 26
Все хорошо и быстро делают и цены очень хорошие
Show business's response
Aнатолий Юрьевич
Level 8 Local Expert
April 19
Действительно, к заказу отнеслись достаточно грамотно, хотя денег-то было 5000... Необходимые уточнения подсказали сами. Плохо, конечно, что с упаковкой никак не помогают. Всё-таки, иметь запас необходимых материалов и ножовку (паркетку) не слишком накладно, а благодарность клиентов, вполне, может обернуться последующими заказами.
Show business's response
Элина Ф.
Level 6 Local Expert
May 1
Хочу отметить профессионализм и терпение вашего сотрудника Дмитрия Денисова , спасибо за работу
Show business's response
Дмитрий
Level 3 Local Expert
February 28
Заказал полки из матового стекла по телефону.
Прислали QR код, оплатил.
По итогу, жена довольна, все красиво.
Рекомендую!
Show business's response
Анна
Level 21 Local Expert
July 21, 2022
При попытке узнать стоимость стекла неадекватный сотрудник нахамил, послал. Полное хамло, неадекватное, некомпетентное. Бросил трубку. Я попросила соединить с директором, на что в ответ услышала: что, умные стали? и что вы будете делать - поплачетесь ему или он вам поплачется? Полный неадекват сотрудника. На вопрос как его зовут он задал вопрос - зачем? Отправьте вашего сотрудника к психиатру, а то он ведёт себя крайне неадекватно. Сотрудника зовут Андрей (удалось выяснить). При таком поведении он расгонит вам всех клиентов,
6
3
Alexandr I.
Level 2 Local Expert
March 5
Цена и качество, все же бывший гос. завод.
Show business's response
Артик Артеменко
Level 7 Local Expert
March 30
Стабильно и спокойно
Show business's response
Юрий
Level 7 Local Expert
August 28, 2020
Заказал стекло, в замену разбитого на стол, с закругленными краями по трафарету, всё сделали точно, быстро, качественно и недорого. Встало как родное. Рекомендую, так как стоимость меньше чем в подвальной мастерской, а изготавливается на хорошем оборудовании, соответственно и результат радует. Стол стал как новый.
2
Show business's response
Антон Верхозин
Level 5 Local Expert
June 8
Лучшие
Show business's response
Любовь С.
Level 2 Local Expert
January 17, 2020
Заказывали большую стеклянную крышу над террасой за городом. Сделали хорошо. Ребята установили замечательно. Очень внимательный персонал. Крыша уже два года, нареканий никаких. Спасибо большое!
3
2
Show business's response
Карпоис
Level 11 Local Expert
February 13, 2021
Отлично работают. Быстро, качественно и на отличном материале. Серьёзная организация. Я остался очень доволен.
2
Show business's response
Антон Николаевич
Level 5 Local Expert
January 19, 2021
Хамская сотрудница (взрослая женщина в каске сварщика) склада, при заборе заказа сложилось ощущение, что я ей должен. Также на будущее был отправлен приезжать пораньше, в 16.30 понедельника это видимо слишком поздно.
Show business's response
Chaos
Level 5 Local Expert
September 10, 2019
Заказ выполнили в срок. В понедельник заказала 3 зеркала, в пятницу-все было готово. Хотя, если бы сама не позвонила, то навряд ли узнала бы о готовности. Начитавшись отзывов опасалась, что с размерами накосячат, но все норм. Повезло. Цены, действительно, очень низкие.
Неудобный график работы-рано заканчивают. Доставка дорогая, если учесть, что доставляют только до подъезда.
Звезду снимаю за Доставку-договорились, что привезут заказ в период 9.30-11, Обещали за час позвонить. Специально вызвала рабочих, чтобы принять заказ. В 10.30 связалась с водителем, а он, оказывается, еще только грузит товары на складе....в результате привезли в 12.30. Пришлось умолять рабочих ждать 1,5 часа, чтобы поднять зеркала в квартиру.
1
Гуд К.
Level 4 Local Expert
November 5, 2020
Хотели заказать в салон красоты несколько зеркал. Менеджер разговаривал по-хамски, отказался озвучить стоимость каждого зеркала, назвав только общую стоимость. В итоге, заявил, что они не заинтересованы в данном заказе.
2
Михаил Н.
Level 3 Local Expert
March 23, 2020
Доставка по городу на небольшие заказы очень дорогая, за упаковку берут 5% от стоимости заказа, а по факту 2 слоя стрейч плёнки без защиты углов. В остальном по качеству изготовления претензий нет.
4
Show business's response
Nikita Go.
Level 7 Local Expert
October 24, 2018
С четко сформированным техническим заданием, изготовили не ТО что нужно!!!
Сроки исполнения в 2-3 раза больше заявленного!!!
За свои действия ответственности не несут!
Заказывал стекло на фартук, изготовили только с 3-его раза!
УФ печать на дверь нанесли не по тех заданию!
ПРИШЛОСЬ ПЕРЕПЛАЧИВАТЬ, ЗА СНЯТИЕ СТАРОЙ,НАНЕСЕНИЕ НОВОЙ И ДОСТАВКУ!
В ИТОГЕ..Получил дверь, новая печать оказалась развернута на 180 градусов и обрезана на 20%...Забрал дверь, устал платить за невнимательность менеджера..
5
Андрей П.
Level 4 Local Expert
May 18, 2020
На протяжении нескольких лет пользуюсь услугами этой организации. Работают всегда четко! Реальные цены!
2
Show business's response
che_rkes
Level 22 Local Expert
February 1, 2019
В утренние часы не бывает очередей. Быстро и грамотно принимают заказы, На получение заказа, запускают по одной машине, если большой заказ, придётся стоять в очереди.
4
2
Show business's response
Антон Пирогов
Level 6 Local Expert
November 4, 2020
Тётка, которая отпускает, должна быть прапором. Просто не возможно с ней разговаривать!
1
Show business's response
alexander cherevan
Level 5 Local Expert
May 29, 2020
Стёкла сделали очень быстро, все как заказывал
3
Show business's response
Виктор Х.
Level 4 Local Expert
July 7, 2019
Все сделали как обещали, отправили СМС о готовности, единственное: пришлось подождать выдачу заказа
5
1
Show business's response
Мурашик
Level 15 Local Expert
December 15, 2019
Лучшие по стеклу на северо-западе!
4
Show business's response
Владимир Яковлев
Level 23 Local Expert
July 7, 2020
Хороший производитель.
2
Show business's response
Антонов Дмитрий
Level 6 Local Expert
March 17, 2019
Косяк через раз, цены дорогие, отношения к клиенту не какое