Ok!
12 reviews
December 14, 2024
Парнишка продавец вежливый, профессиональный и ненавязчивый. Рассказал все преимущества выбранного мной девайса, предложил поучаствовать в акции, всё это без дежурных и зазубренных фраз его коллег-конкурентов из других магазинов техники. В целом магазин хорош, неплохой выбор техники. Цена оказалась ниже, чем в других магазинах. И продавец рассказал, что если найдется цена ниже, чем в ОК - они упадут еще ниже в цене. Хороший подход! Молодцы, буду рекомендовать друзьям
March 14, 2024
Хороший магазин,всегда в наличии большой выбор ассортимента,ребята консультанты просто молодцы!
Особенно бы хотелось выделить сотрудника Владислава, приятный,отзывчивый молодой человек,все внятно и доходчиво объяснил,в том числе помог настроить все приложения.
В общем и целом,супер,всем рекомендую посетить этот салон
1
May 15, 2024
Меняю свой положительный отзыв на очень негативный!
Одна звезда только за то, что яко бы пошли на встречу, но такая себе встреча вышла!
Гоняли меня в подвалы, сломали мне функцию двойное касание своим ремонтом!!! И испортили настроение !!!
Начну с того, что наушникам было почти 5 месяцев с момента покупки! Обращалась с ними аккуратно, никаких сколов, царапин и т д не было!
Ломается значит левый наушник, главный динамик перестаёт работать, только внешние 2 работали, второй наушник правый, работал.
В общем прихожу в магазин и рассказываю о проблеме, был на месте управляющий или администратор, не могу сказать точно, я думала это не компетентный продавец, зовут его Александр на сколько я услышала от другого продавьца, так как он не представился и бейджика не было!
Я все рассказываю, он говорит мы постараемся решить проблему при этом ведет себя максимально странно! Я даю послушать наушник, на что он говорит что он не видит разницы как они играют))) и предлагает всяческие манипуляции или почитать в интернете почему и как это бывает, предлагает зарядить наушники, но наушники были заряжены, только кейс был разряжен и самое интересное отправляет в подвальчик почистить! Я конечно офигела! Простите за выражения.
Я конечно же пошла в этот подвальчик и человек который делает ремонт техники говорит, вам нечего не надо чистить все чистое.
Возвращаюсь к ним ну и естественно Александр снова начинает мне говорить, вы же понимаете что это 45 дней и пытается меня отговорить!
Я ушла и зарядила кейс и еще раз проверяла дома и всеравно все по прежнему, не работает !
Прихожу отдавать наушники, был другой продавец который меня долго держал в магазине и начал рассказывать что они принимают по гарантии, но вообще от их магазина гарантия не 1 год, а один месяц! Я конечно же снова офигеваю! Там действительно указано на чеке 1, но выше в шапке месяц напечатано, а не год!!! Тут конечно же моя ошибка что я не посмотрела эти нюансы при покупке, привыкла что у всей техники гарантия год как минимум!!!
И по факту же гарантия действительно год, но Appel ушли из России ;( но если магазин продает эту технику, у них должны быть выходы из всех ситуаций и договоренности с поставщиками !!!
В общем забирают мои наушники, берут мои контакты и электронную почту !
Проходит месяц, пока никаких звонков и писем на почту, но я жду так как 45 дней говорили. Но была мимо их магазина, но по другому адресу, думаю зайду узнаю может что скажут. Парень проверяет и вуаля мои наушники готовы и лежат уже неделю в магазине !!! И мне не могут дозвониться!
Хотя звонков не было ни одного и писем тоже! Очень не серьезно с вашей стороны!
Вся на радостях прихожу в магазин забирать свою прелесть, на месте был тот самый Александр, спрашиваю Александра в чем причина была, что было сломано? На что он мне отвечает, вы подключитесь и проверьте, должны работать! Мы не смогли проверить, хотя мой муж спокойно подключался и слушал музыку! Не отвязывая наушники, а просто отключив на моем телефоне.
Мне уже странно стало!
Подключаюсь и звук есть! работают слава Богу, и Александр мне говорит мы их просто почистили, у нас взяли за это 500 рублей и все…
Хотя я по его рекомендации ходила в подвальчик и человек сказал они чистые…
То есть никто никуда не отправлял наушники по гарантии, а просто отправили в какой-то свой собственный или подвальчик поставщика и сделали ремонт!
Но моя радость длилась 1 день!
На следующий день решила я послушать музыку и у меня не сработало двойное касание на двух наушниках!
Вы мне сломали функцию двойного касания!
В настройках все проверила и все подключено.
Прихожу значит сегодня в этот горе магазин и был на работе Александр, рассказываю ему что наушники вы сделали и сломали мне другую функцию ! Как быть? Что с ними конкретно делали? И что теперь делать?
По факту он мне может отказать так как гарантия от его магазина 1 месяц, и он отказывает естественно ! Я надеялась на его адекватность! Надо нести за свои действия ответственность! Сделали звук и сломали двойное касание !!! Берите назад и исправляйте пожалуйста ! Что за наушники которые ломаются через 5 месяцев???!
Теперь уже сомневаюсь в их оригинальности!
Конечно же Александр мне советует нести их в ремонт куда нибудь ! За свой счет.)
Значит вы мне сломали наушники и я должна их нести в ремонт теперь ???
Ужасное отношение к клиентам!
Извините, но это не магазин!
Контора конкретная в которую не советую даже заходить!!!
Товар который они продают не качественный!!!
И не надо мне говорить что вы и так пошли на встречу! Вы сделали только хуже! Я потратила столько времени на вас!
Максимально постараюсь сделать вам такую же каку как и вы мне!)
March 18, 2024
Очень хороший магазин и его сотрудники. Обязательно вернусь еще. Хотелось бы выделить продавца Владислава парень очень помог с решением проблемы грамотный и вежливый, тактичен, побольше б таких спасибо вам
1
March 21, 2024
Отличный магазин с прекраснейшим обслуживанием!
Консультант Владислав оказал услуги консультации и привёл к покупке, обратив внимание на все запросы к товару! Рекомендую в Керчи обращаться именно сюда! 👍
March 14, 2024
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику вашего магазина, Владиславу. Сотрудник магазина очень приятный, грамотный молодой человек, все объяснил, помог перенести все данные из старого телефона. Обслуживание на высшем уровне!
1
March 18, 2024
Прекрасное обслуживание. Очень компитентный и доброжелательный персонал. Покупаю только в этом магазине, спасибо большое ребята!
1
April 30, 2024
Купила телефон в Вашем магазине. Спасибо продавцам, очень внимательные и вежливые. Они все на своём месте.
Спасибо, спасибо,спасибо!!!
November 15, 2023
Очень хороший магазин, квалифицированный персонал в лице Анатолия, который посоветовал и дал рекомендации. Советую.
1
March 11, 2023
9 марта 2023 года покупали ребёнку телефон. Очень понравился подход ребят консультантов, все рассказали и посоветовали телефон с нашими потребностями. Рекомендую
1
December 3, 2023
Обычный магазин техники с завышенными ценами
January 18, 2023
Шикарный магазин
4 года , как клиент этой сети , принципиально даже не захожу в другие магазины сотовой связи
1